京东政企业务发布年货采购趋势，卡券类成主流，多品类需求激增 据亿邦动力报道，1月27日，京东政企业务发布企业年货节采购指数，依托沉淀的海量交易大数据，深度解码年末企业采购新动态、新需求。   此次发布指数呈现6大新趋势，覆盖健康福利、智能办公、礼赠消费、场景采购等多个核心领域。其中“卡券类采购异军突起”成为核心趋势，便捷化礼赠已成为企业年货采购的主流选择，为行业洞察企业年末采购需求变化提供了重要参考。   据京东企业购数据显示，卡券类产品的增长态势尤为迅猛。从卡券类的细分种类来看，商超购物卡券采购额同比增幅超6倍，成为卡券类采购的核心品类；加油卡采购需求增速更为迅猛，采购额同比增幅达21倍，尤其受到交通运输、物流配送、户外作业等行业企业的青睐。   此外，覆盖多消费场景的京东E卡采购需求也保持快速增长，进一步丰富了企业礼赠与福利的选择范围，推动企业福利向便捷化、个性化、多元化升级。   对比往年采购趋势，企业年货采购正从“统一标准化”向“个性化精准化”转型。除卡券类产品外，京东政企业务发布的采购指数还显示，健康福利类、医疗保健品类需求翻倍增长，智能办公设备需求同步提升，制造业企业呈现“产能拉满”的采购特征。   “电子年货”成礼赠主流，数码品类领跑采购榜单，同时冰雪经济带动防寒与文旅品类双重升温，区域采购分化明显，经济大省与新兴地区协同增长。   此次采购趋势的变化，对企业而言，卡券类等灵活采购模式的普及，有助于优化采购成本结构、提升员工满意度；对行业而言，这一趋势将推动企业福利采购市场向更高效、多元的方向发展；对京东政企业务而言，精准洞察需求并推出配套服务，进一步巩固了其在企业采购领域的优势。   目前，京东政企业务的企业年货采购服务仍在持续推进中。

TikTok 美国数据中心断电引发连锁反应，跨境卖家面临订单与广告双重损失 据出海网报道，1月26日，TikTok美国数据安全合资公司正式对外披露，其合作数据中心突发断电事故，引发重大基础设施故障。   尽管目前网络连接已恢复，但断电导致的连锁系统瘫痪仍使平台陷入持续异常状态，大量用户及跨境卖家受到严重影响。   此次故障对普通用户造成直接困扰，不少用户反映TikTok平台出现加载缓慢、请求超时等问题，部分用户的互动数据甚至出现清零情况，正常使用体验大打折扣。而相较于普通用户，跨境卖家群体面临的危机更为严峻。   受平台异常影响，卖家广告投放的投资回报率（ROI）急剧下滑，近乎处于无效水平。尽管广告预算在持续消耗，但无法带来有效的用户转化，形成“空烧钱”的困境。   更令卖家焦虑的是，订单处理陷入停滞，库存同步系统也出现中断，导致商品流通环节受阻。截至目前，TikTok平台尚未出台任何针对此次故障的官方赔付标准，也未给出明确的解决方案。这意味着卖家在承担订单损失、库存积压成本的同时，还要持续承受广告资金的无底线消耗，不少商家陷入经营压力漩涡。

Shopee正式宣布对新马泰越四国站点商家新增收取5%技术支持费 据亿邦动力报道，1月28日，Shopee正式宣布一项全新举措：为持续提升服务质量、赋能多元化卖家群体，平台将于2026年2月2日起，在新加坡、马来西亚、泰国及越南四大核心站点，对所有中国跨境卖家新增收取“技术支持费”。   此前，据网经社报道，技术支持费的收费标准为该笔订单销售额的5%。   据悉，该技术支持费将采用自动化扣除机制，在订单完成后，按固定比例从卖家销售额中直接计提，适用范围覆盖跨境直邮店铺、官方仓店铺及三方仓店铺等全类型跨境卖家账户，确保政策执行的统一性与便捷性。   为切实帮助卖家应对经营调整，降低成本压力，Shopee同步推出配套扶持政策。在政策实施初期，平台将依据卖家的业务增长潜力、营销推广需求等核心指标进行综合评估，向符合条件的卖家提供最高5%已完成订单销售额的广告金补贴。   时，平台将为获补卖家自动创建“全店推”广告方案，通过精准流量扶持助力店铺提升曝光量与转化效率，全方位支持卖家平稳过渡。   Shopee方面特别说明，广告金赠送的期限、具体金额及相关实施细则将根据市场动态与平台运营情况灵活调整，后续将通过各站点官方渠道发布最新通知，敬请卖家密切关注，以便及时了解税费标准与扶持政策的详细信息。

安踏、李宁等四大运动品牌2025业绩盘点，361整体业绩表现亮眼，李宁暂时失势 据出海网报道，近日，安踏体育、李宁、特步国际、361°四大国产运动品牌相继披露2025年第四季度及全年营运数据。   安踏体育在2025年呈现出"主品牌稳中有调，多品牌高速增长"的格局。数据显示，安踏主品牌第四季度零售金额同比录得低单位数负增长，为2023年以来首次季度收缩，集团将其归因于行业消费环境及异常暖冬对冬装销售的冲击。   但从全年来看，主品牌仍实现低单位数正增长，展现出坚实的市场基础。旗下FILA品牌表现稳健，第四季度及全年均达成中单位数正增长；而DESCENTE（迪桑特）、KOLONSPORT（可隆）等品牌组成的高增长梯队持续发力，全年零售金额同比增幅高达45%-50%，第四季度也保持35%-40%的高速增长，成为集团业绩增长的核心引擎。   李宁方面，截至2025年底的第四季度，全平台零售流水同比出现低单位数下降，线下渠道面临一定压力。渠道布局上，截至2025年12月31日，李宁在中国的销售点数量（不含李宁YOUNG）共计6091个，较上一季末净减少41个，全年净减少26个，渠道优化调整仍在持续推进。   特步国际则呈现"主品牌稳健，子品牌亮眼"的发展态势。2025年第四季度，特步主品牌零售销售同比持平，零售折扣稳定在七至七五折，全年实现低单位数同比增长，渠道存货周转控制在四个半月，运营效率保持稳定。旗下索康尼品牌表现突出，第四季度及全年零售销售同比均增长超过30%，成为拉动集团增长的重要力量。   361°在2025年第四季度交出了全面增长的亮眼答卷。主品牌及儿童品牌线下零售额均实现约10%的正增长，电子商务平台流水更是达成高双位数增长。在业务拓展与社会责任并行方面，361°表现亮眼，例如香港大埔区火灾发生后，集团迅速捐赠150

TikTok越南站新规：产品被平台下架或店铺违规被关闭，仅退款将自动获批，平台掐住商家命脉 据亿邦动力报道，近日，TikTokShop越南本土店正式发布公告，推出售后退款机制新调整。自2026年1月26日起，若商品因平台原因被下架，或店铺因违反平台相关政策被关闭，在售后期内消费者提出的仅退款请求，将由系统自动批准处理。   据了解，此次规则调整是TikTokShop越南站优化卖家操作流程、提升售后问题处理效率的重要举措。在以往的售后处理模式中，此类因平台下架商品或店铺违规关闭引发的退款申请，往往需要经过多环节人工审核，不仅耗时较长，也容易引发买卖双方的沟通成本。新规实施后，系统自动审批机制将大幅缩短退款处理周期，为消费者提供更便捷的售后体验，同时也帮助合规经营的卖家减少不必要的售后沟通压力。   针对卖家群体关注的合规权益保障问题，平台也给出明确回应：若后续卖家的违规判定被撤销，卖家仍可通过卖家中心提交申诉，平台将依据相关规则进行复核处理。   目前来看，这个机制确实极大提升了消费者购物体验，但平台掌握了商家的完全自主仅退款权利，这一举动也让商家陷入被动状态，虽有申诉通道，也难逃权利“失衡”的命运。

Lazada越南站调整佣金费率，本地履约商品保持不变 据亿邦动力报道，1月26日，东南亚领先电商平台Lazada官方发布重要公告，为进一步提升平台整体服务质量，助力商家实现长期健康发展，并持续优化消费者购物体验，Lazada越南站点（VN）将对跨境小包直邮商品的基础佣金费率进行调整。   根据公告内容，此次费率调整将于2026年1月29日正式生效，跨境小包直邮商品的佣金费率将上调1.77%（含增值税）。值得注意的是，为保障本地履约商家的经营稳定性，本次调整不涉及本地履约商品（3PF），其佣金费率将维持原有标准不变。   Lazada方面表示，此次费率调整是平台基于长期发展战略的优化举措，筹集的资金将专项用于提升跨境物流时效、完善售后服务体系、强化平台技术支撑等关键领域，最终实现商家经营效率与消费者购物体验的双重提升。   对于具体的费率细则及相关收费标准，平台提醒跨境卖家可通过Lazada知识库查阅“跨境卖家收费标准（佣金及活动服务费）”一文，获取详细指引。

网购显卡变“石头”？亚马逊Resale渠道包装松动，商品审核机制遭质疑 据IT之家报道，日前，海外玩家Dazzling_Course8755在Reddit论坛分享了自己的离奇网购经历，该玩家通过亚马逊Resale翻新/二手渠道订购的RTX5090显卡，开箱后竟发现包装盒内没有显卡，仅有一块裹着浴巾的石头，这已是他第四次遭遇类似的网购调包事件。     据该玩家透露，亚马逊Resale渠道销售的商品多为退货后重新包装的产品，他此次订购的RTX5090显卡到货时，包装封条几乎处于松动状态，盒子上还带有LPN退货商品标签。   结合商品来源和包装情况，这起事件被推测为典型的“狸猫换太子”骗术，不法分子先购买全新显卡，取出后用重量匹配的石头替换，再将包裹退回亚马逊，而平台未对退回商品进行仔细检查，便重新包装上架销售，最终导致后续消费者权益受损。   值得注意的是，与以往“全新显卡被调包”的案例不同，此次涉事商品本身来自二手翻新渠道，包装密封性和商品核验流程本就存在更高风险。而该玩家第四次遭遇此类事件，也引发了网友对亚马逊平台商品审核机制的质疑，为何类似骗术能多次得逞，平台的质检流程是否存在明显漏洞？   目前，该玩家已留存相关证据照片。  

TikTok美区2026年全面取消自发货模式，全量切换FBT、CBT等三大官方物流，本土卖家跨境卖家均包括在内 据亿邦动力报道，近日，TikTokShop向美区全体商家发布通知，宣布将分阶段实施物流履约新规。自2026年2月25日起至3月31日，美国本土卖家与跨境卖家的自发货模式将全面终止，所有订单需通过平台官方物流服务完成履约，而2026年2月9日及之后入驻的新卖家，自运营启动之初便需全程使用平台官方物流服务。   据了解，TikTokShop官方物流服务包含三大核心模式，分别适配不同商家的运营需求。其中，FBT为平台官方仓配一体化服务，商家提前将商品存入官方仓库后，分拣、打包、配送等全流程均由平台负责，该模式不仅能实现订单平均3个工作日送达的高效时效，还为商品提供站内专属“包邮3日达”标签及额外曝光支持，同时发货和物流相关治理指标可享受免考核政策。     TikTokShipping则是平台官方配送服务，商家自行完成仓储与打包工作，使用平台提供的专属面单后，由平台承接后续配送环节，其核心优势在于透明价卡体系，无隐形费用且能节省运营人力。   CBT作为官方直营揽收+配送服务，商家可在自有或第三方海外仓完成打包，平台将提供上门揽收服务并完成配送，在大洛杉矶地区、东部地区及德州部分区域支持免费上门揽收，且运费享有多重折扣，为多平台发货商家提供高灵活性选择。   此次全面取消自发货模式并非一蹴而就，早在2025年10月，为整治“水单、科技单”等邮资欺诈行为，TikTokShop便对美区自发货规则进行调整，要求跨境自运营商家使用USPS物流时必须采用TikTokShipping官方面单，选择其他第三方物流服务商则仅支持UPS/DHL/Fedex单号。   2025年12月，平台进一步发布“商家物流服务政策升级”通知，

抖音终于推出平台主动介入协商方案，平衡买家售后诉求和卖家合理权益 据亿邦动力报道，近日，抖音电商正式推出“主动介入协商”售后新方案，该方案针对消费者签收商品后申请全额退款的场景，平台将结合多维度信息主动介入协商，将售后类型优化为退货退款包运费，减少商家因不合理售后产生的损失。   据抖音电商相关负责人介绍，平台主动介入协商并非盲目启动，而是建立在精准数据判断基础之上。平台会综合物流流转情况、用户举证材料、商家历史违规记录及客诉数据等多重信息，仅在判定消费者售后诉求涉及物流异常、商品品质问题等合理场景时，才会发起协商。   值得注意的是，这一新增方案与既有的“商家主动协商”“拒绝后自动协商”机制互不冲突，三者并行构成更完善的售后协商体系。     在适用范围方面，该方案覆盖抖音电商绝大多数类目，仅生鲜、鲜花园艺、宠物活体等特殊行业因商品特性暂不适用。方案明确规定，协商后产生的退货运费由商家承担，既降低了消费者合理退货的成本，也对商家的商品质量和服务水平提出了更高要求。   为保障协商效率，平台设置了明确的时间规则。售后审核时间超过1小时是方案触发的重要时间条件之一，协商方案有效期为12小时，消费者若超时未处理，协商方案将自动失效。   在协商有效期内，商家仅能操作同意原售后方案，不得拒绝售后或另行发起协商；而当消费者超时未处理或明确拒绝平台协商方案后，商家可根据实际情况选择同意、拒绝原售后单，或自行发起新的协商。   针对不同售后处理时长，平台也制定了差异化规则，如售后申请36小时内未处理将自动通过等，确保售后问题得到及时响应。   此前，京东、阿里、抖音都有较为健全的平台售后介入体系，能够很好的优化服务体验，而抖音此时才开始推出，在布局上并不占据优势，但这也是其在售后服务体系建设上迈出关键一步。

TikTok官宣美国方案，甲骨文、银湖资本联手入局，字节保留算法知识产权 据第一财经报道，1月23日，全球知名短视频平台TikTok正式发布公告，宣布成立TikTok美国数据安全合资有限责任公司，标志着其针对美国市场的数据安全与运营管理迎来全新布局。   此次方案明确，合资公司将全面负责TikTok美国业务的数据保护、算法安全、内容审核及软件保障等核心环节，以更本土化的运营架构回应市场关切。   根据公告披露的股权结构，甲骨文、银湖资本、MGX将各持有该合资公司15%的股份；海纳国际集团关联企业Vastmere战略投资有限责任公司、AlphaWavePartners等多家机构为联合投资方。   字节跳动将保留19.9%的股份，仍是该合资公司最大单一股东，同时将继续持有算法相关的知识产权，确保平台核心技术的连贯性与创新性。   对于治理结构方面，合资公司将由七人组成的董事会进行管理，TikTok首席执行官周受资等核心管理人员将出任董事会成员，为公司战略决策与运营管理提供核心支撑。

TikTok Shop印尼收紧本土店卖家验证规则，要求双重验证 据出海网消息，TikTok Shop印尼本土店发布消息，自2026年2月5日起，部分卖家将被要求启用双重验证，否则账户可能受到限制。受影响的卖家将通过收件箱、邮件或卖家中心弹窗收到通知。平台鼓励所有卖家启用此安全措施以增加账户保护，防止未经授权访问，确保店铺、数据和收入安全。   对于被强制要求的卖家，需在收到通知后30天内完成设置，并至少选择两种验证方式；若逾期未设置，账户可能面临提现限制。若设置过程中遇到问题，可通过收到的违规通知消息提交申诉。   验证方式目前3选2，包括短信（印尼手机号）、邮箱、身份验证器（如Google Authenticator）。   验证路径是，登录TikTok Shop卖家中心→我的账号→卖家资料→账号信息→账号安全→两步验证。  

eBay加码AI购物管控，禁止代理式购物技术，同步修改仲裁条款 据亿邦动力报道，1月22日消息，全球知名电商平台eBay正式更新平台规则，明确将“代理式购物”人工智能技术纳入禁止范畴，并同步调整用户协议中的仲裁条款。新规已于2026年1月20日生效，此前同意旧版协议的用户将自2月20日起自动适用该新规。   据了解，eBay在2025年秋季已通过robots.txt文件对“代购”相关的AI代理数据抓取行为进行限制，此次规则更新则进一步针对性回应行业动态，重点针对亚马逊2025年4月推出的“BuyforMe”等类似AI代理购物功能，同时将Perplexity、Anthropic等多家AI公司的相关工具纳入限制范围。   值得关注的是，谷歌旗下的购物机器人并未在此次禁令之列，获得了平台的例外访问许可。   对于此次规则调整，eBay方面表示，平台正持续优化AI机器人的内容审查机制，并升级数据工具以精准识别新的流量来源，确保平台交易秩序与用户权益不受违规AI工具影响。除AI代理购物禁令外，此次规则更新还涉及仲裁条款的多项核心修改，包括明确集体诉讼的豁免边界，以及规范用户退出仲裁的具体操作程序。   面对国际平台的规则调整，反而倒逼了阿里、京东、拼多多等国内主流电商平台或需加快布局自有合规购物机器人，以适应行业发展趋势，在保障平台规范运营的同时，满足用户多元化购物需求。

TikTokShop印尼及Tokopedia总裁Melissa辞职，2024年治下完成TikTok Shop印尼与Tokopedia合并 据出海网报道，近日，TikTok官方发布声明，确认MelissaSiskaJuminto正式辞去Tokopedia及TikTokShop印尼总裁职务。   TikTok发言人在声明中表示，Melissa此次卸任是为追求个人发展目标，公司对其任职期间的领导与突出贡献致以诚挚谢意，高度肯定其在推动TikTok电商在印尼市场的发展以及助力当地数字经济升级过程中发挥的重要作用。   此前2024年，   公开信息显示，TikTok电商目前已实现全球化布局，截至2025年3月，业务已覆盖印尼、英国、马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾、沙特、美国、西班牙、爱尔兰、墨西哥等多个国家和地区。不仅如此，平台的扩张步伐仍在持续加快，后续计划在法国、德国、意大利等欧洲核心市场正式上线，进一步完善全球电商版图。   业务扩张的同时，TikTok电商的市场表现也颇为亮眼。据知情人士透露，2025年TikTokShop活跃消费者规模已达到4亿，平台商品交易总额（GMV）接近千亿美元大关。这一成绩使其在海外主流电商平台中稳居第五位，而其增速则位居行业第一，展现出强劲的市场竞争力与发展潜力。

淘宝闪购近20亿补贴加码新春保障，推出春节骑士补贴计划 据封面新闻报道，1月20日消息，淘宝闪购正式宣布投入近20亿元，推出涵盖跑单奖励、返乡返岗支持、装备升级、人文关怀等多维度的春节骑士保障计划，联合支付宝、飞猪等伙伴共同为骑士群体打造系统、温暖的新春福利体系。   此次补贴计划覆盖全国直营城市骑士，核心奖励周期从2月4日持续至3月3日，推出全周期跑单激励机制，包括节前冲单奖、节中单单奖、节后返岗奖三大核心奖励，且春节期间跑单段位升级速度更快。以上海地区为例，持续坚守岗位的城市骑士，春节期间预计可比平日多收入数千至上万元，切实提升骑士群体的劳动获得感。   针对骑士群体在春节期间的多元需求，淘宝闪购进一步拓展服务维度。在返乡返岗方面，联合飞猪为骑士提供火车票补贴，助力骑士顺利归家、便捷返岗；在职业保障方面，推出“春节段位守护计划”，覆盖2月9日至3月10日期间，让骑士在享受假期休整的同时，节后可无缝回归岗位，无需担心段位权益受损；在后勤与人文关怀方面，不仅准备了新春礼包、年夜饭等暖心福利，还提供免费智能柜存餐服务，解决节日期间送餐存餐难题，同时投入4500万元专项补贴骑士装备换新，全方位提升骑士工作体验。   值得关注的是，淘宝闪购还联合支付宝深化进小区“碰一碰”功能落地，进一步优化配送服务流程，提升春节期间配送效率，让骑士配送更便捷、用户收货更省心。事实上，在节假日推出骑手福利举措已成为行业共识，今年五一假期，美团便曾为约200万跑单骑手发放总规模超2亿元的劳动补贴，涵盖节日补贴、安全守护补贴、时段和调度补贴等多种形式。   业内人士分析指出，平台推出的系列补贴与保障举措，既是对劳动力权益保障的深化探索，也实现了多方共赢。通过补贴激励、票务合作、后勤支持及人文关怀，不仅有效稳定了节假日运力供给，缓解了季节性用工压力，更切实提升了骑

上海市税务部门依法对“拼多多”作出处罚，罚款10万元 据新华社，1月21日，从国家税务总局上海市长宁区税务局获悉，上海寻梦信息技术有限公司（“拼多多”平台运营主体）未按照《互联网平台企业涉税信息报送规定》的要求报送涉税信息，被税务机关责令限期改正。企业虽已进行整改但未在规定期限内完成，该局依法依规对“拼多多”作出罚款10万元的处罚决定。   据介绍，《互联网平台企业涉税信息报送规定》在2025年发布实施后，“拼多多”未按照要求报送2025年第三季度平台内经营者和从业人员涉税信息。税务机关在2025年11月依法对其作出责令限期改正通知，但其未在规定期限内改正。就此，上海市长宁区税务局依法依规对“拼多多”处以10万元罚款。   《中华人民共和国电子商务法》《互联网平台企业涉税信息报送规定》等法律法规明确规定，互联网平台企业未按照规定报送涉税信息的，由税务机关责令限期改正；逾期不改正的，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处10万元以上50万元以下的罚款。   中央财经大学财政税务学院院长樊勇表示，当前互联网平台企业正在报送2025年第四季度相关涉税信息，平台企业应依法履行信息报送义务，若违反规定要求，将面临相关法律风险，情节严重的，税务机关可对其从重处罚并依法责令停业整顿。   国家发展改革委经济研究所研究员许生认为，《互联网平台企业涉税信息报送规定》的出台实施是国家健全平台经济常态化监管制度的重要部署。税务机关依法依规对“拼多多”予以处罚，其警示教育意义远比罚款金额更为重大，对规范平台经济秩序、促进公平竞争具有重要意义。头部平台企业更应该积极遵守有关法律法规，带头营造法治公平的竞争环境，在自身规范发展的同时，推动行业长期健康发展。（新华社）  

抖音电商辟谣称未开发抖省省，知情人士称“最终名字可能也不会叫抖省省” 据《科创板日报》1月21日报道，今日网传抖音推出“抖省省”，是主打优惠省钱的电商类产品，抖音电商对此辟谣称未开发此产品。知情人士表示，新产品是抖音本地生活服务团购到店业务的阶段性探索，“最终名字可能也不会叫抖省省。”   而且“抖省省”可能对标的也不是大家想象的拼多多，而是美团团购。   据知情人士透露，抖省省可能是抖音在团购业务上推出的一款助力线下到店消费、主打超值省心的APP。这也被外界视为抖音在本地生活和团购领域的最新布局。   此前抖音本地生活在到家的外卖业务做得不太成功后，到店的团购业务业务体量一直维持且有所增长。可能这也是抖音希望独立做一款本地生活到店团购APP的信心所在。   据澎湃新闻，1月20日，最新数据显示，抖音生活服务全年总交易额同比增长超59%，实现经营收益的门店数突破1500万家。以上海为例，过去一年间，抖音平台上的上海交易用户规模增长52%，团购总交易额实现翻倍增长。        

Shopee遇强劲对手，TikTokShop包裹配送量快速追赶，2026年竞争进入新阶段 据出海网报道，随着TikTokShop的迅猛扩张，其与行业巨头Shopee的竞争日趋激烈，尤其在包裹配送领域，TikTokShop正以强劲势头快速追赶，成为搅动区域电商市场的核心力量。   MomentumWorks最新发布的报告揭示了这一激烈竞争态势。数据显示，2025年第四季度，东南亚知名物流企业J&TExpress日均包裹递送量高达2650万件，同比激增73.6%。值得关注的是，这一显著增长主要由TikTokShop的订单需求驱动。J&TExpress内部测算数据进一步显示，其当前配送的包裹量已超过Shopee旗下物流品牌SPXExpress约18%，标志着TikTokShop在物流履约能力上已实现关键突破。   实地观测结果同样印证了这一市场变化。在马来西亚多个主流包裹取件点，来自由SPXExpress配送的Shopee与J&TExpress配送的TikTokShop包裹数量已基本持平，直观反映出两大平台在终端市场的份额争夺进入胶着状态。   不过，在核心交易规模上，Shopee仍保持领先优势。尽管TikTokShop2025年交易金额实现显著增长，但以商品总值（GMV）计算，尚未超越Shopee。对此，MomentumWorks作出预测，2026年将成为东南亚电商市场的关键转折点，TikTokShop的包裹配送量有望与Shopee持平，两大平台的竞争将进入全新阶段。   面对TikTokShop的强势冲击，Shopee已开始调整战略布局，将强化防御策略，更聚焦于即时配送服务，通过差异化竞争巩固市场地位。当前，东南亚电商市场的竞争焦点已从早期的价格补贴大战，逐步转向内部运营效率、执行能力与可持续增长潜力的综合比拼，

抖音商家最多可拉黑200个顾客，能防止羊毛党吗？ 近日，抖音电商宣布对“订单拉黑”功能进行重要升级，自1月下旬起，商家累计可拉黑用户数量上限调整为200个，帮助商家防范异常订单风险，维护平台交易秩序。   据亿邦动力报道，此次功能升级后，商家在操作拉黑用户时，需明确选择拉黑原因类型，包括异常下单、异常售后等，并补充详细描述。相关信息将被留存记录，用于后续平台查验，确保拉黑操作的合规性与可追溯性。   针对此前部分商家拉黑用户数量超出新规上限的情况，平台允许商家自主移除存量拉黑用户，待额度调整至200个以内后，即可新增拉黑对象。值得注意的是，本次升级新增了拉黑有效期设置，每个新增拉黑用户的限制期限为30个自然日，自拉黑当日起计算。   除核心的订单拉黑功能外，抖音电商还为商家提供了多重风险防控工具。商家可通过平台举报中心提交相关举报，或启用黄牛风险防控功能，精准限制用户的异常行为。同时，针对客服咨询场景，商家可使用“飞鸽拉黑”功能，对存在异常行为的用户限制其咨询权限，全方位构建交易安全防线。   近年来，电商平台中“羊毛党”恶意下单、频繁异常售后等行为，给商家正常经营带来困扰。据湖南日报报道，山东有一消费者通过多个账号下单高价商品，然后经掉包后退回低价物品，半年时间已经操作了225次退货退款，直至警方将其立案调查，这也导致了涉事商家超5万元损失，甚至有的电商商家选择跨省维权。   抖音电商此次功能升级，想通过优化拉黑机制、丰富防控工具，为商家提供了更具针对性的风险应对方案。

Shopee菲律宾服务费上调，不同活动费率有差异 据出海网报道，近日，东南亚电商巨头Shopee针对菲律宾本土店卖家推出全新服务费政策，该政策于2026年1月1日正式生效。此次调整涉及超级折扣、金币返还、LiveXtra等多项核心卖家活动。   根据新政策，参与超级折扣活动的卖家将按成功订单销售成本（COGS）的4%缴纳服务费，单商品每单服务费上限设定为200菲律宾比索。值得注意的是，在大型促销日等平台重点活动期间，该服务费率将额外加收1%附加费，以匹配促销期间平台提供的流量倾斜与技术支持资源。   针对金币返还活动参与者，平台设定3.36%的专属服务费率，单件商品服务费上限为100菲律宾比索。同时，加入LiveXtra计划的卖家在直播渠道产生的订单，将适用与金币返还活动一致的3.36%服务费率及100比索单件上限。   为鼓励卖家多元参与平台活动，Shopee同步推出重磅激励政策：若卖家同时加入金币返还计划或LiveXtra计划，并参与超级折扣活动，可在对应计划服务费基础上享受1%的费率折扣，有效降低跨活动运营成本，提升卖家参与积极性。

TikTok Shop在欧洲推出本地托管模式 全球领先的跨境电商平台TikTok Shop于1月16日正式宣布在欧洲市场推出“本地托管”创新模式，助力商家降低运营成本、提升运营效率。   据出海网报道，TikTok Shop此次推出的“本地托管”模式，核心在于为商家提供“一站式”后端运营支持。商家仅需将货物提前备至平台指定的欧洲本地仓库，后续从仓储管理、商品销售、物流配送，到售后服务及退换货处理等全环节，均由TikTokShop平台全权负责。这一模式将商家从繁杂的后端运营事务中解放出来，使其能够集中精力聚焦于产品研发、供应链优化等核心业务，有效降低了商家在欧洲市场的运营门槛和风险。   在资源对接方面，平台将充分发挥本地化优势，为入驻商家精准对接欧洲本地优质达人及专业机构资源。同时，支持商家使用本地现货寄样，大幅缩短达人选品、样品获取周期，助力达人快速开展内容创作与产品推广，借助TikTok强大的内容生态和流量优势，实现商品销量与品牌影响力的双重提升。   此次“本地托管”模式率先面向欧盟四国，德国、法国、意大利、西班牙开放，入驻申请主体覆盖欧盟本土商家、中国内地及中国香港地区商家，只要具备差异化商品供给能力及本地备货条件均可参与。目前该模式采用定向邀请制，入驻商家需满足三项核心要求：拥有欧洲本地货盘、货物可发至西班牙、德国或意大利的欧洲本地仓，且持有入仓国VAT资质。   为进一步激励商家入驻，TikTok Shop为参与“本地托管”模式的商家提供了全方位的资源扶持政策，覆盖商品上架、内容推广、履约服务等全流程。其中，符合条件的商品最高可享受50%的直降补贴，同时还能获得联盟佣金加码等多重权益，为商家在欧洲市场的初期拓展提供有力支持。