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08-21 21:43

长安UNI-V被曝尾灯批量故障,有车主反映几乎一年一修,质保期过了要自费修理,长安称有严格质量验证,没收到批量问题通知

多位车主反映长安UNI-V被曝尾灯开裂进水问题,吐槽过保要自己掏钱修理,长安否认存批量问题   近日,据新浪科技,最近,不少长安UNI-V车主在网上吐槽,自己的车尾灯开裂、进水,怀疑是原厂质量有问题。有的人甚至陷入了每年都要换一次尾灯的维修“循环”中。   对于长安UNI-V批量出现的尾灯频繁开裂情况,长安汽车官方客服告诉新识研究所,经过查询核实该款长安UNI-V后尾车灯出厂的车辆都有严格测试和质量验证,如果购买后有使用异常,长安汽车可以安排最近门店最检测处理。   长安客服进一步表示,在长安汽车“三包”内产品质量问题,长安会严格按“三包”规定进行履行责任的,当前还没收到有厂家关于批量出现车辆出厂缺陷的通知。   根据黑猫投诉和车质网数据显示,近一个月长安UNI-V相关投诉上百件,其中尾灯开裂占了大头,投诉量在汽车品牌里也排得比较靠前。   据悉,还在质保期内的车主,好歹能免费换,可刚过保的就麻烦了,4S店直接告诉他们得自费,动辄上千元,这让很多人很不满。   对此,长安汽车客服,按照政策,过保确实需要自费。   不过有专家指出,这种批量出现的故障,明显不是正常使用后的自然损耗,本质上是产品出厂时就存在的先天缺陷。消费者不该为厂家的品控问题买单。车辆过保只是针对正常损耗划定的期限,不能成为品牌方回避质量责任的借口。   一位2023年5月提车的长安车主表示,他开的是2023款长安UNI-V,提车一年后尾部贯穿灯就开裂进水了。当时还在质保内,免费换了。可后来左右后尾灯也开始进水,他觉得这就是设计缺陷,会自然开裂积水。   最近三年质保刚过,方向盘又开始往右跑偏,电池偶发通讯故障、门把手失灵、座椅不回弹等一堆小毛病接踵而来。该车主直言“产品质量、品控过差!”并且该车主还要求长安把全车质保延
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08-21 21:42

女子带80岁母亲花费近10万维京游轮游欧洲,结果多次搬行李换船,游轮豪华阳台套房变陆上无河景普通房,多人维权赔偿也不同

维京游轮游欧洲遇低水位,游客临行才知要换酒店,豪华阳台套房变无河景普通房,部分游客临出发前才接到通知 据钱江晚报,近日,欧洲多地持续高温,破纪录的高温已在多地引发严重野火,持续干旱又使多条重要河流水位跌至历史低点。莱茵河、多瑙河以及法国、意大利、德国、匈牙利和瑞士的多条河流告急,航运、农业、工业和电力系统同时受到冲击。   这种持续的天气变化影响了参与“河轮旅游”的中国游客,原本期待的是“住在船上、一路轻松看风景”的行程,结果却因水位过低被迫多次换船、搬运行李,甚至改住陆地酒店。部分游客临出发前才接到通知,体验大打折扣,维权过程也并不顺利。   一位报了7月30日阿姆斯特丹至巴塞尔11日莱茵河航线的消费者园子(化名)表示,她自己是和年近八旬的母亲一起出行的,两人7月29日晚才到欧洲,临行前突然接到消息,水位偏低,并告知行程安排已作调整。   园子表示,自己原定全程河轮住宿被拆成“船上3天+陆地酒店2晚+再换乘邮轮”。   据悉,园子之所以选择河轮原因就是考虑自己带着年近80岁的母亲不用拖着行李箱到处换酒店。   更让园子不理解的是水位低肯定不是当天才知道的事,“欧洲今年夏天高温新闻上都看到过,为什么不早通知呢。”   园子还表示,陆地酒店完全不符合他们在船上定的房型,陆地上住的酒店普通大床房连河景都看不到,而原订的豪华阳台套房两人总价(折后)95532元,陆地上普通酒店房间是800元到1000元一天。   同船一位游客反映,其他航次的乘客已经谈好补偿,他们这趟却被告知“后续行程还不确定,暂时无法提供”。   事后维京给出的方案是,11天行程中约3天受影响,可选择船票总费用75%的代金券,或35%的现金。园子觉得不太满意,准备再打电话协商。   截止目前,维京游轮未就酒店更改、为何不提前
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08-21 21:40

全季酒店住客房门被敞开8小时,住客沟通被自称华住酒店片区经理威胁“再追究下去,对我们对你都不好”

全季酒店客房敞门8小时,住客沟通遭自称华住酒店管理人员威胁,涉事酒店致歉称客人房内物品没有丢失   据潇湘晨报,近日王先生在社交平台发帖称,入住全季酒店(广州沙面岛同福西地铁站店)期间,外出后房门在无人看管的情况下敞开超过8小时,事发后,王先生在与酒店方沟通解决过程中,还疑似遭到工作人员语言威胁。 图源:潇湘晨报   一位自称华住集团同福西片区经理的人员联系王先生称,希望他不要再继续追究,“再追究下去,对我们对你都不好。”相关言论引爆舆论。   8月20日,酒店工作人员回应称,经过警方调取监控录像确认,事发期间没有客人进入房间,客人的房内物品没有丢失,对于给客人带来的不安表示诚挚的歉意,酒店将以此为鉴,对内部管理制度进行全面的培训升级,进一步提升酒店的服务标准和管理水平。   对于涉事主管人员的争议言论,酒店工作人员称,对客人表示诚挚歉意,事情目前也在处理当中。   当时王先生联系酒店前台,工作人员解释称是为房间通风,又解释是因“保洁人员疏忽”,相关处理方式令其难以接受。   王先生介绍,房间内放有相机、镜头、衣物等行李和贵重物品,总价值超过20万元,他要求查看酒店监控,被工作人员以“电脑很卡”为由拒绝,因担心个人财务和隐私安全王先生选择报警。   民警到来后与酒店值班经理共同调取并查看了监控,民警及酒店工作人员告知他,当日下午3时至4时左右,一名保洁人员打扫房间至一半时突然离开,此后房门一直敞开,时间至少8小时,但中途并未有其他人员进入房间。   全季酒店是华住集团旗下的一家连锁酒店品牌。   据消费电子杂志社,2023年至2025年,消费保平台共收到连锁酒店相关投诉5790件,累计涉诉金额超781.68万元,投诉解决率为34.44%。 图源:消费电子杂志社   连锁酒店投
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08-21 21:39

消费者买到泸溪河糕点贴两层有效期标签,后一天盖住前一天,门店称不小心贴了两次没注意,泸溪河称肯定不会出现

泸溪河门店糕点双标签引质疑,门店称不小心贴了两次没注意,客服称不允许,市监局介入核查 据现代快报8月20日报道,近日,有消费者反映,在一家泸溪河桃酥门店购买一盒黄油年糕后,翻看盒子底部发现贴有两层有效期标签,保质期到8月14日的标签盖住了到8月13日的,商家解释“不小心贴了两次”,她质疑:“哪有这么巧的事?”   面对消费者质疑,门店仅以“不小心贴了两次,没有注意”简单回应,说辞显然难以打消消费者疑虑。目前当地市场监管部门已正式介入调查此事。   针对贴两层标签问题,泸溪河客服回应新识研究所表示,肯定不会出现这种情况,现烤产品的话,标准肯定是当天打烊报损,肯定不会贴重复标签的呀,这个肯定是不允许的,具体这件事,暂时不清楚。   据现代快报,当事消费者介绍,8月13日中午12点多,她前往一家泸溪河桃酥门店,购入一盒黄油年糕。食用过程中察觉糕点口感不佳,随即翻看产品包装,意外发现盒底存在双层有效期标签的异常情况。   从消费者曝光的图片可以清晰看出两层标签的详细信息:底层原始标签标注的生产日期为2026年8月12日,保质期截止到2026年8月13日;表层覆盖的新标签生产日期更新为2026年8月13日,保质期顺延至2026年8月14日。两张标签仅间隔一天,新版标签精准覆盖旧版,疑似人为延后产品保质期限。   事发后,消费者第一时间向泸溪河门店提出质疑。针对双层标签问题,门店工作人员给出的解释十分笼统,称只是工作人员操作失误,不小心重复贴标,日常工作疏忽没有留意。消费者并不认可这套说辞,直言巧合性过低,难以信服,高度怀疑门店存在将临期、过期糕点更换标签后二次销售的违规行为。   为自证清白,涉事门店主动联系消费者,出示了相关记录。门店表示,8月12日晚间7点左右,店内当日的黄油年糕已全部售罄,同时向消费者提供了当晚产品报损
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08-21 21:37

李佳琦直播带货烘焙町面包吃完肚子疼才发现过期,烘焙町称不是卖了过期面包,是李佳琦助理买来放过期了

李佳琦直播误食过期面包,品牌方称是其助理买回去后没有及时吃导致过期,不是品牌生产食品过期售卖   据江南都市报,8月19日被李佳琦直播带火的面包品牌“烘焙町”发布致歉信,称近期店铺在网上收获不少热度,订单量已远超承载负荷,店铺第一时间下架了全平台商品链接,不再继续售卖。   致歉信还称,由于订单量暴增,部分订单会出现发货超时情况,此次爆单也暴露了店铺诸多不足,对此向所有顾客致歉。   此前李佳琦在直播中预告一款烘焙町的奶霜面包,称放入冰箱后吃像奶油冰面包,但李佳琦越吃越不对劲,核对生产日期后发现面包7月18日生产,早已过期,李佳琦在直播中称肚子疼。   图源:江南都市报   据了解,过期面包并非直播间样品,而是工作人员自己的,没注意到已经过期,被李佳琦误以为是上播样品当场试吃。   对于此事,烘焙町面包店客服回复新识研究所表示,李佳琦在直播中所吃的面包过期并非是烘焙町售卖了过期面包,而是李佳琦他们助理买回去后没有及时吃,导致存放时间过长过了保质期,烘焙町面包的保质期一般为冷藏7天,冷冻15天。   李佳琦是一位电商主播,美妆博主,外号“口红一哥”,2018年李佳琦成功挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录,成为涂口红的世界纪录保持者,同年双十一与马云在直播间发起“口红挑战”,在5分钟内卖出15000支口红,5小时带货535万支。   2018年年底,李佳琦相继开通了抖音、小红书、快手,“OMG,太好看了吧”“听我的,买它”“美眉们一定要抢”等口头禅风靡全网,在秒空、断货的带货数据加持下,李佳琦开始成为大众印象中的“淘宝主播第一人”,先后合作了小s、奚梦瑶、关晓彤、戚薇等一线明星。   不过李佳琦此前也曾经历过翻车,因怼网友一事登上热搜。   据极目新闻,李佳琦在带货一款
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08-21 21:34

用户发现88元开的叮咚买菜会员特价区比非会员少一半,叮咚买菜是在杀熟吗?客服称存在展示过滤策略

花88块在叮咚买菜上开会员,结果清仓专区却比非会员少看二三十款,消费者反问买会员干嘛了? 据长江云新闻,近日,有网友发现,自己花了88块开的会员号,清仓专区翻来覆去就那么几样,丈夫没续费的非会员号,却能看到二三十款。同款商品价格无差异,而会员就是“看不见”。   截止目前,叮咚买菜方面未就此事回应去消费。   据介绍,李女士家在河北廊坊,而之前在北京住的时候也碰到过同样情况。她和丈夫各有一个叮咚买菜账号,今年她花了88元开通会员,丈夫没续费。两人习惯同时打开APP比价,再汇总到一个号下单,这才发现不对劲。   李女士表示:“每天晚上六点开始打折,八点半到四折。”   李女士继续强调:“同一个清仓专区,我会员号翻来覆去就那几样,他非会员号能看到二三十款。”她拍的对比视频里很清楚,会员版蔬菜专区展示30款,非会员能看到50款。   (图源:长江云新闻)   李女士质疑道,“咱买这会员干嘛呢?我多花了钱,反而该看到的优惠看不见,这真挺搞笑的。”   对此,叮咚买菜客服核实后表示,页面差异“可能是商品排列方式、主图展示不一样”,同时承认平台存在“展示过滤策略”,“会根据用户的历史购买行为、购买频率等因素,对用户展示特定的商品范围”。   客服进一步表示,这一策略“跟是否会员没关系”,并建议看不到的商品可以直接在首页搜索。   李女士的遭遇不是个例,社交平台上,不少人晒出了类似对比。例如江苏一位用户说,自己是会员、平时买得多,清仓折扣品却比老公的非会员版少。   而在对比图里,非会员能看到5款蔬菜,会员只显示3款。   (图源:长江云新闻)   这样的事情实际上在其他购物平台也出现过。   有消费者反映,自己开了小象超市会员,朋友不是会员,买一模一样的东西
用户发现88元开的叮咚买菜会员特价区比非会员少一半,叮咚买菜是在杀熟吗?客服称存在展示过滤策略
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08-21 21:31

阿里两大AI主业表现分化:云+算力高增长吴泳铭也说三年内回本,AI实验室与千问等应用业务巨亏139亿仍要红海厮杀

阿里新财季阿里云收入大增45%,AI云盈利改善,应用层亏损扩大 据扬子晚报,8月20日阿里巴巴集团发布2027财年第一季度财报,本季度,阿里AI商业化全面加速,阿里云外部商业化收入加速增长45%。   本季度,阿里在AI领域的战略投入持续转化为领先的全栈AI能力,并收获实实在在的业绩增长,从算力、芯片、模型到AI应用,AI+云增长全面加速。   一方面,AI云与算力服务业务数据亮眼。   阿里云外部商业化收入强劲增长45%,收入增长的同时,AI云与算力分部EBITA利润也同比大增133%,经调整EBITA利润率升至12%,同时,阿里云加速增长的结构质量不断提升,AI相关产品季度收入达123.76亿元,连续第十二个季度实现三位数同比增长,AI已成为云增长的确定性引擎。   在芯片层,自研算力实现规模化商业化,平头哥已建立覆盖GPU、CPU及网络芯片的全栈自研体系,包括最新一代AI处理器真武M890在内的真武芯片,通过阿里云,在自动驾驶、互联网、金融等20多个行业的超650家外部客户中实现广泛的商业化应用。   此外,阿里云已将大规模AI数据中心的交付周期压缩至100天,今年自研模块化数据中心的产能效率将实现翻倍以上增长,以承接更强劲的AI算力需求。   阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示,本季度取得了强劲的业绩,全栈AI能力带来商业化回报的持续提升,其中阿里云的外部商业化收入加速增长至45%,AI相关产品收入已连续第十二个季度实现三位数同比增长。   吴泳铭还表示,近期阿里巴巴连续发布的前沿语言、编程、视频、语音、图像、音乐模型性能均位列第一梯队,阿里推出了提升企业生产效率和能力的AI生产力平台千问办公,得益于全栈AI战略,阿里巴巴处于非常有利的地位,可以把握人工智能和AI算力市场的巨大增长机遇。  
阿里两大AI主业表现分化:云+算力高增长吴泳铭也说三年内回本,AI实验室与千问等应用业务巨亏139亿仍要红海厮杀

宇树科技上市的“资本盛宴”:王兴兴成90后首富,机构投资人赚得盆满钵满,打新散户单签浮盈近50万,有的哭了有的想凑够装修费

宇树科技科创板上市,公司创始层与核心管理层、各路投资方和中签人都收获了财富效应,未来还有更多宇树科技   8月19日,A股“人形机器人第一股”宇树科技(688836.SH)在上交所科创板挂牌上市。公司开盘价1100元/股,较发行价150.80元/股上涨629.44%,开盘后股价快速回落,最终收盘报845元/股,不过全天涨幅仍达到460.34%。   在宇树科技这样的科技股龙头背后,也站满了支撑它一路走来的各路投资人和真金白银支持它上市的打新投资者们。随着宇树科技的股价暴涨,他们也都收获颇丰。   第一部分:最大受益者:创始人与核心管理层“集体造富”   据第一财经,宇树科技董事长、总经理兼首席技术官王兴兴为公司核心控股股东。王兴兴直接持有公司8671.4964万股,发行后直接持股比例为21.4395%;通过员工股权激励平台上海宇翼间接持股,直接与间接合计持股比例约30%。   以845元/股的首日收盘价计算,王兴兴持股市值达1026.09亿元,成为千亿级市值身家的90后企业家。依据2025年《新财富杂志》发布的90后企业家榜单,此前影石创新创始人刘靖康以202亿元身家位列首位,本次宇树科技上市后,王兴兴拿下“90后”首富。   同时,宇树科技的核心管理层股东,也都同步实现资产增值。除了王兴兴外,宇树科技还有3名董事通过上海宇翼间接持股。其中董事杨知雨间接持有177.8818万股,持股市值为15.03亿元;董事陈立间接持有94.8709万股,持股市值为8.02亿元;董事张阳光间接持有53.2224万股,持股市值约为4.5亿元。   一路走来,宇树科技的上市,也回报了创始人和核心管理层的坚持与开拓创新的能力。   第二部分:赚得盆满钵满的机构投资人们:美团、红杉、经纬、顺为持股市值都超百亿 &nbs
宇树科技上市的“资本盛宴”:王兴兴成90后首富,机构投资人赚得盆满钵满,打新散户单签浮盈近50万,有的哭了有的想凑够装修费

消费者在同程旅行使用平台提示“买新退旧”,结果831元买新票,741元旧票退0元,同程称,“我们一般不推荐客户直接点买新退旧”,旅客吐槽太坑人

旅客在同程旅行使用平台提示“买新退旧”,结果831元买新票,741元旧票退0元,原来“买新退旧”是只退票不退费   据大风新闻,近日,一位来自贵州的郑女士在同程旅行上购买机票,因行程安排变动而决定改签,看到同程旅行宣传页面“买新退旧”便使用了该功能,谁曾想该功能实际操作是光退票不退费。   截止目前,同程旅行方面未就此事回应新识研究所。   事情的起因是,7月23日,郑女士和朋友在同程旅行App上买了4张马来西亚国内机票,8月15日从斗湖飞哥打京那巴鲁。同一手机号分两笔下的单,一单1张票338元,另一单3张票741元,一共1079元。   据郑女士表示,8月4日临时有事要改签,而同程app改签页面上写着“买新退旧”的提示,下面小字说明“先付新机票,自动退订旧机票”。   (图源:大风新闻)   郑女士按提示操作了,她表示338元那单补了388元,741元那单要付831元。   郑女士说道:“我们一直以为这是新机票的费用,买完发现,旧机票钱怎么一直没退回来?一查才发现,338元的旧订单显示改签,新交的388元,237元是改签手续费,155元是机票差价。而741元订单显示退票,退票金额为0元。”   郑女士进一步表示,算下来比收了两份机票钱还多,太坑人了,买新退旧原来是只退票不退钱?   事后她多次找同程客服,“平台说退票时提示了可退金额,它要提示了退0元,哪个正常人还会退票?0元是在退票成功之后才显示的。”郑女士认为不合理,页面标了“买新退旧”,要求平台退还之前旧机票的费用741元。   同程旅行客服回应,买新退旧其实是按自愿退票规则处理旧票。她的机票按规定不允许退票退税,所以没有可退金额。客服还说,“我们一般不推荐客户直接点买新退旧。”   郑女士反问,既然不推荐,
消费者在同程旅行使用平台提示“买新退旧”,结果831元买新票,741元旧票退0元,同程称,“我们一般不推荐客户直接点买新退旧”,旅客吐槽太坑人

奇瑞捷豹路虎新车神行者被指官网套用蔚来ES8宣传图,官网已下线涉事图片,神行者未予回应

奇瑞捷豹路虎新车神行者被指官网套用蔚来ES8宣传图,接近蔚来业内人士确认是蔚来ES8原厂图片素材   据第一财经报道,8月18日,一位数码博主发出视频称,奇瑞捷豹路虎合作品牌FREELANDER神行者官网出现疑似蔚来ES8的白车身渲染图,这张图作为宣传素材出现在品牌首发车型神行者8的页面。   针对盗图问题,截止目前,神行者官方暂未回应新识研究所。   (图片来源:第一财经)   博主视频内容显示,这张被使用的渲染图有非常明显的特征:白车身前机舱位置带有纯电车型特有的横梁结构,这种架构物理层面无法安放增程器组件;同时,图片里A柱倾斜角度也很大,整体轮廓并不是神行者8实车的方盒子造型。两处细节都和神行者8增程版车型的产品属性互相矛盾。   第一财经向接近蔚来的业内人士核实确认,这张出现在神行者官网上的白车身渲染图,确实就是蔚来ES8的原厂图片素材。   事件发酵之后,神行者官方已经完成涉事图片的下线处理。再次访问神行者8官网对应板块,原来“第三排安全笼式结构”位置已经替换为车辆后侧撞击测试的动态演示图,页面展示的白车身也换成全新版本,不再是此前那一张蔚来ES8的渲染图。   资料显示,神行者8在8月14日正式开启预售,这款新车定位方盒子风格中大型SUV,国内上市发售版本为增程动力类型,并不是纯电车型。   FREELANDER神行者是奇瑞汽车与捷豹路虎探索全新合资模式孵化出来的新品牌。神行者8作为这套新合作模式落地的第一款车型,对奇瑞而言承载着品牌向上突破的任务,同时也是捷豹路虎推进国内电动化布局当中一枚关键产品棋子。新车刚刚进入预售窗口期,宣传物料就出现这样的乌龙事件,也在汽车圈内引发不少讨论。
奇瑞捷豹路虎新车神行者被指官网套用蔚来ES8宣传图,官网已下线涉事图片,神行者未予回应

消费者5000元买的宝格丽眼镜,掉了颗螺丝,宝格丽维修要求必须998元“成对换腿”,旧腿还要收回,宝格丽称“公司规定”

宝格丽维修眼镜强制成对换镜腿并扣留旧件,律师称该条款无效,不能剥夺消费者合法所有权   据大风新闻,近日,广州市民蒋先生反映,他一副宝格丽眼镜因“一颗螺丝脱落”需维修,在维修时被告知需要花费998元同时更换两条镜腿,并且换下的旧配件由店方收回,不予退还。   蒋先生介绍,他于2024年在国外花了将近5000元购买了一副宝格丽眼镜,买回来没多久眼镜腿上的螺丝就脱落了,之后因为种种原因一直放着没修,到2026年7月听朋友说广州太古汇宝格丽精品店的配件齐全,便于同月10日拿着眼镜送修。 图源:大风新闻   蒋先生到店当天他把眼镜留在店内,工作人员称将把眼镜送至上海售后中心检测。7月29日检测结果出来后,门店工作人员联系蒋先生称,服务报价显示需更换一对新的镜腿,费用是998元,蒋先生同意了这个维修方案。   但当蒋先生提出希望将换下的旧镜腿和螺丝退还时,却被门店拒绝。随后蒋先生提出质疑,门店则出具的服务报价单表示,根据其上的要求:“不提供必要部件的局部更换,若需装新作,原有损耗部件由我方保留。”   蒋先生认为,自己花钱买断了这副眼镜,换下的旧件应归自己所有,因此拒绝了维修,目前该眼镜仍在店内,尚未取回。   广州太古汇宝格丽精品店店员称,两边镜腿需要一起更换主要是眼镜两侧磨损程度不同,若只换一边,新旧不一致,另一边很快也会损坏,并表示“我们很多眼镜配件都是成对更换。”   对于为何更换下的旧配件不能还给拥有者,该店员称,这是公司规定。   根据蒋先生此前与宝格丽工作人员的微信聊天记录显示,该工作人员曾明确回应称:“已联系维修部确认螺丝和镜腿不能分开订。”对于旧件收回不能归还一事,该工作人员仅称“公司有明文规定”“员工需要执行”。   对于此事,广州太古汇宝格丽精品店工作人员回复新识研究所表示
消费者5000元买的宝格丽眼镜,掉了颗螺丝,宝格丽维修要求必须998元“成对换腿”,旧腿还要收回,宝格丽称“公司规定”

快手连跌12天,股价接近历史新低:广告与直播主业均下滑,电商稳住基本盘,可灵增长喜人,但壁垒不够,竞争者又强又多,程一笑有新办法吗?

快手半年营收微增、净利下滑,可灵AI营收高增但行业竞争日趋激烈,估值水平持续遭遇挑战 据观点网,快手科技披露截至2026年6月30日止六个月未经审核中期业绩,交出了一份“喜忧参半”的中期成绩单。   财报数据显示,快手2026上半年总收入692.51亿元,同比增长2.4%,核心商业收入同比增长7.4%,其中可灵AI第二季度营收超8.5亿元,同比增超200%,但受AI训练支出等投入加大影响,期内归母净利润录得60.49亿元,同比下降32.03%。 图源:海豚研究   最新二季度数据显示,快手应用平均日活跃用户为4.123亿,平均月活跃用户为7.973亿,较上年同期的4.089亿和7.148亿均有增长。   从整体业绩数据来看,快手在2026年上半年延续了稳健的营收增长,二季度公司收入为355.35亿元,较2025年同期的350.46亿元增长1.4%,收入的温和增长主要来自核心商业收入的拉动,包括线上营销服务及以电商、可灵AI为主的其他服务在内的核心商业收入。   最新二季度,快手线上营销服务收入206亿元,同比增长4.4%。在内容消费行业,AI通过降低内容生产成本与创作门槛,推动短剧供给快速增长。截至2026年6月,快手平台短剧供给量较1月增长超5倍,第二季度短剧线上营销服务总投放消耗同比增长超100%。   在电商营销方面,T2000品牌商家的营销投放增速超越整体电商营销服务大盘,净成交ROI产品的客户渗透率由一季度的45%提升至二季度的55%。   不过快手在传统业务的表现上,还在持续承压。   其中,快手广告业务不及预期,Q2的广告收入为4%,低于此前预期的6%,过去三个季度增速滑坡,一方面与生态流量下滑有关,MAU虽还在净增长2600万,但与广告相关的DAU净流失100万;另一方面与萎靡的消费环境有
快手连跌12天,股价接近历史新低:广告与直播主业均下滑,电商稳住基本盘,可灵增长喜人,但壁垒不够,竞争者又强又多,程一笑有新办法吗?

消费者发现爸爸糖手工吐司门店员工未佩戴手套,徒手抓面包装袋,爸爸糖称确实操作不规范已整改

爸爸糖手工吐司门店员工被消费者发现未佩戴手套,徒手抓面包装袋,外卖明厨亮灶后违规操作更难遁形   据南昌晚报,近日,北京有消费者通过外卖平台后厨监控发现,爸爸糖手工吐司(望京韩国城店)工作人员未佩戴手套,徒手抓取台面上的面包装入包装袋中。   针对上述徒手抓面包的后续处理问题,爸爸糖手工吐司回应新识研究所表示,我们当时也调取监控核查过了,确实这名员工存在操作不规范的情况,我们店里有规定,切吐司以及打包的时候,是需要佩戴手套的,目前这件事我们已经完成整改了,门店整改落实到位,各项工作都做好之后就继续营业。   针对再次营业时间,爸爸糖手工吐司称明天就会再次开门营业。   监控画面流出后,食品安全问题迅速引发网友讨论。同日,涉事门店工作人员回应称,当时员工处理的并非外卖订单商品。门店表示,后续将强化内部管理,进一步规范员工操作流程,避免同类现象再次发生。   面包烘焙品类直接入口,手部接触食品是食品安全管控的重点环节。即便不属于外卖订单,徒手触碰即食面包,也让不少消费者对门店卫生状况产生顾虑。   公开后厨监控本意是增加消费信任感,此次曝光却让大众再次关注线下烘焙门店现场操作规范的落实情况。   外卖行业的明厨亮灶措施,让消费者下单前就能“云监工”,看到很多食品行业的安全卫生状况。   不久前,浙江温州一家炸鸡店的“明厨亮灶”直播,最近让网友倒尽了胃口。视频显示,一名店员把手伸进裤子抓挠了20多秒,然后拿起餐盒,徒手打包炸鸡。这一违规操作被接入外卖平台的“明厨亮灶”摄像头完整记录,成了“现场直播”。   事件曝光后,当地市场监管部门迅速作出行政处罚,涉事批次炸鸡全部销毁,该门店主动停业整顿。   不过,据人民日报,政策好,不代表落地好。不久前,有记者调查了5个城市100家挂着“明
消费者发现爸爸糖手工吐司门店员工未佩戴手套,徒手抓面包装袋,爸爸糖称确实操作不规范已整改

现实娱乐战略再蓄新势能,大麦娱乐推出“好运连得”重构潮玩想象

新力量入局千亿潮玩市场。   8月16日,大麦娱乐旗下潮玩品牌“好运连得”(LUCKY LOOP)首批门店在上海五角场合生汇、上海来福士、深圳海岸城、广州正佳广场同步开业。   展台上的潮玩没有亚克力罩子,毛绒的纹理、漆面的颗粒感,全部在顾客伸手可及的地方。   “好运连得”业务负责人在受访时表示:“虽然触摸会带来歪斜、破损的风险,运营成本也会增加,但我们希望用户在这个场景里能够可触摸地感受产品。”   据介绍,“好运连得”年内还将进入北京、南京、长沙,完成六城八店的门店布局。   在一个讲究坪效、周转和“3秒抽盒走人”的行业里,这家带有大厂基因的新品牌选择了一条看起来更笨拙的路:重投入、慢打磨、先做“合格”,其背后有怎样的考量,又将给行业带来哪些变化?     一   切入千亿潮玩市场   近年来,潮玩市场的数据表现十分亮眼。   艾瑞咨询《2025年IP潮玩经济研究报告》显示,2025年中国IP潮玩消费市场规模接近800亿元,预计2027年突破1000亿元,2029年达到近1300亿元。   市场规模背后的另一面,则是行业格局的分散。弗若斯特沙利文数据显示,按2025年GMV计算,中国潮玩行业前五大零售商市场份额合计只有32.5%。华源证券在6月的研报里把当前的行业格局概括为“一超多强”——超级玩家有,但远没到通吃的程度。   市场空间大、竞争格局散,也为“好运连得”此时入局提供了基本判断。   “我们不认为潮玩该被固定类型框定,更不愿做市场的跟风者。比起复刻既有套路,我们更想打破传统边界。”业务负责人说。   事实上,IP商业衍生一直以来都是大麦娱乐的战略主线之一。大麦娱乐2026财报数据显示,公司IP衍生业务收入21.70亿元,
现实娱乐战略再蓄新势能,大麦娱乐推出“好运连得”重构潮玩想象

知名品牌柚家召回99%好评厨房纸1500件,因为2A类致癌物丙烯酰胺超标,柚家称可退换货无其他补偿,超标批次厨房纸丙烯酰胺远低很多食品含量

柚家99%好评厨房纸居然丙烯酰胺超标,主动召回1500件,丙烯酰胺超标有健康风险,属2A类致癌物 据南方都市报报道,8月12日,上海市市场监管局发布公告称,上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾,因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高,可能对消费者的身体健康造成伤害,消费者应立即停止使用。   针对上述厨房纸巾质量问题,柚家回应新识研究所表示首先这个是我们主动召回的,然后它检测出来的那个批次是 2026年1月21号的,如果买了这个批次的,可以退款或者换货都可以,其他的批次没有问题。   针对此事,柚家官方旗舰店客服对新浪财经则表示,此次召回的是壁挂式厨房纸,其他纸巾是安全的。目前的处理方案是退款或者换货,暂时没有其他相关补偿。   对于丙烯酰胺含量过高,柚家客服则表示,“由中国疾病预防控制中心营养与食品安全研究所提供的资料显示,在监测的100余份样品中,丙烯酰胺含量为:薯类油炸食品,平均含量为0.78mg/kg,最高含量为3.21mg/kg;谷物类油炸食品平均含量为0.15mg/kg,最高含量为0.66mg/kg;谷物类烘烤食品平均含量为0.13mg/kg,最高含量为0.59mg/kg;其他食品,如速溶咖啡为0.36 mg/kg、大麦茶为0.51mg/kg、玉米茶为0.27mg/kg。我司该批次厨房纸巾含量为0.141mg/kg,远低于很多食物中的丙烯酰胺含量。”   这次召回的柚家厨房纸巾生产时间为2026年1月21日,规格210×195mm(2层)。该产品属委托代工生产,由柚家科技委托重庆永美生活用品有限公司加工制造,执行标准为GB/T26174《厨房纸巾》。该标准明确规定厨房纸巾丙烯酰胺限值不得超过0.1mg/kg。   公开资料显示,丙烯酰胺属于2A类致癌物。纸巾生产中常添加聚丙烯酰胺以提升韧性与耐水性能,若聚合
知名品牌柚家召回99%好评厨房纸1500件,因为2A类致癌物丙烯酰胺超标,柚家称可退换货无其他补偿,超标批次厨房纸丙烯酰胺远低很多食品含量

多位车主质疑优信二手车检测报告与实车不符,优信检测都正常,用车一周不到变速箱出故障,报告年份与实际相差达两年

多名车主投诉优信二手车检测报告与实车不符,用车一周不到变速箱出故障,动力电池包下箱体底部凹陷深度大于3毫米,优信称有的车主提出的条件已超出平台赔偿规定   据南方都市报,近日,多位车主反映优信二手车平台检测报告与实车不符、售后维权艰难的现象,车主质疑平台承诺的车辆检测与品质保障形同虚设,其行车安全与合法权益正受到威胁。   山东车主闫先生反映,7月15日他花15300元(另加500元过户费)在优信二手车购买了一台2017款哈弗H2红标1.5T手动两驱舒适版二手车,购车时,他依据平台出具的全车检测报告下单,报告标注车辆左前门仅存在喷漆修复,无钣金批腻子情况。   图源:南方都市报   三天后,闫先生办理过户手续,在验车环节中,优信销售员和优信的检测师使用漆膜仪实地检测左前门该点位数值高达1700μm,多处1500μm,闫先生认为根据二手车漆膜检测国标,大于350μm属于撞击变形,多层厚腻子重度钣金修复,绝非普通漆面补漆。   闫先生还表示,左前门属于大面积撞击修复,后期存在腻子开裂、车门生锈、漏水、车辆二手残值大幅贬值等隐患。商家给闫先生的检测报告中只显示有喷漆,而这次验车时,对方又检测出喷漆下方有钣金。   优信的工作人员承认这是他们的疏忽,导致检测漏检,但闫先生不相信他们会出现无意漏检,质疑这是优信刻意将重度钣金简化标注为普通喷漆,隐瞒关键车况,误导其作出购车决定,闫先生认为这种行为有消费欺诈之嫌,要求优信最低赔偿车价的10%或者退车,但优信不同意。   云南车主小徐表示,上月中旬,他在优信平台下单购买了一辆雷诺科雷傲,十天后收到车辆,平台显示检测三大件完好。但拿车不到一周,他就发现变速箱存在问题。   图源:南方都市报   小徐称,由于自己不知道上一任车主什么时候换的机油变速箱油,
多位车主质疑优信二手车检测报告与实车不符,优信检测都正常,用车一周不到变速箱出故障,报告年份与实际相差达两年

消费者参加奕境汽车发布会收到假Labubu,奕境称确实是假的,仅作纪念品没有想那么周全

消费者参加奕境汽车发布会领到假Labubu,奕境汽车用户中心承认假的,只是小纪念品没想那么多 8月18日,据正在新闻,有车主反映,自己参加了江西南昌奕境X9的预售发布会。签到时可以选择领取Labubu盲盒作为礼品,结果拆开后发现不对劲。   该车主把泡泡玛特的防伪码输进去,系统直接显示“防伪码错误”。再看盲盒背面,原本该写“搪胶”的地方,错成了“塘胶”。   (图源:正在新闻)   8月19日,奕境汽车客服回应,预售发布会的礼品是门店自行准备的,对具体事宜不太清楚。   南昌奕境汽车用户中心则回应,现场发放的Labubu盲盒确实是假的。当天到场的顾客可以从水杯、遮阳帘、储物箱和Labubu里选一个。有多位顾客当场询问是不是正品,门店都如实说了“不是”。至于为什么不发正品,工作人员的说法是,这个盲盒只是给顾客的小纪念品,当时没考虑那么周全,相关问题会反馈给门店。   公开信息显示,奕境是东风汽车集团与**合作推出的中高端智能化汽车品牌,2025年11月成立,项目代号DH。品牌定位为中高端智能化车型,聚焦家庭用户市场,首款车型为旗舰大六座SUV奕境X9,计划于2026年4月23日在**乾昆生态技术大会首次亮相,4月24日北京车展全球展出,预计2026年第三季度上市,并全系标配**乾昆ADS5、鸿蒙座舱6及896线激光雷达。7月20日,首台量产车已在成都下线。   品牌组织架构上,由汪俊君出任董事长,全方位负责东风汽车集团与**乾昆深度融合与产品落地,而曾清林担任品牌总经理,全面主持品牌各项工作。今年4月,曾清林还透露,未来几个月将在全国79个城市落地超300个“奕境的家”。
消费者参加奕境汽车发布会收到假Labubu,奕境称确实是假的,仅作纪念品没有想那么周全

旅客携程买机票凌晨被通知航班取消,去机场路上才发现,携程和航司都称“除退票外不承担任何损失”,航班取消造成的损失该如何补偿?

游客携程买机票,后航司因“公司计划原因”临时取消航班,旅客去机场路上才知航班取消,航司与平台均称只退票无补偿,这合理吗? 据南方都市报,近日,来自深圳的谢小姐一家在贵州旅游,因凌晨未接到航班取消的来电提醒,从而到次日清晨去往机场路上才得知此情况,谢小姐一家旅行计划被打乱,谈及补偿方案,平台与航司均回应仅机票退款。   携程旅行官方客服则回应新识研究所,如果是因为航司方面原因导致的损失,(旅客)可以向航司方面申请补偿,但是具体还是以航司方面的答复为准。如果涉及该情况,平台方面会帮旅客去协调改签航班,如果涉及到补偿,平台同样会帮助旅客去联系航司做协调。   截止目前,多彩贵州航空方面未就此事回应新识研究所。   事情的起因是,按照原计划,谢小姐给家人(包括6岁的儿子)买了7月23日早上8点10分、贵阳飞连云港的多彩贵州航空机票。家人准备带着孩子去连云港和谢小姐的父母汇合,继续山东的游玩,而谢小姐自己则回深圳上班。   据谢小姐回忆,“因为是早班机,为了保证休息,我们全家在起飞前一晚10点左右就睡了。”第二天早上6点,全家起床往机场赶的路上,她才发现手机里有三个未接来电,时间分别是凌晨12点和1点半。打开订票的携程App一看,航班已经显示被临时取消。   突如其来的变故让全家人都懵了,谢小姐马上在平台上查改签,当天却找不到合适的备选航班。为了不耽误远在连云港等着的父母,以及后面的整体安排,她只能先退票,再重新规划路线买新票。结果家人和孩子在贵阳多待了大半天,原定的旅行计划被大幅压缩。   事发当天,谢小姐的家人赶到机场多彩航空柜台当面理论,并做了现场录像。工作人员承认,取消确实是“公司计划原因”,还开具了写着“因航空计划改变”的书面证明。   (图源:南方都市报)   视频里,工作人员给出的初步方案是
旅客携程买机票凌晨被通知航班取消,去机场路上才发现,携程和航司都称“除退票外不承担任何损失”,航班取消造成的损失该如何补偿?

乘客网约车被层层转包,乘客付147.68元司机到手94.48元,哈啰、T3、阳光都“扒层皮”,综合抽成超过35%

网约车订单四平台流转综合抽成超35%,滴滴未抽成,哈啰和T3没提供服务抽成14.53和4.97元,阳光承运抽33.7元   据1818黄金眼8月18日报道,上个月湖州安吉的网约车司机徐师傅反映订单与乘客支付金额不一致,怀疑是多个平台转卖订单,抽取超额提成后,该事件有了最新进展。   此前徐师傅反映,自己将客人送到目的地后自己显示乘客支付了128元,实际到手94.48元,而乘客却表示自己支付了147元。   这趟行程乘客是通过“滴滴”小程序下单,后台显示由“哈啰快车”承运,但徐师傅实际是在“阳光车主”平台接的单。   图源:1818黄金眼   在该事件反映给主管部门后,湖州市安吉县交通运输局回复,其中提到该笔订单辗转了4个平台,分别是滴滴、哈啰、T3、阳光,综合抽成有超30%的嫌疑,打算召集这4家平台的负责人进行当面约谈。   湖州市公路与运输管理中心出租汽车与租赁科沈晓东表示,该笔订单的入口是滴滴,乘客在下单的时候,同时点击了第三方运力,最终滴滴将这笔订单派给了哈啰。而哈啰在接到订单后发现自己的运力不足,就转给了T3。T3在接到订单后发现自身运力也不足,后来就派给了阳光,最终这个订单由阳光出行完成承运任务。   经过核查,在这个过程中滴滴没有收取任何抽成,但哈啰和T3没有派车且没有提供任何服务却进行了抽成,而阳光平台则是在得到该笔订单后按照平台自身规定完成运输任务后,同时按照不超过27%的基本原则收取了相应的抽成。   详细情况为,乘客支付的147.68元费用,滴滴作为始发平台没有抽取相关服务费,订单流转至哈啰后被扣费14.53元,下游展示的车费是133.15元,再流转至T3后扣费4.97元,下游展示车费是128.18元,实际完成承运的阳光平台抽取服务费33.2元,收取信息服务费0.5元,最后司
乘客网约车被层层转包,乘客付147.68元司机到手94.48元,哈啰、T3、阳光都“扒层皮”,综合抽成超过35%

消费者称在瑞幸吃到霉变瑞幸面包恶心腹泻,商家最初仅愿全额退款并补偿部分消费券,后同意赔偿100元

消费者称在瑞幸吃到霉变面包后恶心腹泻,双方达成和解,瑞幸称轻食产品均采用急速冷冻技术保障品质,可放心食用 据百姓关注,8月16日贵阳一市民自述食用瑞幸外卖面包后出现恶心腹泻,发现面包已霉变,多次拨打客服电话未能成功维权。 图源:百姓关注   市民胡女士称,16日17时其在外卖平台订购瑞幸咖啡万达广场店的咖啡与香蕉软心面包,之后在家食用,食用面包后发现食物霉变,之后出现身体不适。   胡女士称,这款面包售价仅2.43元,她多次拨打瑞幸客服电话,可商家仅全额退款并补偿部分消费券,对此胡女士难以接受。   胡女士表示,其要求瑞幸咖啡按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条支付所购食品价款10倍的赔偿金,增加赔偿金额不足1000元的,按1000元进行赔偿,希望此举督促商家重视舌尖安全。   18日,瑞幸咖啡售后客服中心工作人员称,已收到情况反馈,将派专人跟进处理此事。   随后胡女士回复称,经过沟通瑞幸咖啡同意赔偿其100元,并在7个工作日内打款到账,双方已就此事达成和解。   对此,瑞幸咖啡回复新识研究所表示,具体以瑞幸咖啡的官方通知为准,瑞幸提供的轻食产品均是采用了国际先进的急速冷冻技术,确保食品的品质与口感,消费者可以放心食用,如果遇到问题可以联系瑞幸客服进行处理。   前不久瑞幸咖啡另一门店的蛋糕也出现发霉的情况。   据江南都市报,8月12日,孙先生从瑞幸咖啡福州市大利嘉城店购买了一杯葡萄冰萃美式和小黄油苹果蛋糕,共花费21元,其中,小黄油苹果蛋糕疑似存在发霉的情况。   孙先生表示,自己一打开看到一坨白色的,以为是奶油没有抹匀,定睛一看才发现是发霉了,包装生产日期是7月22日,保质期到9月22日,店里已经给这笔订单退了钱。   8月13日,瑞幸咖啡福州市大利嘉城店工
消费者称在瑞幸吃到霉变瑞幸面包恶心腹泻,商家最初仅愿全额退款并补偿部分消费券,后同意赔偿100元

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