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本文来自区块链蓝海（ID：qukuailian-lh），经授权转载

7年前，诺基亚卖身微软后，在最后一次记者招待会上，诺基亚时任CEO说了一句：“我们并没有做错什么，但是不知道为什么我们输了。”

听到这句话时，台下诺基亚的高管纷纷落泪。可能谁都没想到，曾经手机业的巨人，在变革到来时会倒下得这么快。

现在，三大交易所之一的OKEx正遭遇同样的困境。

前方币安已遥遥领先，BSC生态已经成型；火币虽因HT和HECO表现不佳频遭嘲讽，但发展势头上也没掉队；身后有FTX携Solana虎视眈眈，甚至有FTX将取代OKEx成为新三大的说法。

就连二三线交易所也有抹茶、Gate、Lbank等平台通过牛市的上新效应吸引了不少热度。

反观OKEx呢？在这轮牛市中声量越来越小。

千里之堤，溃于蚁穴，OKEx的衰落也并非是一朝一夕导致的。根本原因还是人的问题，公司内部内卷严重，部门之间斗争激烈，人事的频繁动荡，都拖累了平台的发展。

被寄予厚望的OKExChain，在最初的顶层设计上完全领先其他平台公链，却起了个大早赶了个晚集，迟迟难产，甚至连项目方都说熬不下去了。错失了以太坊高Gas的窗口期，本可以快速占领市场的OKExChain，最终却只能看着BSC和HECO表演。

平台管理者还是拿过去那套卖方主导市场的心理，从底层到高层都是一副要来我这里玩，一切我说了算的态度，不重视用户体验和保护用户的利益，让用户寒了心。

此前一直有耳闻OKEx靠着合约收割用户的说法，并多次爆出受害者去围堵**星，甚至不惜以极端的方式维权的新闻。

没发生在自己身上时，笔者还是一副事不关己高高挂起的态度，认为如果是平台责任，通过正常渠道提交或者以法律手段维权就行了，不至于这样。

直到事情发生在自己身上，才真正能体会到那些受害者面对平台时的无助。

4月18日出现了一次暴跌的极端行情，比特币在一小时内暴跌7500点，当天全网爆仓超过450亿，笔者自己在OKEx的DOT期货多单也爆仓，让我踏上了维权之路。

由于笔者是当事人，我会将整个事情前因后果和维权过程中遇到的事情客观地说出来，尽量不夹杂个人情感，是非对错由正在读文章的你来判断。

在币圈开合约的人都应该有觉悟，那就是愿赌服输，即使亏光也要认，但如果是平台原因导致的爆仓呢？

事发当日数据如下：

• OKEx上DOT现货最高价格44.1，最低价为31.18，最大跌幅29.5%；
• OKEx 0625当季合约最高为47.35，最低为24.9，最大跌幅为47.3%；
• 火币0625当季合约最高为47.6，最低为31.2，最大跌幅为34.8%。

也就是说，在下跌时，OKEx的当季合约比火币当季合约的价格低6.3，低了20%。

这意味着，仅是OKEx当季合约与火币当季合约的价差，就足以让5倍多单直接爆仓。而笔者也正是因为这个原因导致合约爆仓被强平。

随后笔者在微博提出质疑，并开始通过OKEx平台提交工单寻求帮助。

19日，OKEx工作人员第一次联系我，并表示当天属于极端行情，而每个平台的价格不一样，属于正常情况，平台无法给予补偿。

笔者对此回复不接受，并提出两个点质疑，首先是在加速下跌的过程当中，无法止损平仓降低损失，只能等待爆仓；其次，就我这个单子，如果在火币或币安的任何一个平台都不会爆仓，是因为OKEx的合约指数价格严重偏离才导致爆仓。

就好比我要跳楼，摔下去不一定死，但是有人在底下放了把刀，导致我被捅身亡，那么到底是算自杀还他杀？放刀的人要不要负责？我是那个跳楼的人，而OKEx则是那个放刀的人。我开合约如果正常到我爆仓价，我亏完愿赌服输，但这件事情上，平台有着不可推卸的责任。

当即，OKEx的工作人员表示会再帮我向上级反馈，笔者在这个过程中也与其他受害者交流，希望多了解其他人的情况，大家一起维护自己的权益。

笔者在沟通时，了解到如下几点情况：

1、交易所卡顿，无法进行资产划转补充保证金；

2、最后的下跌加速过程中无法平仓，且有人提前挂好的止损单无法成交；

3、出现严重的期现价差（期货与现货之间的价格偏差）。

这意味着绝大多数用户，除非一开始就给足了保证金，否则在加速下跌的过程当中无法进行任何方式的自救。

事后有阴谋论称这次暴跌是国内交易所联合砸盘，由于没有明确证据，笔者无法仅凭着自己的愤怒去一厢情愿地对这次事件的原因下结论。

至少可以肯定的是，OKEx在剧烈波动的情况下，技术不过关，无法承受大量交易；平台交易对深度差，才导致大量用户无法在下跌过程中主动止损平仓，最终被爆仓引擎接管。因此，OKEx对于非正常爆仓的用户，负有不可推卸的责任。

真正让笔者决心通过写长文来进行曝光此事的还是OKEx后续处理的态度。

数天之后，OKEx的工作人员再一次联系我。或许是看到我有一点点微弱的影响力，或许是担心我煽动其他受害者闹事，工作人员表示考虑到我的情况，给我申请了特殊补偿，价值260U的手续费返佣卡。

而我粉丝里的一位受害者，爆仓亏损250万，仅仅补偿10U返佣卡。这么看来我亏损几十万给我补偿260U，我应该谢天谢地感谢OKEx的关照了。

相比OKEx的不作为，有粉丝私信我表示，火币对因平台问题导致损失的进行了全额赔付，单这一点上，高下立判！

我对OKEx的解决方案感到无语，在电话中拒绝了这个解决方案，表示将通过舆论和法律的手段维护自己的权益。

没想到OKEx又祭出了自己惯用的伎俩：找水军。

在我拒绝该解决方案之后，我的微博下方突然收到了这么几条回复，乍一看内容似乎没什么问题，但是有两个细节暴露了他们。

首先那条微博已经是几天以前发出的，热度有所下降，却在我拒绝OKEx解决方案并声称要通过其他办法维权后,连续收到3条评论；其次,当我点进去看着几个号的内容时，看到这几个ID发的内容大多是与OKEx进行互动的或者吹捧的内容，更加坐实了OKEx企图用水军来左右舆论。

在我印象当中，**星对于舆论一贯很重视，在品宣和品牌包装上很舍得投入，其实宣传自己这本无可厚非。但当他掌握的舆论机器开始引导舆论甚至企图掩盖真相时，我感受到的只有恐惧。

他们在说谎，我们知道了他们在说谎，他们也知道我们知道他们在说谎，但是他们依旧在撒谎，我理解了国人面对BBC那帮双标记者抹黑我们时的无奈。

我终于可以理解那些在OKEx维权的受害者们，他们像个哑巴一样无法发声，希望通过法律手段维权，又面临相关法律的缺失，而老徐本人也早已在法务的指导下卸去了一切与交易所相关的职务。那些人宁可被保安打，宁可下跪也只求要回自己损失的心理。

截至发稿，OKEx给我的最新补偿方案为合计1600U的币和返佣卡，这依然不是合理的解决方案，OKEx不应像挤牙膏一样去解决问题，应该主动承担相应责任。

过去OKEx一直以合约体验好闻名，即使出现过很多插针、定向爆仓、拔网线的问题，但在当时那种情况很普遍，友商也好不到哪去。矮子里拔将军，OKEx依旧是最优秀的。

时过境迁，OKEx输掉了现货、输掉了生态，就连最引以为傲的合约也正在被竞争对手不断蚕食，平台不应该好好反思一下自己哪里错了吗？

水能载舟，亦能覆舟。

用户可以选择你，也随时可以抛弃你。

写在末尾：

其实最初只是想写一篇单纯的维权文，写着写着发现看着一个头部交易所一步步走向衰落，它在积极自救却又好像什么都做不好。

祸兮福所倚，福兮祸所伏。

我们需要仰望的人可能也只是别人手中的一枚棋子。OKEx的命运或许从老徐表态随时将平台献给国家那一刻就已注定。