中秋临近，全国各地吃蟹的氛围逐渐浓厚。正值第二届京东农特产购物节期间，9月22日，江苏省“苏韵乡情”乡村休闲旅游农业（宿迁）专场推介暨“宿有千香·霸王蟹”开捕仪式热闹登场。        今年气候条件适宜，宿迁霸王蟹迎来最大丰收季，产量预估在6.5万吨，与去年相比，霸王蟹品质和产量都明显提高。        活动现场，京东超市与霸王蟹核心养殖基地签订采购合同，以源头直发模式为消费者带来同品价更优、同价品更好的产品。预计在今年京东农特产购物节期间，宿迁霸王蟹将卖出超过30万只。        京东零售集团首席执行官辛利军在开捕仪式上表示，京东与宿迁市达成深度合作以来，通过开放京东数智化社会供应链能力，应用于霸王蟹的养殖、销售、配送等环节，在助力宿迁霸王蟹的品牌打造和销售提升上都已经取得显著成效。        截至目前，京东不仅与政府共建了霸王蟹商品标准和溯源体系，还为商家提供价值超过千万元的专项营销资源扶持，打造出“无需蘸料，本味鲜甜”的市场卖点，也让越来越多的消费者了解并品尝到了宿迁霸王蟹的新鲜美味。        宿迁市副市长闫辉表示，以此次活动为契机，宿迁霸王蟹还将举行专场推介、购销合同签约、知名主播分享，以及名特优农产品展示展销等活动，这将有力带动宿迁特色农产品销售，提升宿迁乃至江苏特色农产品美誉度和影响力。   &nb

7月20日，河南暴雨，郑州市区多处被淹。有市民拍下感人一幕： 暴雨中，一群群身披红色雨衣的京东小哥在路口往返穿梭，帮助在水中熄火的私家车车主推车、搀扶往来路人抵达安全地点。 下午，郑州的张女士前往幼儿园接孩子回家，路口积水及腰，她差点跌倒，就在这时，两位京东小哥及时上前搀扶，将她送到地势较高处避雨。 郑州刘寨营业部的京东小哥也在幼儿园放学时间帮助老人、小孩涉水避险。 暴雨无情，人有情！ 风里雨里，我们在一起！ 21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。 更多救援力量正奔赴河南、奔赴郑州。 患难与共，河南一定行！ END

在抗疫救援方面，京东从来都是冲在前、不惜力、不算帐。从2008年汶川地震到2020年武汉疫情初发，再到过去两年来全国疫情防控，京东用自己擅长的供应链能力连接着用户和品牌商家、城市和乡村，高效支援任何需要的地方。 这次奥密克戎病毒在上海传播之快、持续之长、影响之大，是很多人始料未及的。从3月底以来，京东第一时间调动集团全部力量，从全国各大品牌商家、果蔬种植基地、1300多个仓库组织了充足的货源，同时也调拨了充足的运力，尽最大努力保障物资供应。然而，对于供应链一些环节遇到堵点、断点，我们很着急！在积极配合防疫要求的同时，我们与各地方政府保持密切沟通，想尽一切办法恢复供应链的顺畅运行，确保货物从仓库发出后，通过分拨、中转，送达上海及其他地方的各个配送站、社区。 看到上海和其他一些地方的市民生活遇到暂时的困难，我们有劲使不出的感觉很难受！请大家相信，京东服务用户的初心从未懈怠，只要外界条件允许，我们会立刻冲在第一线！随着这几天供应链各个环节的逐步畅通，京东将开足马力，尽最大努力支持上海等地的抗疫保供！由于疫情的复杂性，如果您的订单不能如约而至，我们和您一样着急！我们时刻与订单、库房所在地相关政府部门、一线疫情防控人员保持密切沟通，在严格遵守疫情防控相关部门的要求下，尽全力为大家多送一件货，让您的订单早到一分钟！ 京东，不负每一份热爱！ 京东集团 4月9日

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1月5日，中央广播电视总台2022年春节联欢晚会独家互动合作项目发布会在京举行，宣布京东成为总台2022年春晚独家互动合作伙伴，双方将在红包互动、电商等方面展开全方位深度合作。 ▲ 中央广播电视总台编务会议成员兼总经理室总经理彭健明，京东零售CEO 辛利军，京东集团副总裁、京东零售市场营销与商业化中心负责人邵京平等共同启动项目合作 今年春晚，京东将携手总台打造玩法最简单、福利最多样、持续时间最长的互动体验。互动活动从腊月二十二（1月24日）起一直持续至元宵节（2月15日），通过将互动玩法与好礼结合，届时不仅有分红包活动，更将送出实物大奖，邀请全民分15亿红包和好物。 2022年是京东连续第10年“春节也送货”。在为广大观众带来全新互动体验的同时，京东也将充分发挥新型实体企业优势，携手产业链上下游合作伙伴实现高质量增长，助力乡村振兴。 以丰富商品、不间断物流、可靠技术 为春晚互动保驾护航 春节是中国人最看重、最具仪式感的节日。春晚，是全球华人在除夕夜都在期盼、都将能共享的“家宴”。 发布会上，中央广播电视总台编务会议成员兼总经理室总经理彭健明表示，2022年春晚以“欢乐吉祥、喜气洋洋”为主基调，充分展现亿万中华儿女行进在全面建设社会主义现代化国家新征程上的豪迈之情。京东集团作为国内知名企业，近年来在零售、物流、科技、健康等领域发展态势良好，为经济发展和消费升级提供了支持。同时，作为总台“品牌强国工程”合作企业，京东长期致力于推动中国产品向中国品牌转变，助力建设品牌强国，服务人民美好生活。在过去良好合作的基础上，总台与京东再次牵手，希望让虎年春晚如虎添翼，虎跃龙腾。 ▲ 中央广播电视总台编务会议成员兼总经理室总经理彭健明致辞 此次总台牵手京东，开启2022年春晚独家互动合作，是对京东服务用户的能力，以及长期坚定打造数智化社会供应链等核心能力的认可。 一直以来

新年伊始，发生在河北省的新冠肺炎疫情，牵动着全国人民的心。为了全面支持河北省抗击疫情的工作，尽力满足群众生活所需，保障群众日常生活，从1月16日早8时起，京东物流将正式开通全球驰援河北抗疫物资的特别通道，特此公告如下： 1.为了全面提升救援效率，高效利用资源，本通道暂时只接受政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对河北的援助物资运输需求，暂不接受个人捐助； 2.有需求的机构组织请通过专线电话950616联系我们，京东物流将专门调配人员核实需求并快速有效落实； 3.后续我们将定期公布通过本通道运输的物资及机构明细，以便社会监督。 京东将充分发挥自身的基础设施能力，和河北人民站在一起，同舟共济，团结奋战，坚决打好疫情防控歼灭战。我们也号召京东所有的合作伙伴共同为抗击疫情贡献力量！ 京东集团 2021年1月15日 END

【戳一下，听听时光沉淀的故事】 ▼ 一年一度， 京东618如约而至， 19载岁月更替， 不变的是为用户服务的初心。 京东把用户体验放在首位， 近两年，在服务方面投入超400亿。 早布局、重投入、强迭代， 时至今日， 京东已搭建完善“全链路服务”。 京东客服7*24小时陪伴， 价格保护、只换不修、 以旧换新等44项首创服务贴心安排， 更以185项基础服务形成全链路保障。 这些服务的背后，有很多京东人， 也许你没见过他们的面孔， 没听过他们的工种， 但就是他们在幕后默默守护， 演绎着一幕幕暖心的故事        那是四年前的事了，李子玉清晰记得，那通电话在618当晚，电话另一头是年轻小伙的声音，口齿不太清晰，李子玉经过耐心的倾听与沟通得知，小伙子姓林，有些语言障碍，右腿也不太方便，他开了家小卖部，并经常帮周围老人在京东代购，如果东西降价，叔叔阿姨们都不肯收价保退回的钱，让他攒着，小林现在用价保退差价攒5000块钱了，他想代表大家做点有意义的事。       李子玉帮他联系了自己做公益的贫困山区，为孩子们买了书。那之后，李子玉也经常买书寄给孩子们，这一寄就是四年。当初收到书的孩子们，有的能背整篇的《观潮》了，有的参加中考了。        李子玉和小林都觉得这钱花的值。 2008年京东完成了行业首单手动价保，2013年率先上线家电30天价保服务。 2021年，京东首创的一键价保功能上线，今年京东618再度升级领券也能价保的服务。       这是何磊人生中第一次收到玫瑰，来自一位素未谋面的七八岁小女孩。上午她来何磊店里嘟着嘴有点焦急，何磊蹲下来跟她聊天，原来她想给爷爷买个新手机作端午礼物，可只有131块钱，何磊告诉她有个办法，可以