引言 ： 2022年，中小企业在艰难求生。 在结束高增长后，不同行业间的企业开始纷纷向管理要利润。 一场对于粗放式管理的战斗已然拉开，数字化企业纷纷摩拳擦掌，贡献出自己的一份力。 由华硕支持的“逆境前行者”系列访谈专题，寻找逆境前行的中小企业带头人，展现他们迎难而上、应对挑战，实现更大的发展的智慧和力量。在中国，HR就是一个极其需要被改造的行业，薪人薪事的成功给了许多企业以启迪。楚亚虹是国内知名HR SaaS企业薪人薪事的联合创始人，从创业伊始到如今，该公司已经走过七个年头。在楚亚虹刚刚涉足人力资源数字化时，国内HR SaaS市场萌芽初现，经营者的传统人力资源管理思想开始被数字化技术的应用松动。在这样的市场背景下，薪人薪事设立了“让HR更好地帮助企业战略落地、让公司的组织人才适配公司的战略”这样的愿景。愿景的实现始于足下，薪人薪事认为，首先要做的，就是帮助HR跳出Excel表，将其从繁重的重复性劳动中释放出来，参与到企业经营中。怎么做？轻量且流行的SaaS模式是楚亚虹的首选，她仔细琢磨，勾勒了一条利用互联网和数字技术，将有管理经验的人才赋能于需求企业的通路。在彼时，投资人对SaaS中的销售管理和人力资源管理方向颇为看好，薪人薪事恰到好处地乘上了资本的风。经过多年发展，如今，薪人薪事已在泛互联网、制造行业、零售行业等站稳脚跟，持之以恒地为细分行业赋能，开始以自己的节奏破浪前行。一、降本增效对HR的意义在该公司的广大用户群中，具有高科技基因、互联网文化，主要面向年轻人客户群体的企业是率先拥抱HR SaaS的一部分。其中，打造了小牛电动车的牛电科技、当红饮品品牌元气森林都是薪人薪事非常有特色的客户，薪人薪事为它们打造了全生命周期解决方案，覆盖人事管理的方方面面。从入职环节看，借助薪人薪事，这些企业的员工的招聘职位被汇总，构成企业私域简历池；依靠强大的数据库技术，“池子”中的简历被

从我国产业构成的角度来说，信息技术已然在经济增长中占据了重要作用。在一些其他产业逐渐沦为“夕阳”产业之时，信息技术产业仍然保持着旺盛的生命力，从增长率的角度上来说，信息技术的带头作用明显，并一直保持着高速发展。今天，可以说，至少在信息技术领域，我国已为自己嵌入了这个独特的基因，在可预期的未来，相信这种禀赋将继续成为国家之间的竞争力。和房地产的“砖头瓦块”、地皮水泥一样，信息技术产业也是有产业“底座”的，而这便是算力。已有测算，每当算力提高1个百分点，GDP就可以增加0.18%。所以说，算力的基础设施建设和GDP增长是存在相关性的。自然地，攻击算力的IDC行业就成了当之无愧的当红辣子鸡。自然地就会有：想提高GDP就盖更多的IDC。但就目前我们看到的，东数西算的策略更加聪明。在新基建的大格局下，数字基建借由东数西算呈现在世人面前。我们认为，东数西算并不简单是二级市场中不到一周的题材概念，当把东数西算放在“全国一盘棋”之中之时，会发现，它是我国实现新旧动能转化、能源、数据安全之中的重要一环，起到了明显的承上启下作用。01经济格局与产业发展地理上看，此次东数西算除京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝外，内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等经济不发达地区也被纳入建设算力枢纽的范围之内。东部做工业互联网、视频通话、AI推理等，西部则做后台加工、离线分析、存储备份等业务。这可以被看作是西部大开发的数字化版本。当然，在这个过程中，东西部的职责不同，发展过程中互有裨益。从宏观来看，东数西算带来的直接影响是将能源中心和用电大户（数据中心约耗费总发电量的2%）地理上相互重合。一定程度上可以这样理解，这是一种和几年前国家大力推广的电动车逻辑类似的一种能源转型措施。单在能源方面，前两年我国在沙漠、戈壁和荒漠上的风电、光伏基础设施就可以得到有效利用。也就是说，在未来，地理上的三大阶梯概念正在演变成能源阶梯和产业阶

上世纪兴起的基因组、蛋白质组学等通过大通量技术预测疾病发生发展获得了巨大的关注，对其研究推动了对大数据数理模型的技术发展。越来越多的研究发现，疾病不仅取决于基因及其表达还与表观修饰蛋白功能等多方面协同作用，仅对基因组等单一组学进行微观研究较难获得突破。医疗大数据的发展使得微观基因组基础大数据和宏观临床大数据结合，联合信息统计分析及人工智能技术，可更加准确地预测疾病的发生发展，从而推动预测医学的进一步提高。一个明显的趋势是，医疗大数据行业正在成为下一波医疗行业的机会。在这个行业之中，千亿的市场规模，人工智能技术的进步都让人浮想联翩。也诚然，这样的趋势也让无数投资人和企业趋之若鹜。在癌症领域，我国现存750万肿瘤患者，人均花费7万元，按照肿瘤治疗渗透率60%计算，那么这就是一个3000多亿人民币的市场。而如果未来在药物、手术、放疗都与国际接轨的话，那么这个市场将会变得更广阔。01国内外的医疗大数据作为大健康医疗的一个分支，医疗大数据行业历史并不算悠久。但时至今日，该领域内已经发展出包括临床大数据、健康大数据、生物大数据、运营大数据等多个垂类分支，而每一个分支都在诸如临床科研、公共卫生、行业治理、管理决策、惠民服务和产业发展等方面影响着整个医疗行业的变革。从国际大背景来看，美国在医疗大数据方面仍然领跑全球，截至目前，美国已经建成覆盖本土的12个区域电子病历数据中心、9个医疗知识中心、8个医学影像与生物信息数据中心。由美国卫生与公众服务部(HHS)管理的**网站healthdata.gov是国家级的健康数据开放平台。通过该网站越来越多的来自于CMS（医疗保险和医疗补助服务中心)、CDC(疾病控制中心)、FDA(食品药品监督管理局)、NIH(美国国立卫生研究院)等渠道的HHS数据库向社会开放。数据内容包括临床服务质量信息、全国卫生服务提供者目录、最新医疗和科学知识数据库、消费产品数据

14多亿人口堆砌出庞大的市场，在我们的系列文章中，正在对各行各业的数字化和智能化情况加以描述。除房地产外，汽车作为经济的第一大产业自然不会错过这个盛宴。汽车行业的属性是高价低频，决策周期较长。用户的直观体验和驾乘感受是消费者最为看重的。近年来，车厂之间的竞争越来越激烈，企业间正在围绕数字化和智能化为中心构建自己的核心竞争力。在一般规律中，数字化和智能化首先围绕营销展开，在汽车行业也如是。过去一段时间，数字营销帮助车企解决了用户个性化需求和附加服务，经销商和4S店的数字化风起云涌。而在销售端已然数字化的今天，一场更为深刻的革命正在车企的中后端产业链条中展开。而这，也爆发出了诸多机遇。01智能化和数字化的确定性机会之所以说，数字化和智能化迎来了新的发展机遇，主要有两大原因：其一，老一套的营销模式难以为继，即便没有疫情影响，车市也正在遭遇流量下滑、订单骤降的窘境；另外，车企运营成本高企，场地、人员、运营投入都在失去性价比，呈现出了明显的边际递减效应。可以说，燃油车市场正在被一捆捆稻草压的喘不过气。虽然电动车还有诸多不足，但从大趋势来说，电动车替代燃油车，成为了历史潮流。电动车因其具有的电池动力系统、感知系统、执行系统和通讯系统更加数字化，也天然地和智能、数字领域概念绑定深刻。目前，我国已有宁德时代、比亚迪、汇川技术、亿纬锂能、赣锋锂业、科大讯飞、恩捷股份、华域汽车、三花智控和先导智能等多家上市公司出现，对比燃油车，可以说，我们已经迎来了电动车的历史性时刻。我国有望因电动汽车逆袭汽车产业链成为了不争的事实。另外，依据互联网规律，5G突破30%渗透率，正在成为主流通讯模式。这让硬科技行业走向硬创新，开启了下一轮创新周期的大幕。诸如自动驾驶、智能座舱等一系列产品呼之欲出，印证了上述观点。从宏观上说，中美在半导体、软件、数据安全等领域的争端会集中体现在汽车行业之中，国产化、信创化、自主可

我国工业产业巨大，工业品类也是全球最多。但在软件产业化方面，还有所不足，与我国工业所处的地位并不对称。无数人趋之若鹜，一想扭转这一局面，但这还需要相当长的一段时间。$欧特克(ADSK)$$Adobe(ADBE)$$微软(MSFT)$文｜刘耳冬编｜苑晶在工厂工作过的从业者或许时常会面临这样的问题：老师傅掌握很多“暗”知识，在工人的培养中，老师傅也经常通过言传身教的方式进行知识传递。然而在新的工业环境下，工业软件正在向这种传统的知识传授宣战。工程师们想办法将如铸造、焊接、冲压、锻造、切削、热处理等现场诀窍变成算法、编码，固化到软件，作为一种可以吸纳无数经验和知识的集合体，工程知识的汇聚，也会形成用户的使用习惯，用户会因此形成深度依赖。也因此，工业软件的价值就凸显了出来。一个国家工业软件的发展程度和这个国家的经济水平密切相关，而如今，我国正在试图跨越这道门槛。我国工业产业巨大，工业品类也是全球最多。但在软件产业化方面，还有所不足，与我国工业所处的地位并不对称。无数人趋之若鹜，一想扭转这一局面。可梦想虽好，无奈国产替代的前景是曲折的。这种曲折首先体现在竞争对手方面，在工业软件中，以德国为首的国家领跑欧洲软件业，在细分的EDA领域，又有Cadence、Synopsys、Mentor等巨头企业。这些巨头垄断了全球，也在中国市场的份额占比极高。其次，工业软件行业分类极多。智能产品方面，就分CPS、传感器、Adas、产品性能仿真；智能服务方面，有Digital twin、状态监控、传感器与物联网、虚拟现实和增强现实；智能工厂方面，有车间联网、增材制造、智

牙疼不是病，疼起来真要命，这一句流传已久的民间幽默仍然不时回响在人们脑海。似乎，在如今，人们只有在牙疼发作之时才会真正想起牙科医疗的重要性。在各行各业都在焕然一新的今天，相形之下，似乎牙科行业仍然在裹足不前。虽然，和众多行业一样，这些年，在牙科医疗行业内，关于“数字化”的呼声越来越高，这个传统行业的从业者们似乎也想在数字化的大势中分得一杯羹。但隔行如隔山，数字化虽好，却不能“包治百病”。在医生们拥抱数字化的同时，牙科医疗的内生性“顽疾”仍然是桎梏该行业发展的重要因素。01牙科医疗发展较为缓慢中国的牙科医疗发展于低端，一位行业从业者对极新（ID：iFreshChan nel）回忆，在他小的时候，经常可以看到公园里有“赤脚医生”在为人们提供拔牙服务，这些摊位往往和剃头匠一样普遍。站在今天已经高度专业化和制度化的医疗行业来看，与其说，将路边拔牙其概括为医疗，不如将其分类至“地摊经济”中。确实，那些年，地摊在提供小商品的同时，也为民众提供了一定程度的本地生活服务。而在经济落后、物质匮乏的时代，以上并无可厚非。然而自从2008年，我国人均GDP已超过3000美元，按照市场经济一般规律，以牙科为例的口腔医疗应该迎来突破式发展，但奇怪的是，长期以来，牙科医疗的现状并没有得到明显好转。据卫生部相关数据统计，2016年我国口腔执业（助理）医师的数量为16.72万人，比上年增加了1.36万人。如今，中国大致有人口14亿，按每4000人配比1名口腔医生计算，全国口腔医生的需求量应该为32万名，但很明显，直至今日，在人均牙医数量这个指标上，我国相距世界平均水平仍有一定差距——同为“金砖国家”的巴西和俄罗斯，在人均牙医数量上分别是我国水平的2-8倍。究其原因：一方面，我国口腔医生年增长数量不足，且执业考试通过率相对较低；另外，牙科医生的执业水平标准不低，想具有医生资格，同样需要在专业院校取得相关文凭

元宇宙又称Metaverse，这些天，无论在游戏圈、二次元圈、科技界亦或是区块链行业都被频繁刷屏。如果说，元宇宙有多火爆，那么可以说，怎么强调都不过分。01什么是元宇宙什么是元宇宙？技术专家将metaverse描述为这是一个持久、共享的3D虚拟环境。在那里，人们聚会进行各种活动，从玩游戏到做生意。它融合了虚拟现实和增强现实等技术。Facebook母公司Meta的现任首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）将metaverse描述为“一个你身处其中而不仅仅是观看的具体互联网。”从智能手机到个人电脑，你可以从一系列设备上访问metaverse。他说，未来用户还将有虚拟现实耳机和增强现实智能眼镜。虽然Facebook目前还没有对metaverse进行全面改造，但扎克伯格认为他的公司总有一天会投入其中。虽然，如今网络上仍然有人对此嗤之以鼻，但不得否认的是，科技巨头们早已开始了针对元宇宙的暗战。微软在日前，推动了其内部构件元宇宙的竞赛，其准备明年把虚拟体验的协作平台Mesh直接引入微软团队。他们的目标是，未来任何人都可以通过动画来参与协作。这是微软的一个设想，他们想推出3D头像，来减轻人们每天打电话的负担。这被微软内部认为是可以拯救Microsoft团队会议的产品，用声音提示，让人们感觉到它就在你身边。微软觉得沉浸式空间是人们建立虚拟空间最有用的地方。也许是出于拯救视频会议部门的初衷，不过，微软的这一举措，的的确确把元宇宙的火烧到了企业服务行业（视频会议）。当然，对此，多名行业从业者认为，视频会议的确是未来元宇宙使用的重要场景之一。其实微软的所作所为是有深层次原因的，下文详表。另一方面，Facebook如此高调，也让业界震动。谷歌首席执行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）表示，metaverse的前景“非常强大”。他的这种理解可以解释为，Facebook希

Zoom受阻，企业级视频行业正式开始内卷。在疫情之下，各大平台开始用户量暴增，比如会畅通讯，疫情时用户数增长达到十几倍、云视频SaaS在线时长增长约800%，市场反应似乎一片大好。但对于行业玩家来说，细看客户数据，却又似乎没有特别亮眼。算上设施投入，市场中的玩家离“暴富”还离得十分遥远。回首国内企业级市场发展历程，在错过邮件时代后，市场发展的原动力在何方。在2022年第一季度，厂商们为企业级视频SaaS奔走相告之际，一个新的时代好像就在眼前。012X2的矛盾追溯历史，一条极为清晰的发展主线赫然在目。在企业级视频行业初期，没有利好加持。彼时诸如展视互动（后被263收购），在与各大媒体的峰会直播项目中磨练出自己的直播功能。在当时，卡顿、延时还是一个大难题，当时给出的解决方案还是将即时直播改成延时直播，来确保用户体验。先行者有全时、随锐，后来者又有小鱼易连、微吼、目睹和场景视频等。可以说，在5G、云计算、AI和疫情之前，企业级视频领域的市场渗透度都是极低的。而当时，大部分的市场还主要覆盖了政府和大中型企业。当Zoom用简单明了的功能杀入国内市场后，一大批用户开始关注到了该市场的潜力，但由于众所周知的原因，当极简操作被用户接受后，Zoom所留下的市场空白就变成了国内厂商甚至纷至沓来的SaaS企业追寻的一杯羹。老生常谈的是，企业级服务市场中，中小企业规模大但付费意愿不强，大型企业虽然香，但往往又看不上厂商的那点云。固有矛盾再次萦绕在企业级视频行业头上。云+SaaS是没包袱的新锐企业的两大杀器，在云原生大行其道后，这些厂家开始和老企业级公司正面厮杀，毕竟SaaS的潜在能力已经在诸如CRM、在线记账、HR等领域被证明了。就这样，市场中出现了2X2的矛盾体系：老牌企业VSSaaS公司与大型付费用户VS中小企业用户的矛盾。对于前者来说，是转不转的问题，对于后者来说，是如何抉择的问题。稍有不慎

云计算改变了各行各业。对于产业链更长的制造业来说，尤其是这样。在全球制造业普遍低迷的氛围中，无论是巨头亦或是中小企业，纷纷在寻找突破之道。在优化产品质量的同时，越来越多的厂商开始在供应链身上下功夫——即降低制造周期、提高供应商质量、提高对市场变化的预判以及优化库存，希冀于在供应链之中节省出新的利润空间。在这种情况下，SCM（Supply Chain Management）应运而生。由于其具有快速部署和可快速实现目标的属性，SCM也逐渐为人所知，并在众多企业中加以重用。SCM的火爆，一度让一些业内人士称其为与ERP、CRM并驾齐驱的企业服务行业发展的三驾马车之一。有咨询机构Gartner预计，2021年，会有超过90%的供应链将会采用云解决方案。在其报告中，该机构称，到2023年，全球500强制造商中75%的供应链人才短缺将主要通过使用供应链数字软件得到缓解。而另一方面，基于云的SCM正在成为制造业企业的核心竞争力。01最后的黑箱云SCM打通了制造行业的最后一个黑箱，让每个细节在供应链的信息流中暴露无遗。在普适化的功能中，云SCM软件可以按生产中心、产品和客户级别跟踪和报告质量级别。拥有基于云的SCM系统的另一个好处是能够实时监控和跟踪整个供应链中的任何组件、组件或子组件。另外，云SCM可以从全球多个地点快速收集和访问数据。如果没有云，规模庞大的跨国仓储业务将无法按照时区和地理位置运作。通过云计算，供应链任何部分的任何成员都可以访问并与其他用户交换数据。这意味着，管理者可以在任何时间知道在制造过程中发生延迟的原因和地点。对于医疗设备制造商来说，基于云的制式文本消除了花费宝贵员工时间编目记录和报告记录的负担。现在，国外的监管机构也要求供应链在进行服务的时候提供相关信息。比如，美国食品和药物管理局（FDA）就要求每个制造商保留批次、批次和单位级别的设备历史记录。在SCM中，基于云