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凡是讲到教育培训机构的内容，大都会涉及到“转介绍率”这个概念，那么这个数据对于教育机构来说意味着什么呢？实际上，转介绍是运营活动中常见的说法，通俗点说，就是企业通过老用户带来了新用户。在教育机构的获客方式中，转介绍是投入成本相对较低并且效果极佳的一种方式，但同时也是最注重机构的教育效果与口碑的方式。要达成转介绍并不是那么容易，对于教育机构来说，老用户一定是和教育机构有粘性的，拥有较高的信任度，也就是所谓的核心用户，比如长期班的学员。因此转介绍率的高低，一定程度上也就说明了机构在老用户心中的信任度，毕竟只有自己极度认可的事物，才会推荐给熟悉的人。2020年，掌门教育1对1课程转介绍率相关数据十分亮眼，背后是长期以来对于教学效果、产品品质、服务体验的重视，以及通过长期精细化运营，培养核心用户主打口碑传播，逐渐辐射更多的用户，从而形成的一种良性循环。

近日，以“智联世界 众智成城”为主题的2021世界人工智能大会在沪举办。此次大会围绕“AI赋能城市数字化转型”方向，汇聚世界人工智能领域的前沿成果以及观点。62位国内外院士，16位顶尖高校校长，25位国家级专业学会和协会理事长，近150位科技龙头企业、央企国企负责人、独角兽和行业新锐企业创始人、CEO，以及5位图灵奖得主共同参会，广泛传递城市数字化转型的理念与价值，推动全球科技创新协同。同时，本届大会颁布多项权威榜单，对具有先进理念、在AI深度融合探索上新势力企业予以表彰。掌门教育凭借在“AI+教育”领域的成功探索，登榜“2021中国AI+教育创新榜单TOP30”、“智能适应教育品牌榜单TOP10”两个榜单！这也是掌门教育连续第三年登上世界人工智能权威榜单。上海市委书记李强在开幕式上致辞时强调，要更加有力发挥人工智能的“头雁效应”，把人工智能作为全面推进城市数字化转型的重要驱动力，在打造智能经济、创造智享生活、塑造智慧治理上迈出更大步伐，加快建设更具国际影响力的人工智能“上海高地”。此次人工智能大会的评选活动，对AI深度融合的智慧行业格局进行全面梳理，通过企业申请、机构推荐、专家评审等多个维度，挖掘在人工智能领域的新势力，树立AI商业落地的行业标杆，形成可借鉴、复制、推广的模式和经验，推动城市交通、金融、教育、制造等领域数字化转型。获得表彰的企业在技术实力、产品服务质量、品牌、媒体影响力等方面表现出众。作为在线教育企业代表，掌门教育从在线化到智能化，不断激活创新因子，探索智能技术驱动教育提效增质的新路径。掌门教育创始人兼CEO张翼表示，“在教学创新中，我们始终追求着教育过程和结果的最优化，智能化则是现阶段实现这一目标的有效手段。”

中国拥有世界上最大的在线教育市场，近年来在线K-12课后辅导市场规模一直保持稳步增长。Frost & Sullivan报告显示，按总费用计，中国在线K-12课后辅导市场从2016年的58亿元增长至2020年的855亿元。复合年增长率为95.9％。预计2025年将达到4140亿元，复合年增长率为37.1％。雷军曾有句名言“站在风口上，猪都能飞起来”，拿这句话来形容k12在线1对1，真是恰如其分。在规模如此大的在线教育市场下，在线1对1模式有没有市场？答案是肯定的。在线1对1是什么模式？顾名思义，是老师借助电脑，ipad等网络通迅技术，与学生通过视频进行一对一的、专门的、有针对性的教学方式。这种一对一模式对孩子来说其实是一个综合的服务，不仅有助于学生掌握学科知识，还能实时纠正学生学习的不良习惯，培养学生的思维能力等。在线1对1打破了时间和地点的约束，从家长的角度分析，1对1所带来的还是有效的管束，老师不会分心，能时刻盯着孩子学习，家长也能随时旁听。这一优势可以说打动了很多没时间送孩子去辅导班，甚至是想时刻了解孩子学习状态的家长们。在线1对1的存在也会增加教师的供给弹性，有力的缓解三四线城市教师短缺的压力。其实，线上1对1的优势还是比较明显的，因为1对1实则是最接近线下教学体验的在线模式，有强针对性、强互动性，强效果的特点。据Frost & Sullivan报告显示，中国在线K12一对一课后辅导市场规模2025年或将增至515亿元。于是，越来越多的企业开始义无反顾地切入到在线1对1赛道。不过这种模式也有一些劣势，比如头部效应强、市场准入门槛高等。所以从长期看，线上1对1的吸引力仍需要平台沉下心来去认真打造。

在线教育本质上是要跨越时空，提供更加高效的教育。在接受中新网采访时，掌门教育创始人兼CEO张翼表示，“首先它使资源整合更加方便，比如可以在全国范围内将学生和适合的优秀老师进行匹配，这在线下、同城是很难做到的，这也可以使很多优秀的人愿意来传授知识。”掌门教育创始人兼CEO张翼此外，利用AI+5G技术，线上教育可以做到“千人千面”，真正实现因材施教。“比如智能化学习系统会根据学生不同的学习进度和状态，打非常多的个性化标签，每个知识点学习的时间长短、对错、互动频次等都被一一记录分析，形成‘学生轮廓’，据此匹配合适的教师，产生具有针对性的课件和作业。”张翼解释说，这与传统线下教育单方面依赖老师的力量来教学截然不同。“当前，我们的智能系统通过数据学习迭代生成的教研课件质量已经超过了传统教育人工备课质量，”张翼说，这种精准化的教育可以帮助学生有针对性地进行学习，大大节省了时间和精力，“不管是线上教育还是线下教育，核心都是提高效率和质量。”2020年爆发的新冠疫情让在线教育再迎春天，不少平台被迅速“催熟”，竞争激烈。但短暂的集中需求过后，在线教育如何保持其可持续性，一直是行业热议的话题。“疫情让更多的人接触和尝试了在线教育，‘一对一’模式也因为长期的品质积累，迅速地得到了更多人的认可，这使得企业加速成长；但不变的是，如何不断提升学生的学习体验和效果，让孩子们不用题海战术也能学好，这就要求我们不断通过科技和科学的方法去强化教学质量，”张翼强调说，“要用长远的心态来看待教育这件事。”“当前，上海推进全面数字化转型，也意味着在线教育的教学经验与技术资源创新可以推广应用到更多不同的城市生活场景，如学校、社区等层面，这使我们得到了更大的创新应用空间。”张翼透露，随着AI与5G技术的不断成熟，掌门教育也在持续探索“5G+教育”的教学场景应用。在张翼眼中，上海这一“教育高地”不仅吸引了非常多的教育人才

关爱青少年心理健康，注重培养青少年的思想道德素质，已经成为新时代下“全人教育”的重要内容。在线教育企业掌门教育从2018年启动的“灯塔公益计划”以来，便致力于将优质教育资源持续性、有计划地注入教育资源较为薄弱的地区。到了2021年6月份，掌门教育“灯塔”公益计划又有了新的进展。6月21日，掌门教育携手北京商报以及众多爱心企业共同开启“河北公益行”，不仅为河北易县梁格庄初级中学的孩子们带来了书籍、学习和体育用品等公益物资，也为他们带来了包括积极心理学在内的一系列精品课程。虽然近年来当地许多学校的教学水平及基础设施水平已经得到了较大提升，但受各方面条件制约，在学生心理健康方面鲜有涉及。掌门教育希望通过本次公益活动，在青少年心理健康领域，能够给予当地孩子一些新的帮助。据了解，掌门教育捐赠的公益课堂是由掌门教育携手清华大学社科院积极心理学研究中心共同打造，针对教学活动中的学生、家长和老师三个群体，提供教育理念、思维模型解构、课堂实操、情绪引导等方面的指导。通过该课程的学习，一方面希望引导孩子构建积极心态，激发孩子的内在学习动力，促使其主动学习、爱上学习，实现全面发展；另一方面，希望帮助老师、家长掌握正确引导孩子的方法，同时凝聚双方之力为孩子健康成长营造和谐有序的成长环境，帮助孩子获得专注的投入、健康的关系以及成就感。未来，掌门教育将以梁格庄初级中学为公益基点，持续向易县全县输入优质教育资源，形成辐射全县的公益力量。（“河北公益行”正式启动，掌门教育等爱心企业参加升旗仪式）在活动仪式上，北京商报社总编辑助理齐琳表示，易县作为传统革命老区，曾是狼牙山五壮士战斗过的地方。我们希望通过公益将一线城市优质的教育资源带到像易县这样的革命老区，我们也希望这里的孩子能够不因现实复杂而放弃梦想，不因理想遥远而放弃追求。面对爱心企业对梁格庄初级中学的捐赠，校长王艳东表示，在素质教育这场长跑中，梁格庄孩

根据Frost&Sullivan报告，掌门教育是国内在线K12一对一课后辅导服务提供商，2020年市占率高达31.9%；同时也是国内在线K12小班课后辅导服务提供商，在20年Q4季度，行业前五的公司中增速排名最快。“一对一”的概念很容易理解，但“小班课”这个听起来似是而非的概念，可能不是每个人都清楚的。多少人算是小班课？小班课和大班课的区别在哪？有一对一为什么还会有小班课？相信对于小班课，一定还有些你不了解的地方。其实，小班课是一个教育培训概念，指的是学生数量在25人左右的班级上课规模，教学人员配置为1-2人，其中一个主讲师，另外一个是助教，小班课的“小”是相对于一对一和大班课。小班课的优势在于，一方面，从商业角度来说，小班课的成本相对适中，大部分机构可接受；另一方面，从教育组织行为的角度，小班课可以处理好竞争性学习、合作性学习、个性化学习三种关系，更具有针对性的同时，还能够保持较可控的多人课程互动。 在主营1对1业务保持增长的同时， $掌门教育(ZME.US)$ 正在不断开拓新的增长曲线。2020年第三季度，掌门教育推出小班课业务——“掌门优课”。基于掌门1对1良好的口碑基础和多年来积累的品牌知名度，掌门小班继推出后便实现了业务的快速增长，仅一季学生就超过了29万，实现环比220.8%增速。

教育公平性的问题，一直以来都被社会广泛关注。我国教育发展不平衡、不充分的根本原因在于我国幅员辽阔，地域间、城乡间经济发展不同步，直接导致了优质教育资源配比的不均衡和教育鸿沟的产生。而借助于互联网技术的发展而兴起的在线教育，能够突破时间和空间的阻碍将优质教育资源进行广泛传播，不仅让教与学变得更灵活便捷和多元个性，还为解决当下我国面临的教育不公平难题提供了解决方案，由此在线教育受到社会各界的广泛关注。近日，“迎接建党100周年·掌门教育灯塔计划——会宁公益行”正式拉开帷幕。针对会宁地区师生的具体学习需求，掌门教育将在线课程、师训体系、图书物资等一系列优质教育资源输送至当地，并与会宁教育部门形成深度协同，从内容、师资、科技等多个维度助力当地教学提质增效。会宁县教育局党组成员刘流远表示，“会宁长期以来高度重视教育，为国家培养了众多优秀的人才。掌门教育是全国在线教育领军企业，积极投身公益践行社会责任。$掌门教育(ZME)$掌门教育的教育资源为全县师生送来爱心，也#将为孩子们带来更丰富的校园文化生活和成长机会。希望会宁的学子们能够把来自社会的关爱化作刻苦学习、报效祖国的强大思想动力。”2018年，掌门教育正式发布“灯塔公益计划”，持续性、有计划地对教育资源较为薄弱的地区进行对点帮扶。掌门教育携手中国儿童少年基金会的“守护贫困孩子的安全”计划，为河南卢氏县的孩子们带去优质的在线教育课程。针对西部地区，掌门教育与华东师范大学共同启动“云裳”新疆，组成支教队伍奔赴新疆在当地开展以“同心同语同行”为主题的新疆少数民族儿童国语趣味夏令营。掌门教育还发起苍溪远程支教项目，根据广元市苍溪县永宁小学及伏公小学的课程进度，持续为两所学校提供高品质的远程实时互动支教课程。首期课程便受到前来调研的苍溪县、广元市乃至四川省相关主管部门多级领导的一致好评。目前，灯塔计划已覆盖我国新疆、河北、河南、四川、宁夏等众

掌门教育IPO之夜回顾，记录美股敲钟难忘时刻！