$联想集团(00992)$ 摘要:碳基员工与硅基智能体协同作战,联想的AI实践正从内部流程改造延伸至千行万业。 作者 于浩 编辑 董雨晴 “智能体已超200个,正形成可相互调用、自动执行的智能体网络。”联想集团高级副总裁、中国区首席战略官阿不力克木·阿不力米提(下文简称阿木)在2026CES现场的媒体问答环节透露,联想内部已大规模应用智能体重构业务流程。 一、 联想的AI转型与组织变革 在业内看来,2026年被视为AI规模化落地的关键年份。作为最早布局AI的科技企业之一,联想正将其在实践中验证的“内生外化”模式推向市场。从个人端的天禧AI到企业级的乐享超级智能体,联想构建了完整的AI产品矩阵。 截至目前,联想中国区已有超过200个智能体融入业务流程。阿木将这一过程概括为三个关键步骤:重新认知与梳理流程、升级数字底座为AI底座、人才与文化建设。 “要摒弃‘流程不动、加工具提效’的思维,要将智能体作为硅基生产力嵌入流程。”阿木指出,生成式AI具备编排推理执行能力后,已成为“硅基员工”,而不仅仅是工具。 联想已在其全价值链(研发、生产、供应链、财务、人力、法务等)应用L1、L2级智能体及部分L3级自主执行智能体。智能体之间形成网络效应,可相互调用、自动执行,大幅提升运营效率。 人才与文化转型是最大挑战。联想在务实层面引入AI产品经理、架构师、知识工程师等专业人才,同时对全员开展AI培训;在务虚层面推进文化革新,鼓励员工尝试新工作方式,提供容错空间。 二、全栈AI技术产品与战略布局 联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜分享了联想支撑AI规模化落地的“一擎四舰”模式。其中,“一擎”指擎天引擎4.0,“四舰”包括擎天智能体方案、联想百应智能体、AI全生命周期服务和联想xCloud智能