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Sora作为迄今为止最逼真的“文生视频”(Text-to-video)工具一经问世便引爆社交平台。上周,国内短视频、电商平台出现了大量营销党碰瓷,但其实这些平台上的付费教程多半打着“内测”的幌子在割韭菜。

随后,在社交平台的维护下,一些依靠噱头赚钱的大V的相关课程纷纷被下架。喧嚣过后,舆论逐渐回归正常,开始正视像Sora等强大的AI辅助工具对于品牌运营、智能营销的影响力,到底能带来哪些新的惊喜和创新之处?

由Sora说开,AI解锁出营销新玩法

目前业内普遍认为,作为一种增强内容创作者能力的工具,Sora可以帮助企业更有效地制作更高质量的内容,大幅降低视频制作的门槛,直接对一些品牌的产品宣传视频、电商网页的创意广告等产生替代效应。

其实除了视频类的内容营销,业内近几年对于借助AI的力量来颠覆传统营销模式的关注度始终不减,以期寻求通过人工智能技术来优化业务流程、提升产品质量,帮助企业进一步提高市场竞争力。

以商业银行为例,近几年各机构均在发力财富管理业务,尤其重视通过存量客户经营,实现AUM提升及客户链式输送。因此,很多总行将零售营销平台直营客户晋升作为对各省分行KPI考核的重要指标之一。

某国有大行省分行一度在总行的考核排名中位置靠后。该行迅速找到了问题所在:营销策略响应率低;营销流程没有形成闭环,无法做到持续迭代等。

但是知易行难。仅让营销流程跑出闭环便需要不小的成本投入,并且改善效果又不能保证。于是,该省分行与国内头部AI科技公司百融云创(百融云-W,6608.HK)开展合作,后者通过分析历史营销效果,帮助银行搭建起数字化营销闭环运营流程。

据悉,作为一站式服务的AI科技领航者,百融云创全面评估行内既有的逾百个营销策略,优化模型的底层逻辑,保留效果突出的策略组合,同时采用机器学习方法构建新的营销策略规则和模型,以此建立起营销策略和模型的进入和退出机制,形成了营销闭环运营流程。

而为了进一步增强营销响应速度及效率,百融云创将分析模型与营销策略相结合,依托客户的消费行为、产品偏好等信息进一步完善用户画像,增强对于高净值客群的识别能力,从而高效拓展了客户获取渠道。经过一段时间的推广运行,该行精确匹配到了50万高净值用户,整体营销策略提升度达到70%。

而在帮助银行提升营销效应率的同时,百融云创通过将决策式AI与生成式AI技术有机融合,依托对话大模型Voice GPT精准触达这些优质客群,进一步帮助银行扩大营销半径,让营销运营流程与客户经营管理体系有效衔接,通过畅通财富管理业务抬升银行的市场规模。

新的体验之门已经打开

如果说传统的营销模式偏静态化,过于依赖固定的规则策略,那么在AIGC新时代,“AI+营销”正在为企业提供一种定制化的全新动态体验。

业内分析认为,AI对于B端营销的颠覆性体现在,企业开始将人工智能纳入整体营销策略中,通过建立由数字化驱动的运营体系,利用智能分析模型、大语言模型等深入了解用户的行为和需求,企业得以更精确锁定目标受众。

同时,在营销体系搭建过程中,AI与企业业务的融合程度正在不断加深。以前述省分行的财富管理平台建设为例,在百融云创的决策式AI叠加生成式AI的双重赋能之下,该省分行不仅可以实现普遍意义上的降本增效,还关乎到盈利能力的提升,因畅通了用户与银行的若干场景链接的渠道,可以驱动银行的零售客户资产或者信贷规模增长等。

在百融云创相关人士看来,随着AIGC的产业浪潮演进,AI技术在企业营销端的赋能变得有形、可感。无论是从文字转化为语言,还是以自然语言来生成代码,大模型产品基座都可以在短时间内赋予用户流畅的交互体验。“这也体现出GPT产品拥有较高的应用天花板,其带给商业机构产品运营的想象力是没有上限的。”

并且,商业机构还可以突破自身的AI技术研发实力限制,只需专注运营目标,搭建基础化的人工智能人才团队即可,通过专业的模型工具调用可以帮助商业机构延展其AI技术实力,并顺利触达用户。

而为了进一步拓展LLM的能力边界,促使大模型的技术栈与垂直行业的特定场景更加紧密结合,百融云创搭建了大模型(BR-LLM)应用一站式开发平台——Cybertron。据了解,Cybertron以BR-LLM为基座,内置丰富插件,通过输出Agent、Copilot等服务来为商业机构提供更为智能、灵活的大模型应用开发环境。

“对企业全方位的AI支持不仅有助于实现企业数字化平台与全业务场景的良性闭环,也助力企业更好地应对市场变化,进而提高营销的效率和ROI。”百融云创相关人士表示。