社区

伴随一年一度315消费者权益日的来临，优化消费环境，保障消费者权益再次成为各界关注的焦点。

今年，政府工作报告指出，要优化消费环境，开展“消费促进年”活动，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。在此背景下，金融科技企业奇富科技开展315“消保服务月”暖心行动，依托特色宣教活动，通过线上线下双引擎驱动，积极开展金融知识与金融安全教育宣传，推动金融消费者权益保护教育普及，助力营造良好的社会消费氛围，激发消费活力。

奇富科技走进商圈开展消保服务活动

日前，奇富科技及旗下福州三六零网络小额贷款有限公司、福州三六零融资担保有限公司在上海普陀区长征街道、长寿街道的组织下，与辖区内多家单位分别走进楼宇和商圈，共同支起摊位，提供公益便民服务。奇富科技工作人员化身金融安全教育“宣讲大使”，通过寓教于乐的扭蛋机游戏+互动答题形式向辖区居民讲解金融及反诈知识，提升消费者的金融素养和防骗意识，并以实际行动积极践行和弘扬志愿服务精神。

奇富科技走进楼宇开展消保服务活动

奇富科技消保相关负责人表示，积极投身社区公益便民服务、宣传消保工作是企业的应有之举，不仅提升了社区居民的金融素养和安全意识，也拓宽了企业服务的新思路。作为普陀区高质量发展领军企业，奇富科技在助力辖区经济发展的同时，也为构建社区与企业共融共享格局贡献力量。

在线上，奇富科技亦围绕“助力激发消费活力，奇富消保伴您同行”主题，多渠道进行金融知识宣讲和金融安全教育，包括在产品App内展示主题宣传海报、发行反诈知识长图、直播普及反诈知识，有效地利用社交媒体来扩大科普教育的影响力。

奇富科技开展线上科普宣讲

在实际业务中，奇富科技作为金融科技企业反诈先锋，依托信息安全和智能反欺诈技术，全方位守护用户的财产安全。据了解，2023年，奇富科技利用AI反诈提醒用户达6.9亿次，反诈教育超过2千万人次，涉骗阻断预警17万次，人工劝阻潜在被骗者4.3万人，避免用户损失5.5亿元，并拦截疑似涉赌人员57万人，拦截疑似涉赌资产64亿元。

一直以来，奇富科技都将消费者权益保护放在公司首要位置，在ESG可持续发展战略指引下，明确“以消费者为本”的原则，加强消保体制机制建设，完善消费者权益保护措施，强化平台责任和推动金融安全教育普及，从制度、科技、产品、服务等领域保障落实消费者权益保护工作。