来源/浙商银行 排版/星空下的乌梅 提取公积金、补办身份证、办社保、工商注册登记,甚至是法律咨询、线上诉讼……这些与市民生活息息相关的政务大小事,以后不用到处跑,在家门口的银行网点就能“一站式”办理了。 为积极响应国务院深化“放管服”改革、推动高频政务事项“就近办”的重要部署,今年以来,浙商银行在浙江省内银行网点全面开展“政务服务进厅堂”行动。依托银行物理网点分布优势与成熟的服务体系,把公积金、社保、税务等多个民生领域高频服务引入营业厅堂,将营业厅打造成“家门口”的一站式服务阵地,持续丰富网点社会功能。 据了解,目前“政务服务进厅堂”行动在浙商银行省内11家分行均已落地,每家分行根据当地实际需求,打造标志性政务型服务网点,为探索“群众受益、政银共赢”的政银合作新模式贡献了浙银实践。 一、持续优化便民服务,让“跑腿事”能“顺路办” 近日,住在杭州余杭区的陈女士在浙商银行杭州余杭支行提取了自己的省直公积金。“以前要跑去十几公里外的主城区省直公积金中心,现在家门口就能办理,省了不少通勤时间。” 今年6月,浙商银行杭州分行成为浙江省首家设立省直单位住房公积金业务代办点的银行机构,西湖支行、省府支行、九堡支行、玉泉支行及余杭支行成为首批获准设立的代办点。“市民可以在上述网点办理公积金缴存提取、政策咨询、账户查询、证明打印等多项业务,切实节省办事时间和交通成本。”杭州分行相关负责人表示。 银行不仅能取公积金,还能办理身份证。在台州,市民张女士在台州分行营业部办理贷款业务的同时,顺路就把快要到期的身份证进行了更新。身份证换领、补办是此次“政务服务进厅堂”的特色服务之一,通过与当地政务服务管理办公室合作,将身份证自助办理设备搬入营业厅,让市民可自助完成人脸识别、指纹采集、电子签名、扫码缴费等步骤的办理,而且身份证还能邮寄到家。 “目前,宁波、绍兴、丽水等分行也相继开通了身份证换领、补办业务