「今年格外看重利润。」618前夕,某国际美妆集团的一位电商负责人还在为促销方案算细帐。 今年集团给到他们的目标很明确,利润要守。但考虑到今年物流、包装等成本都在上升,如何在费用比去年有优化的基础上,做到整体生意有增量,挑战骤然增加。 在这种情况下,优化营销费用成了精算题。礼盒、平台点数、投流都在可优化范围。「如果你在一个地方花超了,就要在其他地方省回来。」该负责人打了个比方,如果要增加投流费用,那么用在产品礼盒升级的费用就得减少。 由于花出去的每一分钱都开始要「转化率」,品牌在渠道策略、营销策略上正开始新一轮的「校准」。 无独有偶,在雪球上流传的一份《618大促专家纪要》中,受访者称,其合作的品牌中,约有七成把净利润率列为一号KPI,「品牌开始盯着每个渠道扣除退货、售后、复购之后真正到手的利润,⽽不是看表面GMV 自我安慰」。 在目前阶段,相比数字竞赛的表面热闹,平台自身也更在意内里的成色。有敏锐商家就发现,平台们今年发的「各种各样的券」比去年更多,「应该是刺激复购」。 不论品牌的「红线」还是平台的转向,这些变化在今年618似乎正汇聚成同一个趋势:品牌正在算经营效益这笔账,追求回报率、拥抱确定性。 在经历持续两三年的极致内卷和流量红利的消退之后,所有人都开始回到生意的本质。 01 「利润表」开始给行业上课 最近一年,用「地狱级」恐怕都很难概括电商生意的难度。 有商家告诉我们,2025 年是他入行20 多年来最凶险的一年,「那种状态是非常难受的。」眼见形势不佳,他在中途选择了战略性「暂停」、重新梳理业务。就这样,公司当年还是亏了数百万元。 这还是一个在同行眼中「比较耐造」、在带货达人和消费者眼中认可度都不低的品牌的经历。 如果说 2024年的「难」是以多家网红女装店的倒闭为标志、让外界得以窥尽高退货率的惨烈,2025年的「难」波及面更广,甚至不乏知名消费品牌、上市公司。 近两