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从P图到整形，美图的医美算盘靠谱吗？

亿欧健谈2020-06-24

急于摆脱工具属性，但“变美生态”并非“P图”那么简单。万物皆可美颜。拍照五分钟修图两小时，几乎成了现代女生的标准社交礼仪。接受了P过的脸就是自己真实样子的设定，人们会愿意将P图照进现实去整形吗？美图想做的正是这桩生意。有相对精准的医美消费用户，美图看到了自己进军该领域的可能性。今年2月，美图上线了互联网医疗软件“美图问医”，基本集中在皮肤问题的线上问诊。此前，美图CEO吴欣鸿在2020...

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美图美柚暂时还无法撼动医美平台们的地位，它们潜在的竞争者另有其人。\n“如果小红书也进场，医美行业就好玩了。”他认为，小红书以专业泛美业种草内容为核心，大众点评基于LBS消费后内容场景，另外基于算法推荐的今日头条和泛娱乐属性的抖音，在未来一两年内，它们之间可能出现医美行业平台级的神仙打架。\n如果做全栈式互联网医美平台希望渺茫，那只做广告投放这类的流量生意行不行？\n单纯的广告引流对于医美机构们已经失去了吸引力。王伟男表示：“‘唯投放论’已经行不通了，经过上一轮的流量大战，医美机构们已经不买单了。”\n此外，对医美机构开放广告投放还很可能得罪到除医美机构之外的第三平台广告主。对于目前主要仰赖广告生存的美图美柚们而言，这笔账可能并不划算。\n03\n有变数也有机会\n重走别人的路难有出头之日，不如换一种思路。\n医美产业链各个环节的集中程度不甚相同，众多新老选手扎堆在医美App环节。其实医美产业仍有大量亟需解决的具体痛点，针对痛点补位产业链，也能够建立自己的“护城河”。\n据王伟男观察，医美行业非常分散，它是由琐碎的小事情做起来的，不太存在能够一下子标准化推广出去的情况。\n目前医美产业链存在一些破局点，主要包括：医院的流程化效率管理体系；医美机构对于第三方平台的认知、合作与共建，类似于新氧的开放生态；医生IP的打造；美学顾问和咨询师的IP打造；医院对于互联网技术的实际有效应用。\n“点对点地解决这些具体问题而不是只讲概念，才能真正成为医美机构的好朋友。”王伟男补充说。他认为，美学顾问/咨询师这一端可能是更适合美图的破局机会。\n咨询师是医美第三方平台提升用户转化率的关键环节，连接起用户和医生/医美机构，它是实现流量变现的中转地。医美第三方平台的咨询师兼顾客服和医生助理的角色，负责接待、谈单和售后，主要提供转诊服务。\n“美呗的业务模式偏重手术项目，这也得益于它的咨询师体系。”中国卫生信息与健康医疗大数据协会医疗整形美容联盟副秘书长凌燕表示，美呗搭建了一支超200人的咨询师团队。此外，王伟男透露，新氧也在人才供给端发力——孵化或引进优质的咨询师，利用MCN机制和视频面诊/直播技术满足5G时代的医美供给需求。\n实际上，目前医美咨询师并非必须要有医疗背景，有不少咨询师只是比较有医美经验的爱美人士。从这个角度看，美图利用其网红IP流量池，也有可能打造美学设计师/咨询师MCN机构。\n但医美的本质终究要回归医学，需要有强大的医美数据库支撑，这对于美图而言也是挑战。\n近年来布局医美产业的互联网技术端，特别是AI技术的应用，也越发成为新旧选手同场竞技的目标。\n新氧、更美、美呗都有类似的AI测肤应用，主要功能包括分析颜值、皮肤检测和模拟整形等。比如新氧的“魔镜测脸”，更美的“更美AI”，美呗的“爱测肤”。\n“AI+医美”的商业模式不难理解：平台根据用户的测试结果给出相应的产品和整形建议，并直接推荐相应的医美项目。\n目前AI测肤功能是各大平台的宣传亮点，其实际引流效果还有待观察。更美向亿欧大健康介绍，超95%的更美用户使用了更美AI。测试后点击轻医美的比例约为70%，点击手术的比例约为30%。\n“人脸识别和预测服务，最终的定位应该是医生的助手。”王伟男展望了未来AI技术在医美行业的迭代方向，AI不会取代医生而是协助医生，制定医美方案以及负责前期的预测工作等。\n在AI让用户变美这件事上，美图积累了多年的美颜大数据和技术，比如它可以将美颜、修颜等核心技术拓展到影像检测、皮肤管理、AI面部模拟或塑形等功能。\n“AI测肤背后的训练算法难度不大，主要是需要大量高质量的照片样板，对某些皮肤特征进行标注。”数字化技术专家蒋国文解释说，在这方面美图有一定的优势。\n美图美妆曾经以AI测肤为切入口，意欲构建 “AI测肤—智能护肤品推荐—在线购买”的一站式平台。但AI测肤功能不仅没能带动商城销量还带来了高昂的运营费用，后来美图将美图美妆交给了供应链管理更成熟的寺库来运营。目前美图美妆的AI测肤已经没有导流任何产品。\n今年2月，美图美妆联合trytry和美医研究院等企业，为一万家中小美妆企业免费提供AI测肤产品服务。这也意味着美图AI技术赋能方向彻底变化——从原来赋能自身平台到如今赋能开放生态。\n图/美图美肤AI测肤\n除了直接深入医美“腹地”，其实还可以“曲线救国“——通过美妆再接入医美赛道，或许是医美更顺畅的转型逻辑。美妆、个护产业的消费人群和医美人群正在彼此渗透。\n以天猫为例，天猫医美协同天猫美妆，为用户提供变美解决方案。同理，美图美妆也可以参照这个路径。\n而对于美柚而言，专注医美的细分赛道或许是更适合它的突破口。美柚为女性提供备孕、怀孕、育儿、社区交流等功能，结合其女性健康管理平台的属性，深耕辅助生殖、产后恢复等细分行业也不失为一条有潜力的布局之路。\n04\n后记\n互联网医美进入下半场，姗姗来迟的美图、美柚仍未找到稳定可靠的商业模式——美图进军医美的“脚”似乎迈出了半步，美柚的“脚”还悬在门外。\n疫情之下，医美行业的洗牌也在逐渐加速，越多越多的医美医院倒闭，市场环境愈发不利。\n不论是例行追逐风口，还是蛰伏等待新机会的垂青，对手们已经没有留下多少时间让美图们走得从容不迫。","kind":null,"is_publish_news":null,"is_publish_highlight":null,"is_publish_live":null,"is_publish_wemedia":null,"editions":null,"symbols":[],"gpt_button":1},"commentList":[],"hasMoreComments":false,"newsSizeData":{"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"favoriteSize":0,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false}}