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个人简介:爱分析致力于成为中国领先的数字化市场专业服务平台。
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2022-05-07

2022爱分析·低代码应用实践报告解读线上分享会成功

4月28日,2022爱分析·低代码应用实践报告解读线上分享会成功举办。本次活动以爱分析近期发布的《2022爱分析·低代码应用实践报告》为背景,由爱分析合伙人&首席分析师黄勇带来低代码行业现状以及应用的详细解读,同时邀请到iVX创始人兼CEO孟智平、ClickPaaS资深项目经理薛友程分享他们在低代码/无代码领域的实践案例和行业领先经验。“低代码”是一种可视化的应用开发方式,相对于传统编写代码的“纯代码”开发方式,低代码可以减少代码编写量或不使用代码编写进行应用的开发。“通用无代码”则将“不写代码”演化到了极致,是指完全不需要编写代码的开发方式。在传统的开发模式下,企业存在着开发周期长,难以敏捷响应需求、开发部门与业务部门协作效率低以及缺乏数字化人才三大挑战,在此情况下,低代码开发以高效快速、简单易用的方式,缩短应用开发周期,降低开发门槛,满足了企业对于加快数字化迭代的需求,成为当前的行业热点。分享会上, 爱分析合伙人&首席分析师黄勇首先分享了爱分析在低代码开发应用领域的行业洞见,从战略、技术、应用场景、组织与人才等低代码应用成熟度评估维度出发,结合典型行业、处于不同成熟度企业的情况进行分析,提供低代码应用的建议,并对具体企业的典型实践案例进行解读。iVX创始人兼CEO孟智平分享了iVX作为首个“通用无代码编程系统”的架构与亮点。iVX具备通用无代码的逻辑编排能力、组件分层架构、可视化的开发编译环境(云端IDE)、自研的图形化编程语言(含自定义AST抽象语法树)、应用多端发布和源码导出部署能力,可实现全场景覆盖、多平台支持,满足各类UI效果、数据模型、逻辑流程可视化开发和源码导出部署。目前,iVX已经生成应用数量超过100万个,其中一些中大型应用,单应用生成代码量超过1000万行。不仅如此,2021年河南灾情期间,基于iVX平台在30分钟内就开发出实时救援服务
2022爱分析·低代码应用实践报告解读线上分享会成功
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2022-04-18

爱分析低代码报告发布:低代码应用为企业数字化进程赋能

日前,为探讨低代码应用价值,加速数字化转型,国内领先的数字化市场研究咨询机构爱分析发布《2022爱分析·低代码厂商全景报告》和《2022爱分析·低代码应用实践报告》(以下简称“报告”)。报告基于爱分析深耕数字化领域的经验积累、对甲方企业和典型厂商的深入走访调研,首次对低代码在各主要行业的应用成熟度进行评估,为企业智能化转型提供决策参考。 数字化转型推进 低代码开发成未来趋势 随着企业数字化转型推进,数字化应用需求逐渐增多,业务变化更加敏捷,对数字化应用开发周期和功能迭代速度提出更高要求。2020年,全球数字经济规模达到32.61万亿美元,其中,中国数字经济规模达到39.2万亿元,占GDP比重为38.6%,同比名义增长9.7%。然而,数字化应用开发所需要的专业开发人员却供给不足。据信通院统计,2020年我国数字化人才缺口达1100万,已经阻碍企业数字化转型的推进。面对企业数字化应用开发未被满足的需求,低代码开发以高效快速、简单易用的方式,缩短应用开发周期,降低开发门槛,更敏捷、灵活的响应了企业的业务需求,推动数字化进程。 所谓低代码开发,是指以尽量减少编写代码或不编写代码的方式完成应用的快速开发。爱分析认为,随着数字化转型进程的推进,未来所有数字化应用开发都会逐步走向低代码化。而针对不同的应用开发场景和使用人员,将衍生出不同类型的低代码开发工具,包括具备通用应用开发能力的低代码开发平台和解决某些垂直应用定制化开发需求的低代码开发工具。 图1:低代码市场全景图 应对挑战 六大核心能力为数字化赋能 在传统的开发模式下,企业存在着开发周期长,难以敏捷响应需求、开发部门与业务部门协作效率低以及缺乏数字化人才三大挑战。除此之外还有大量未被满足的需求,例如降低应用开发复杂度、简化技术栈、提高开发效率、缩短开发周期、高效实现企业内应用集成等。在此背景下,爱分析提出,低代码开发平台通常需要具
爱分析低代码报告发布:低代码应用为企业数字化进程赋能
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2022-07-22

数字化转型时代的企业数据新基建 | 爱分析报告(二)

2.1.1 数据规模膨胀,数据基础设施产生新“数据孤岛”金融、电力、电信等行业内企业,普遍存在业务系统众多、交易次数巨大、交易额度巨大、数据积累量巨大等特征。据公开数据显示,2019年全国银行卡交易总次数为3219.89亿笔,日均8.82亿笔,交易总金额886.39万亿元,日均2.43万亿元。因此,企业内的数字化应用对数据基础设施的计算并发量、存储上限的要求越来越高,数据基础设施的节点规模出现了急剧膨胀。比如,某国有大行需要分析数十PB级交易数据,需要3000以上的数仓节点才能满足存储需求。图 7: 数据规模膨胀对数据基础设施的挑战在这样的背景下,两方面因素共同导致了数据基础设施内的“数据孤岛”产生,进一步拉高了企业的数据运维管理成本。传统交易型数据库与MPP数仓的节点规模限制目前,MPP凭借对SQL标准、ACID特性的良好支持,仍然是大型企业的核心数字化应用的主流选择。此外,许多企业还在采用Oracle、DB2等传统的交易型数据库来支撑数据分析业务。面对膨胀的数字化应用规模,企业内的数据基础设施一旦达到可扩展的节点上限,必须采用多集群部署方式,即通过应用级的多集群划分来支撑更多的应用带来的并发计算,通过多集群间的数据分散存储来支撑更高规模的数据存储。但是,传统交易型数据库、MPP数据仓库的可扩展节点上限仅在十几到上百节点,在许多数字化较为领先的大型企业内,节点需求已经很容易突破上限,因而同时部署多个MPP集群,已经成为大型企业数字化的必须。比如,某国有大行需要分析10PB级交易数据,需要3000以上的数仓节点才能满足存储需求,因此只能建立40个MPP集群。但是,多集群间的数据共享十分困难,该行只能对部分数据在多个集群进行多份冗余存储,导致最终的实际数据存储量高达几十PB,集群之间数据很容易产生不一致,给该行造成了极大的运维负担。由此可见,尽管数据基础设
数字化转型时代的企业数据新基建 | 爱分析报告(二)

持续规模化盈利的AI公司,百融云创MaaS+BaaS模式有何魔力?

在上一篇针对港股上市公司百融云创的案例研究中(参见《大模型时代,这家港股上市的AI公司如何构建技术壁垒?》),我们重点从技术角度分析了这家AI公司如何构建其技术壁垒。事实上,作为一家少有的规模化盈利的AI技术服务公司,从商业模式角度剖析其盈利能力,是另一个很有价值的角度。 众所周知,虽然今天AI备受关注,也落地了一些垂直行业,并创造出实实在在的应用价值,但背后的AI公司在商业价值上却普遍难言成功,反映到核心财务指标上,便是盈利难。一方面是各行各业难以把控的定制化需求和项目制交付导致的低毛利,另一方面是高昂的AI研发投入,两者挤压之下,扭亏为盈看起来遥遥无期。这样的情形对于初创公司而言尚可理解,但众多商业化多年的头部AI公司却也同样如此。 在这样的背景下,本篇案例研究希望从商业模式角度切入,讨论百融云创规模化盈利背后做对了什么,对于AI行业又有哪些借鉴意义。 01 百融云创:连续多年规模化盈利的AI公司 图表1:百融云创业务概览 如上一篇内容所介绍,百融云创成立于2014年,于2021年3月正式在香港联交所挂牌上市。百融云创自身定位为一站式服务的AI科技领航者,其核心产品和技术都是基于AI。依托机器学习、NLP、智能语音、大模型等决策式AI和生成式AI底层技术方案,百融云创为企业客户提供MaaS(Model as a Service,模型即服务)和BaaS(Business as a Service,业务即服务)两种模式的服务,场景涵盖营销、用户运营、财富管理等,客群覆盖银行、消金、保险、电商、汽车、物流、票务、能源和建筑等多个行业。 图表2:百融云创历年收入与毛利率 首先,从历年的收入和盈利情况来看,百融云创的收入增长和盈利能力都较为强劲。百融云创自2019年收入突破10亿元之后,连续多年收入保持增长态势。同时,毛利率水平稳定保持在70%以上。此外,2022年和20
持续规模化盈利的AI公司,百融云创MaaS+BaaS模式有何魔力?
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2022-07-12

夯实数据底座,安利实现业务持续增长 | 案例研究

01 安利数字化转型初期,大数据治理和底层数据基础设施有待完善安利(中国)日用品有限公司(以下简称“安利”)成立于1995年4月,总部位于广州,业务聚焦营养保健、美容化妆品 、个人护理和家居护理等产品的生产和零售。自进入中国市场以来,安利始终坚持本土化运营,深耕中国市场,产品多达200多种,凭借自身高效环保的产品赢得了中国消费者的信赖和喜爱,其中雅姿、纽崔莱品牌更是家喻户晓。如今安利中国的业务已遍布全国,员工数量过万,是中国保健品市场的领导品牌之一,中国也成为了安利全球的最大市场。安利以社交商业为基因,主要采取直销模式,除了线下直营销售门店外,核心是通过签约销售人员(即ABO)的直接推销和关系裂变完成产品的销售。起初主要走线下模式,由销售人员向亲朋好友推荐或直接在地铁站、商场等人流密集场所推销安利产品,劳动强度大,效率低下。基于洞察到的移动互联网和社交电商的潜在机会,2014 年开始,安利启动直销模式变革,基于数字化、体验化、年轻化理念,提出“体验战略”——由体验实体、电商平台、物流售后体系、社群活动形成卓越的体验生态。即原有传统线下门店升级改造为体验中心、客户服务中心,承载ABO的诸多线**验与沟通场景、社群活动(如瑜伽、美妆、美食烹饪等);自研安利云购(最主要的线上销售渠道,有PC、APP、小程序端)作为电商平台;与京东合作,搭建物流售后体系。此外,还借力数码港等自研APP、微博、微信公众号等数字化平台,为营销人员提供丰富的多媒体互动性内容,包含企业资讯、营销培训、在线销售等多种服务,持续强化“单兵作战”能力。数据显示,安利目前超过90%以上的订单来自线上,80% 来自于移动端,引领直销业态全面转型社交电商。但对安利而言,从人力驱动走向数据驱动并非一帆风顺,过程中也面临过不少问题。图1:安利数字化转型初期面临的主要问题首先,数据类型不完整、用户画像单薄,安利无法基于用户
夯实数据底座,安利实现业务持续增长 | 案例研究
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2020-10-22

采购数字化,企业数字化转型的新基建

报告编委报告指导人张  扬  爱分析  联合创始人&首席分析师报告执笔人韩  咲  爱分析  分析师赵子梦  爱分析  分析师冯  伟  爱分析  分析师陈宵雅  爱分析   分析师李  毓  爱分析  分析师外部专家(按拼音排序)刘建勋   京东零售集团企业业务事业部    采购解决方案业务部总经理苗  峰    商越科技   创始人兼CEO孙建文   北京筑龙   董事长兼CEO姚一鸣   甄云科技   总裁张  喆    一采通   董事长报告摘要 采购数字化行业概览 ·采购数字化是通过互联网及数字化工具辅助来完成企业采购的过程。 ·目前,企业对于采购业务的需求主要集中在合规管理、成本管控、协同能力和交付周期四个方面。在采购管理中,合规管理和成本管控的重要性不言而喻,最有效且最直接的管理手段则是招投标管理。 ·企业的采购管理需求推动了企业的数字化升级,而企业的数字化升级推动了采购人员的职能转变。 以交期为核心的采购管理 ·通过健全的供应商管理体系,企业可以在小批量
采购数字化,企业数字化转型的新基建
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2023-04-13

光萤CEO陈海洲:平台模式将成为户用分布式光伏市场的主流

近两年来,随着国家“双碳”目标的确立,清洁能源迎来重要发展机遇,其中户用分布式光伏因其对土地资源占用少、离用电侧距离近以及与国家乡村振兴战略共振的效果而受到显著的政策倾斜性支持。2020-2022年户用分布式光伏新增装机量持续攀升,分别为10.12GW、21.59GW、25.25GW,并且其在光伏总新增装机量中的占比也呈上升趋势,户用光伏已经成为光伏市场发展的“支柱”赛道。 图1:2020-2022年户用分布式光伏新增装机量及占比 浙江三潭科技股份有限公司(央企参股)旗下光萤平台,基于多年平台化运营的历史经验,聚焦户用分布式光伏开发场景,推动科技与产业深度融合,对行业进行数字化、资产化改造,有效整合资源并为投资方、经销商、农户等多方提供一站式解决方案。目前,光萤平台已与多家央企发电集团以及国投信托,亚洲开发银行等金融机构合作落地多个户用分布式光伏项目,展业地区覆盖全国十余个省市。 近日,爱分析特邀光萤平台CEO陈海洲进行访谈,就户用分布式光伏市场的市场特点、现状、未来发展趋势以及光萤平台的发展历程、竞争优势等方面进行了深入交流,现将部分内容分享如下。 陈海洲表示,融合了数字化技术、品牌、资质、管理等多方面能力的平台模式将成为户用分布式光伏市场发展的主流模式。未来,持续降低的发电成本、高回报属性带来的稳定商业投资以及储能技术的成熟,将推动户用分布式光伏市场快速发展。 01  户用分布式行业发展困难,“小、散、多、弱”沉疴待解决 爱分析:户用分布式光伏市场有何特点? 陈海洲:户用光伏市场的特点非常鲜明,用几个字概括就是——小、散、多、弱。 图2:户用分布式光伏市场特点 “小”是指单个电站规模小。集中式电站规模一般在GW级别,单个工商业电站装机规模也在MW以上,但单个户用光伏电站平均只有20KW,像安徽有些地区的屋顶较小,只能安装几KW的电站。 “散”是指建
光萤CEO陈海洲:平台模式将成为户用分布式光伏市场的主流
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2022-05-18

2022爱分析· 汽车行业数字化厂商全景报告(二)

得帆信息厂商介绍:得帆信息成立于2014年,是一家低代码PaaS平台提供商,目前团队已有400+人员。得帆信息是国内低代码平台领军者,专注于企业级软件高生产力PaaS领域,致力于为全球企业提供一站式应用敏捷和数据集成的数字化解决方案。得帆信息服务超500+国内外大型头部企业客户,中国《财富》500强企业中有128家与得帆合作,中国制造业500强中有141家与得帆合作,在”中国500强“企业中,稳居低代码领域首位。在汽车、制造、建筑地产、医药、家居、金融、新消费等全行业覆盖,尤其在汽车行业有极高的占有率,TOP10的整车企业中有7家与得帆合作,是汽车行业低代码领导品牌,领跑中国整车数字化转型。得帆信息在上海、北京、深圳、成都、广州、西安、武汉、青岛、长春、厦门、南宁、重庆、济南、烟台、福州、玉林等地拥有业务分支机构,同时有一支300+人员的产研团队,形成24小时可调动的“技术+业务”服务网络,快速响应全国的业务需求,用口碑和技术实力践行“用信息技术帮助客户幸福和成功”。产品服务介绍:面对车企,得帆信息具备完备的产品体系,其中,DeCod 提供了一个全栈低代码平台,以云原生技术为依托,具备快速敏捷的应用构建能力及出色的二次开发能力,同时具备无代码特性。DeFusion是一站式企业应用集成平台,通过超200个技术与应用连接器及可视化集成编排能力,能够快速与各异构系统、数据源、SaaS等进行连接,消除数据孤岛,提升IT资产利用率。除了DeCod+DeFusion这两大核心产品,得帆产品矩阵中还包括具备多租户、国际化、千人千面等特性的企业门户DePortal、提供建模、数据清洗、创建、管控、共享、探查等全生命周期管理的主数据管理平台DeMDM和集成数据资源,开发数据资产,发布数据服务的数据中台DeHoop,可满足车企客户多样化需求。厂商评估:整体而言,得帆具备包含低代码平台、集成平台
2022爱分析· 汽车行业数字化厂商全景报告(二)
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2020-12-28

2020爱分析·中国智慧医院厂商全景报告(三)

厂商介绍:东软集团股份有限公司(股票代码:600718)创立于1991年,以软件技术为核心,提供行业解决方案和产品工程解决方案及相关产品与服务,业务领域覆盖智慧城市、医疗健康、智慧政务、智慧场馆、智能汽车互联、电信、能源、金融等。所属场景(行业-主体-应用场景):智慧医疗-临床科室-CDSS智慧医疗-临床科室-远程医疗智慧服务-临床科室-互联网医院智慧医院-信息科-集成平台(数据中台)智慧医院-信息科-新一代HIS系统产品与服务:临床决策支持系统-CDSS:利用NLP、知识图谱技术对权威知识库、临床路径、医学文献、CDR数据等进行智能处理,为临床工作站提供诊断辅助、治疗辅助、病历质控、知识推荐等服务。可在知识库自动更新的基础上,允许医生自主维护规则,积累数据资产。分级诊疗服务平台:通过搭建医联体、医共体云平台的方式,为大医院、中小医院、基层医疗机构之间的双向转诊、远程会诊、远程门诊等院间的业务协同提供服务,促进优质医疗资源下沉,提升基层医疗卫生机构的服务能力。通过提供CDSS,可实现诊疗过程、医疗管理过程的智慧化。互联网医院:在线提供患者全生命周期智慧医疗健康信息服务、移动支付,可在线开展部分常见病、慢性病线上复诊服务。可延伸至区域医疗协作,以及药企和保险领域。医院信息平台:基于ESB服务总线技术,改变医院的IT架构,通过统一底层基础框架、基础数据标准和接口标准,实现各系统与平台的有效集成和信息共享。可辅助医院通过电子病历系统功能应用水平7级、互联互通测评五级乙等、产品互联互通3A测评、IHE-C医院集成平台测评等。同时,可提升临床医护人员工作效率;实现管理数据分析科学、准确,提升医院运营水平。新一代医院核心业务平台RealOneSuite:面向大型三级医院的核心业务信息化建设整体解决方案。通过重构HIS/EMR/集成平台,形成支撑医院核心业务体系的平台,覆盖200多个医院
2020爱分析·中国智慧医院厂商全景报告(三)
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2022-05-18

2022爱分析· 汽车行业数字化厂商全景报告(一)

报告编委报告指导人张扬 爱分析 合伙人&首席分析师报告执笔人谭莹 爱分析 高级分析师媒体支持(按拼音排序)目录1. 研究范围定义2. 厂商全景地图3. 市场定义与厂商评估3.1 数字化营销3.2 低代码平台3.3 智能座舱3.4 数据中台4. 入选厂商列表1.研究范围定义研究范围本报告研究主题为汽车行业数字化,行业主体包括乘用车和商用车车企,不限传统车企或造车新势力。爱分析基于对国内车企和数字化厂商的调研,按照价值链顺序划分数字化市场,包括研发、生产、物流仓储、营销、移动出行与服务、智能驾驶、IT、采购、财务及HR等环节。结合车企的需求及数字化发展现状,本次研究重点关注营销、移动出行与服务、IT3个环节,选取并定义了4个数字化市场,如下图所示。同时,爱分析通过深入调研,遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商,供车企做供应商选型参考。图 1: 汽车行业数字化全景地图厂商入选标准本次入选报告的厂商需同时符合以下条件: 厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求; 近一年厂商具备一定数量以上的客户服务案例(参考第3章各市场定义部分); 近一年厂商在特定市场的产品和服务营收达到指标要求(参考第3章各市场定义部分)。 2.厂商全景地图爱分析基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面研究,遴选出在汽车行业数字化特定市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商。3. 市场定义与厂商评估爱分析对本次重点研究的市场定义如下。同时,针对参与此次报告的部分代表厂商,爱分析撰写了厂商能力评估。3.1 数字化营销定义:针对汽车行业低频高价、决策链路长且重视服务等特性,数字化营销可通过用户精细化运营、智慧门店、智能客服等数字化产品服务,构建系统化的用户全生命周期运营能力,打造营销全链路闭环,最终促进企业增长。终
2022爱分析· 汽车行业数字化厂商全景报告(一)
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2023-01-13

化繁为简,数字化推动企业数据库升级焕新 | 爱分析报告(二)

 3.  图数据库 3.1传统数据库关系查询能力不足,图数据库及相关解决方案加速业务洞察 在各行各业中都存在着诸多依赖个体属性及其之间关联信息的场景,例如社交网络、金融风控、营销等,需要对单体之间的关系进行识别,并对其特点进行研究。然而,要在海量的数据中,发掘个体之间隐藏的联系,是项很复杂工作,这为企业带来了新的挑战。具体而言,企业在关联关系的探索上,存在以下难点或需求:    传统的关系型数据库对数据关联关系查询的支持有限。对于一些简单的关联关系查询,企业通常可以采用传统的关系型数据库解决,但关系型数据库在进行关联信息检索时需要执行多个表的连接操作,在数据关系较复杂时,会出现操作繁琐,且性能严重不足,导致无法查询结果的问题。因此,关系型数据库在实际应用中只能执行一二度简单关系的查询,而不具备复杂关系查询的能力。    企业缺少相关分析工具和解决方案来对关联数据进行挖掘分析。在具体应用场景中,关联关系的查询分析,除了需要底层数据库引擎的支撑,通常还需要结合领域知识,将关联关系转换为知识见解,帮助业务决策。此外,对于一些复杂的查询分析,还需要一些AI算法来加速获取结果。 为了解决企业在数据关系探索上的难题,针对数据关系进行高效存储和计算的图数据库获得了企业的青睐。作为典型的非结构化数据解决方案,图数据库将关联数据的实体作为顶点存储,关系作为边存储,突破了数据复杂关联存储查询造成的性能瓶颈。同时,知识图谱,以及图分析算法也为图数据的挖掘分析起到关键作用。图数据库及相关的解决方案具体包括如下三方面的内容: 图6:图分析解决方案赋能数据关系洞察    高性能图数据存储与处理引擎。图数据库以图模型存储数据,最大能高效地存储万亿点边的数据,有效承载了企业沉淀的
化繁为简,数字化推动企业数据库升级焕新 | 爱分析报告(二)
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2019-04-03

中国有赞(8083.HK)2018年业绩会纪要

出席人:CEO白鸦 董事会主席关总 CFO俞总 CTO崔总 管理层发言: 一、CEO业务介绍 产品和服务: 有赞微商城是自2012年以来我们打磨6年的产品,为2018年财务数据主要来源。$08083(08083)$ 基于微商城我们看到更多门店的需求, 在2016-2018年不断投入门店业务,即有赞零售有赞美业 有赞教育。SaaS产品面向的商家从主要是自媒体、电子商务商家和线下门店的商家。 基于微商城沉淀了PaaS云服务,将底层技术贡献出来为商家提供定制化服务。 基于SaaS产品,我们提供广告代投放、金融增值服务、分销业务、人才培训和代运营业务一系列配套服务。 SaaS行业: 1)商家服务是一个分阶段的长期业务。前期3-5年是产品打磨期,产品完善后开始营销阶段,之后再是建设生态阶段。我们目前有赞门店业务开始做市场销售的部分,有赞微商城是通过做中型通用解决方案,基于细分行业提供解决方案,现在开放PaaS云有更大规模的内测,开始吸引像肯德基、中石化等大型客户。 2)SaaS行业研发投入前置。做一个SaaS产品,会经历产品完善期、深入期,在完善期需要不断投入。我们的有赞微商城是2012年开始成长,2016年商业化,在商业化同时开始投入门店SaaS产品,至今已经3年,这3年是研发投入前置期。 核心竞争力: 1)持续使用我们的客户,基于我们不断和客户交流对客户需求的理解,帮助我们更好的理解商家需求和痛点; 2) 一起走的更远的团队,创始团队均来自相关行业; 3)技术本身不是一个壁垒,产品的不断完善和迭代让我们和商家共同成功 二、CFO业绩解读:收入来自电商SaaS,成本是来自电商与门店SaaS(即有赞零售 美业和教育),2019年将全面商业化共同贡献收入 1、收入 2018年收入6.8亿,同比+229%,2018年调整后(加入有赞集团Q1财务数据)收入7.8亿,同比+276%,其中软件
中国有赞(8083.HK)2018年业绩会纪要

AI大模型三步解锁存量客户价值,提升营销转化率

导读:企业的存量客户作为当今时代重中之重,如何让AI大模型大显身手,提升客户营销名单的精准性、营销自动化的效率性、营销资源分配的最适性? 今天主要围绕三个关键环节以及相关案例展开说明。 分享嘉宾|林庆治 飞算科技首席数据官 01 营销是一连串的转换过程 零售行业客户转化逻辑分为四块,公域引流、会员经营、私域经营、私域裂变,大部分企业当前尚处在第二阶段——转化成会员,但对于精细化经营跟裂变往往暂时不具备能力。 中间转换过程有几个步骤,第一是明确目标客群,根据商品属性找到目标客群,第二确定获客渠道,再进行内容运营。现在大模型中AIGC做生成式的大模型,可以针对性地做内容截取跟运营工作。最终目标是把公域内的游离客户转换成会员。会员管理进入传统CRM系统做经营,有一套会员管理系统或权益,但在企业一般就进行到这一步。如何做有效转换,包括怎么引导客户购买产品、进行价值提升,甚至在客户流失后,怎么挽留、裂变,很多客户没有这方面经验。 当目标客群引入到私域之后经营有几个重要步骤,首先是要业务分析,了解客户状况如何?购买情况如何?客户是否有兴趣?有没有成为付费会员?有没有继续往下落?这些方面必须做精细分析—找到问题。然后做客户洞察—“为什么不买产品?为什么会流失?”找到上述问题原因后,针对问题找到合适的营销手法—触达客户。在经营得成功、获得口碑之后,自然可以做到非常好的私域裂变。 私域经营、私域裂变对应到银行就是存量客户经营,对应到零售就是私域经营。 营销是一个流程,如何提升营销转化率,有三个重点。 第一个是营销精准性。转化率为什么不好?内容运营为什么没办法转化成注册会员?注册会员为什么没做更好的运营,最后进交叉销售?这是精准性的问题,包括名单精准性、触达有效性、内容有效性。 第二个解决营销效率问题。现在大部分营销都是人工进行,没有闭环。一次营销活动可能要一两个月的时间,营销效率非常
AI大模型三步解锁存量客户价值,提升营销转化率
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2023-04-14

爱分析·中国城市轨交智能运维市场厂商评估报告:逸迅科技(二)

图13:逸迅科技智能运维健康评价体系示意图 方案优势及价值: 逸迅科技基于自身强大的大数据能力,充分利用各设备运营数据,整合各专业设备历史数据,协助客户搭建最优的数据模型,利用大数据实现多专业智能运维。 逸迅科技通过该解决方案大幅降低客户设备维修成本,增加有效维修时间。并依托数据分析,依据人员技能分配工量,优化维修过程中的资源合理配置,避免资源浪费以及可能存在的返维修。并且,逸迅科技通过对设备可用率、维修效率等数据的监测,基于大数据能力辅助优化巡检间隔,优化检修计划,优化人员配置,提升客户运维能力。
爱分析·中国城市轨交智能运维市场厂商评估报告:逸迅科技(二)
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2023-04-14

爱分析·中国城市轨交智能运维市场厂商评估报告:逸迅科技(一)

  报告编委 张扬 爱分析联合创始人&首席分析师 王鹏 爱分析分析师 目录 1. 研究背景 2. 市场综述 3. 市场分析 4. 厂商评估:逸迅科技 5.  最佳实践案例 1.     研究背景 轨道交通是我国国民经济的命脉和交通运输的骨干网络,不仅承担了绝大部分国家战略、经济物资的运输,同时承担着客运运输职能,在促进我国资源输送、加强经济区域交流、解决城市交通拥挤等方面发挥了巨大作用。 截至 2022 年底,全国共有55座城市开通城轨交通运营线路308条,运营线路总长度达 10287.45 公里,其中新增城轨交通运营线路1080.63公里,新增运营线路25条,过去5年运营线路新增长度均保持在1000 公里以上。 图1:我国城市轨道交通线网保有量示意图 随着我国城市轨道交通运营线网规模持续扩张,整个轨道交通行业对于保障运营安全、提高服务质量及降低运营成本需求愈发明显,同时对设施设备的可靠性、高可用性及安全性提出了更高要求。但是,如此大体量的设备设施运维无法仅依靠传统模式进行。一方面,传统运维方式主要依赖人工操作,运维效率较低、故障处理不及时,安全难有保障,同时运维人力成本居高不下,使得企业成本逐年攀升。另一方面,传统运维方式缺乏夯实的数据支撑,故障处理全凭经验驱动,管理缺乏智能化。因此,传统轨道交通运维模式已难以满足行业快速发展需要,行业亟需创新管理方式,提升运维效率和质量。 随着物联网、大数据、云计算及人工智能等新兴技术的快速迭代,为城市轨道交通创新提供了技术基础,同时在国家及地方政策双重加持下,轨道交通智能运维应运而生。通过智能运维,企业能够实现对轨道交通多专业融合数据进行分析,为城市轨道交通复杂的跨专业运维场景提供高效、可靠支撑, 以减少排除故障耗时,保障运
爱分析·中国城市轨交智能运维市场厂商评估报告:逸迅科技(一)
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2023-04-14

企业消费管理迈向数字化,助力员工满意度提升,解决部门痛点

企业消费管理迈向数字化,助力员工满意度提升,解决行政·财务·采购等部门痛点 | 爱分析调研   调研:李进宝 撰写:李进宝 某市场巡视人员:每次出差都要垫钱,每月还只能报销一次,这不是自费上班吗; 某软件研发人员:我们每天都要加班到很晚,公司提供晚餐,但高油高盐,反映几次也没什么用; 某行政负责人:每次定工作餐都很麻烦,有的不吃肉,有的不吃葱姜蒜,有的不吃辣,忙前忙后还不落好; 某财务会计:我是会计专业研究生毕业,每天的工作却是审核票据,很多知识没有用武之地,感觉工作没有成长性; 某采购负责人:因公用车、工作餐、商务宴请、住宿、机票火车票,都需要采购,工作量太大了。 上述内容来自爱分析调研企业消费市场时收集到的市场真实声音,该市场痛点较为显著。同时,爱分析研究发现企业员工虽然有很多不满,对痛点的耐受力却很强。根本原因在于企业员工认为这些痛点是天经地义的,是无法更改的,虽然有诸多不满却没有积极地做出改变。 如今,这一情况正在迎来转机…… 01  企业消费是企业服务领域的新兴赛道,影响2800多万家企业和4.6亿企业就业人口,具有高度研究价值 人口红利削弱,投资逐渐向B端倾斜。企业服务领域热度居高不下,to B成为越来越多企业的发展战略之一。企业服务覆盖范围广泛,已衍生出多条成熟赛道,包括数字营销、智能办公、智能财税等所属的企业数字化转型赛道,采购管理、供应商协同、柔性供应链等所属的企业供应链管理赛道,工商注册、社保代缴、福利代发等所属的企业商务服务赛道等。 企业消费是企业服务领域的新兴赛道,围绕企业消费服务正在形成新一轮的供给、需求和匹配关系。企业消费是指在企业发生的与企业生产活动没有直接关系的支出行为,涵盖福利用餐、招待用餐、定制化团餐和企业差旅等细分场景。 爱分析以企业就业人口、社会用餐渗透率等因素为主要依据,对中国企业用餐市场规
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2023-04-14

企业加大数据决策投入,零代码+商业智能成为新选型 | 爱分析

数字中国背景下,企业加大数据决策投入,零代码+商业智能成为新选型 | 爱分析洞察 自“十四五”规划将“加快数字化发展,建设数字中国”单独成篇,从国家战略层面明确了数字化转型的重要性,国家层面有关支持数字经济发展的顶层设计与配套政策此后相继出台。2023年3月1日,中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》,明确了数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局,即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合,强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”,优化数字化发展国内国际“两个环境”。商业智能(BI)作为将数据转化为信息和知识解决方案的工具,在建设数字中国的“五位一体”融合上,能够以行业需求为导向形成数据应用,在以下多个方面发挥作用: 01  政策与市场推动数字化转型持续加速,企业面临数字化建设与工具使用上的双重困境 当前,无论是宏观的政策指引下的市场结果,还是微观的企业具体实践情况,无一不显示着数字化进程不可逆且会持续加速。 从宏观政策层面分析,“数字经济”自2017年起,已经六次被写入政府工作报告,从2022年的《“十四五”数字经济发展规划》到今年的《数字中国建设整体布局规划》,国家层面的高度重视充分彰显了数字经济在国民经济和社会发展中的重要地位。在政策和技术发展的推动下,我国数字经济发展再上新台阶。从2012年至2021年,我国数字经济规模从11万亿元增长到超45万亿元,数字经济占国内生产总值比重由21.6%提升至39.8%。产业数字化规模达到37.18万亿元,占数字经济比重为32.5%。产业数字化在数字经济中的的主导地位持续巩固,是数字经济增长的主引擎。 从微观的企业转型实践分析,数字化的核心流程从引入数字工具实现数据在线化与自动化开始,到构建数据应用优化经营管理流程,
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2023-04-14

某大型医药集团实现数据长效赋能业务发展

建设数据资产一体化管控体系,某大型医药集团实现数据长效赋能业务发展 | 案例研究 某大型医药集团成立于1994年,是一家植根中国、创新驱动的全球化医药健康产业集团,业务覆盖制药、医疗器械、医学诊断、医疗健康服务、医药商业等医药健康全产业链。 01 传统数据应用体系无法满足集团业务发展需求 数字化转型大背景下,该医药集团旗下成员企业逐步搭建起各类系统来支撑自身业务发展,信息化已经达到了一定程度。伴随集团业务规模持续扩大及医药市场竞争不断加剧,该医药集团迫切需要借助数据赋能经营管理决策、驱动业务创新发展,但在实际推进过程中,发现集团内部虽然已经积累了海量的数据资源,但因存在数据孤岛现象、数据质量不佳、数据管理机制缺失等问题,导致数据价值难以充分发挥,想要做深度数据挖掘和应用,却没有高质量的数据支撑。该集团具体面临以下业务痛点: 第一,数据孤岛严重,数据价值无法充分发挥。该医药集团业务涉足广、规模体量大,涵盖药品研发、制药、医疗服务、医学诊断、医疗器械、分销与零售等全业务板块,各板块下累计拥有近300家成员企业。早期各成员企业根据各自需求引入不同厂商的业务系统,包括金蝶、用友、SAP等,甚至部分企业是自研系统或没有ERP系统,由于集团总部缺少企业级的数据仓库,导致无法实现各个成员企业系统数据的统一汇聚,难以对数据价值进行充分挖掘。 第二,缺少统一的数据标准,数据质量整体低下。该医药集团旗下各成员企业间的业务存在很多交叉和重叠,由于缺乏统一数据标准,集团层面和各个成员企业针对同一业态也有不同的理解和定义,例如药品的命名和编码规则、数据格式等都是不一致的,导致数据存在失真、多头报数等质量问题,无法及时为集团整体经营分析决策提供相关数据支撑。 第三,缺乏有效的数据管理机制,无数据资产编目。该医药集团旗下各成员企业只知道自身业务工作相关的数据,无法获知整个集团或所在企业有哪些
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2023-04-13

“影视级”直播呈现,保利威1号演播厅与企业共建行业直播新标准

前言:3月22日,保利威举办了2023春季线上发布会,推出首个企业级直播基地——“1号演播厅”。会上重磅发布了《2023中国企业直播应用标准》并启动“企业直播运营官·千英计划”,开启企业直播历史性新篇章。01  企业直播迈入3.0阶段随着直播应用的不断深入,直播与企业业务连接的越发紧密,成为推动业务增长、扩大品牌影响力、提高企业内部管理效率的重要手段。与此同时,企业客户对直播产品的质感要求不断提升,企业直播踏入新征程。《2023年中国企业直播应用标准发言与研究报告》表明,企业直播自2010年兴起,经历了三大阶段。第一阶段(2010-2019年),企业只需要能够直播的工具进行内容展示与传输,实现远程沟通。此阶段服务商主要采用标准化SaaS产品。第二阶段(2020-2022年),企业需要结合业务情况,实现高质感的直播服务。此阶段服务商主要提供企业直播解决方案,对直播的技术、玩法和效果进行进阶迭代。第三阶段(2023年至今),企业更需要的是行业标准化的指导。此阶段企业和直播服务商通力合作,对直播行业标准进行探索,进入“规范化”阶段。保利威是全球领先的企业级直播服务商,致力于通过可集成、可定制的视频直播技术,为企业搭建自主私域直播系统,并提供直播全流程运营与现场执行服务。保利威认为,企业直播第二阶段可称为“品质直播”阶段,该阶段的高品质直播需求推动了企业直播走向全链路发展。02 以“1号演播厅”为核心,提供企业级全链路高端直播服务全链路服务是指直播服务商将自己的直播产品、技术、运营团队及服务整合为一个闭环,为企业提供一站式综合直播运营服务。3月22日,保利威在2023春季发布会上推出了企业直播领域第一个基于XR技术的演播厅—保利威1号演播厅MetaSpace,并围绕此演播厅,推出了全链路企业级直播解决方案。1号演播厅位于亚洲金融大厦,内含3个直播区域,包含XR大屏演播厅、
“影视级”直播呈现,保利威1号演播厅与企业共建行业直播新标准
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2022-12-01

2022爱分析· 保险科技厂商全景报告 | 爱分析报告

报告编委 张扬  爱分析联合创始人&首席分析师 孙文瑞 爱分析高级分析师 廖耘加 爱分析分析师 目录 1.研究范围定义 2.厂商全景地图 3.市场分析与厂商评估 4.入选厂商列表 1.研究范围定义 研究范围 《银行业保险业数字化转型指导意见》、《保险科技“十四五”发展规划》等文件指明了保险机构未来五年数字化转型的工作路径与具体要求,提出要将数字化转型纳入机构整体战略规划,并明确将挂钩信息科技监管评分。 自疫情爆发以来,保险行业线下业务受阻,线上经营能力成为保险机构角力的关键,线上化、智能化也成为了各家险企投入的重点。为了顺应数字经济发展的大潮流,适应客户消费习惯的变化,保险行业需要依托先进技术,运用各类数字化运营手段,提供优质的数字金融服务。 本次报告,爱分析将保险科技市场分为“基础设施”“支撑平台”“前端应用”三层。其中,“基础设施”主要指云基础设施、云原生、智能运维、数据库等底层能力;“支撑平台”包含AI中台、音视频中台、数据中台、智能客服等可以向险企多个部门提供支撑能力的系统或解决方案;“前端应用”则包括直接作用在险企对外业务场景和对内通用职能场景的系统或解决方案。 爱分析综合考虑企业关注度、行业落地进展等因素,选取以下2个特定市场进行重点分析,分别是支撑平台层的音视频中台和前端应用层业务场景中的智能定损。 本报告面向保险公司决策层及数字化部门负责人、信息技术部门负责人、业务负责人,通过对各特定市场的需求定义和代表厂商能力解读,为险企数字化转型规划与厂商选型提供参考。 图 1: 保险科技市场全景地图 厂商入选标准 本次入选报告的厂商需同时符合以下条件: 厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求; 近一年厂商具备一定数量以上的企业付费客户(参考第3章各市场定义部分); 近一年厂商在特定市场的营业收入达到指标要求(参考第3章各市场定义部分
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