作者 | 龚岩 编辑 | G3007 当下,正值"金三银四"求职就业旺季,找工作也成为社会热门话题。 在求职找工作的道路上,安全风险不容忽视。人社部此前就发布预警,梳理了黑中介、兼职、收费、借贷等八类求职陷阱,给出避“坑”提示。这些陷阱多以高薪资、高福利为诱饵,变相向求职者收取各种名目费用;少部分则是用人单位通过文字游戏、“阴阳合同”等手段,把求职者当作免费劳动力。 针对求职安全以及风险的问题,BOSS直聘铁壁团队日前发布了一份《求职安全指南》。在这份指南中,铁壁团队成员不仅介绍了沟通、面试的注意事项,还从观察公司环境的角度,为求职者防踩坑提供了新的视角。 尽管各类招聘套路早在互联网诞生前就存在,但让求职者不中招,保障求职安全,就是互联网招聘平台的价值所在。求职安全既是让求职者持续选择平台的信任基础,也是平台未来持续发展的关键。 透过这份《求职安全指南》,我们或许可以看到,以BOSS直聘为代表的互联网招聘平台正在用一种更“笨重”的方式做求职安全,这个变化背后的本质是什么?解决了招聘行业的什么痛点?其中的关键支撑又有哪些?这些也值得业内关注。 01 互联网招聘的本质是留存,求职安全是留存的根命题 众所周知,求职招聘是一个低频场景,大家熟知的就是找到工作后就把相关APP卸载,且用户对招聘平台也不具备足够的忠诚度,在需要时往往会利用多个网络招聘平台来寻找工作。正是这样的行业特点,让各大招聘平台需要持续花费大量的广告费用来获取用户。 如果能让曾经使用过的老用户持续使用APP,自然能够省下很多营销费用,也会保障企业利润水平。因此求职招聘服务,本质上也就成了一门特别强调做“留存”的生意,因为花钱买用户是手段,并非用户增长的全部,只有让吸引到的用户真正留存下来,才能平台实现持续增长的基础。 但要让用户留存下来并不容易,这背后需要平台提供超出预期的用户体验,以保持用户
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