巨亏13亿后的B站_老虎社区_美港股上老虎

巨亏13亿后的B站

《经理人》2020-08-19

原标题：巨亏13亿后的B站来源：经理人网「提要」过去一年，B站（BILI）发生了重大变化，但其展现出来的所有数据，却并不是B站十一年来积累的老用户们最关心的，他们在乎的是：B站的社区氛围变了吗？他们熟悉的、引领B站商业化的管理层们变了吗？B站还在乎他们吗？■ 文 / 宋德胜 *社区进入高速增长，就必然伴随着新老用户的割裂与对抗。2020年6月26日，在B站（BILI）11周年的庆典上，董事长兼...

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駟儿
·2020-08-20
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bilbili
·2020-08-19
B站随着快速扩张，暴露出的矛盾越来越大，希望能够控制好吧。
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*社区进入高速增长，就必然伴随着新老用户的割裂与对抗。2020年6月26日，在B站（BILI）11周年的庆典上，董事长兼CEO陈睿发表了近40分钟的演讲，重点回答了“B站变了吗？”这个问题。无独有偶，整整一年前，在B站10周年的庆典上，陈睿也发表过一场近40分钟的演讲。两次演讲虽然都是在介绍B站的情况，但内容已经发生了很大的变化。B站的改变痕迹两次演讲都提到了用户数量。10周年时，B站有1.01亿月活跃用户，B站内年轻人占全中国年轻人四分之一。通过社区考试的正式会员有4930万人。11周年时，B站有1.72亿月活跃用户，B站内年轻人占全中国年轻人的40%。通过社区考试的正式会员有8200万人。此外，陈睿在今年的演讲中提到，B站的活跃用户数量是3年前（2017Q1）的3倍，5年前（2015Q1）的10倍。为了更形象地表达用户规模，陈睿把活跃用户数与国家人口对比，“1.72亿在全球排第8名，多于俄罗斯和日本人口”。两次演讲也都提到了创作者（UP主）。10周年演讲时，B站有73万月度投稿UP主，每月创作208万条视频，粉丝超过1万的UP主数量与2018年同期相比增长76%。11周年演讲时，B站有超过180万月度投稿UP主，“他们每天会创作几十万个视频投稿到B站”。粉丝超过1万的UP主数量同比十周年时增长82%。内容品类也是两次演讲都有涉及的部分。10周年时，陈睿用了更多的篇幅强调B站内容的多元化，逐一分析了音乐、游戏、国风、vlog（生活）和学习等品类。值得一提的是，在这场演讲中，陈睿提到，“有一个法律专家，他在我们这里讲解法律，因为他讲解得很风趣，所以有很多不是法律专业的学生也会去看。”11周年时，这位法学专家成为了陈睿重点介绍的第一位UP主，他就是2020年3月正式入驻B站，目前粉丝已超过700万的明星UP主“罗翔说刑法”。随后陈睿分别介绍了财经、健身和在直播领域取得卓越成绩的UP主，并强调了疫情期间UP主真实的社会影响力，以及他们受到的主流媒体的认可。此外，陈睿表示过去一年来“科技、知识、财经、职场”等新内容也开始在B站兴起。过去一年，B站发生了重大变化，但其展现出来的所有数据，并不是B站11年来积累的老用户们最关心的，他们在乎的是：B站的社区氛围变了吗？他们熟悉的、引领B站商业化的管理层们变了吗？B站还在乎他们吗？为此，今年陈睿特别提到了几个10周年没有提及的指标。优质内容与留存率B站每次财报都会加入正式用户（通过社区考试的用户）12个月留存率的指标，以此向资本市场表明其独特的社区粘性。不过这一次，陈睿提到，B站创办之初三年（2009年、2010年和2011年）注册的老用户，目前仍有65%、62%和68%的留存率。此外，目前正式会员的总体留存率也在逐年增长，从2018年Q1的84%增长到2019年Q1的88%（即2019年第一季度成为B站正式会员的用户，有88%在2020年第一季度仍然活跃）。陈睿提到，过去一年B站月活用户增长70%，活跃UP主同比增长146%，但用户给UP主点赞的数量增长364%，速度远超用户和UP主数量的增长。这意味着用户对内容质量的满意度在提高。核心内容品类，陈睿用这个词概括后面提到的“番剧”（日本动画）和UP主创作的二次元、ACG内容。这部分内容的观看人数和播放数均有约一倍的增长，整体高于活跃用户增速。此外，陈睿还直白地表示，B站自上市以来，对动画版权加大了成本投入。一方面，B站加大了对海外动画的采购（新增1680部）；另一方面，B站在国产动画领域投资超过10亿元人民币，参与出品超过104部作品。“国产动画大部分也是收不回成本的，这也是B站去年亏损了13亿人民币原因之一。”陈睿说。三个使命初心不变10周年现场，陈睿总结了B站创办十年一直在做的两件事：第一，为用户打造好的社区；第二，为创作者搭建好的舞台。而在11周年的演讲中，陈睿则给出了B站未来的三个使命：构建一个属于用户，让用户感受美好的社区；为创作者搭建一个舞台；让中国原创的动画和游戏受到全世界的欢迎。“过去11年，B站确实产生了很多变化，但是我认为只要我们团队还在为这三个使命而努力，B站的本质就没有变。”他对用户说道。本质上，10周年的演讲是陈睿代表B站向外界的宣言，开放地向外界展示一个有趣、多元的社区。而今年11周年的演讲，则是当B站高速增长了一年之后，陈睿和B站管理层的一次回头。这是一次对社区内部用户的分享。“11年来，我们从一个爱好者的社团发展成为现在一家超过5000人的公司，但是我们一直提醒自己，我们始终是一家来自用户的公司，没有用户和创作者的支持，我们无法走到今天。”陈睿坦白道。很多心怀不满的老用户们都没有想到，陈睿会直接回应他们的质疑。至少从表面上看，陈睿演讲之后，弹幕里，评论区，用户们也对B站多了一层理解。外界可能很难理解B站老用户对这个社区的感情。一位B站创立之初就注册成为用户的80后对记者表示，“感觉B站就像一个孩子，看着他出生，看着他长大，看着他出人头地的样子。”另一位90后用户对记者说道：“我从2013年接触B站开始，就几乎没有终止使用过，我想归根结底就是人总是渴望陪伴的，而B站又恰巧给了我这份陪伴的感觉吧。”这其实解释了老用户高到“简直离谱”的留存率。B站最知名的口号“哔哩哔哩干杯”来源于UP主视频的简介，经过社区用户的认可被广泛传播，引发弹幕狂潮，最终被官方所接受。在10周年的演讲中，陈睿说“干杯”代表着“共鸣”，“开心的时候，我们可以举杯相庆；难过的时候，我们可以干杯互相安慰。即使是不认识，大家坐在一起也可以干一杯。分别的时候，我们也可以干杯互祝：未来一切顺利。”* 本文由极客公园提供,首发于《经理人》杂志2020年08月刊「创业」栏目","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[{"id":970416758,"gmtCreate":1597853232674,"gmtModify":1704217041283,"author":{"id":"3548762222025663","authorId":"3548762222025663","name":"駟儿","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5f8fc93e45461afb82f867778cf005da","vip":1,"crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0},"htmlText":"说说你对这篇新闻的看法...","listText":"说说你对这篇新闻的看法...","text":"说说你对这篇新闻的看法...","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/970416758","repostId":2060471932,"repostType":2,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"},{"id":970533528,"gmtCreate":1597828715064,"gmtModify":1704216893558,"author":{"id":"3547592875462099","authorId":"3547592875462099","name":"bilbili","avatar":"https://static.tigerbbs.com/d6b6a37ad9c5c0980ccbdcb48c7bcb90","vip":1,"hat":"https://static.tigerbbs.com/e1c01e958f63198f5d9648b59135f687","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0},"htmlText":"B站随着快速扩张，暴露出的矛盾越来越大，希望能够控制好吧。","listText":"B站随着快速扩张，暴露出的矛盾越来越大，希望能够控制好吧。","text":"B站随着快速扩张，暴露出的矛盾越来越大，希望能够控制好吧。","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":2,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/970533528","repostId":2060471932,"repostType":2,"isVote":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"tweetType":1,"langContent":"CN"}],"hasMoreComments":true,"newsSizeData":{"likeSize":3,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":1,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}