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Zoom周二盘后公布截至4月30日的2021财年第一财季财报显示，该公司营收和利润均大幅增长且远高于分析师预期，同时当季和全年业绩指引也远超分析师预期。该公司CFO表示为应对大幅增长的客户需求，将扩大云服务采购以增强计算能力，可能令采购支出超出预期，该公司股价盘后有所下滑。

Zoom财报要点：

·营收3.282亿美元，同比大增169%，高于分析师预期的2.027美元；

·毛利率68.4%，去年去年同期为80.2%；

·净利润2700万美元，去年同期仅为20万美元，同比暴增133倍；

·调整后每股收益20美分，高于分析师预期的9美分；

Zoom预期第二财季营收区间为4.95亿美元至5亿美元，调整后每股收益44美分到46美分，远高于分析师预期的营收2.238亿美元和每股收益11美分。同时，Zoom同时上修了2021财年全年业绩指引，预计营收区间为17.8亿美元至18亿美元，调整后每股收益区间1.21美元至1.29美元，分别高于分析师预期的营收9.352亿美元和每股收益45美分。

Zoom首席执行官袁征表示，新冠疫情拉动了公司产品需求的增长，越来越多的用户使用Zoom工作、学习以及处理个人生活。Zoom股价今年迄今已经上涨超过200%，目前市值已经超过500亿美元。Needham分析师Richard Valera表示，Zoom上季度的业绩“难以置信”，“我在从事或科技行业分析师20年，从未见过如此规模的业绩增长。”

该公司此次未能公布活跃用户数量，不过贝尔斯登分析师Zane Chrane和Michelle Isaacs援引数据分析公司Apptopia的数据，截至3月27日，Zoom移动端月活跃用户数量已经从3月4日的1400万猛增至1.73亿。

此外，Zoom的毛利率有所下滑，该公司表示用户暴增让该公司必须增加计算能力，使用了亚马逊云服务，因此导致成本上升。该公司首席财务官Kelly Steckelberg表示，尽管这增加了Zoom对第三方云服务的依赖，但更重要的是满足客户的需求。她表示，未来该公司将继续加强计算能力并提高效率，争取在未来几个季度将毛利率拉回到70%以上，表示该公司未来将继续扩大数据中心设备的采购支出。此外，该公司还给所有全职员工发放了相当于两个月工资的一次性奖金。

Zoom表示，在过去12个月内该公司共有769个客户支付额超过10万美元，同比增加90%，环比增加86%。该公司目前共有26.54万个雇员在10人以上的客户，同比大增354%。

随着Zoom的走红，其竞争对手也开始采取跟进行动，同时也有用户反映遇到安全和隐私问题。4月初，Zoom曾表示将在90天内修复安全漏洞。

同時Zoom也面临着一些严峻的挑战。微软在Office 365中增加了有类似视频会议功能的微软Teams，Google的母公司Alphabet也对其用于企业电话会议的Hangouts Meet应用进行了改造，而Facebook此前在5月也宣布推出了Messenger Rooms视频通话系统，正式加入竞争。

也有分析师表示，目前全球仍处于疫情当中，因此Zoom目前的出色业绩并不令人意外；待竞争对手加入战局、全球疫情消退之后，Zoom的前景如何仍是未知之数。

Zoom在周二的常规交易时间中上涨1.93%，收盘价为208.08美元。财报公布后，该公司盘后一度上涨2%，但由于该公司CFO在财报电话会议上透露采购支出高于预期，该公司股价盘后下跌超过4%。