蒋凡上任一年交出答卷：阿里海外电商强劲增长_老虎社区_美港股上老虎

蒋凡上任一年交出答卷：阿里海外电商强劲增长

节点财经2023-02-24

2021年的年底，阿里公布了新一轮组织架构调整变动。原淘宝、天猫、阿里妈妈事业群总裁蒋凡，负责新成立的“海外数字商业”板块，该板块业务包括卖通和国际贸易（ICBU）以及Lazada等面向海外市场的多家子公司。彼时，全球化已经成为阿里的三大战略之一。国内市场受到疫情影响，消费意愿降低，出海寻找增量市场迫在眉睫，这对执掌者蒋凡来说，无疑是一个巨大的挑战。作为海外业务的一把手，蒋凡的举动备受关注。自上任...

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George__7684
·2023-02-24
因为是疫情看后续吧
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富春山人
·2023-02-24
看来泡网红还是有实力的
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Miravia。上任14个月，业绩有所显露。速卖通：全托管凸显野心，蒋凡定下激进的目标。在阿里出海业务中，速卖通是一个非常重要的核心。一直以来，市场视速卖通为海外版的淘宝。从基因看，速卖通最初业务模式脱胎于B2B，逐渐转向B2C（企业对消费者）模式。在发展了4、5年后，速卖通团队发现其中7成活跃用户是个人消费者，这才决定转型为零售生意。团队还通过技术能力，帮助批发商家一键将淘宝商品复制到速卖通上。速卖通前几年的发展，可以称之为顺其自然，没有太多地域策略、也没有强调运营门槛，凭借中国强大的供应链，和义乌小商品崛起，速卖通就这样在俄罗斯等地越做越大，打下了基本盘。蒋凡上任后，对于速卖通的重视程度不断加码。首先是提升品质。2022年初，阿里速卖通针对卖家端推出调整方案，发布了四大政策——“对已入驻商家进行年度销售额考核；提高新商家的入驻门槛；关闭个体工商户入驻入口；限制商品发布数量。”提高门槛，这是蒋凡为速卖通定的基调。紧接着，去年5月，速卖通在义乌举办了一场跨境电商私享会，提出了其在2022年最重要的三件事，其中便包括推出“扶持优质商家”的计划AE Mall。有报道指出，坂田五虎（蓝思科技、泽汇、宝视佳、公狼、拣蛋网）也参加了这场会议。2个月后，蒋凡在速卖通召开管理者大会，提振士气。现在每个周会、月会，蒋凡都会参加，他会从整个集团帮助协调资源，给速卖通提供更强的集团支持。两次会议，第一场对外，目的是探需求，针对商家；第二次会议对内，目的是提士气，针对团队。通过定调子、谈需求、提士气三步，蒋凡已经为速卖通构建了基本盘，这之后，他定下了更高的目标。据节点了解，蒋凡给速卖通定下了非常激进的目标，并将韩国、西班牙、巴西、法国等国家列为速卖通重点运营的国家，匹配了相应的营销费用和本地化人才编制。最值得一提的变化，出现在去年年末。去年12月，速卖通（AliExpress）推出“全托管”的新业务，作为新的业务增长点。更积极的打法，让速卖通的活跃度不断提升。仅今年2月速卖通就推出近100场招商会，覆盖全国30多个重点城市产业带。疫情过后，今年全国很多工厂都希望能“搭船”跨境电商平台出海。而全托管业务的出现，刚好让更多不熟悉跨境规则的商家看到机会。据节点财经了解，“全托管”服务主打的就是“简单出海”，平台承包店铺运营、物流、售后服务等环节，合作的企业只需要提供货品即可，非常适合工厂、工贸一体企业，或者有产品优势的外贸型公司。对于部分货品能力强的实体企业而言，拥有制造业或供应链经验，但却不懂怎么运营跨境电商是一大痛点。为此，跨境电商平台在近一年里纷纷针对这部分商家推出新模式或新服务。速卖通“全托管”服务就是其中之一。据速卖通相关人士透露，2月23日，该平台将举办“服务升级，简单出海”上海商家峰会，这是速卖通首次在上海举行超500人的大型招商会。据悉，此次峰会会场特开通采销绿色通道，为产业带商家提供线下入驻审核及供应商线下招募的交流机会。Lazada：泰国、菲律宾市场份额提升去年12月，阿里巴巴向东南亚电商平台Lazada注资3.425亿美元。加上5月的3.7825亿美元和8月的9.125亿美元，2022年阿里向Lazada投入的资金已超16亿美元。大手笔重注，彰显了阿里巴巴对东南亚市场的重视程度。据LastPost报道，上半年，蒋凡在东南亚、欧洲各个国家走访市场，梳理业务，更换了 Lazada 的 CEO 并调整了其管理团队。去年 6 月，董铮（James Dong）接替李纯成为 Lazada 集团 CEO，同时兼任 Lazada 印尼CEO。一个月后，Lazada 泰国、菲律宾、马来西亚 3 个国家的 CEO 也更换为在当地成长起来的业务负责人。此举背后，是让更懂市场的人参与当地市场的管理。核心就是——本土化！据了解，部分速卖通在欧洲的本地化团队已经转给了Lazada，已经在速卖通上的本地化商家继续运营，后续新拓展的本地化商家则交给Lazada运营。通过这一调整，目前，每个国家市场的一号位调整为更熟悉当地实际情况的负责人后，Lazada 下半年在泰国、菲律宾等国家的市场份额都获得了不同程度的提升。今年年初， Lazada为了更好的推进时尚行业类目，发布了实力商家成长计划。节点财经获悉，平台将给予更多资源激励，按月度为达标商家提供1%的佣金返还，大额活动补贴，频道资源位等新权益，并提供可持续的运营解决方案。通过人事调整和加大补贴力度，本季度，Lazada 在东南亚的订单增长正在恢复，实现同比小幅回升。在持续重度本土运营的提升下，本季度，Lazada 每单亏损较去年同期有所改善。西班牙新平台：首月超预期，国家扩张计划箭在弦去年12月，跑遍了东南亚和欧洲的蒋凡祭出首个大动作，立足欧洲市场，选址西班牙推出Miravi平台。为何选择西班牙？事实上，选择西班牙是因为它是一个拥有3000万在线买家的国家。Statista数据显示，西班牙的互联网渗透率高达93%，网民网购率为63%，是世界上第13大电商市场。从团队构成看，Miravia 的团队由原速卖通的欧洲团队部分员工和 Lazada 本地化运营、技术和产品团队融合而成，目前团队架构挂在 Lazada，负责人名为 Yann Gilbert，一位有丰富电商经验的欧洲人。除了和Lazada相同的本土化运营策略之外，Miravi一出发就是高配。据了解，蒋凡对这一平台投入了大量的资源，上线仅月余，Miravia团队规模已经达到几百人左右，且Miravia 团队已经有明确的国家扩张计划。一位阿里海外员工称，Miravia上线的这一个多月里，日用户活跃数、订单数等指标都超出了他们的预期。这得益于Miravia的战略，Miravia 定位为更高端的电商市场，目前招商皆为定向招商。定向招商保证了Miravia的高门槛，目前，Miravia上线的产品中不乏NIVEA、FOREO、CUPSHE，乐高等全球知名品牌，商品的品类也是十分完备，涵盖了女装、清洁、食品等多个方面。在发货方面，Miravia鼓励商家将货品存放在海外仓库，本地发货；但目前也有一部分跨境模式存在。这样一来，Miravia避免了远途货运带来的配送时间和效率问题，同时，也更匹配欧洲消费者的购物习惯。对于蒋凡而言，无论是Lazada、还是Miravia，关键词都围绕着重度本土化运营进行。过去，地域差距、消费文化差距等问题，阿里出海业绩并未大规模放量，蒋凡上任后，针对这些问题一一进行破解。组团出击，“出海四小龙”海外抢市场过去，阿里海外业务一直难以取得突破性进展的原因是多重的，当地经济发展水平、激烈的竞争格局、本土消费习惯都是拓展海外业务的难题。其中，阿里出海业务最被诟病的一点是，单纯复制淘宝模式，没有创新。这一情况正在改变。去年5月的阿里日，阿里CEO张勇在谈到全球化时表示，无论是消费还是云计算的全球化，都要站在当地角度考虑问题、了解当地痛点。“阿里在中间看到能帮到什么，而不是简单说把阿里在中国做过的事情，搬到海外再去做一遍。”从蒋凡的本土化策略看，这一次阿里出海踩到了本土化效率提升和创新的点子上。通过本土化运营的一年努力，阿里出海业务业绩得到更大的提升。根据移动数据分析平台 App Annie 的统计，速卖通从去年 11 月以来持续两个月位列韩国购物类 App 下载量第一，速卖通在韩国目前基本可以做到3日-5日达。一方面，通过提升运营效率，Trendyol的收入有所增长，另外，Lazada的增值服务带来了更高的变现率。这都使得阿里国际板块亏损有所缩窄。上个财季（2021年12月31止三个月），阿里国际商业分部（经调整EBITA）为29.17亿元，但今年同期，亏损大幅收窄为7.63亿。亏损收窄，阿里出海的劲头更猛。从2020年以来，中国市场通过强大的制造供应链能力，给全球消费者提供质量更优、价格更便宜的“中国制造”商品，不少国外消费者热衷从中国电商APP上“反向海淘”中国商品。日前，知名第三方数据机构data.ai公开了全球购物APP中ios用户规模排行，Shein排名第2，阿里巴巴全球速卖通排名第7，拼多多海外版的Temu排名第17。正在扩展跨境电商业务的Tiktok则在娱乐APP榜单中保持领先。中国电商“出海四小龙”集体上榜背后，是中国本土品牌的崛起。但从出海的基因和角度看，出海四小龙每家的方向并不相同。有人重压东南亚，有人则单押北美；有的靠 “烧钱广告”和“社交裂变”迅速增长，有的则重本土化运营。不过，“组团”出海也有一个强大的优势，就是能更快的将本土产品带给海外的消费者，通过这样大规模的“席卷”和“教育”，海外消费者对于中国产品的接受程度不断提高。这对于每一个参与者，都有有利的。今年年初，“出海四小龙”已经纷纷定下不小的增长目标，开始搅动全球的电商市场格局。这一次组团出击，在打造中国式电商生态、物流基础建设的同时，阿里通过覆盖全球200多个国家，重度运营的打法，能更好的抵消依赖单一国家市场的不确定性，蒋凡的胜算也会增多一分。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":624840260,"gmtCreate":1677249548350,"gmtModify":1677249550164,"author":{"id":"3574509500912873","authorId":"3574509500912873","name":"George__7684","avatar":"https://static.tigerbbs.com/3dc4774ebb1a2d48dfa15cecba989bd9","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"htmlText":"因为是疫情 看后续吧","listText":"因为是疫情 看后续吧","text":"因为是疫情 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