在亚马逊平台上销售商品,正变得越来越困难,一些大型品牌已经开始调整策略。
近几个月来,Amazon拒绝了部分批发供应商提高供货价格的请求。这意味着品牌方需要自行消化因关税以及近期油价上涨带来的成本压力。多位与消费品牌合作、负责管理其亚马逊业务关系的人士表示,包括Colgate-Palmolive和Adidas在内的一些品牌都受到了影响。
在这种情况下,一些品牌开始减少直接通过亚马逊销售的商品种类,甚至将部分利润率较低的产品从平台上下架。还有一些品牌则选择通过亚马逊平台上的第三方卖家上架商品,但这种方式可能会增加成本,并进一步压缩利润空间。
亚马逊表示,公司会与供应商密切合作,了解他们面临的关税和供应链成本压力,并在谈判中加以考虑。公司强调,其目标仍然是为消费者提供最广泛的商品选择和最低价格。
分析人士认为,亚马逊对价格的强硬态度,一方面是为了尽量控制零售价格,另一方面也是更大策略的一部分——维持利润率,同时抵消低价商品销售增长带来的影响。
实际上,一些低价商品对亚马逊来说并不赚钱。公司的零售业务负责人Doug Herrington曾半开玩笑地把这些商品称为“CRAP”,即“无法实现利润的产品(Can’t Realize A Profit)”。这类商品包括日常消费品,如食品和纸巾等。尽管利润有限,亚马逊仍持续销售这些产品,因为它们能提高消费者访问网站的频率,从而带动更高利润商品的销售。
这一策略似乎取得了效果。去年,亚马逊在美国的日用品销售增速几乎是其他品类的两倍,这类商品占其总销售商品数量的约三分之一。与此同时,亚马逊还在加大投入,通过当日达或次日达等更快的配送服务来吸引消费者。
截至2025年,亚马逊北美零售业务的运营利润率已升至6.9%,高于2024年的6.5%和2023年的4.2%,显示该策略并未拖累整体盈利能力。
不过,业内人士认为,亚马逊也在逐渐减少一些难以盈利的商品。例如罐装饮料或体积较大、运输成本高的商品,因为配送费用过高,利润空间有限。
一些品牌顾问认为,这意味着亚马逊正在某种程度上偏离其曾经的“万物商店”理念。数字营销机构Nectar联合CEOJason Landro表示:“过去亚马逊几乎尝试让所有商品都能在平台上运作。但现在我们看到,亚马逊开始远离那些在电商渠道上并不适合销售的产品。”
对此,亚马逊回应称,公司并没有改变战略。发言人表示,平台仍在持续扩大商品选择,并与各类卖家进行业务规划合作,同时保持商品种类丰富和价格竞争力。
目前,亚马逊平台上约三分之二的商品由第三方卖家销售。但在其超过7000亿美元的年度零售销售额中,大约三分之一来自亚马逊从品牌方批量采购并转售的商品,这些品牌通常包括Procter & Gamble和Nestlé等大型企业。
在这种批发模式下,亚马逊负责制定平台零售价格,并提前与品牌商确定采购价格。双方通常每年都会进行一次价格谈判,有些协议甚至会保证亚马逊在销售该品牌商品时获得一定利润率。如果实际利润不足,品牌方需要补足差额。
因此,当关税或运输成本上升、或者亚马逊降低零售价格时,额外成本通常由品牌承担,而不是亚马逊。大型品牌由于产品线更广,谈判能力相对更强;而只在少数品类占优势的品牌则较难争取更有利条件。
在这种背景下,一些品牌开始减少通过批发模式向亚马逊供货的产品范围。由于亚马逊通常不允许品牌既作为批发供应商,又同时在平台以第三方卖家身份销售商品,一些品牌转而通过外部经销商或转售商在平台上销售产品。
Landro表示,一些品牌客户已经不再把完整产品线放在亚马逊销售,而是将部分商品的销售外包给经销商或第三方卖家。
对于亚马逊而言,增加第三方卖家的销售比例也有助于降低成本。第三方卖家不仅需要向亚马逊支付仓储、物流和广告费用,还要缴纳销售佣金。不过,即使如此,一些品牌仍认为成本过高。一些为亚马逊供应商提供咨询服务的人士表示,近期已有部分客户决定完全停止在亚马逊销售商品。


