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AI赋能营销场景多元化?营销行业的发展有着漫长的历史,而这段历史在不同时期经历了多样化的改变。曾经的沿街叫卖,到如今直播间的热火朝天,形式改换下不变的是需求的存在。以消费者需求为中心的商业思维推动着营销模式的更新换代。如果这样看,AI的出现与应用自然也是顺理成章。结合白皮书对营销行业的发展概括,我们观察到,AI的出现与应用或许有以下几个原因。消费需求的迭代升级。营销方式与手段的变化离不开消费者需求的改变。从早期物质匮乏专注产品本身,到社会进步需求多样形成差异化,再到网络时代情绪价值的冒头,数字营销逐渐发挥愈加重要的作用,个性化投入势在必行。技术革新的新生产力。从互联网到大数据到人工智能,技术的持续发展为营销创造","listText":"从ChatGPT到Sora,AI的每一次跨越式发展总能在全球范围内掀起一阵热议。AI似乎总有着一股令人望而却步的生命力,持续带来惊喜。这份惊喜伴随着其学习能力与认知能力的增强蔓延在各行各业的工作变革中。而技术的迭代也让企业居安思危,想方设法跟上时代潮流,布局市场。近日,国内领先的企业数字化运营和营销云平台——爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK),发布了《2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下称《白皮书》)。《白皮书》介绍了营销行业的演变历程,并对AI技术赋能营销的场景、AI在营销链路的关键应用、应用前景展望等方面进行了整体梳理与分析,同时结合爱点击的服务经验、产品经验做了场景化讲解。斯坦福大学教授&谷歌前首席科学家安德鲁·恩格尔曾说过,人工智能就像电力一样,如果你的竞争对手正在使用它,你也需要使用它,否则你就会失去竞争力。面对行业的发展趋势,应该如何正确看待AI的发展?AI在营销中将扮演怎样的角色?AI的未来如何?《白皮书》结合现实的不同场景给出了参考答案。今天,我们为您带来关于《白皮书》的多方位解读。与时俱进的营销行业需求助推AI发展?or 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| 爱点击 · 2024 AI赋能营销应用场景白皮书","htmlText":"2024年政府工作报告提出:“要大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。”其中在深入推进数字经济创新发展方面,提到深化大数据、人工智能(AI)等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。这是“人工智能+”首次被写入政府工作报告中,也标志着AI在国家发展的重要战略地位。当前,数字经济趋势显而易见,建设数字中国,利用新技术发展数字产业、提升数字经济竞争力、完成数字化转型势在必行。数字化转型与升级才是我们应用工具来提升效能的根本目标。这一背景下,作为国内领先的中国领先的企业数字化运营和营销云平台,爱点击撰写并于今日正式发布《 2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下文简称《白皮书》),爱点击始终致力于帮助企业通过数字化升级来实现供给侧革新,并在国内互联网产业日新月异的新媒体生态中找到全新的增长路径。从ChatGPT到Sora,AI的发展绝不仅是从文生文到文生视频,单模态到多模态能力的演变。通过文字将想象力直接转化为动态画面,这预示着人类有机会与数字世界形成更深层次的互动,AI的落地应用更具可行性,场景也随之丰富。年初到现在,我们所看到所有关于未来营销趋势的预测,无一例外都有关于人工智能的应用。尽管,技术的跃迁无法如预期般直接带来短期收益,对营销行业来说,其策略、规划、业务都跑在市场最前端,所以在人工智能的应用层面,关注重点可以优先聚焦在营销领域。我们希望从本次发布的《白皮书》切入,与营销行业从业者、参与者探讨并分享如何应用人工智能,从营销端率先实现可落地的降本提质增效,为企业经营创造更多价值,同时推动整个行业的进步。《白皮书》中集合了爱点击多年来产品技术积累及运营方法论,并结合当前AI技术的发展现状,说明如何将已经相对成熟的技术和产品应用到实际工作之中。我们聚焦于数据驱动、个性化、自动化,内容创新、社交媒体、品牌建设等多个方面。消费者是市场的主体","listText":"2024年政府工作报告提出:“要大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力。”其中在深入推进数字经济创新发展方面,提到深化大数据、人工智能(AI)等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。这是“人工智能+”首次被写入政府工作报告中,也标志着AI在国家发展的重要战略地位。当前,数字经济趋势显而易见,建设数字中国,利用新技术发展数字产业、提升数字经济竞争力、完成数字化转型势在必行。数字化转型与升级才是我们应用工具来提升效能的根本目标。这一背景下,作为国内领先的中国领先的企业数字化运营和营销云平台,爱点击撰写并于今日正式发布《 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2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下文简称《白皮书》),爱点击始终致力于帮助企业通过数字化升级来实现供给侧革新,并在国内互联网产业日新月异的新媒体生态中找到全新的增长路径。从ChatGPT到Sora,AI的发展绝不仅是从文生文到文生视频,单模态到多模态能力的演变。通过文字将想象力直接转化为动态画面,这预示着人类有机会与数字世界形成更深层次的互动,AI的落地应用更具可行性,场景也随之丰富。年初到现在,我们所看到所有关于未来营销趋势的预测,无一例外都有关于人工智能的应用。尽管,技术的跃迁无法如预期般直接带来短期收益,对营销行业来说,其策略、规划、业务都跑在市场最前端,所以在人工智能的应用层面,关注重点可以优先聚焦在营销领域。我们希望从本次发布的《白皮书》切入,与营销行业从业者、参与者探讨并分享如何应用人工智能,从营销端率先实现可落地的降本提质增效,为企业经营创造更多价值,同时推动整个行业的进步。《白皮书》中集合了爱点击多年来产品技术积累及运营方法论,并结合当前AI技术的发展现状,说明如何将已经相对成熟的技术和产品应用到实际工作之中。我们聚焦于数据驱动、个性化、自动化,内容创新、社交媒体、品牌建设等多个方面。消费者是市场的主体","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/ffb306252cb34ef6ae1c07a7bf5b7440"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/b0c4b857c8f9490e8e2c3a47a84111fa"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/7f883c211e96474eab808d572fa0972f"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/289006927822864","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":47994,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":6,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":286255330844712,"gmtCreate":1710904105019,"gmtModify":1710904454565,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"年度奉送 | 《2024AI赋能营销应用场景白皮书》即将发布!","htmlText":"过去二十年是互联网和移动互联网的时代,“中国速度”之下的互联网发展进程更是全球瞩目。2022年底ChatGPT横空出世,随后,国内AI技术企业纷纷响应,我们看到激烈的“百模”竞争,再到今年初文生视频应用Sora的发布再次让人类沸腾。AI技术保持高速发展,我们已经从互联网时代迈入了全新的技术飞速发展周期——AI时代。 全球科技服务商们不断探索AI技术的边界,以期为企业运营带来更大的价值。根据埃森哲最新调研数据,74%的全球商业领袖高管表示,将增加在数据和AI方面的投入,这一比例较2023年大幅跃升了24个百分点。在中国的受访高管中,同样有高达71%的人持以同样态度。 惊喜之余,我们需要回归冷静。如何将AI技术真正应用到企业的日常运营中,尤其是在位于企业经营最前端的营销场景中,帮助最新技术与营销实际工作无缝结合,我们希望进行一些深入探讨。爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)作为中国领先的企业数字化运营和营销云平台,即将于2024年3月26日正式发布基于AI技术的行业应用报告《2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下文简称《白皮书》)。 在当前的低速增长周期中,品牌企业与服务商都了解降本增效的必要性。经营者、决策者乃至运营者都需要掌握AI的应用能力,以应对市场的复杂变化,力求找到降本增效的最优解。然而企业在推进AI升级的过程中,往往会遇到诸多对未知的挑战和困境。 为了有效应对这些来自认知和观念、产品工具和应用层面的问题,我们需要采取一系列策略与步骤,确保AI技术在营销领域展开实践。《白皮书》中我们将结合爱点击自研的产品工具,以及客户服务经验,深入剖析AI技术在营销行业中的单点应用能力和整合应用场景,并提供详细场景说明。希望通过这份白皮书,帮助营销从业者找到将AI应用到实际工作中的切入点和方法。 3月26日 | 敬请期待 往期","listText":"过去二十年是互联网和移动互联网的时代,“中国速度”之下的互联网发展进程更是全球瞩目。2022年底ChatGPT横空出世,随后,国内AI技术企业纷纷响应,我们看到激烈的“百模”竞争,再到今年初文生视频应用Sora的发布再次让人类沸腾。AI技术保持高速发展,我们已经从互联网时代迈入了全新的技术飞速发展周期——AI时代。 全球科技服务商们不断探索AI技术的边界,以期为企业运营带来更大的价值。根据埃森哲最新调研数据,74%的全球商业领袖高管表示,将增加在数据和AI方面的投入,这一比例较2023年大幅跃升了24个百分点。在中国的受访高管中,同样有高达71%的人持以同样态度。 惊喜之余,我们需要回归冷静。如何将AI技术真正应用到企业的日常运营中,尤其是在位于企业经营最前端的营销场景中,帮助最新技术与营销实际工作无缝结合,我们希望进行一些深入探讨。爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)作为中国领先的企业数字化运营和营销云平台,即将于2024年3月26日正式发布基于AI技术的行业应用报告《2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下文简称《白皮书》)。 在当前的低速增长周期中,品牌企业与服务商都了解降本增效的必要性。经营者、决策者乃至运营者都需要掌握AI的应用能力,以应对市场的复杂变化,力求找到降本增效的最优解。然而企业在推进AI升级的过程中,往往会遇到诸多对未知的挑战和困境。 为了有效应对这些来自认知和观念、产品工具和应用层面的问题,我们需要采取一系列策略与步骤,确保AI技术在营销领域展开实践。《白皮书》中我们将结合爱点击自研的产品工具,以及客户服务经验,深入剖析AI技术在营销行业中的单点应用能力和整合应用场景,并提供详细场景说明。希望通过这份白皮书,帮助营销从业者找到将AI应用到实际工作中的切入点和方法。 3月26日 | 敬请期待 往期","text":"过去二十年是互联网和移动互联网的时代,“中国速度”之下的互联网发展进程更是全球瞩目。2022年底ChatGPT横空出世,随后,国内AI技术企业纷纷响应,我们看到激烈的“百模”竞争,再到今年初文生视频应用Sora的发布再次让人类沸腾。AI技术保持高速发展,我们已经从互联网时代迈入了全新的技术飞速发展周期——AI时代。 全球科技服务商们不断探索AI技术的边界,以期为企业运营带来更大的价值。根据埃森哲最新调研数据,74%的全球商业领袖高管表示,将增加在数据和AI方面的投入,这一比例较2023年大幅跃升了24个百分点。在中国的受访高管中,同样有高达71%的人持以同样态度。 惊喜之余,我们需要回归冷静。如何将AI技术真正应用到企业的日常运营中,尤其是在位于企业经营最前端的营销场景中,帮助最新技术与营销实际工作无缝结合,我们希望进行一些深入探讨。爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)作为中国领先的企业数字化运营和营销云平台,即将于2024年3月26日正式发布基于AI技术的行业应用报告《2024AI赋能营销应用场景白皮书》(下文简称《白皮书》)。 在当前的低速增长周期中,品牌企业与服务商都了解降本增效的必要性。经营者、决策者乃至运营者都需要掌握AI的应用能力,以应对市场的复杂变化,力求找到降本增效的最优解。然而企业在推进AI升级的过程中,往往会遇到诸多对未知的挑战和困境。 为了有效应对这些来自认知和观念、产品工具和应用层面的问题,我们需要采取一系列策略与步骤,确保AI技术在营销领域展开实践。《白皮书》中我们将结合爱点击自研的产品工具,以及客户服务经验,深入剖析AI技术在营销行业中的单点应用能力和整合应用场景,并提供详细场景说明。希望通过这份白皮书,帮助营销从业者找到将AI应用到实际工作中的切入点和方法。 3月26日 | 敬请期待 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旗下基于营销自动化的增长专家iParllay爱信来与业界知名AI无代码平台ByeCode达成深度合作,合作内容涉及品牌联合、产品集成、市场共拓等多个方面。此次合作,不仅是双方在品牌、市场方面的强强联合,同时,爱信来营销自动化平台与ByeCode进行了深度产品集成。在ByeCode简单、高效的AI无代码优势的加持下,爱信来将基于营销页面快速创建、多营销场景一键部署等功能,为企业提供更加丰富、个性化的内容管理体验,满足多元用户触点管理需求,双方将共同为企业提供更加高效、智能的营销能力。此外,爱信来营销自动化平台与ByeCode通过API对接,实现从获客追踪到孵化、成单的客户全生命周期数据贯通,提高营销效率及效果可见度,为企业提供更深刻的趋势洞察、更方便的过程决策以及相关决策的快速落地部署。随着近年营销数字化进程不断加深,MarTech工具的应用场景从过去的单点获客,不断向数字营销、市场推广、线索孵化与成交等完整的业务链中渗透。未来,iParllay爱信来将携手ByeCode共同投入资源进行技术研发和创新,加速软件产品的迭代和升级。基于双方在营销场景下多年积累的服务经验和产品能力,满足更多客户的实际营销需求,帮助客户实现营销业务目标。双方也将继续基于No-code领域和MarTech领域对快速、敏捷的共同追求,深化合作,为营销人员提供更智能、更高效的营销解决方案。关于iParllay爱信来iParllay爱信来是爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 旗下基于营销自动化的增长专家,以自动化赋能广告/SEO/直播/私域获客,致力于帮助全球企业达成“线索更多,质量更高,成交更快”的增长目标。爱信来以“自动化软件+增长服务”模式帮助全球企业加速“从获客到购买”的转化。关于ByeCodeByeCode作为业界","listText":"近日,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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携手杰士邦打造的案例《深耕体育营销,助力私域转化,杰士邦公私域联动实现企业营收增长》,从1000余个作品中突出重围,成功荣获【年度营销大奖】。在本次案例中,杰士邦凭借其卓越的创新思维和执行力,借助腾讯平台的丰富资源与技术能力,在营销效果、运营方法、模式创新以及社会影响力等方面,创造出了独特的价值并取得了显著的成果,为整个行业树立了全新标杆,获得了高度认可。在助力杰士邦以体育营销为引擎,推动公私域联动,并收获营收增长的过程中,爱点击发挥着关键的承接器作用,链接杰士邦和微信生态两端,通过精细化的广告运营、商城运营以及私域运营,帮助品牌全面提升GMV,达成GMV连续两年翻倍的目标。深度挖掘体育营销潜力,竞猜活动引领狂欢浪潮随着体育产业的日益繁荣,体育赛事成为全球关注的焦点,品牌纷纷借势体育营销,希望在各大赛事过程中寻找新的商业机会。爱点击助力杰士邦借势体育营销驱动营收增长的过程中,考虑到品牌传播与销售效果两个层面,探索出品牌在私域的新增长点。在特殊节日赛事如NBA、卡塔尔世界杯等期间,进行“边看边买”的创新直播模式:由品牌人设IP、嘉宾红人出镜陪伴,在口播环节巧妙融入广告标识,通过直播帮助用户建立品牌与体育赛事间的联想,拓宽品牌营销经营场景,引导用户跳转到小程序中加购,完成转化下单。同时,为了提供更加个性化的服务,在世界杯期间,爱点击为杰士邦在量身定制会员小程序“来吧世界玻”竞猜活动,通过“猜冠军、猜胜平负、竞猜排行榜”等玩法,吸引用户参与游戏互动,如果竞猜成功则给予更多积分奖励;如果竞猜失败则回收积分。这种互动形式不仅增加了客户的参与度,也进一步提升了品牌影响力。“投放+商城+私域”,全链路精准触达目标人群,触发购买冲动基于杰士邦的受众群体中男性是非常重要的一部分,爱点击","listText":"近日,2023腾讯IN创新智慧营销奖正式揭晓。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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携手杰士邦打造的案例《深耕体育营销,助力私域转化,杰士邦公私域联动实现企业营收增长》,从1000余个作品中突出重围,成功荣获【年度营销大奖】。在本次案例中,杰士邦凭借其卓越的创新思维和执行力,借助腾讯平台的丰富资源与技术能力,在营销效果、运营方法、模式创新以及社会影响力等方面,创造出了独特的价值并取得了显著的成果,为整个行业树立了全新标杆,获得了高度认可。在助力杰士邦以体育营销为引擎,推动公私域联动,并收获营收增长的过程中,爱点击发挥着关键的承接器作用,链接杰士邦和微信生态两端,通过精细化的广告运营、商城运营以及私域运营,帮助品牌全面提升GMV,达成GMV连续两年翻倍的目标。深度挖掘体育营销潜力,竞猜活动引领狂欢浪潮随着体育产业的日益繁荣,体育赛事成为全球关注的焦点,品牌纷纷借势体育营销,希望在各大赛事过程中寻找新的商业机会。爱点击助力杰士邦借势体育营销驱动营收增长的过程中,考虑到品牌传播与销售效果两个层面,探索出品牌在私域的新增长点。在特殊节日赛事如NBA、卡塔尔世界杯等期间,进行“边看边买”的创新直播模式:由品牌人设IP、嘉宾红人出镜陪伴,在口播环节巧妙融入广告标识,通过直播帮助用户建立品牌与体育赛事间的联想,拓宽品牌营销经营场景,引导用户跳转到小程序中加购,完成转化下单。同时,为了提供更加个性化的服务,在世界杯期间,爱点击为杰士邦在量身定制会员小程序“来吧世界玻”竞猜活动,通过“猜冠军、猜胜平负、竞猜排行榜”等玩法,吸引用户参与游戏互动,如果竞猜成功则给予更多积分奖励;如果竞猜失败则回收积分。这种互动形式不仅增加了客户的参与度,也进一步提升了品牌影响力。“投放+商城+私域”,全链路精准触达目标人群,触发购买冲动基于杰士邦的受众群体中男性是非常重要的一部分,爱点击","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/93137f5c33a5465d87086545f802c156"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/5cc3a94cdd5a485cbb15c5a16b504f9a"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/267292939526200","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":51975,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":7,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":264968234926104,"gmtCreate":1705710895898,"gmtModify":1705718612037,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"养生人群图鉴,助力大健康品牌叩开用户心智大门","htmlText":"根据《Z世代营养消费趋势报告》显示,18-35岁的消费人群已占健康养生消费总人群的83.7%。近年来,年轻人似乎超过其他年龄段群体,逐渐成为养生消费的主力军,这变化既有“健康中国”这样国家级战略的影响,更是由于人们对健康管理观念的转变。在消费主力人群的推动下,沉积已久的大健康行业重新走上风口,但随之而来的赛道竞争激烈程度可想而知。在当今社交媒体的影响下,人们的生活方式变得更加便利,消费场景和方式变得丰富,影响用户购买决策的因素也更加复杂。2011年电通发布了消费者行为分析模型——SIPS,这是营销行业从产品营销到人本营销关注点转变的重要节点。营销的目标不再仅仅是促成购买或购买本身,而是强调用户的需求和情感沟通,增加销售机会反而成为增值价值,也就是说,愈是竞争激烈时,营销的目标更应落在影响用户心智。爱点击基于近期服务多个大健康领域头部品牌的思考和洞察,希望提供一些思路,帮助大健康品牌在激烈的竞争下,占据用户购买决策的优势地位。SIPS模型将营销过程分为四个阶段:共鸣(Sympathize)、确认(Identify)、参与(Participate)、共享和扩散(Share&Spread)。激发用户“共鸣”产品信息只有引起消费者的共鸣,才会触发用户进一步与品牌产生交流和互动。也就是说,品牌的首要目标是创造与用户交流的合适场景,更多维的满足消费者的沟通意愿,引起消费者共鸣。人们对健康的关注往往从对生活方式的调整开始,因此,品牌需要全方位覆盖到普通消费者生活的方方面面。爱点击总结出四大场景作为品牌与消费者的连接纽带,分别是生活服务场景、体育运动场景、休闲娱乐场景及社交内容场景。品牌可以根据核心用户所处场景的触媒渠道,用合适的传播方式建立品牌与用户间的共鸣。将公交站、商场、餐厅、微信朋友圈、抖音、小红书、微博、知乎等线上或线下,私密或公开的多场景组合,进入消费者视野,在真实场景","listText":"根据《Z世代营养消费趋势报告》显示,18-35岁的消费人群已占健康养生消费总人群的83.7%。近年来,年轻人似乎超过其他年龄段群体,逐渐成为养生消费的主力军,这变化既有“健康中国”这样国家级战略的影响,更是由于人们对健康管理观念的转变。在消费主力人群的推动下,沉积已久的大健康行业重新走上风口,但随之而来的赛道竞争激烈程度可想而知。在当今社交媒体的影响下,人们的生活方式变得更加便利,消费场景和方式变得丰富,影响用户购买决策的因素也更加复杂。2011年电通发布了消费者行为分析模型——SIPS,这是营销行业从产品营销到人本营销关注点转变的重要节点。营销的目标不再仅仅是促成购买或购买本身,而是强调用户的需求和情感沟通,增加销售机会反而成为增值价值,也就是说,愈是竞争激烈时,营销的目标更应落在影响用户心智。爱点击基于近期服务多个大健康领域头部品牌的思考和洞察,希望提供一些思路,帮助大健康品牌在激烈的竞争下,占据用户购买决策的优势地位。SIPS模型将营销过程分为四个阶段:共鸣(Sympathize)、确认(Identify)、参与(Participate)、共享和扩散(Share&Spread)。激发用户“共鸣”产品信息只有引起消费者的共鸣,才会触发用户进一步与品牌产生交流和互动。也就是说,品牌的首要目标是创造与用户交流的合适场景,更多维的满足消费者的沟通意愿,引起消费者共鸣。人们对健康的关注往往从对生活方式的调整开始,因此,品牌需要全方位覆盖到普通消费者生活的方方面面。爱点击总结出四大场景作为品牌与消费者的连接纽带,分别是生活服务场景、体育运动场景、休闲娱乐场景及社交内容场景。品牌可以根据核心用户所处场景的触媒渠道,用合适的传播方式建立品牌与用户间的共鸣。将公交站、商场、餐厅、微信朋友圈、抖音、小红书、微博、知乎等线上或线下,私密或公开的多场景组合,进入消费者视野,在真实场景","text":"根据《Z世代营养消费趋势报告》显示,18-35岁的消费人群已占健康养生消费总人群的83.7%。近年来,年轻人似乎超过其他年龄段群体,逐渐成为养生消费的主力军,这变化既有“健康中国”这样国家级战略的影响,更是由于人们对健康管理观念的转变。在消费主力人群的推动下,沉积已久的大健康行业重新走上风口,但随之而来的赛道竞争激烈程度可想而知。在当今社交媒体的影响下,人们的生活方式变得更加便利,消费场景和方式变得丰富,影响用户购买决策的因素也更加复杂。2011年电通发布了消费者行为分析模型——SIPS,这是营销行业从产品营销到人本营销关注点转变的重要节点。营销的目标不再仅仅是促成购买或购买本身,而是强调用户的需求和情感沟通,增加销售机会反而成为增值价值,也就是说,愈是竞争激烈时,营销的目标更应落在影响用户心智。爱点击基于近期服务多个大健康领域头部品牌的思考和洞察,希望提供一些思路,帮助大健康品牌在激烈的竞争下,占据用户购买决策的优势地位。SIPS模型将营销过程分为四个阶段:共鸣(Sympathize)、确认(Identify)、参与(Participate)、共享和扩散(Share&Spread)。激发用户“共鸣”产品信息只有引起消费者的共鸣,才会触发用户进一步与品牌产生交流和互动。也就是说,品牌的首要目标是创造与用户交流的合适场景,更多维的满足消费者的沟通意愿,引起消费者共鸣。人们对健康的关注往往从对生活方式的调整开始,因此,品牌需要全方位覆盖到普通消费者生活的方方面面。爱点击总结出四大场景作为品牌与消费者的连接纽带,分别是生活服务场景、体育运动场景、休闲娱乐场景及社交内容场景。品牌可以根据核心用户所处场景的触媒渠道,用合适的传播方式建立品牌与用户间的共鸣。将公交站、商场、餐厅、微信朋友圈、抖音、小红书、微博、知乎等线上或线下,私密或公开的多场景组合,进入消费者视野,在真实场景","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/664250c10f0a4bb29f922cfc19870c8f"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/a0459d850c8f411697c6d11ce920a788"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/264968234926104","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":50497,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":7,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":262088849952808,"gmtCreate":1705014517609,"gmtModify":1705023919584,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"爱点击助力蒙牛新养道私域营销案例斩获DMAA金奖","htmlText":"第七届DMAA国际数字营销奖颁奖典礼于近日在广州落幕。DMAA由中国数字营销门户今日广告主办,旨在打造数字营销行业标杆,推动行业创新。爱点击助力蒙牛新养道私域营销案例凭借专业的组合策略、精细化运营能力,以及超预期的交付成绩,一举摘得DMAA国际数字营销奖案例金奖。在经济大环境承压期,各行业都在经历着营销预算吃紧与追求更高ROI转化的挑战。在此背景下,绝大多数的品牌主都不约而同的把目光投向了“私域”,乳品行业也不例外。乳品行业做私域,具备先天的优势,比如:因其产品的特性引发的高复购率;还有因部分乳品的差异化特性,促使消费者会钟情某一款产品或品牌等,蒙牛新养道就是一款具有精准目标人群且产品具有差异化的乳品。新养道是蒙牛乳业推出面向乳糖不耐受人群的中高端乳品,采用EHT酶水解专利技术,将乳糖逐层水解,深层细化,亲和肠胃,水解后的乳糖含量为零,使消费者轻松享用牛奶的美味与营养。作为一款拥有精准受众的中高端乳品,已积累了一批忠实消费者。在此基础上,品牌方希望通过布局私域生态达成更强的社交传播,同时通过不断加强与用户的关系运营,持续探索更低成本的用户触达,提升私域活跃度、培养品牌KOC(Key Opinion Consumer,即关键意见消费者)资产。爱点击私域运营方法论:从锁定流量到用户忠诚的全链路布局前面提到,现如今绝大多数品牌会在“私域运营”上投入精力,去创造和维护粉丝的基本盘。但在很多人看来“私域运营”既没门槛,也没作用,甚至会被认为私域不就是拉个群、加企微、发福利吗?实则不然,“在做”私域运营和“会做”私域运营完全是两码事。有效的私域运营不但需要专业的方法和策略,还需要经验丰富的精细化运营,以及促成转化的逻辑闭环。爱点击私域场景解决方案,专为品牌提供私域增长的全套工具及代运营服务,在私域数字化运营与管理方面拥有一套完整的方法论体系。先从“找到流量”开始,通过洞悉产品目标受众的","listText":"第七届DMAA国际数字营销奖颁奖典礼于近日在广州落幕。DMAA由中国数字营销门户今日广告主办,旨在打造数字营销行业标杆,推动行业创新。爱点击助力蒙牛新养道私域营销案例凭借专业的组合策略、精细化运营能力,以及超预期的交付成绩,一举摘得DMAA国际数字营销奖案例金奖。在经济大环境承压期,各行业都在经历着营销预算吃紧与追求更高ROI转化的挑战。在此背景下,绝大多数的品牌主都不约而同的把目光投向了“私域”,乳品行业也不例外。乳品行业做私域,具备先天的优势,比如:因其产品的特性引发的高复购率;还有因部分乳品的差异化特性,促使消费者会钟情某一款产品或品牌等,蒙牛新养道就是一款具有精准目标人群且产品具有差异化的乳品。新养道是蒙牛乳业推出面向乳糖不耐受人群的中高端乳品,采用EHT酶水解专利技术,将乳糖逐层水解,深层细化,亲和肠胃,水解后的乳糖含量为零,使消费者轻松享用牛奶的美味与营养。作为一款拥有精准受众的中高端乳品,已积累了一批忠实消费者。在此基础上,品牌方希望通过布局私域生态达成更强的社交传播,同时通过不断加强与用户的关系运营,持续探索更低成本的用户触达,提升私域活跃度、培养品牌KOC(Key Opinion Consumer,即关键意见消费者)资产。爱点击私域运营方法论:从锁定流量到用户忠诚的全链路布局前面提到,现如今绝大多数品牌会在“私域运营”上投入精力,去创造和维护粉丝的基本盘。但在很多人看来“私域运营”既没门槛,也没作用,甚至会被认为私域不就是拉个群、加企微、发福利吗?实则不然,“在做”私域运营和“会做”私域运营完全是两码事。有效的私域运营不但需要专业的方法和策略,还需要经验丰富的精细化运营,以及促成转化的逻辑闭环。爱点击私域场景解决方案,专为品牌提供私域增长的全套工具及代运营服务,在私域数字化运营与管理方面拥有一套完整的方法论体系。先从“找到流量”开始,通过洞悉产品目标受众的","text":"第七届DMAA国际数字营销奖颁奖典礼于近日在广州落幕。DMAA由中国数字营销门户今日广告主办,旨在打造数字营销行业标杆,推动行业创新。爱点击助力蒙牛新养道私域营销案例凭借专业的组合策略、精细化运营能力,以及超预期的交付成绩,一举摘得DMAA国际数字营销奖案例金奖。在经济大环境承压期,各行业都在经历着营销预算吃紧与追求更高ROI转化的挑战。在此背景下,绝大多数的品牌主都不约而同的把目光投向了“私域”,乳品行业也不例外。乳品行业做私域,具备先天的优势,比如:因其产品的特性引发的高复购率;还有因部分乳品的差异化特性,促使消费者会钟情某一款产品或品牌等,蒙牛新养道就是一款具有精准目标人群且产品具有差异化的乳品。新养道是蒙牛乳业推出面向乳糖不耐受人群的中高端乳品,采用EHT酶水解专利技术,将乳糖逐层水解,深层细化,亲和肠胃,水解后的乳糖含量为零,使消费者轻松享用牛奶的美味与营养。作为一款拥有精准受众的中高端乳品,已积累了一批忠实消费者。在此基础上,品牌方希望通过布局私域生态达成更强的社交传播,同时通过不断加强与用户的关系运营,持续探索更低成本的用户触达,提升私域活跃度、培养品牌KOC(Key Opinion Consumer,即关键意见消费者)资产。爱点击私域运营方法论:从锁定流量到用户忠诚的全链路布局前面提到,现如今绝大多数品牌会在“私域运营”上投入精力,去创造和维护粉丝的基本盘。但在很多人看来“私域运营”既没门槛,也没作用,甚至会被认为私域不就是拉个群、加企微、发福利吗?实则不然,“在做”私域运营和“会做”私域运营完全是两码事。有效的私域运营不但需要专业的方法和策略,还需要经验丰富的精细化运营,以及促成转化的逻辑闭环。爱点击私域场景解决方案,专为品牌提供私域增长的全套工具及代运营服务,在私域数字化运营与管理方面拥有一套完整的方法论体系。先从“找到流量”开始,通过洞悉产品目标受众的","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/7e3be7e3db504ba98b67a8620861f8c3"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/a0459d850c8f411697c6d11ce920a788"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/262088849952808","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":50724,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":4,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":256656897339392,"gmtCreate":1703689054824,"gmtModify":1703693201560,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"爱点击获批北京市“专精特新”中小企业认定","htmlText":"12月12日,北京市经济和信息化局公示了《2023年第三季度北京市专精特新中小企业名单》。爱点击凭借在MarTech领域多年深耕,以及为企业提供的专业且精细化的产品+服务数字化解决方案,成功获批北京市“专精特新”中小企业权威认定。“专精特新”中小企业是指主营业务和发展重点符合国家产业政策及相关要求,技术创新和融资能力强,发展速度快、成长效益好,能为我国广大中小企业创新转型发挥示范引领作用,是企业群体中的优秀代表,更是推动经济社会发展的重要力量。截止2022年,全国只有约0.17%的中小企业通过了严苛的考核。在最新一期公示中,爱点击是区域里68家成功获得这一权威认定的企业之一。上图为公示截图,点击查看完整公示名单2022年6月1日,工信部最新发布《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,将优质中小企业的发掘和培育分为创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”企业三个梯度。一方面,需要企业在营收规模、研发投入、人才结构等共性指标上符合国家专项指标评估标准。另一方面,还须企业专注于产业链的关键环节或领域,且拥有一定的市场份额与品牌声量;企业自身或产品解决方案具备精细化生产、管理与服务能力;产品解决方案符合行业或区域的独特性;核心技术与产品解决方案满足自主创新与模式创新等。日前,爱点击曾作为高质量数字化转型产品及服务的代表企业,入选中国信通院“铸基计划”,并参与多项行业标准制定研讨会。公司拥有百余项知识产权及专利认证,涉及营销自动化、数据洞察、广告点击预测、数据传输、分时投放等专业领域。此外,爱点击始终将数据隐私和信息安全作为最高管理等级,重视数据风险管理,并取得ISO认证,获得了国际信息安全标准认定与全球隐私信息标准认定。爱点击的产品及解决方案覆盖了营销全链路中的服务与管理、触点和内容、数据和运营工具等多个重点板块,拥有广告投放、社交零售、数据运营三大产品平台,依托“产品+","listText":"12月12日,北京市经济和信息化局公示了《2023年第三季度北京市专精特新中小企业名单》。爱点击凭借在MarTech领域多年深耕,以及为企业提供的专业且精细化的产品+服务数字化解决方案,成功获批北京市“专精特新”中小企业权威认定。“专精特新”中小企业是指主营业务和发展重点符合国家产业政策及相关要求,技术创新和融资能力强,发展速度快、成长效益好,能为我国广大中小企业创新转型发挥示范引领作用,是企业群体中的优秀代表,更是推动经济社会发展的重要力量。截止2022年,全国只有约0.17%的中小企业通过了严苛的考核。在最新一期公示中,爱点击是区域里68家成功获得这一权威认定的企业之一。上图为公示截图,点击查看完整公示名单2022年6月1日,工信部最新发布《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,将优质中小企业的发掘和培育分为创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”企业三个梯度。一方面,需要企业在营收规模、研发投入、人才结构等共性指标上符合国家专项指标评估标准。另一方面,还须企业专注于产业链的关键环节或领域,且拥有一定的市场份额与品牌声量;企业自身或产品解决方案具备精细化生产、管理与服务能力;产品解决方案符合行业或区域的独特性;核心技术与产品解决方案满足自主创新与模式创新等。日前,爱点击曾作为高质量数字化转型产品及服务的代表企业,入选中国信通院“铸基计划”,并参与多项行业标准制定研讨会。公司拥有百余项知识产权及专利认证,涉及营销自动化、数据洞察、广告点击预测、数据传输、分时投放等专业领域。此外,爱点击始终将数据隐私和信息安全作为最高管理等级,重视数据风险管理,并取得ISO认证,获得了国际信息安全标准认定与全球隐私信息标准认定。爱点击的产品及解决方案覆盖了营销全链路中的服务与管理、触点和内容、数据和运营工具等多个重点板块,拥有广告投放、社交零售、数据运营三大产品平台,依托“产品+","text":"12月12日,北京市经济和信息化局公示了《2023年第三季度北京市专精特新中小企业名单》。爱点击凭借在MarTech领域多年深耕,以及为企业提供的专业且精细化的产品+服务数字化解决方案,成功获批北京市“专精特新”中小企业权威认定。“专精特新”中小企业是指主营业务和发展重点符合国家产业政策及相关要求,技术创新和融资能力强,发展速度快、成长效益好,能为我国广大中小企业创新转型发挥示范引领作用,是企业群体中的优秀代表,更是推动经济社会发展的重要力量。截止2022年,全国只有约0.17%的中小企业通过了严苛的考核。在最新一期公示中,爱点击是区域里68家成功获得这一权威认定的企业之一。上图为公示截图,点击查看完整公示名单2022年6月1日,工信部最新发布《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》,将优质中小企业的发掘和培育分为创新型中小企业、专精特新中小企业、专精特新“小巨人”企业三个梯度。一方面,需要企业在营收规模、研发投入、人才结构等共性指标上符合国家专项指标评估标准。另一方面,还须企业专注于产业链的关键环节或领域,且拥有一定的市场份额与品牌声量;企业自身或产品解决方案具备精细化生产、管理与服务能力;产品解决方案符合行业或区域的独特性;核心技术与产品解决方案满足自主创新与模式创新等。日前,爱点击曾作为高质量数字化转型产品及服务的代表企业,入选中国信通院“铸基计划”,并参与多项行业标准制定研讨会。公司拥有百余项知识产权及专利认证,涉及营销自动化、数据洞察、广告点击预测、数据传输、分时投放等专业领域。此外,爱点击始终将数据隐私和信息安全作为最高管理等级,重视数据风险管理,并取得ISO认证,获得了国际信息安全标准认定与全球隐私信息标准认定。爱点击的产品及解决方案覆盖了营销全链路中的服务与管理、触点和内容、数据和运营工具等多个重点板块,拥有广告投放、社交零售、数据运营三大产品平台,依托“产品+","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/87c9a3d66687489596350ef55421b688"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/089f6dd32bd1410fbe151d67d1593a97"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/f083121f98224b629adc6984c8dba7f5"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/256656897339392","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":53397,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":7,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":254178711068680,"gmtCreate":1703091308121,"gmtModify":1703091595732,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"踔厉十年、勇立潮头:爱点击荣膺TMA移动营销三项十周年大奖","htmlText":"近日,第10届TMA移动营销盛典于广州隆重谢幕。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 凭借多年来在移动营销领域的突出成绩和行业影响力,共揽获三项TMA十周年特别大奖:爱点击集团荣获“TMA十周年·创新力移动营销公司”称号;爱点击集团共同创始人、CEO兼董事会主席唐健博士荣膺“TMA十周年·移动营销领军人物”称号;爱点击集团市场品牌副总裁荣华女士荣膺“TMA十周年·移动营销杰出人物”称号。TMA(Top Mobile Awards)移动营销大奖创办于2014年,被誉为“移动营销领航者”。本届盛典以“万物移新”为主题,适逢TMA成立十周年,不仅标志着一个重要的发展里程碑,也预示着行业进入新的发展阶段。为表彰那些与移动营销共同成长,并对行业产生深远影响的杰出人物、优秀企业和品牌,特设十周年大奖,给予最高的认可。爱点击集团共同创始人、CEO兼董事会主席唐健博士唐健博士毕业于清华大学计算机系智能技术与系统国家重点实验室,是微软亚洲研究院资深科学家、香港人工智能与机器人学会副理事长。作为在人工智能和大数据技术应用及商业实践领域里的领航者,其学术研究类文章多次被各平台、专刊收录。2021年全国两会期间,作为优秀民营企业家代表为两会建言,为加快推动数字中国建设提供了切实有效的思路。十年前,随着移动通信技术的演进和智能手机的泛化,由4G技术引领的新一轮科技周期——移动互联网时代迅猛来袭,我国移动互联网用户数截至2013年底已突破8.1亿。在这一态势之初,唐健博士便敏锐地捕捉到移动营销生态的主流趋势,并积极投身于此。2015年将爱点击业务重心从PC生态转向移动生态,完成了极具意义的转型。随着互联网用户增长放缓,流量红利逐渐减退,市场已由增量获客转向存量竞争,企业陷入成本上升的困境中,迫切需要提效。唐健博士洞悉到,未来十年,以科技替代传统劳动力的数字化转型大有可为,或将成为企业全面","listText":"近日,第10届TMA移动营销盛典于广州隆重谢幕。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 凭借多年来在移动营销领域的突出成绩和行业影响力,共揽获三项TMA十周年特别大奖:爱点击集团荣获“TMA十周年·创新力移动营销公司”称号;爱点击集团共同创始人、CEO兼董事会主席唐健博士荣膺“TMA十周年·移动营销领军人物”称号;爱点击集团市场品牌副总裁荣华女士荣膺“TMA十周年·移动营销杰出人物”称号。TMA(Top Mobile 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(NASDAQ:ICLK) 有一套完整的方法体系。截至目前,爱点击已为巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、丝芙兰、百雀羚等国内外知名美妆品牌提供了数字化转型服务,针对会员黏性提升难、用户画像精准度低、业务模式复杂等行业痛点,提供了完备的解决方案。不久前,爱点击旗下企业数字化运营增长平台畅鲟入选了“腾讯精选生态产品库”并通过腾讯精选生态产品的认证。据了解,这也是腾讯内部评分机制最为严格的认证之一。对于新消费品牌而言,借助头部博主的种草往往能在短时间内收获增长效果,但随着传统品牌加入战局,烧钱换流量的压力加大;对于传统品牌而言,消费者需求在市场的培","listText":"用户注意力在哪,品牌营销便在哪。根据第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人,互联网普及率达76.4%。互联网流量逐渐抵达天花板,用户增长趋缓是不争的事实。新客户抓取,老用户留存,吸引和保持用户注意力,这些目标都为零售业带来前所未有的挑战。然而,我们也注意到,当大部分品牌陷入流量焦虑之际,美妆行业却表现出逆风向好的趋势。线上零售数字增长,线下客流逐步回归。这主要得益于两个方面,一是随着消费者陆续回归日常生活,对“爱美之心”的追求更加旺盛;另一方面,众多头部品牌的数字化基建早有布局,有备而来应对消费者日益多元的需求。数字化唤活美妆赛道根据《中国美妆消费趋势洞察2023》报告显示,上半年中国个护美妆市场规模已达到2071亿元,同时是上半年首次突破2000亿元规模,2023H1同比增长率达到8.6%。在如今的颜值时代,人们相较以往更加注重自己的“门面担当”,在美妆领域的消费支出尤甚从前。不难发现,无论传统巨头,老牌国货,还是新消费品牌纷纷投入到激烈的内卷和竞争中来。如何从众多竞争者中脱颖而出?中国领先的企业数字化运营和营销云平台——爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 有一套完整的方法体系。截至目前,爱点击已为巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、丝芙兰、百雀羚等国内外知名美妆品牌提供了数字化转型服务,针对会员黏性提升难、用户画像精准度低、业务模式复杂等行业痛点,提供了完备的解决方案。不久前,爱点击旗下企业数字化运营增长平台畅鲟入选了“腾讯精选生态产品库”并通过腾讯精选生态产品的认证。据了解,这也是腾讯内部评分机制最为严格的认证之一。对于新消费品牌而言,借助头部博主的种草往往能在短时间内收获增长效果,但随着传统品牌加入战局,烧钱换流量的压力加大;对于传统品牌而言,消费者需求在市场的培","text":"用户注意力在哪,品牌营销便在哪。根据第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人,互联网普及率达76.4%。互联网流量逐渐抵达天花板,用户增长趋缓是不争的事实。新客户抓取,老用户留存,吸引和保持用户注意力,这些目标都为零售业带来前所未有的挑战。然而,我们也注意到,当大部分品牌陷入流量焦虑之际,美妆行业却表现出逆风向好的趋势。线上零售数字增长,线下客流逐步回归。这主要得益于两个方面,一是随着消费者陆续回归日常生活,对“爱美之心”的追求更加旺盛;另一方面,众多头部品牌的数字化基建早有布局,有备而来应对消费者日益多元的需求。数字化唤活美妆赛道根据《中国美妆消费趋势洞察2023》报告显示,上半年中国个护美妆市场规模已达到2071亿元,同时是上半年首次突破2000亿元规模,2023H1同比增长率达到8.6%。在如今的颜值时代,人们相较以往更加注重自己的“门面担当”,在美妆领域的消费支出尤甚从前。不难发现,无论传统巨头,老牌国货,还是新消费品牌纷纷投入到激烈的内卷和竞争中来。如何从众多竞争者中脱颖而出?中国领先的企业数字化运营和营销云平台——爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 有一套完整的方法体系。截至目前,爱点击已为巴黎欧莱雅、雅诗兰黛、丝芙兰、百雀羚等国内外知名美妆品牌提供了数字化转型服务,针对会员黏性提升难、用户画像精准度低、业务模式复杂等行业痛点,提供了完备的解决方案。不久前,爱点击旗下企业数字化运营增长平台畅鲟入选了“腾讯精选生态产品库”并通过腾讯精选生态产品的认证。据了解,这也是腾讯内部评分机制最为严格的认证之一。对于新消费品牌而言,借助头部博主的种草往往能在短时间内收获增长效果,但随着传统品牌加入战局,烧钱换流量的压力加大;对于传统品牌而言,消费者需求在市场的培","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/418e2d4e4ad54f2d97fa56500c9812c5"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/9d19a010ef4f49f2b817c74aeadc6022"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/252022301974720","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":49664,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":9,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":249820921299000,"gmtCreate":1701996615536,"gmtModify":1702001293167,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"耐消品牌如何在小红书快速破圈,实现电商平台强势引流?","htmlText":"随着媒介技术发展和供需关系变化,内容营销一直在进化迭代:从品牌硬广到内容植入,再到社交话题,目前已衍生出原生内容营销种草形态。小红书作为场景化种草内容社区,拥有大量真实的用户体验分享笔记,内容生态+商业生态的双重属性,让其成为重要的“消费决策入口”。因此,品牌在小红书上的内容营销不仅是为了声量服务,更是已经成为激发消费者潜在需求,驱动行动的突破口。耐消品行业在消费升级带来新需求的背景下,不断创新迭代,功能一体化及智能化已是大势所趋,但同时由于产品功能和外观的相似,也导致市场同质化严重,竞争加剧,所以很多产品仍未实现全面引爆。在双十二、年货节前夕,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 将从某头部智能清洁家电品牌案例入手,深入拆解小红书“KFS”(KOL+Feeds+Search)内容营销组合策略,分析品牌及产品该如何借助优质内容快速破圈,把握浏览场-搜索场-消费场,通过“内容”的浪潮在小红书高效种草,实现声量及销量双向提升。KOL——搭建内容体系,影响用户心智KOL作为产品的“代言人”,在小红书的浏览场上对用户的心智影响至关重要。借助数据洞察,品牌可以从产品出发挖掘核心卖点,再进行营销场景拓展,进而找到适合自身的KOL,让种草深入人心。研究显示,空间的变化可以见证人们的心情和状态,家居用品的换新和增新会在精神层面治愈用户。在智能清洁家电行业,将产品卖点链接用户的美好生活,而后深化使用场景,可以把用户拥有产品后的情景和生活幸福感可视化,通过小红书笔记的形式,能够让消费者以旁观者角度还原到实际生活场景中,与博主感同身受,从而达到深化种草的目的。在爱点击服务某头部智能清洁家电品牌的过程中,通过卖点梳理与分类、人群定位与分析、匹配内容与达人三步走策略,搭建KOL内容体系,帮助品牌“先入圈、再破圈”,引爆小红书。首先,圈定符合品牌调性的垂直家居KOL,增强用户对品牌的认知","listText":"随着媒介技术发展和供需关系变化,内容营销一直在进化迭代:从品牌硬广到内容植入,再到社交话题,目前已衍生出原生内容营销种草形态。小红书作为场景化种草内容社区,拥有大量真实的用户体验分享笔记,内容生态+商业生态的双重属性,让其成为重要的“消费决策入口”。因此,品牌在小红书上的内容营销不仅是为了声量服务,更是已经成为激发消费者潜在需求,驱动行动的突破口。耐消品行业在消费升级带来新需求的背景下,不断创新迭代,功能一体化及智能化已是大势所趋,但同时由于产品功能和外观的相似,也导致市场同质化严重,竞争加剧,所以很多产品仍未实现全面引爆。在双十二、年货节前夕,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 将从某头部智能清洁家电品牌案例入手,深入拆解小红书“KFS”(KOL+Feeds+Search)内容营销组合策略,分析品牌及产品该如何借助优质内容快速破圈,把握浏览场-搜索场-消费场,通过“内容”的浪潮在小红书高效种草,实现声量及销量双向提升。KOL——搭建内容体系,影响用户心智KOL作为产品的“代言人”,在小红书的浏览场上对用户的心智影响至关重要。借助数据洞察,品牌可以从产品出发挖掘核心卖点,再进行营销场景拓展,进而找到适合自身的KOL,让种草深入人心。研究显示,空间的变化可以见证人们的心情和状态,家居用品的换新和增新会在精神层面治愈用户。在智能清洁家电行业,将产品卖点链接用户的美好生活,而后深化使用场景,可以把用户拥有产品后的情景和生活幸福感可视化,通过小红书笔记的形式,能够让消费者以旁观者角度还原到实际生活场景中,与博主感同身受,从而达到深化种草的目的。在爱点击服务某头部智能清洁家电品牌的过程中,通过卖点梳理与分类、人群定位与分析、匹配内容与达人三步走策略,搭建KOL内容体系,帮助品牌“先入圈、再破圈”,引爆小红书。首先,圈定符合品牌调性的垂直家居KOL,增强用户对品牌的认知","text":"随着媒介技术发展和供需关系变化,内容营销一直在进化迭代:从品牌硬广到内容植入,再到社交话题,目前已衍生出原生内容营销种草形态。小红书作为场景化种草内容社区,拥有大量真实的用户体验分享笔记,内容生态+商业生态的双重属性,让其成为重要的“消费决策入口”。因此,品牌在小红书上的内容营销不仅是为了声量服务,更是已经成为激发消费者潜在需求,驱动行动的突破口。耐消品行业在消费升级带来新需求的背景下,不断创新迭代,功能一体化及智能化已是大势所趋,但同时由于产品功能和外观的相似,也导致市场同质化严重,竞争加剧,所以很多产品仍未实现全面引爆。在双十二、年货节前夕,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 将从某头部智能清洁家电品牌案例入手,深入拆解小红书“KFS”(KOL+Feeds+Search)内容营销组合策略,分析品牌及产品该如何借助优质内容快速破圈,把握浏览场-搜索场-消费场,通过“内容”的浪潮在小红书高效种草,实现声量及销量双向提升。KOL——搭建内容体系,影响用户心智KOL作为产品的“代言人”,在小红书的浏览场上对用户的心智影响至关重要。借助数据洞察,品牌可以从产品出发挖掘核心卖点,再进行营销场景拓展,进而找到适合自身的KOL,让种草深入人心。研究显示,空间的变化可以见证人们的心情和状态,家居用品的换新和增新会在精神层面治愈用户。在智能清洁家电行业,将产品卖点链接用户的美好生活,而后深化使用场景,可以把用户拥有产品后的情景和生活幸福感可视化,通过小红书笔记的形式,能够让消费者以旁观者角度还原到实际生活场景中,与博主感同身受,从而达到深化种草的目的。在爱点击服务某头部智能清洁家电品牌的过程中,通过卖点梳理与分类、人群定位与分析、匹配内容与达人三步走策略,搭建KOL内容体系,帮助品牌“先入圈、再破圈”,引爆小红书。首先,圈定符合品牌调性的垂直家居KOL,增强用户对品牌的认知","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/a0459d850c8f411697c6d11ce920a788"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/23251ab03e2a4c298d5b8318431b02eb"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/249820921299000","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":52322,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":4,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":246649807179792,"gmtCreate":1701241314383,"gmtModify":1701242947106,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"爱点击荣登《中国数字营销生态图2023》10个关键赛道","htmlText":"今日,中国商务广告协会数字营销专业委员会、虎啸奖组委会、秒针营销科学院共同发布了《中国数字营销生态图(2023版)》(以下简称生态图)。生态图旨在全面梳理当前中国数字营销的发展状况与脉络框架,着力帮助品牌主和数字营销行业从业者全面了解当前中国数字营销的整体发展版图与生态,更有效地进行数字营销布局及实战。 后台回复“生态图”可获取高清版本 生态图已进入第四年,爱点击也连续四年荣登生态图,经过沉淀图谱呈现的不仅仅是行业机构的数量,更让我们看到了不断壮大的数字营销行业生态。历年生态图的入选企业,在行业知名度、产品覆盖面、技术实力等多个方面均得到高度认可,成为数字营销领域重要的标杆企业。 凭借覆盖营销全链路的扎实产品力与服务力,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下多款产品及解决方案成功入选生态图3大领域的10个细分赛道,分别覆盖服务与管理(广告交易平台、需求方代理平台)、触点和内容(私域运营、社媒运营、品牌内容生产、小程序&H5、营销自动化、搜索引擎营销)、数据和运营工具(CDP、SCRM)。 爱点击旗下产品类入选: · 一站式智能广告投放平台iAccess入选广告交易平台、需求方代理平台; · 营销自动化增长平台iParllay爱信来入选营销自动化、搜索引擎营销; · 品牌数字化运营增长平台iSCRM畅鲟入选SCRM、小程序&H5; · 品牌私域增长工具集溪流入选私域运营; 爱点击旗下解决方案入选: · 个性化品牌内容种草服务入选社媒运营、品牌内容生产。 相较于2022版的生态图,今年的赛道除了保有原本的数字营销领域,更加聚焦“大模型赋能”,一方面说明了大语言模型的爆发对营销场景的影响巨大,一方面是对大语言模型赋能下应用场景的梳理与解读。 大模型时代的到来标志着营销行业进入数据、知识与人的全新组合态势。作为行业领先的企业服务科技公司,爱点击除了","listText":"今日,中国商务广告协会数字营销专业委员会、虎啸奖组委会、秒针营销科学院共同发布了《中国数字营销生态图(2023版)》(以下简称生态图)。生态图旨在全面梳理当前中国数字营销的发展状况与脉络框架,着力帮助品牌主和数字营销行业从业者全面了解当前中国数字营销的整体发展版图与生态,更有效地进行数字营销布局及实战。 后台回复“生态图”可获取高清版本 生态图已进入第四年,爱点击也连续四年荣登生态图,经过沉淀图谱呈现的不仅仅是行业机构的数量,更让我们看到了不断壮大的数字营销行业生态。历年生态图的入选企业,在行业知名度、产品覆盖面、技术实力等多个方面均得到高度认可,成为数字营销领域重要的标杆企业。 凭借覆盖营销全链路的扎实产品力与服务力,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下多款产品及解决方案成功入选生态图3大领域的10个细分赛道,分别覆盖服务与管理(广告交易平台、需求方代理平台)、触点和内容(私域运营、社媒运营、品牌内容生产、小程序&H5、营销自动化、搜索引擎营销)、数据和运营工具(CDP、SCRM)。 爱点击旗下产品类入选: · 一站式智能广告投放平台iAccess入选广告交易平台、需求方代理平台; · 营销自动化增长平台iParllay爱信来入选营销自动化、搜索引擎营销; · 品牌数字化运营增长平台iSCRM畅鲟入选SCRM、小程序&H5; · 品牌私域增长工具集溪流入选私域运营; 爱点击旗下解决方案入选: · 个性化品牌内容种草服务入选社媒运营、品牌内容生产。 相较于2022版的生态图,今年的赛道除了保有原本的数字营销领域,更加聚焦“大模型赋能”,一方面说明了大语言模型的爆发对营销场景的影响巨大,一方面是对大语言模型赋能下应用场景的梳理与解读。 大模型时代的到来标志着营销行业进入数据、知识与人的全新组合态势。作为行业领先的企业服务科技公司,爱点击除了","text":"今日,中国商务广告协会数字营销专业委员会、虎啸奖组委会、秒针营销科学院共同发布了《中国数字营销生态图(2023版)》(以下简称生态图)。生态图旨在全面梳理当前中国数字营销的发展状况与脉络框架,着力帮助品牌主和数字营销行业从业者全面了解当前中国数字营销的整体发展版图与生态,更有效地进行数字营销布局及实战。 后台回复“生态图”可获取高清版本 生态图已进入第四年,爱点击也连续四年荣登生态图,经过沉淀图谱呈现的不仅仅是行业机构的数量,更让我们看到了不断壮大的数字营销行业生态。历年生态图的入选企业,在行业知名度、产品覆盖面、技术实力等多个方面均得到高度认可,成为数字营销领域重要的标杆企业。 凭借覆盖营销全链路的扎实产品力与服务力,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下多款产品及解决方案成功入选生态图3大领域的10个细分赛道,分别覆盖服务与管理(广告交易平台、需求方代理平台)、触点和内容(私域运营、社媒运营、品牌内容生产、小程序&H5、营销自动化、搜索引擎营销)、数据和运营工具(CDP、SCRM)。 爱点击旗下产品类入选: · 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(NASDAQ:ICLK) 赢得赛事并荣获“年度数字营销创新服务公司”称号,这也是爱点击连续第二年赢得此赛事并获奖项。谈到在数字营销领域的创新服务,爱点击为客户做了很多尝试。今年,AIGC技术在各个领域的运用已遍地开花,营销领域更是所有应用场景的“排头兵”。凭借对行业的深厚理解、对新技术的高度敏感,爱点击早已布局并积极将AIGC技术融入到营销的各类场景。近期,爱点击为国内首家数字银行的某信贷产品提供的用户精准引流服务中,使用AIGC工具集进行素材的创意生成。通过分析前期投放素材的“赛马”结果,总结归纳表现优异的素材特点,结合AI大模型的学习与创意能力,批量生成同类素材视频,除了显著丰富了品牌的投放素材库,更是将投放素材制作效率拉升超30%。除了使用AIGC赋能生产提效,爱点击也将AIGC融入与用户的互动中。爱点击私域SCRM产品“溪流”在前链路的触达引流、后链路的存留转化环节,均巧妙地运用AIGC为业务赋能。与蒙牛的合作就是很好的例子,爱点击以“AI寻画赏”为蒙牛新养道在七夕节期间,策划了一场精彩的社群裂变拉新试验。“AI寻画赏”是爱点击集团利用AI技术研发的互动游戏小程序,它能够根据各品牌的特定主题,启发用户发挥创意进行创作。通过“AI寻画赏”,用户的创意将被转化为独一无二的艺术作品。此次活动效果超出预期,不仅收获了客户的高度评价,也赢得了用户的热烈反响,裂变系数远超行业均值。在私域后链路,爱点击在智能客服方向更是创新集成了AIGC+RPA(机器人流程自动化)的能力。针对企微场景中批量删除好友难、聚合聊天难,以及精准营销内容制作繁琐等问题,给出了一套完整","listText":"近日,第30届中国国际广告节·中国数字营销实战大赛于厦门落幕。作为中国广告界的一大盛世,大赛以其专业化、市场化和国际化的“金标准”而备受行业关注,也吸引了众多业内知名企业参赛。在众多优秀的参赛者中,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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,以更高效、更精准的方式解决流量转化的难题。溪流——私域增长工具集以品牌私域GMV为第一交付目标爱点击旗下私域团队近期发布的SaaS产品——溪流,将品牌私域GMV作为第一交付目标,除了具备强大的技术实力及完善的扩展功能,更是品牌私域增长运营的得力助手。溪流依托于爱点击集团庞大的研发实力,结合AIGC能力为品牌提供私域运营的定制化应用,并获得了众多品牌的一致认可。同时,溪流从底层研发至前端应用的设计都承载着爱点击多年行业经验的积淀,可完美匹配各领域、各个规模品牌的私域经营模式,甚至可以交付一套完整的私域经营蓝图给到品牌作为经营向导建议。当然,于品牌而言,营销系统除了拥有辅助销售商品的功能以外,更重要的是能够帮助品牌建立起与用户的连接场景。爱点击集团历经14年高速发展,已稳定服务全球超过3000家大中型企业客户,深知如何为品牌提供有价值的服务,为品牌找到跟用户对话的新方式,通过数字化能力帮助品牌沉淀私域,实现精细化运营。1.连接和触达爱点击可以帮助品牌定制化精准投放策略,并通过溪流进行全渠道引流,而后利用用户运营、活动运营、内容运营等方式将用户沉淀至私域。例如,投放后通过溪流的“产品赋码”+“福利活动”的功能,可承接用户到私域,构建品牌与用户的直接联系。再通过不同的触点,采集收集用户互动数据,洞察用户需求,从而更好地满足用户的期望,引导用户交易转化。2.留存和转化品牌可以通过溪流提供的数字化能力与用户","listText":"随着流量增长渐缓并趋于饱和,市场进入了存量竞争时代。对于品牌而言,相较于过去的单纯把蛋糕做大,如今可能会以守好眼前份额为先,经营好现有用户已经成为比扩量增长获取新用户更为重要的经营策略,以“人”为中心的私域运营能力逐步成为品牌的核心竞争力之一。无论是品牌或服务商,都在探寻新的手段赋能私域营销全链路,加速整体商业化变现效率。我们看到,AI技术发展至今,品牌营销、私域运营正在重新开局 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(NASDAQ:ICLK) 与全球知名营养与健康科技公司建明集团中国区业务总部——建明中国达成合作。依托丰富的服务经验和技术优势,爱点击旗下营销自动化增长专家iParllay爱信来将为建明中国提供立足于中国本土营销生态的全链路营销自动化解决方案。作为业务版图遍布全球的领先企业,建明集团为全球120多个国家和地区的客户提供创新的产品和服务,涉及超过38亿人口。为实现对庞大业务版图及复杂业务体系的高效管理,建明集团成为全球营销数字化探索与实践的先行企业。近年来,随着中国区业务不断发展与壮大,建明中国与集团总部营销管理平台的协同管理需求逐渐凸显。此次建明中国与爱信来的合作旨在优化营销数据管理能力,并借助爱信来营销自动化平台,进行全业务线的线索与商机转化管理,提升转化效率,全面助推数字化转型升级,为营销增长提供一站式、可持续的解决方案。全渠道数据实时采集,自动同步总部CRM对服务全球客户的集团型企业来说,中国市场的营销环境具有独特性和独立性,渠道触点、用户触媒习惯等都呈现出显著特色。因此,拥有用户量超过10亿的微信生态,是企业在中国进行营销活动不得不着力关注的重要渠道。然而,传统的海外营销工具几乎都无法直接链接微信生态,更无法有效管理其数据和互动行为。基于上述原因,建明集团总部使用的营销自动化工具HubSpot在本地和微信生态的应用存在挑战。爱信来作为HubSpot全球唯一官方认证的微信集成合作伙伴,将帮助建明中国实现微信生态的系统集成、用户数据管理与运营,并将企业所积累的数据与标签实时同步至HubSpot,进行数据整合与运营管理。除此之外,爱信来客户中台的多个属性字段,如联系人属性、生命周期等字段均可自动同步至HubSpot,并由HubSpot完成集团总部CRM的数据同步,整个过程实时发生。同时,当满足设定的","listText":"11月3日,中国领先的企业数字化运营和营销云平台爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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(NASDAQ:ICLK) 服务某知名乳饮料的过程中,针对该产品是几代人“独家记忆”的特点,深入洞察TA群体兴趣场景,打造Z世代主流消费场景运营,构建多元交互,实现全触点用户留存转化。其中,借助品牌IP+二次元虚拟idol的社交运营模式,强化品牌社交属性,通过私域自我革新,以年轻人喜欢的沟通方式,沉淀忠实用户。并搭配固定化栏目呈现,在企微各端口定期发布,以IP联动呈现多元内容,提供更多互动参与路径,完成微信销量占比全社媒渠道10%的优异表现。都市白领:追求精致,不吝轻奢都市白领群体通常追求精致的生活方式和品质","listText":"随着流量红利的逐步衰减,流量增长遇到瓶颈期,品牌营销从“增量抢夺”到“存量博弈”,面临着全方位的挑战。同时,新一代消费群体变得更加复杂细分,更细化、差异化的用户正在涌现,也呈现出了更加多样化的用户需求。在互联网存量竞争中,消费者需求的不断变化和市场细分的加剧,让品牌与消费者之间的互动变得尤为关键。这种互动不再局限于品牌向消费者的单向信息输出,而是从不同目标人群的差异化需求出发,采取不同的内容运营策略,通过定制个性化的场景互动,与消费者建立紧密的联系,进而影响用户心智,助力品牌释放无限潜力。个性Z世代:自信REAL,注重体验对于年轻的Z世代群体来说,除了追求个性化、时尚化和社交化,更多用户开始对体验感更加看重,而非物质消费,愿意为内心的真实需求买单,同时也会通过社交媒体分享自己的购物体验,因此互动场景也更加丰富。针对不喜欢随波逐流的年轻人群,品牌可以瞄准圈层,多元化创新。根据目标用户的圈层喜好,打造更加细分的领域,以形成稳固的小型社群,使用户“归属感”倍增,积聚强大的品牌流量池。此外,通过提供场景化购物体验,可以促进营销活动的成功转化。例如搭建全新的娱乐场景,如露营、脱口秀等,以兴趣为导向,线上线下互联,室内室外共通,将品牌营销融入他们的生活中。在爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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(NASDAQ:ICLK) 旗下数字化运营增长平台--畅鲟达成合作,通过数字化手段来搭建与消费者之间更便捷且广阔的沟通桥梁。畅鲟成功地帮助了格力高完成了会员小程序的全面升级,并配合各种创新设计与趣味互动,提升会员粘性,从而促进会员生命周期价值贡献的进一步提升。结合品牌运营策略升级会员阵地为了提高会员粘性,获取更多真实消费者的声音,畅鲟结合格力高的运营目标与品牌调性进行了会员小程序升级的共创,希望通过极具创意设计及趣味互动的会员阵地来吸引更多消费者加入。畅鲟力求打造出一个既符合品牌自身调性又能满足消费者期望的全新的会员阵地。同时,赋予品牌灵活的会员运营能力,可根据阶段性运营目标进行相应的调整,以更好的配合品牌策略。此外,畅鲟更是结合格力高会员自身的特性,在阵地内加入了各种趣味性活动,来提升会员的参与积极性,协助品牌更有效地与他","listText":"大众耳熟能详的零食百奇诞生于1966年,这种小巧可爱的棒状点心一经推出就受到广大消费者喜爱,甚至有很多重度爱好者为了尝遍百奇的所有口味周游各国来搜集限定款。2015年,百奇就已被销往30多个国家,年均销量超2亿盒。可以说,格力高用一根百奇推开了走向世界的大门。格力高为何会获得如此傲人的成绩?这与品牌自身对于消费者的极致洞察及不断的颠覆式创新密不可分。格力高旗下百奇、百醇、百力滋这三个品牌就以各种形状和口味推出了上百种产品,每一款产品都能找到某一特定群体,满足不同环境和年龄阶段的消费者。例如,格力高甚至曾将粒粒百奇设计成心型,使其成为“告白神器”。可见,以消费者需求为核心的不断创新是格力高保持品牌年轻的秘诀之一。洞悉目标消费者需求,搭建便捷的直联通道近年来,中国商业环境是伴随着数字化能力发展而变化的,品牌与消费者沟通、推广产品的方式和手段都不同以往这为给力高带来新的挑战和机遇。格力高基于对消费者的极致重视及对数字化转型的迫切需求,与爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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旗下数字化运营增长平台--畅鲟达成合作,通过数字化手段来搭建与消费者之间更便捷且广阔的沟通桥梁。畅鲟成功地帮助了格力高完成了会员小程序的全面升级,并配合各种创新设计与趣味互动,提升会员粘性,从而促进会员生命周期价值贡献的进一步提升。结合品牌运营策略升级会员阵地为了提高会员粘性,获取更多真实消费者的声音,畅鲟结合格力高的运营目标与品牌调性进行了会员小程序升级的共创,希望通过极具创意设计及趣味互动的会员阵地来吸引更多消费者加入。畅鲟力求打造出一个既符合品牌自身调性又能满足消费者期望的全新的会员阵地。同时,赋予品牌灵活的会员运营能力,可根据阶段性运营目标进行相应的调整,以更好的配合品牌策略。此外,畅鲟更是结合格力高会员自身的特性,在阵地内加入了各种趣味性活动,来提升会员的参与积极性,协助品牌更有效地与他","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/560944665a4b4bc19d1c397c385b52ea"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/a0459d850c8f411697c6d11ce920a788"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/23251ab03e2a4c298d5b8318431b02eb"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/234772042305536","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":52074,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":8,"langContent":"CN","totalScore":0}],"hots":[{"id":310014522,"gmtCreate":1611226028166,"gmtModify":1703748994196,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"爱点击集团iClick正式入驻老虎社区","htmlText":"Hi,各位虎友大家好,爱点击集团iClick企业号今天正式入驻老虎社区啦!快来关注爱点击集团老虎号,第一时间获取爱点击集团相关资讯。<a target=\"_blank\" href=\"https://laohu8.com/S/ICLK\">$爱点击(ICLK)$</a> ","listText":"Hi,各位虎友大家好,爱点击集团iClick企业号今天正式入驻老虎社区啦!快来关注爱点击集团老虎号,第一时间获取爱点击集团相关资讯。<a target=\"_blank\" href=\"https://laohu8.com/S/ICLK\">$爱点击(ICLK)$</a> 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Research统计,擅长做线索培育的企业可以将线索生产数量提升50%,获客成本却降低33%。低效的线索管理会导致线索白白流失,成本浪费。对客户的选择本身也是一种机会成本,如何及时发现和跟进高价值线索、如何避免将精力和时间浪费在无效线索上,是B2B企业需要重视的问题。因此,需要通过系统化的方法来进行实践,这个方法就是自动化线索培育。为什么要进行线索培育?很多B2B企业销售团队都面临着这样的问题:销售线索采集不全面、效率低;众多渠道中无效的线索占比高,无法甄别优质线索;线索缺乏有效管理,利用率低…在“构建线索评分机制”的文章中,我们介绍到了借助线索评分,可以帮助销售能聚焦优质潜客。而这之后,需要通过线索培育及时跟进,才能达到最终提升转化的目的。线索培育就是和现阶段没有进行产品购买的线索建立良好关系,并在未来将其发展成为理想客户的过程。目的是对潜客进行市场教育,让他们对你的公司或产品有一定了解,逐步构建信任,并使潜客在有购买产品意愿时可能选择你。线索培育的具体步骤有哪些?在B2B营销中,创建线索培育SOP,能够高效地为优质潜客提供最相关的内容,建立信任关系,推动客户旅程的进展。那么,实际操作中,我们该如何做呢?1) 明确培育目标创建B2B线索培育SOP时,需要明确培育目标,包括定量和定性目标,如“一个月内,获取50个新访客能点击填写表单,进入线索池,10%的线索达到评分30的目标”,既要能在数量上进行衡量,又要能判断目标是否顺利实现。有了目标,我们就可以确定,当潜客采取哪些动作时,需要及时、高效、有针对性地去培养。2) 确定培育对象确定目标之后,我们需要知道哪些潜客是可以进行线索培育流程的,即了解目标受众,创建客户画像,包含人口属性、行为模式、动机需求等方面的特征。3)","listText":"没有哪个线索生来就是好客户,但线索质量上的小提高,能引起销售转化率的大幅提升。据Forrester 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基础属性:通过表单、注册收集到的基础信息,可以从人口统计学、公司等方面了解线索的基础属性。• 行为与兴趣:根据线索的行为轨迹、对产","listText":"当销售人员面对客户中台中的海量线索时,凭借经验判断跟进优先级,容易造成时间精力分配不合理,投入产出比低的情况;企业处于不同的发展阶段时,目标客户也会有所不同,因此需要系统化的手段来管理线索,及时调整组织工作目标,实现“指哪打哪”的效果…企业开始实施营销获客时,主要担心的是不能拥有体量足够大的线索池。但一旦积累大量线索,就需要弄清楚谁对你的产品/服务真正感兴趣,谁只是“随便看看”了。因此,需要系统化的方法来做指导,这个方法就是线索评分。什么是线索评分?B2B行业客户的决策周期长且偏理性,多数潜客会在网上搜索关键词,在官网进行注册,报名观看直播,参加线下活动…根据线索行为轨迹数据,判断其真正的购买需求至关重要。线索评分可以很好地为企业获得的每一个线索赋予不同的分数,将分散在多个渠道或多个触点的用户行为,统一串联起来,进行综合打分。给线索打分的维度也有很多,包括用户提交的联系信息,以及在线上的互动行为等。这个过程可以帮助营销和销售团队更加客观地判断线索成单的可能性,优先处理高质量线索,作出最适当的回应,提高将线索转化为客户的效率。线索评分有哪些维度?搭建线索评分机制,本质是对线索进行分层,实现差异化管理。一方面,排列销售线索跟进顺序;另一方面,帮助营销和销售人员识别潜客在购买旅程中的位置。制定线索评分机制,能够倒逼企业清晰定义目标客群,统一市场和销售的KPI标准,让两个部门的协同更加顺畅。线索评分主要考量的是线索质量与目标客户画像的匹配度。经过系统评分后得出的高分线索,既属于企业目标客群,又对企业的产品/服务感兴趣,并产生了信任。以下三个维度涵盖了对线索质量和匹配度的综合考量,能够确定你应该培养哪些线索,明确不同线索的所处阶段。• 基础属性:通过表单、注册收集到的基础信息,可以从人口统计学、公司等方面了解线索的基础属性。• 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因此很多B2B企业对于线上获客的预算把控更为精细。疫情之下B2B企业该如何搭建有增长力的线上获客矩阵,从而突破增长瓶颈?今天,我们将结合爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下基于营销自动化的增长专家iParllay爱信来提供的工具和服务,来聊一聊这个B2B企业比较关注的话题。如何构建更有效的B2B线上获客矩阵?对不同发展阶段的B2B企业而言,产品发展策略不尽相同,搭建线上获客矩阵的目的也有所区分。一些成熟的大型B2B企业,线上获客矩阵体系较为成熟,运营目的可能更加侧重于协同销售目标带来更高转化ROI。处于发展初期的B2B企业,还未建立成体系的线上获客矩阵,搭建目的更偏向于获取有价值的销售线索。但企业无论属于哪个发展阶段,要想搭建一个有效的线上获客矩阵都需要满足一些基本条件:覆盖重点目标客群与B2C业务相比,B2B业务的决策链条更长,如果不能有效触达关键决策人,会影响成单的转化率、转化周期。通过有价值的内容输出和差异化的运营策略,让线上获客矩阵能够覆盖重点目标客群,并帮助他们更好地了解产品和服务,将会有效提高获客效率。渠道多样,组合灵活随着业务需求变化和产品更新迭代,单一的线上获客渠道难以满足高效获客的需求。B2B企业线上获客矩阵需要更多样化的渠道,并根据业务实际需求进行灵活组合。比如,利用SEM、SEO覆盖搜索需求的目标人群,通过数据分析,判断每种需求的成本和转化效率;利用官网、公众号等自有流量渠道,覆盖对品牌有所认知的人群,促成私域流量沉淀;利用在线直播触达特定行业人群,促成成交转化。多个媒介互相配合协作,实现更好的增长。精细化运营策略对目标客群的了解,是能够更加高效且精细化做客户增长的基础。企业可以综合","listText":"在经济下行压力叠加疫情冲击的背景下,线上营销逐渐成为B2B企业获客的重要方式。但随着信息时代到来,销售市场趋于碎片化,获客成本越来越高,线索转化越来越难, 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|《SaaS+X,2022爱点击数字化运营白皮书》正式发布!","htmlText":"2021年,十亿用户接入互联网,我国已形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。数字经济作为我国经济增长新动能的作用日益凸显,而“企业数字化转型”也成为备受各方关注的热点话题,尤其在今天疫情的影响下,有效的数字化转型可以弥补企业经营损失、大幅提升管理效能的同时有效降低运营成本。放眼目前全球商业格局,数字化转型已是大势所趋。 作为中国领先的企业数字化运营和营销云平台,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)今日正式对外发布《SaaS+X,2022爱点击数字化运营白皮书》(以下简称:白皮书)。白皮书由爱点击集团旗下iClick学院撰写制作,集合了集团多年来在数字化领域的深度研究成果,融汇了超过1000家标杆客户的服务经验,旨在为所有正在展望数字化、尝试数字化、深入数字化,以及在数字化过程中遇到问题与障碍的企业提供参考,并帮助全球企业客户在“营”和“销”的商业场景下实现高质量的可持续发展。 爱点击集团共同创始人兼CEO唐健博士表示,爱点击的长期战略是抓住中国经济数字化转型的契机,帮助企业通过数字化升级来实现供给侧革新,并在国内互联网产业日新月异的新媒体生态中找到全新的增长路径。此次白皮书的发布集合了爱点击多年来的理论研究成果与运营方法论,并通过真实客户案例,展现了爱点击在服务不同行业、多种经营业态下的企业数字化运营思路,是爱点击集团自2019年开启全面数字化转型战略以来的集大成之作。 同时,我们也介绍了如何真正将数字化的运营理念与技术方法落实到组织与团队协作的方方面面。并通过一套可用于“自检"的企业数字化运营成熟度模型,为处在每—成熟度阶段的企业提供可行的发展建议与行动指南。 我们坚信,爱点击的“SaaS+X”闭环商业服务模式,将帮助企业实现真正的数字化升级,助力他们在高速蜕变的新媒体生态中实现有效“种草”、高效“投流”、经济“TP”,并强健私域体系、夯实数据资产、管理品牌","listText":"2021年,十亿用户接入互联网,我国已形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。数字经济作为我国经济增长新动能的作用日益凸显,而“企业数字化转型”也成为备受各方关注的热点话题,尤其在今天疫情的影响下,有效的数字化转型可以弥补企业经营损失、大幅提升管理效能的同时有效降低运营成本。放眼目前全球商业格局,数字化转型已是大势所趋。 作为中国领先的企业数字化运营和营销云平台,爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)今日正式对外发布《SaaS+X,2022爱点击数字化运营白皮书》(以下简称:白皮书)。白皮书由爱点击集团旗下iClick学院撰写制作,集合了集团多年来在数字化领域的深度研究成果,融汇了超过1000家标杆客户的服务经验,旨在为所有正在展望数字化、尝试数字化、深入数字化,以及在数字化过程中遇到问题与障碍的企业提供参考,并帮助全球企业客户在“营”和“销”的商业场景下实现高质量的可持续发展。 爱点击集团共同创始人兼CEO唐健博士表示,爱点击的长期战略是抓住中国经济数字化转型的契机,帮助企业通过数字化升级来实现供给侧革新,并在国内互联网产业日新月异的新媒体生态中找到全新的增长路径。此次白皮书的发布集合了爱点击多年来的理论研究成果与运营方法论,并通过真实客户案例,展现了爱点击在服务不同行业、多种经营业态下的企业数字化运营思路,是爱点击集团自2019年开启全面数字化转型战略以来的集大成之作。 同时,我们也介绍了如何真正将数字化的运营理念与技术方法落实到组织与团队协作的方方面面。并通过一套可用于“自检"的企业数字化运营成熟度模型,为处在每—成熟度阶段的企业提供可行的发展建议与行动指南。 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我们坚信,爱点击的“SaaS+X”闭环商业服务模式,将帮助企业实现真正的数字化升级,助力他们在高速蜕变的新媒体生态中实现有效“种草”、高效“投流”、经济“TP”,并强健私域体系、夯实数据资产、管理品牌","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/d4e7e52554a9451d9d77fb0a168c6637","width":"-1","height":"-1"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/20fd507c9dc94a0e8bb24b4fe6f2d5d6","width":"-1","height":"-1"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/f770c6602eac4eefa58ee037165be328","width":"-1","height":"-1"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":2,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/638956075","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":91201,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":20,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":611779313,"gmtCreate":1650531600000,"gmtModify":1650647724581,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"最佳实践 | 集客营销是B2B企业获取“正确”客户的最佳方式","htmlText":"从我们跟很多客户的沟通中发现,在开展营销工作之前,他们并未对自己的目标客户有一个清晰的定位,而是简单的觉得我要成交更多的客户,从而获得盈利增长。但其实如果对获取用户只有一个模糊的目的,那么效果往往是不理想的。 了解以往成交的客户对什么感兴趣,他们有什么共同特点,有选择的筛选客户,并“拒绝”非目标用户群体,那么你的营销工作将事半功倍。 01 为什么要”拒绝“非目标用户群体 每个B2B企业营销的预算都是有限的,无法做到面面俱到,并且市场上还存在众多竞品一同抢占客户的注意力。那么在有限的资源里,如何发挥其最大的营销效益,如何排除干扰“拒绝”非目标用户群体,将会对营销工作的展开提供明确的引导作用。 其实,并非每个人都会购买您的产品,某些用户也并不适合您提供的产品,如果强行向他们推销,很可能会产生不愉快的体验,进而对品牌产生负面口碑,甚至会影响到那些实际上适合您产品的人,即高价值的核心目标客群。 比如,一个典型的例子就是美国的铁路行业。在铁路行业的鼎盛时期是如此暴利,但在 1950-60年代,由于新的高速公路系统使汽车和卡车能够运送货物,加之电话减少了人们不必要的出行,因此铁路行业陷入了严重的“麻烦”。 1960年,《哈佛商业评论》宣称铁路行业失败了,因为他们认为自己从事的是铁路业务(仍在为挽回用户旅行、小商品运输宣传使用铁路),而不是运输业务(核心优势在于运输量大且成本低)。换句话说,这些铁路巨头不了解他们行业的目的,因此为此付出了代价。 识别目标用户群体,学会“拒绝”非目标用户群体是每一个公司需要做的最重要事情之一。因此,需要为“理想客户”确定具体定义,了解他们是谁?他们在哪?他们对什么感兴趣?明确的用户画像不仅能为产品研发提供方向,还能为以后的营销提供基础。 02 确定您的目标客户 如果您对公司要解决的问题有具体了解,从公司宗旨出发,则将构成目标客户的基础。此外,目标客户画","listText":"从我们跟很多客户的沟通中发现,在开展营销工作之前,他们并未对自己的目标客户有一个清晰的定位,而是简单的觉得我要成交更多的客户,从而获得盈利增长。但其实如果对获取用户只有一个模糊的目的,那么效果往往是不理想的。 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每个B2B企业营销的预算都是有限的,无法做到面面俱到,并且市场上还存在众多竞品一同抢占客户的注意力。那么在有限的资源里,如何发挥其最大的营销效益,如何排除干扰“拒绝”非目标用户群体,将会对营销工作的展开提供明确的引导作用。 其实,并非每个人都会购买您的产品,某些用户也并不适合您提供的产品,如果强行向他们推销,很可能会产生不愉快的体验,进而对品牌产生负面口碑,甚至会影响到那些实际上适合您产品的人,即高价值的核心目标客群。 比如,一个典型的例子就是美国的铁路行业。在铁路行业的鼎盛时期是如此暴利,但在 1950-60年代,由于新的高速公路系统使汽车和卡车能够运送货物,加之电话减少了人们不必要的出行,因此铁路行业陷入了严重的“麻烦”。 1960年,《哈佛商业评论》宣称铁路行业失败了,因为他们认为自己从事的是铁路业务(仍在为挽回用户旅行、小商品运输宣传使用铁路),而不是运输业务(核心优势在于运输量大且成本低)。换句话说,这些铁路巨头不了解他们行业的目的,因此为此付出了代价。 识别目标用户群体,学会“拒绝”非目标用户群体是每一个公司需要做的最重要事情之一。因此,需要为“理想客户”确定具体定义,了解他们是谁?他们在哪?他们对什么感兴趣?明确的用户画像不仅能为产品研发提供方向,还能为以后的营销提供基础。 02 确定您的目标客户 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B2B企业如何高效获客?","htmlText":"埃森哲有一份报告是关于B2B行业数字化转型的,有一部分讲了B2B业务中的老问题和新挑战,其中最大的痛点就是“如何高效获客”。这也是我们在与客户沟通过程中比较常见的问题,他们会关心如何增加更多粉丝,如何让用户留资,如何去转化成交。于是,今天就从“如何高效获客”这个Top1难题入手讨论。B2B获客的关键是什么?有人认为获客很简单,就是让流量进来,通过漏斗模型查看留资率和转化成交率。但前提是如何让流量进来呢?因此,在介绍如何高效获客之前,我们先聊一聊什么是获客。其实,对于B2B企业而言,一个很明确的结论就是:获客的关键是内容!举例来说,你还记得第一次买相机是什么场景吗?你是如何进行决策并最终购买的?一般情况下,购买相机前,消费者会对比品牌和型号,看很多资料和评价,甚至去寻找测评视频考察出片效果,或者找周围摄影师了解相机的使用反馈等等。然后,再结合自身预算及拍摄需求,最终决定购买。可见,这次购买行为不是一时冲动,而是经过谨慎调研后的最终决定。“买相机”作为高客单价行为,和B2B企业获客成交非常类似。并且,B2B行业的购买行为周期只会更长,因为它不是一个人的决定,而是一个企业的决定,是需要经过多轮讨论才能最终完成的。相关数据显示,94%的B2B人员和81%的顾客(B2C)会在购买前进行网上搜索,所以在用户搜索的过程中,内容发挥了重要作用,让用户最终下定决心去购买。B2B企业想要获客,首要考量因素就是内容做的好不好。一个能够持续稳定获客的B2B企业一定拥有出色的内容输出能力。好的内容不仅能够降低营销成本,还能极大增加客户信任感。B2B内容如何具体落地?了解获客的关键是内容后,关于内容如何具体落地,有以下两点主要方式:1. 创建内容关于创建内容,如果人力成本有限,推荐首先保持推送内容的频率 ,其次需要准备好客户案例和产品资料。可能很多B2B企业对于如何写文章无从下手,","listText":"埃森哲有一份报告是关于B2B行业数字化转型的,有一部分讲了B2B业务中的老问题和新挑战,其中最大的痛点就是“如何高效获客”。这也是我们在与客户沟通过程中比较常见的问题,他们会关心如何增加更多粉丝,如何让用户留资,如何去转化成交。于是,今天就从“如何高效获客”这个Top1难题入手讨论。B2B获客的关键是什么?有人认为获客很简单,就是让流量进来,通过漏斗模型查看留资率和转化成交率。但前提是如何让流量进来呢?因此,在介绍如何高效获客之前,我们先聊一聊什么是获客。其实,对于B2B企业而言,一个很明确的结论就是:获客的关键是内容!举例来说,你还记得第一次买相机是什么场景吗?你是如何进行决策并最终购买的?一般情况下,购买相机前,消费者会对比品牌和型号,看很多资料和评价,甚至去寻找测评视频考察出片效果,或者找周围摄影师了解相机的使用反馈等等。然后,再结合自身预算及拍摄需求,最终决定购买。可见,这次购买行为不是一时冲动,而是经过谨慎调研后的最终决定。“买相机”作为高客单价行为,和B2B企业获客成交非常类似。并且,B2B行业的购买行为周期只会更长,因为它不是一个人的决定,而是一个企业的决定,是需要经过多轮讨论才能最终完成的。相关数据显示,94%的B2B人员和81%的顾客(B2C)会在购买前进行网上搜索,所以在用户搜索的过程中,内容发挥了重要作用,让用户最终下定决心去购买。B2B企业想要获客,首要考量因素就是内容做的好不好。一个能够持续稳定获客的B2B企业一定拥有出色的内容输出能力。好的内容不仅能够降低营销成本,还能极大增加客户信任感。B2B内容如何具体落地?了解获客的关键是内容后,关于内容如何具体落地,有以下两点主要方式:1. 创建内容关于创建内容,如果人力成本有限,推荐首先保持推送内容的频率 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快速上手!B2B公众号运营宝藏指南","htmlText":"一个月只能推送4次企业服务号,每次推送还有大批粉丝取关?内容不好产出,新线索数量越来越少?今天这个话题又是很多B2B营销人的一个大痛点,作为内容运营最重要的渠道 ,如何运营好品牌公众号既是基本功,也是技能点。 明确公众号的定位—— “移动端的官网” 中国用户并不习惯使用PC端官网进行资料查询,移动社交媒体成了最受欢迎的营销方式。因此,我们可以将B2B企业的微信公众号视为“移动端的官网”,来设想官网需要为客户提供的功能,找到公众号设置和内容把控的方向。 另外,在选择公众号类型时,有“订阅号”和“服务号”两类选项。我们更建议B2B企业选择“服务号”,因为服务号的内容可以直接通过对话框推送给关注者,而订阅号的内容则会被折叠。同时,服务号有更多的开发功能,能够方便企业自主开发。 公众号如何设置基本信息? 1.命名 我们遇到的很多国际企业客户就面临了这一难题,我们的建议是使用“中英文品牌名”,比如「香奈儿CHANEL」。因为潜在客户可能都会搜索两者,确保企业不会遗漏每一个精准线索。 2.简介 简介是一个容易被忽略的地方。每当新粉丝要关注公众号时,他们首先看到的就是简介。B2B企业公众号的简介一定要简明扼要的突出业务内容,或是标明公司的历史积淀,切勿长篇大段。 3.被关注回复 许多公众号都设置了默认回复,或者只是简单的一句“你好,欢迎关注___”“Hello!你终于来啦!这里有最新的___动态分享给大家!”。事实上,这些回复并没有给粉丝提供有效信息。一个有效的被关注回复模板参考如下: 被关注回复参考模板 以上模板能够让关注者快速了解企业业务,当他们有需求时,可以直接留下资料信息,及时实现转化。 另外,更进阶的方式可以通过iParllay爱信来实现“被关注回复工作流”,识别并判断客户的需求,以此进行个性化的精准营销和服务,提升转化率。并且它还可以作为聊天机器人","listText":"一个月只能推送4次企业服务号,每次推送还有大批粉丝取关?内容不好产出,新线索数量越来越少?今天这个话题又是很多B2B营销人的一个大痛点,作为内容运营最重要的渠道 ,如何运营好品牌公众号既是基本功,也是技能点。 明确公众号的定位—— “移动端的官网” 中国用户并不习惯使用PC端官网进行资料查询,移动社交媒体成了最受欢迎的营销方式。因此,我们可以将B2B企业的微信公众号视为“移动端的官网”,来设想官网需要为客户提供的功能,找到公众号设置和内容把控的方向。 另外,在选择公众号类型时,有“订阅号”和“服务号”两类选项。我们更建议B2B企业选择“服务号”,因为服务号的内容可以直接通过对话框推送给关注者,而订阅号的内容则会被折叠。同时,服务号有更多的开发功能,能够方便企业自主开发。 公众号如何设置基本信息? 1.命名 我们遇到的很多国际企业客户就面临了这一难题,我们的建议是使用“中英文品牌名”,比如「香奈儿CHANEL」。因为潜在客户可能都会搜索两者,确保企业不会遗漏每一个精准线索。 2.简介 简介是一个容易被忽略的地方。每当新粉丝要关注公众号时,他们首先看到的就是简介。B2B企业公众号的简介一定要简明扼要的突出业务内容,或是标明公司的历史积淀,切勿长篇大段。 3.被关注回复 许多公众号都设置了默认回复,或者只是简单的一句“你好,欢迎关注___”“Hello!你终于来啦!这里有最新的___动态分享给大家!”。事实上,这些回复并没有给粉丝提供有效信息。一个有效的被关注回复模板参考如下: 被关注回复参考模板 以上模板能够让关注者快速了解企业业务,当他们有需求时,可以直接留下资料信息,及时实现转化。 另外,更进阶的方式可以通过iParllay爱信来实现“被关注回复工作流”,识别并判断客户的需求,以此进行个性化的精准营销和服务,提升转化率。并且它还可以作为聊天机器人","text":"一个月只能推送4次企业服务号,每次推送还有大批粉丝取关?内容不好产出,新线索数量越来越少?今天这个话题又是很多B2B营销人的一个大痛点,作为内容运营最重要的渠道 ,如何运营好品牌公众号既是基本功,也是技能点。 明确公众号的定位—— “移动端的官网” 中国用户并不习惯使用PC端官网进行资料查询,移动社交媒体成了最受欢迎的营销方式。因此,我们可以将B2B企业的微信公众号视为“移动端的官网”,来设想官网需要为客户提供的功能,找到公众号设置和内容把控的方向。 另外,在选择公众号类型时,有“订阅号”和“服务号”两类选项。我们更建议B2B企业选择“服务号”,因为服务号的内容可以直接通过对话框推送给关注者,而订阅号的内容则会被折叠。同时,服务号有更多的开发功能,能够方便企业自主开发。 公众号如何设置基本信息? 1.命名 我们遇到的很多国际企业客户就面临了这一难题,我们的建议是使用“中英文品牌名”,比如「香奈儿CHANEL」。因为潜在客户可能都会搜索两者,确保企业不会遗漏每一个精准线索。 2.简介 简介是一个容易被忽略的地方。每当新粉丝要关注公众号时,他们首先看到的就是简介。B2B企业公众号的简介一定要简明扼要的突出业务内容,或是标明公司的历史积淀,切勿长篇大段。 3.被关注回复 许多公众号都设置了默认回复,或者只是简单的一句“你好,欢迎关注___”“Hello!你终于来啦!这里有最新的___动态分享给大家!”。事实上,这些回复并没有给粉丝提供有效信息。一个有效的被关注回复模板参考如下: 被关注回复参考模板 以上模板能够让关注者快速了解企业业务,当他们有需求时,可以直接留下资料信息,及时实现转化。 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(NASDAQ:ICLK) 宣布,已完成对营销自动化公司“烽火台”产品、业务和团队的全资收购,“烽火台”产品是基于大数据的营销自动化和客户管理SaaS软件,帮助企业挖掘微信生态中的销售机会,以营销自动化提升粉丝购买转化,为企业提供自定义数据分析,从而优化营销决策。通过此次收购,爱点击集团将进一步提升在“企业数字化运营领域”的产品解决方案服务能力。 “烽火台”产品专注于私域流量变现,帮助品牌快速构建以微信公众号为核心,打通小程序、网站、CRM的私域流量池,利用大数据和自动化激活私域流量,加速私域客户“注册-购买-复购”。 “烽火台”私域增长飞轮 此次收购,是基于爱点击的整体战略规划,在SaaS领域布局中落下的又一关键棋子。爱点击将快速推动双方在营销SaaS赛道产品和服务的深度融合,一方面打通并整合优质跨屏资源,深度覆盖社交电商平台消费者的全渠道生命周期。另一方面,结合“烽火台”在微信生态深耕多年的自动化营销服务能力,将有力加速爱点击“企业数字化运营解决方案”的业务增长,助力爱点击在产品技术、服务领域、市场资源等方面进一步形成独特优势。 此外,爱点击卓越的大数据分析能力将在“烽火台”现有产品中得到进一步体现,双方有望实现脱敏后的交易数据、消费数据、通讯数据及其他行为数据的高效协同,构建起更加完整的数据管理能力。在继续深耕已有业务和开拓更广阔市场的同时,升级推出更具竞争力的自动化营销产品,协助爱点击中国及海外市场品牌商更快速适应市场变化,并做出更加智慧、有效的商业运营决策,有效提升销售线索质量和营销ROI。 爱点击共同创始人兼首席执行官唐健博士表示:“‘烽火台’产品是纯SaaS产品,与集团现有PRC广告业务、海外Enterprise Solution业务、私域零售、电商运营业务均存在天然的协同机会,此次收购与集团‘企业数字化运营解决方案’的SaaS","listText":"近日,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 宣布,已完成对营销自动化公司“烽火台”产品、业务和团队的全资收购,“烽火台”产品是基于大数据的营销自动化和客户管理SaaS软件,帮助企业挖掘微信生态中的销售机会,以营销自动化提升粉丝购买转化,为企业提供自定义数据分析,从而优化营销决策。通过此次收购,爱点击集团将进一步提升在“企业数字化运营领域”的产品解决方案服务能力。 “烽火台”产品专注于私域流量变现,帮助品牌快速构建以微信公众号为核心,打通小程序、网站、CRM的私域流量池,利用大数据和自动化激活私域流量,加速私域客户“注册-购买-复购”。 “烽火台”私域增长飞轮 此次收购,是基于爱点击的整体战略规划,在SaaS领域布局中落下的又一关键棋子。爱点击将快速推动双方在营销SaaS赛道产品和服务的深度融合,一方面打通并整合优质跨屏资源,深度覆盖社交电商平台消费者的全渠道生命周期。另一方面,结合“烽火台”在微信生态深耕多年的自动化营销服务能力,将有力加速爱点击“企业数字化运营解决方案”的业务增长,助力爱点击在产品技术、服务领域、市场资源等方面进一步形成独特优势。 此外,爱点击卓越的大数据分析能力将在“烽火台”现有产品中得到进一步体现,双方有望实现脱敏后的交易数据、消费数据、通讯数据及其他行为数据的高效协同,构建起更加完整的数据管理能力。在继续深耕已有业务和开拓更广阔市场的同时,升级推出更具竞争力的自动化营销产品,协助爱点击中国及海外市场品牌商更快速适应市场变化,并做出更加智慧、有效的商业运营决策,有效提升销售线索质量和营销ROI。 爱点击共同创始人兼首席执行官唐健博士表示:“‘烽火台’产品是纯SaaS产品,与集团现有PRC广告业务、海外Enterprise Solution业务、私域零售、电商运营业务均存在天然的协同机会,此次收购与集团‘企业数字化运营解决方案’的SaaS","text":"近日,爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 宣布,已完成对营销自动化公司“烽火台”产品、业务和团队的全资收购,“烽火台”产品是基于大数据的营销自动化和客户管理SaaS软件,帮助企业挖掘微信生态中的销售机会,以营销自动化提升粉丝购买转化,为企业提供自定义数据分析,从而优化营销决策。通过此次收购,爱点击集团将进一步提升在“企业数字化运营领域”的产品解决方案服务能力。 “烽火台”产品专注于私域流量变现,帮助品牌快速构建以微信公众号为核心,打通小程序、网站、CRM的私域流量池,利用大数据和自动化激活私域流量,加速私域客户“注册-购买-复购”。 “烽火台”私域增长飞轮 此次收购,是基于爱点击的整体战略规划,在SaaS领域布局中落下的又一关键棋子。爱点击将快速推动双方在营销SaaS赛道产品和服务的深度融合,一方面打通并整合优质跨屏资源,深度覆盖社交电商平台消费者的全渠道生命周期。另一方面,结合“烽火台”在微信生态深耕多年的自动化营销服务能力,将有力加速爱点击“企业数字化运营解决方案”的业务增长,助力爱点击在产品技术、服务领域、市场资源等方面进一步形成独特优势。 此外,爱点击卓越的大数据分析能力将在“烽火台”现有产品中得到进一步体现,双方有望实现脱敏后的交易数据、消费数据、通讯数据及其他行为数据的高效协同,构建起更加完整的数据管理能力。在继续深耕已有业务和开拓更广阔市场的同时,升级推出更具竞争力的自动化营销产品,协助爱点击中国及海外市场品牌商更快速适应市场变化,并做出更加智慧、有效的商业运营决策,有效提升销售线索质量和营销ROI。 爱点击共同创始人兼首席执行官唐健博士表示:“‘烽火台’产品是纯SaaS产品,与集团现有PRC广告业务、海外Enterprise 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美妆行业一直是品牌竞争的热门赛道,随着疫情对全球消费者造成的持续影响,反而推动了在线购物需求的快速增长。基于消费者不断变化的生活方式,以及美妆行业用户人群分类特定性较强,对个性化需求的增加,品牌除了持续丰富产品矩阵之外,应该停止贩卖焦虑,以全新的方式与消费者建立对话,利用数字化技术及运营能力,重塑品牌与消费者的关系。 结合爱点击·畅鲟为国内外知名美妆品牌:欧莱雅、欧舒丹、百雀羚等品牌服务的成功案例,针对美妆行业的痛点:会员离店触达方式传统,效果差;不懂会员,会员流失;业务模式复杂(含:KA店、专柜店、CS店、直营店等),无法统一共享线上红利;BA导购离职率高,会员被带走……我们推出了通用版本的美妆行业解决方案,依托爱点击·畅鲟“SaaS+X”数字化生态矩阵,SaaS产品即:畅鲟云店商城+畅鲟智慧导购+品牌会员小程序,X即门店数字化、导购数字化、会员数字化等服务,打造O2O业务营销交易及服务链路的闭环。 Q:消费者离店后,怎么触达用户效果好? A:以前,消费者到店,挑选心仪产品,促销员全程陪伴和推销,用户付款后,促销员给用户仔细包装,目送用户离开,消费就算彻底结束。但是互联网和5G技术的快速发展,传统的客户运营方法显然难以满足数字化时代下客户的需求。 现如今,先不说线下店铺受疫情影响能否正常开门经营,就算正常营业,如何在用户离店后,能够持续有效地触达用户,还不引起用户的反感,这对品牌用户运营的要求还是很高的。从电商平台-转移至品牌全渠道平台,以“人”为核心的工具化、场景化、智能化持续迭代是美妆品牌满足消费升级的重要举措。 爱点击·畅鲟通过智慧导购赋能门店BA,打通线上线下销售场景,从客户连接-服务-销售变现,形","listText":"上期我们交流了经销企业数字化转型的难点和破局点,收到很多业内人士的积极反馈,有粉丝问,能出一期关于美妆行业的畅谈数字化吗?必须安排!今天我们就美妆行业来展开讲讲。 美妆行业一直是品牌竞争的热门赛道,随着疫情对全球消费者造成的持续影响,反而推动了在线购物需求的快速增长。基于消费者不断变化的生活方式,以及美妆行业用户人群分类特定性较强,对个性化需求的增加,品牌除了持续丰富产品矩阵之外,应该停止贩卖焦虑,以全新的方式与消费者建立对话,利用数字化技术及运营能力,重塑品牌与消费者的关系。 结合爱点击·畅鲟为国内外知名美妆品牌:欧莱雅、欧舒丹、百雀羚等品牌服务的成功案例,针对美妆行业的痛点:会员离店触达方式传统,效果差;不懂会员,会员流失;业务模式复杂(含:KA店、专柜店、CS店、直营店等),无法统一共享线上红利;BA导购离职率高,会员被带走……我们推出了通用版本的美妆行业解决方案,依托爱点击·畅鲟“SaaS+X”数字化生态矩阵,SaaS产品即:畅鲟云店商城+畅鲟智慧导购+品牌会员小程序,X即门店数字化、导购数字化、会员数字化等服务,打造O2O业务营销交易及服务链路的闭环。 Q:消费者离店后,怎么触达用户效果好? 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国内女性运动市场的崛起也带动了全新的消费趋势,各大传统运动品牌纷纷转向,将更多精力投入到专业女性服饰领域,以争取更大的女性运动市场份额。 2021年8月,特步官宣签约迪丽热巴为品牌代言人,同时针对以迪丽热巴为代表的Z世代女性用户推出了全新原创系列-半糖系列。据了解,“半糖系列”是特步女子品类下的胶囊系列,拥有年轻女性人群定位、产品和包装设计以期用更加时尚年轻化的方式与Z世代女生构建沟通桥梁,挖掘女性运动服饰的多场景配搭需求,并向全球市场展现品牌的包容性与多样性。 不同于以往的产品研发思路,半糖系列产品的诞生,特步在消费者数字化洞察方面做了不少新的尝试。比如在产品研发的定量和定性决策上,特步对目标人群画像做了深度调研,通过数据分析的方式对比了消费者在不同场景APP上的使用偏好、线下消费渠道选择、购买决策影响因子,以及消费者对品牌营销策略的喜好等等核心要素。可以说,半糖系列的甜度,不只是品牌主理人和设计团队的创意,更是特步在经过多重数据分析配比后的精准调试。 而在营销策略和渠道推广等方面,特步在半糖系列多口袋卫衣的新品发布中同样选择了具有大数据和技术基因的企业数字化运营服务商-爱点击作为营销合作伙伴,品牌方希望以小红书、微博、微信等主流社交平台为核心传播阵地,通过MCN与达","listText":"近两年来,受《全民健身计划(2021年-2025年)》发布和奥运周期的双重利好,国内运动服饰品牌的影响力持续走强。2020年,中国运动鞋服市场整体增幅超过10%,其中女性运动市场增长尤为迅速,根据CBNData联合天猫发布的《2020线上运动市场女性消费者洞察报告》显示,2018年至2020年这三年间,女性消费规模在整体运动市场的占比逐年提升,女性主义意识和女性健身风尚开始兴起,无论线上还是线下,似乎一夜之间,女性消费者超越男性成为了运动服饰市场的主力军,一路将“买买买”的口号从时尚圈喊到了健身房和瑜伽馆。 国内女性运动市场的崛起也带动了全新的消费趋势,各大传统运动品牌纷纷转向,将更多精力投入到专业女性服饰领域,以争取更大的女性运动市场份额。 2021年8月,特步官宣签约迪丽热巴为品牌代言人,同时针对以迪丽热巴为代表的Z世代女性用户推出了全新原创系列-半糖系列。据了解,“半糖系列”是特步女子品类下的胶囊系列,拥有年轻女性人群定位、产品和包装设计以期用更加时尚年轻化的方式与Z世代女生构建沟通桥梁,挖掘女性运动服饰的多场景配搭需求,并向全球市场展现品牌的包容性与多样性。 不同于以往的产品研发思路,半糖系列产品的诞生,特步在消费者数字化洞察方面做了不少新的尝试。比如在产品研发的定量和定性决策上,特步对目标人群画像做了深度调研,通过数据分析的方式对比了消费者在不同场景APP上的使用偏好、线下消费渠道选择、购买决策影响因子,以及消费者对品牌营销策略的喜好等等核心要素。可以说,半糖系列的甜度,不只是品牌主理人和设计团队的创意,更是特步在经过多重数据分析配比后的精准调试。 而在营销策略和渠道推广等方面,特步在半糖系列多口袋卫衣的新品发布中同样选择了具有大数据和技术基因的企业数字化运营服务商-爱点击作为营销合作伙伴,品牌方希望以小红书、微博、微信等主流社交平台为核心传播阵地,通过MCN与达","text":"近两年来,受《全民健身计划(2021年-2025年)》发布和奥运周期的双重利好,国内运动服饰品牌的影响力持续走强。2020年,中国运动鞋服市场整体增幅超过10%,其中女性运动市场增长尤为迅速,根据CBNData联合天猫发布的《2020线上运动市场女性消费者洞察报告》显示,2018年至2020年这三年间,女性消费规模在整体运动市场的占比逐年提升,女性主义意识和女性健身风尚开始兴起,无论线上还是线下,似乎一夜之间,女性消费者超越男性成为了运动服饰市场的主力军,一路将“买买买”的口号从时尚圈喊到了健身房和瑜伽馆。 国内女性运动市场的崛起也带动了全新的消费趋势,各大传统运动品牌纷纷转向,将更多精力投入到专业女性服饰领域,以争取更大的女性运动市场份额。 2021年8月,特步官宣签约迪丽热巴为品牌代言人,同时针对以迪丽热巴为代表的Z世代女性用户推出了全新原创系列-半糖系列。据了解,“半糖系列”是特步女子品类下的胶囊系列,拥有年轻女性人群定位、产品和包装设计以期用更加时尚年轻化的方式与Z世代女生构建沟通桥梁,挖掘女性运动服饰的多场景配搭需求,并向全球市场展现品牌的包容性与多样性。 不同于以往的产品研发思路,半糖系列产品的诞生,特步在消费者数字化洞察方面做了不少新的尝试。比如在产品研发的定量和定性决策上,特步对目标人群画像做了深度调研,通过数据分析的方式对比了消费者在不同场景APP上的使用偏好、线下消费渠道选择、购买决策影响因子,以及消费者对品牌营销策略的喜好等等核心要素。可以说,半糖系列的甜度,不只是品牌主理人和设计团队的创意,更是特步在经过多重数据分析配比后的精准调试。 而在营销策略和渠道推广等方面,特步在半糖系列多口袋卫衣的新品发布中同样选择了具有大数据和技术基因的企业数字化运营服务商-爱点击作为营销合作伙伴,品牌方希望以小红书、微博、微信等主流社交平台为核心传播阵地,通过MCN与达","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/03bc3e854d9948ae8ca8cef3b82681ed","width":"-1","height":"-1"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/be60149d103241f48860e7abd4c5f37a","width":"-1","height":"-1"},{"img":"https://static.tigerbbs.com/7dab3cfa4aa847438a7e503c40157e78","width":"-1","height":"-1"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":2,"commentSize":0,"repostSize":1,"link":"https://laohu8.com/post/635355984","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":94241,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":6,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":611256439,"gmtCreate":1650445200000,"gmtModify":1650519367913,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"跨国企业想要在本土市场落地营销自动化,需要注意这三点","htmlText":"我们都知道,SaaS的鼻祖,最早开创此类商业模式的是Salesforce,同时它也是现阶段全球最大的SaaS公司和客户关系管理软件(CRM)服务提供商。得益于Salesforce的巨大影响力,欧美市场SaaS工具的使用率和市场份额远远大于中国国内。并且,很多外资背景的跨国企业,都有良好的使用工具的习惯和认知,比如使用CRM系统、营销自动化工具等,来辅助市场营销的工作。 随着中国巨大的消费潜力和市场前景逐渐显现,越来越多的跨国企业选择进入中国拓展其全球商业版图。但当开拓一个崭新的市场时,由于人文环境、风俗习惯的不同,常会面临用户消费习惯、产品需求和使用偏好等因素的差异。因此,当跨国企业进行营销自动化本土市场落地的过程中,避免“水土不服”尤为重要。 iParllay爱信来是爱点击集团iClick旗下基于营销自动化的私域增长专家,致力于以“营销自动化技术+增长专家服务”的模式加速B2B企业线索到客户的转化,全面解决企业增长难题。通过分析爱信来服务过的数十家全球顶尖企业的服务经验,我们总结了跨国企业在初入本土市场落地营销自动化时,需要考虑的几件事,希望可以帮助跨国企业在初步进军中国市场时,从心理上、文化上获得本土消费者的接纳和认可,起到事半功倍的效果。 01 了解本土市场的有效营销渠道, 选择合适的营销自动化平台 跨国企业进军中国市场,产品和服务是立身之本,更要通过营销让企业和产品广泛传播。不同国家在用户使用媒介的习惯、本土有效的营销渠道等方面有较大的差异,所以跨国企业在选择合适的营销自动化平台时,应当在“营销本地化”的基础上,考虑其能否在合适的场景下发挥真正的作用,帮助企业挖掘潜在客户。 由于中国本土底层的营销生态环境、用户使用习惯不同,中国的客户触点与海外也不尽相同。例如,邮件营销在国外很火,但中国用户在日常生活中却较少有使用","listText":"我们都知道,SaaS的鼻祖,最早开创此类商业模式的是Salesforce,同时它也是现阶段全球最大的SaaS公司和客户关系管理软件(CRM)服务提供商。得益于Salesforce的巨大影响力,欧美市场SaaS工具的使用率和市场份额远远大于中国国内。并且,很多外资背景的跨国企业,都有良好的使用工具的习惯和认知,比如使用CRM系统、营销自动化工具等,来辅助市场营销的工作。 随着中国巨大的消费潜力和市场前景逐渐显现,越来越多的跨国企业选择进入中国拓展其全球商业版图。但当开拓一个崭新的市场时,由于人文环境、风俗习惯的不同,常会面临用户消费习惯、产品需求和使用偏好等因素的差异。因此,当跨国企业进行营销自动化本土市场落地的过程中,避免“水土不服”尤为重要。 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向小红书学习这7点,B2B营销也能输出“种草型”内容","htmlText":"说到内容获客,B2B企业营销应该向B2C吸取经验,因为C端消费者对内容更加敏感,因此,B2C领域对于如何做出更吸引用户的内容更有话语权。 而小红书作为C端内容最受欢迎的社区之一,其对用户的种草能力十分强大,所以这篇文章我们透过小红书,来挖一挖B2B企业如何能够输出“种草型爆款”,实现内容获客。 一、B2B的内容价值在哪里 首先,很有必要聊一聊B2B内容价值的重要性,因为当前存在很大一部分B2B企业还属于「推销获客」,将更多的预算和精力花费在广告上,忽略了内容的产出。 1.降低营销成本 特别是当前疫情紧张的背景下,传统的线下展会几乎难以展开,企业营销预算缩减,内容营销成了每一个B2B营销人的必备技能。 以HubSpot为例,从创建以来一直以“集客营销”理论布局内容,每天依靠内容获取58W免费流量,收获累计超过113000名客户。 行业一个UV平均2-3元,那么HubSpot的内容相当于每天能为企业贡献150万的价值。同样的,爱信来iParllay深耕内容营销5年,70% leads也来源于此,这也大大节省了广告预算。 2.得到用户的信任 除了大幅降低营销成本以外,B2B内容还承担了客户培育,积累口碑,打造专业印象,降低转化门槛和缩短沟通周期的重要作用。 医生和患者的关系如同B2B企业内容获客,当你的潜客遇到问题(患者)时,他们会查找解决方案(医生咨询),而一篇“正中下怀”的内容(医生诊断)则会推动客户完成转化(买药)。 商业的本质是满足需求,“客户需要的是墙上的洞,而不是一个钻孔机”,内容则帮助客户理解他们能确切地获得什么效果。 二、跟着小红书, 输出“种草型”爆款内容 通过梳理小红书平台,我们发现了以下7个内容营销要点: 1.选题 - 梳理关键词,将行业和产品核心关键词整理成一个选题库; - 站在用户角度去讨论和思考他们可能会遇到什么问题; - 和产品结合,适当“蹭热点”,","listText":"说到内容获客,B2B企业营销应该向B2C吸取经验,因为C端消费者对内容更加敏感,因此,B2C领域对于如何做出更吸引用户的内容更有话语权。 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特别是当前疫情紧张的背景下,传统的线下展会几乎难以展开,企业营销预算缩减,内容营销成了每一个B2B营销人的必备技能。 以HubSpot为例,从创建以来一直以“集客营销”理论布局内容,每天依靠内容获取58W免费流量,收获累计超过113000名客户。 行业一个UV平均2-3元,那么HubSpot的内容相当于每天能为企业贡献150万的价值。同样的,爱信来iParllay深耕内容营销5年,70% leads也来源于此,这也大大节省了广告预算。 2.得到用户的信任 除了大幅降低营销成本以外,B2B内容还承担了客户培育,积累口碑,打造专业印象,降低转化门槛和缩短沟通周期的重要作用。 医生和患者的关系如同B2B企业内容获客,当你的潜客遇到问题(患者)时,他们会查找解决方案(医生咨询),而一篇“正中下怀”的内容(医生诊断)则会推动客户完成转化(买药)。 商业的本质是满足需求,“客户需要的是墙上的洞,而不是一个钻孔机”,内容则帮助客户理解他们能确切地获得什么效果。 二、跟着小红书, 输出“种草型”爆款内容 通过梳理小红书平台,我们发现了以下7个内容营销要点: 1.选题 - 梳理关键词,将行业和产品核心关键词整理成一个选题库; - 站在用户角度去讨论和思考他们可能会遇到什么问题; - 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作为中国领先的数字化运营专家爱点击,基于多年围绕数字化运营的深度研究和超1000家标杆客户的服务经验,调研并撰写了《SaaS+X,2022爱点击数字化运营白皮书》(以下简称“白皮书”)。 白皮书系统全面梳理了数字化运营的背景、现状与趋势,解读了数字化运营的概念、技术、体系,展示了数字化运营的两大支点“SaaS+X”及不多元场景下的应用,并探讨了组织层面如何为数字化运营提供保障,以及企业数字化运营成熟度的评估方法与面向未来的部署。 一、概念与体系: 数字化运营是什么? 在完整的商业链条中,数字化运营位于承上启下的中间环节:向上,抓住营销者发起的产品特征和品牌需求,向下,将不同的网络服务商、用户端软件紧密融合,辐射终端用户。从消费端、客户互动领域开始着手数字化,即“数字化运营”,已是业内公认的企业数字化转型的最佳路径。 数字化运营不是简单的IT系统升级,而是创新商业模式,提供创新的产品与服务,实现降本增效,并成为企业新的收入增长来源。爱点击将数字化运营的价值与目标总结为“3M”,即:More Users聚客引流,More Usage更多下单,More Subscribers更多私域用户订阅。 基于12年数字化运营经验,爱点击提出了企业构建数字化运营的基本体系,包含四个核心领域:连接多面用户、连接多元","listText":"2021年,十亿用户接入移动互联网,中国已形成全球最庞大、生机勃勃的数字社会,“加快数字化发展、建设数字中国”也在中国“十四五”开局之年被提升至国家战略重点。同时,新冠疫情的全球席卷,将企业的数字化进程大大缩短。 转型浪潮来势汹汹,如何快速找到适合自己的数字化转型路径成为企业的生存关键。但转型之路漫漫,工程复杂,转型应从何处起步?同时,经验匮乏、人才有限、战略失灵,挑战无处不在,如何才能做到、做好转型?转型之路上,企业如履薄冰。 作为中国领先的数字化运营专家爱点击,基于多年围绕数字化运营的深度研究和超1000家标杆客户的服务经验,调研并撰写了《SaaS+X,2022爱点击数字化运营白皮书》(以下简称“白皮书”)。 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2021年第一季度财报","htmlText":"今日,中国领先的企业数字化运营和营销云平台爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)发布截至2021年3月31日,未经审计的2021年第一季度财报,概览如下:","listText":"今日,中国领先的企业数字化运营和营销云平台爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)发布截至2021年3月31日,未经审计的2021年第一季度财报,概览如下:","text":"今日,中国领先的企业数字化运营和营销云平台爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)发布截至2021年3月31日,未经审计的2021年第一季度财报,概览如下:","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/1420298d4f034dc2a18cd5cf74678145","width":"946","height":"4354"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":1,"link":"https://laohu8.com/post/132085373","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":88787,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":2,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":324537901,"gmtCreate":1615972500000,"gmtModify":1703496296877,"author":{"id":"3574315612180983","authorId":"3574315612180983","name":"爱点击","avatar":"https://static.tigerbbs.com/b366d751a3d68fca314d6ccf7ee2009f","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0},"themes":[],"title":"爱点击旗下畅鲟SaaS产品入选腾讯千帆计划,全面优化私域流量全链路运营","htmlText":"畅鲟私域运营解决方案 往期内容精选 · 热点","listText":"畅鲟私域运营解决方案 往期内容精选 · 热点","text":"畅鲟私域运营解决方案 往期内容精选 · 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凭借在数字化转型和全域运营领域多年积累的丰富经验和成功案例,爱点击·畅鲟将推出系列栏目《畅谈数字化》,针对经销企业、时尚轻奢、美妆、快消等行业,采用问答形式,深入客户痛点,更落地的解答企业数字化转型的“疑难杂症”,帮助更多企业少走弯路。 so,第一期畅谈我们就先从经销企业开始吧! 经销企业的老板肯定都知道,当下传统经销企业面临的处境可能有如下几种:渠道运作粗放,经营效率低;经销商窜货,管理成本高;线下订货会回款慢;门店业绩增长乏力,导购能动性低等难题。 究其原因,本质在于缺乏有效的数字化运营思维和工具,直接导致企业内部管理混乱、客户服务体验差、流失率高等问题。针对经销企业客户痛点,爱点击·畅鲟量身定制了一套S2B2b2c模式的数字化解决方案,打通“品牌-经销商-门店-消费者”,把各个环节的参与者串联起来,利用数字化服务帮助企业提升效率,逐一击破增长难点,现在就一起来看具体的解决方法。 Q:渠道出货不给力,是门店不配合还是经销商有难言之隐? A:对供应商来说,不管是借助电商、还是传统线下门店,本质上都是在找商品流通渠道,而众所周知,经销商是产品销售的重要渠道,通过经销商可以快速连通线下门店和消费者。 目前,很多供应商的生产计划靠过往经验支撑,市场情况不好的情况下,就会遇到生产过剩。商品产量大之后,对经销商的吃货和出货压力自然也就大了。 货囤着一时半会儿走不了量,经销商只能加快拓客新门店的脚步,但是市场整体消费能力下降,消费者买不动,门店也不敢拿这么多货。老客户(门店)没维系好,新客户(门店)也开拓不好,经销商被逼急眼了,情急之下只能违背合同跨区拓店,如此一来,市场秩序彻底乱套","listText":"数字化转型大潮风云迭起的今天,数字技术的发展已经从互联网、大数据,迈入人工智能、元宇宙时代。而企业也如逆水行舟、不进则退,在数字化转型过程中,传统企业想要稳中求胜,实现突围,还需加快数字化转型的脚步。 凭借在数字化转型和全域运营领域多年积累的丰富经验和成功案例,爱点击·畅鲟将推出系列栏目《畅谈数字化》,针对经销企业、时尚轻奢、美妆、快消等行业,采用问答形式,深入客户痛点,更落地的解答企业数字化转型的“疑难杂症”,帮助更多企业少走弯路。 so,第一期畅谈我们就先从经销企业开始吧! 经销企业的老板肯定都知道,当下传统经销企业面临的处境可能有如下几种:渠道运作粗放,经营效率低;经销商窜货,管理成本高;线下订货会回款慢;门店业绩增长乏力,导购能动性低等难题。 究其原因,本质在于缺乏有效的数字化运营思维和工具,直接导致企业内部管理混乱、客户服务体验差、流失率高等问题。针对经销企业客户痛点,爱点击·畅鲟量身定制了一套S2B2b2c模式的数字化解决方案,打通“品牌-经销商-门店-消费者”,把各个环节的参与者串联起来,利用数字化服务帮助企业提升效率,逐一击破增长难点,现在就一起来看具体的解决方法。 Q:渠道出货不给力,是门店不配合还是经销商有难言之隐? 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在公域付费流量竞争愈演愈烈的当下,裂变成为各品牌私域用户增长最快捷的方式之一。 但在实际操作中,并不是每一次裂变都能取得预期效果。爱点击运营团队在为品牌进行私域诊断时,发现了几个大家常忽略的重要细节。 01 私域裂变失败的六大致命原因 01 种子用户选择有偏差 裂变的核心是获得第一批种子用户,他们是后续运营的基础。 如果种子用户的选择出现偏差,比如不是品牌的目标用户、在线上不够活跃、难以受到利益诱导等,都将大大影响最终裂变的效果。 02 主题设置不合理 裂变的核心是获得第一批种子用户,他们是后续运营的基础。 拍脑袋想的裂变主题,根本无法吸引种子用户。 种子用户需要物质需求还是精神需求?常出现在什么地方?以什么样的方式可以吸引到他们?我们需要根据这些问题的答案去设计裂变活动主题。 03 用户参与门槛太高 “我希望很多用户参与进来,但我又害怕人多了我送不起。” 因为害怕吃亏,所以有些裂变活动设计了较高的参与门槛,导致普通用户根本无法享受到这些福利,使得参与积极性大打折扣。 04 诱饵设置不合理 有吸引力的诱饵,实际上就是用户最想要的、最符合其身份的实惠。 比如推销健身产品,引流的礼品肯定不能是高热量零食;面对宝爸宝妈,送儿童书籍和玩具比化妆品更有吸引力…… 爱点击真实运营案例总结 05 链路过于复杂冗长 复杂链路会消磨用户耐心,也容易给用户不好的体验。 比如在传统裂变思路中,“拉新——促活——留存——转化——裂变”这样层层深入和递进的顺序,使得整个链路耗时长,用户容易在各个环节逐渐流失。 06 裂变海报/活动页不吸睛 裂变海报或是裂变活动页,是用户第一时间能够直观感受到的内容。 在有限的注意力时间里,如果不能一次性把关键的信息呈现出来,文案缺乏冲击力,用户参与意愿会大大降低。 上面讲的这些问题,不需要太多,在关键环节出现","listText":"私域要进行规模化运营,需要源源不断的新鲜流量作为补充。 在公域付费流量竞争愈演愈烈的当下,裂变成为各品牌私域用户增长最快捷的方式之一。 但在实际操作中,并不是每一次裂变都能取得预期效果。爱点击运营团队在为品牌进行私域诊断时,发现了几个大家常忽略的重要细节。 01 私域裂变失败的六大致命原因 01 种子用户选择有偏差 裂变的核心是获得第一批种子用户,他们是后续运营的基础。 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用户参与门槛太高 “我希望很多用户参与进来,但我又害怕人多了我送不起。” 因为害怕吃亏,所以有些裂变活动设计了较高的参与门槛,导致普通用户根本无法享受到这些福利,使得参与积极性大打折扣。 04 诱饵设置不合理 有吸引力的诱饵,实际上就是用户最想要的、最符合其身份的实惠。 比如推销健身产品,引流的礼品肯定不能是高热量零食;面对宝爸宝妈,送儿童书籍和玩具比化妆品更有吸引力…… 爱点击真实运营案例总结 05 链路过于复杂冗长 复杂链路会消磨用户耐心,也容易给用户不好的体验。 比如在传统裂变思路中,“拉新——促活——留存——转化——裂变”这样层层深入和递进的顺序,使得整个链路耗时长,用户容易在各个环节逐渐流失。 06 裂变海报/活动页不吸睛 裂变海报或是裂变活动页,是用户第一时间能够直观感受到的内容。 在有限的注意力时间里,如果不能一次性把关键的信息呈现出来,文案缺乏冲击力,用户参与意愿会大大降低。 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(NASDAQ:ICLK) 凭借在业务发展速度、产品创新性、技术创新能力、品牌影响力等多项评价指标上的亮眼实力,斩获“2022中国零售服务创新Top20”大奖。爱点击·畅鲟“SaaS+X”数字化运营解决方案,重塑零售数字化增长商业体系随着流量红利的逐渐消失,传统零售业的增长模式受到挑战,销售渠道单一,获取利润愈发艰难,此外,生产、研发、人力成本高企,零售行业亟待通过服务创新实现破局。与此同时,数字经济节奏日益加快,零售作为新科技创新落地的最优选场景,通过大数据、云计算、人工智能等新技术推动零售业降本增效,已经成为从业者们的共同愿景。零售的本质是连接人与货的场,爱点击旗下企业数字化运营增长平台--畅鲟依托集团“SaaS+X”数字化生态矩阵战略、大数据技术与人工智能技术,坚持以“人、货、场”为核心,通过SCRM、小程序商城、生意参谋、智慧导购、云店商城等“SaaS”产品,以及线上线下全域运营策略、数字化咨询、系统建设等“X”服务模式,为零售行业定制全面、个性化的数字化运营解决方案,通过建立基于多元化场景的数字化用户运营策略和产品服务管理模式,帮助品牌构建线上零售闭环,反哺线下流量,实现线上线下一体化,并持续培育","listText":"由中关村国家自主创新示范区展示中心、中关村会展与服务产业联盟与亿欧联合举办的“SHOWTECH2022-WIM创新者年会”近日在京召开,本届大会的关键词为“新流不息,坚韧生长”,大会特邀政府领导、行业代表、研究专家等齐聚一堂,数万名观众线上参与直播与讨论,共襄创新盛宴。大会同步揭晓WIA2022世界创新奖系列榜单,榜单围绕科技、汽车出行、新消费、元宇宙与碳中和四大板块展开,涵盖企业服务、智能制造、金融科技、新能源智能汽车、零售服务、AIGC等20+领域,旨在表彰年度具有突出科技创新成果、引领行业发展的服务创新企业,不断传递行业洞察,为中国价值发声。爱点击集团iClick (NASDAQ:ICLK) 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