内容安全的防线一旦失守,再庞大的互联网平台也会顷刻间地动山摇。 日前,北京市互联网信息办公室对快手开出 1.191亿元的罚单,创下同类平台内容安全问题的最高罚款纪录。 图源:网信北京公众号 快手之所以被罚,起因是2025年12月22日晚上发生的一场严重直播事故。 当时,快手平台在短时间内被上万个僵尸账号同步发起的自动化攻击攻陷,大量不良内容肆意传播,部分直播间观众人数甚至逼近10万。 据了解,当天晚上,黑灰产组织发起了一场精准的、有预谋的黑客攻击行动,他们特意选择了平台流量最大、审核人员换班的时间点,利用直播功能的一个技术漏洞,让大批虚假账号在同一时间开播。 图源:微博 快手的自动审核系统未能有效识别这些攻击,黑手们用技术手段伪装了内容,绕过了平台的识别机制。 而人工审核团队更是忙不过来,这边刚封掉一个违规账号,那边又冒出来好几个新的账号。审核的速度完全赶不上账号产生的速度。 攻击开始后,平台花了将近两个小时才基本控制住局面。 在这段时间里,应急处理机制几乎失效,用户的举报功能一度无法使用。 图源:微博 最后,快手不得不采取“一刀切”的办法,临时关闭了部分直播功能,才勉强阻止了事态进一步恶化。 图源:快手 不得不提的是,据每日经济新闻透露,有业内人士估算,发动这次攻击的成本可能在百万元以上,而快手2025年第三季度在技术研发上投入了约37亿元。 图源:每日经济新闻公众号 如此大的技术投入,却在关键时刻没能防住一次低成本攻击,这在一定程度上也暴露了平台在安全防护上的短板。 虽然系统能识别出不同的违规内容,但对不良信息攻击仍缺乏有效的应对能力。 按照公开信息,本次快手被罚金额高达1.191 亿元,创下互联网平台内容安全处罚新高。 监管部门对其多项违法违规行为进行从重处置,释放出一个重要的信号:针对用户体量庞大、社会影响力突出的头部网络平台,网络内容监管力度正持续收紧、日趋严格。