淘宝给出了一个不内卷的参考答案 当电商转向价值竞争，好服务成了好增长的密钥。 原创ⓒ新熵 新消费组 作者丨栀子 编辑丨九黎 进入2026年，电商向哪里去，再次成了这个行业人人都绕不开的“年经”话题。 过去一年行业的深度调整，已经让不少商家感受到了一丝凉意、一些变化已经开始发生。新一年，有人大谈创新服务提升留存，有人追问哪些AI工具更高效，相比于过去总谈“GMV”“投流”，今年的高频词汇明显变成了“复购”“留存”。 当野蛮增长的时代逐渐远去，更能为商家带来确定性营收和利润的复购打法，或许将重新走向舞台的中央。 电商平台也开始尝试给出自己的答案。在刚刚过去的淘宝天猫商家服务大会上，淘宝天猫率先表明态度，明确“服务即增长”，表示要对好服务商家进行“扶优”，帮助这部分优质商家获得确定性增长。 淘宝给出了一个不内卷的参考答案 这是机遇更是挑战。过去数年，价格战、仅退款等一系列行业乱象，让电商生态经历了前所未有的挑战。不少商家被迫偏离产品和服务的经营主线，变成了流量为王的拥趸。直至流量神话破灭，一切才出现转机。商家能否抓住这波价值回归的机会？“服务即增长”能让商家从无序价格战中抽离？这会成为2026年电商破局的“版本答案”吗？ “服务”从成本转为增长引擎 想要回答这个问题，或许数据更有说服力。 从淘宝公布的数据来看，2025年淘宝天猫平台好服务商家用户复购率、净GMV均为较低服务水平商家的两倍；真实体验分4.8分以上高分商家成交额同比增速，甚至是普通服务商家（4.5-4.8分）的2.2倍。 这些数字，必然不如前些年GMV增长数字那么震撼，但如今放到零售产业的长河中回望，当年那样的野蛮增长，或许才是历史的异类。经营回归常态后，比拼内功才是行业亘古不变的真理：特别在流量红利见顶、产品同质化加剧的当下，想要建立差异化优势、实现可持续的确定性增长，就必然需要修炼内功。 过去那套靠低价内卷、浮夸

在C-Drama（华语内容）站上出海C位之前，爱奇艺就已经搭好了舞台。 原创ⓒ新熵 大文娱组  作者丨辛夷  编辑丨九黎 1月20日，爱奇艺国际版正式发布2025年度内容热播榜，平台全年内容播放量同比增长114.5%，创下历史新高。  在这份榜单中，融合中医文化的都市爱情剧《爱你》登顶华语剧集热播榜，创下国际版现偶大陆剧集历史新高；国漫《灵武大陆》与电影《哪吒之魔童降世》分别成为华语动漫和电影热播榜首，尤其华语电影榜首的《哪吒之魔童降世》播放量达到了非华语电影榜首的近三倍。  华语内容的持续高热绝非偶然。这些爆款，也不过是华语内容全球破圈过程中最显眼的浪花。谷歌数据显示，2025 年一季度“大陆剧集”全球搜索量超越“韩剧”，达到近五年峰值。  热潮背后，一个更根本的变化正在发生：爱奇艺国际版正在成为海外用户消费亚洲内容，特别是华语内容的首选平台。而深入各区域榜单，能看到一个更清晰的战略轨迹：爱奇艺的出海业务，已经完成从零散的“内容出口”，到系统性“生态扎根”的关键转折。  这不仅意味着海外业务成为了财报中稳健的“第二增长曲线”，更标志着中国流媒体的全球化进入了一个定位更鲜明、路径更清晰的新阶段——不再仅仅是搬运国内爆款，而是在全球市场构建一个以亚洲内容为核心的、可持续的娱乐生态系统。  爆款背后：华语内容的系统出海 打开这份年度榜单，一个显著特征是华语内容的吸引力。在华语剧集热播榜TOP10中，爱奇艺自制作品占据了九席。  题材跨度从融入中医元素的现代剧《爱你》、反套路的仙侠剧《白月梵星》，到包裹反战主题的现代爱情剧《白色橄榄树》，以及古装探案剧《朝雪录》等。这已经形成一个清晰的内容矩阵。  这个矩阵并非简单地将国内热剧搬运出海，而是经过精准设计。近年来，“C-Drama”（华语内容）

2026年1月15日，世界经济论坛（WEF）公布最新一期全球“灯塔工厂”名单，海信电视凭借行业率先构建的首个“以用户为中心+全链 AI 智造”“双引擎”数字化转型工厂，在全球众多竞争者中脱颖而出，成为全球电视行业首家获此殊荣的企业。 “灯塔工厂”被誉为全球制造业的“奥斯卡”，一直被视作全球智能制造的“顶级认证”。此次海信获此殊荣，不仅标志着海信电视在效率、质量与柔性化生产领域达到全球顶尖水平，更彰显了中国制造向“智造”跃迁的标杆力量。 海量数据分钟级深度洞察需求到产品功能输入时间缩短62% 海信电视工厂的智能化转型始于对用户需求的极致洞察。在当下复杂且竞争激烈的市场环境中，产品成功与否，关键在于能否以用户需求为导向进行研发与创新。 面对这一挑战，海信电视创新性地利用大数据技术与星海大模型协同，结合多年积累的本地化产品知识库，可实现海量数据分钟级深度洞察。同时，结合海信首创的用户需求识别智能体，自动对用户声音观点分类，精准识别用户痛点及潜在需求。在AI赋能下，用户声音转化新品功能输入的时间缩短了62%，并实际应用于产品的改进升级。2025年，海信结合用户需求，锚定“增强动态画面流畅度与色彩稳定性”的关键方向，成功应用在海信RGB-Mini LED新品E8S系列电视，为用户带来了更贴近自然本色的视觉体验，实现了产品竞争力的显著提升。 全链AI驱动：大屏电视20秒瞬时智造 如今，在海信视像灯塔工厂，一台台85英寸大屏电视正以惊人的效率流转——平均每 20秒即有一台成品完成下线。这不仅是一台电视的诞生，更是中国制造向中国智造转型的生动缩影。 从精准洞察用户需求到高效落地，海信将AI深度融入从研发到交付的全链路，通过部署40余项融合智能体、大数据、VR及数字仿真技术的先进用例，由此带来在效率提升、质量提升与柔性制造三个方面实现全面突破。 在研发环节，海信创新引入基于LLM（大语言模型

当运营商将AR眼镜作为继智能手机之后的新一代智能终端投入布局，消费电子行业的历史性拐点已然到来。 原创ⓒ新熵 AI新科技组  作者丨江蓠  编辑丨九黎 2007年，当乔布斯从牛仔裤口袋掏出初代iPhone的那一刻，科技行业便迎来了革命性节点。iPhone的出现，开启了智能手机的黄金时代，更锚定了过去十余年间消费电子行业的发展轨迹。  而如今，随着智能手机逐渐逼近增长天花板，寻找并定义下一代硬件载体，已经成为关乎消费电子领域未来格局的关键命题。  智能眼镜作为空间计算的重要入口，正爆发出巨大的行业机会。  2025年下半年以来，全球AI、AR智能眼镜市场进入爆发期。Meta首款带显示的AR眼镜RayBan Meta Display正式开售，阿里巴巴发布了夸克AI眼镜S1、G1两个系列共6款单品，Google也首次披露AI眼镜战略，宣布基于Android XR平台的Project Aura将于明年上市。  除了国际科技巨头，雷鸟创新等新锐创业品牌也依靠差异化优势，密集推出新一代消费级AR眼镜。  参与者们对智能眼镜市场的竞逐，其底层逻辑远非一场单纯的产品竞赛，而是源于一个深刻的行业共识：智能眼镜市场发展迅速，在这个交互范式迁移的历史性拐点，谁能在技术、场景与体验上率先突破，谁便可能主导下一个十年的交互范式与数字生活架构。  不过，尽管行业方兴未艾，赛道的发展前景也已然铺就，但智能眼镜的“iPhone时刻”尚未真正到来。  较高的退货率证明了，行业仍需要跨越从新奇玩具，到必要工具的关键鸿沟，而在这一关键跨越的过程中，只有真正实现技术突破、场景赋能，触及用户需求的产品，才能成为标杆。  运营商落子，押注下一代智能终端 究竟什么样的产品，才能真正打动消费者？从商业诞生之初到如今，这个议

在模型竞赛之外，中国AI正在走出一条以应用驱动、以内化能力为核心的产业化路径。 原创ⓒ新熵 AI新科技组  作者丨凤梨  编辑丨九黎 汽车研发的效率困局曾困扰了无数工程师：设计师完成草图后，需要等10个小时才能通过仿真软件拿到风阻测试结果。在这漫长的等待中，风阻工程师如同开盲盒，无法与设计师形成实时沟通，两者缺乏统一的沟通语言，“设计-验证-修改”的串行模式像一道无形的枷锁，让整车研发周期一拖再拖，严重制约了产业创新节奏。  但百度伐谋的出现改写了这一现状，同款测试仅需数分钟即可输出可视化结果。但这一变化并非孤立的技术突破，而是AI产业从表层聊天交互向深度产业内化转型的缩影。  当前，中国AI优化服务市场规模年复合增长率达45%，但企业因技术适配性差、商业转化率低导致的预算浪费率仍高达32%。当行业仍执着于模型参数竞赛与对话流畅度时，百度用伐谋给出了差异化探索方向。但伐谋真正值得讨论的，并不是它解决了多少具体问题，而是它是否证明了一件事：在模型竞赛之外，中国 AI 能否走出一条以应用驱动、以内化能力为核心的产业化路径。  为什么产业需要一种“会持续解题”的AI 如果用最通俗的语言定义伐谋，它就是一个能自主迭代、持续优化的超级算法助手，但它的能力边界远不止“助手”二字。其核心逻辑是聚焦那些有明确评价标准的真实产业问题，模拟甚至超越顶尖算法专家的完整工作流，在明确目标的驱动下持续自主地迭代优化，而非像传统AI那样，完成一次性开发后就停留在固定状态。  传统AI的痛点在于做完即止，算法一旦落地部署，就很难根据实际场景的动态变化进行自适应调整。而在真实产业中，大量存在的是“评估容易、求解极难”的优化问题：比如灾害预测模型的跨场景复用、应急场景下的模型选优、复杂系统的全局调度等。这些问题往往有清晰的目标，如提升准确率、缩短时

当流量裹挟生态，重拳整治不是选择，而是生存。 原创ⓒ新熵 大文娱组 作者丨樱木 编辑丨九黎 对于一款游戏而言，超级头部主播意味着什么？ 除了显而易见的流量、影响力和商业价值之外，似乎还意味着一份沉甸甸的社会责任——尤其在游戏直播已成为产业链核心环节之一的今天。 近日，《和平精英》官方发布一则直播生态治理公告，宣布对主播“少羽”以及其小号实施封号3650天，同时将继续督促直播平台对其其他直播小号进行联动处罚。同时，和平精英保留通过司法手段追究责任的权利，引发行业广泛关注。 《和平精英》封禁头部大主播“少羽”：一场必须捍卫的生态保卫战 “少羽”并非普通违规者，而是近年来游戏直播乱象的一个缩影。他的“事迹”贯穿了多条行业红线，从早期因开挂被封，到屡次以低俗炒作、情感绑架博取流量，又被封禁，随后仍通过小号“换壳”复播并再次使用外挂。从践踏游戏公平，到传递扭曲价值观，从某种程度上来说，“少羽”几乎集齐了行业负面案例的典型特征。 《和平精英》封禁头部大主播“少羽”：一场必须捍卫的生态保卫战 因此，此次处罚远不止是对一个个体的违法行为的治理，更是对一种畸形生态的强硬回应。据行业数据，2025年中国游戏直播市场规模预计突破千亿，用户规模持续增长，头部主播的号召力与影响力也水涨船高。然而，伴随着产业蓬勃发展的，是一些主播为追逐流量不惜践踏游戏公平、挑战道德底线的乱象。而此次处罚正是向整个游戏与直播行业释放出一个明确信号：在产业规模持续扩张、直播占比不断提升的当下，依附于其上的“黑流量”模式与违规牟利行为，早已不再是可被默许的“灰色地带”。游戏厂商对主播违规行为，尤其是屡教不改、换壳重生的顽疾，正进入“零容忍”与“全链条打击”的新阶段。 值得关注的是，在此次行动中，《和平精英》也在推动直播平台对“少羽”使用的多个直播小号实施联动封禁。这标志着治理模式从游戏内的单一处罚，升级为跨平台的生态联防。

在孤独经济蔓延、陌生人社区常态化的今天，锅圈以火锅为媒、搭子文化为核，破解青年社交困局与催婚焦虑，凭情绪共鸣深化社区联结，彰显国民品牌进阶逻辑。 原创ⓒ新熵 新消费组 作者丨凤梨  编辑丨九黎 “周末宅家外卖，社交全靠点赞；年底催婚季，相亲局上只想逃离。”  这是千万都市青年的真实写照。也是当下社会正在经历的一场隐性社交危机：城市化进程让邻里沦为点头之交，快节奏工作挤压了线下社交时间，传统社交与婚恋模式的失效，让年轻人陷入想社交却难社交的两难。  2024年我国独居人口已突破1.2亿，孤独经济市场规模超万亿，外卖、单人影院等业态的爆发，背后是青年群体对陪伴的隐性渴求。与之形成反差的是传统婚恋平台的“情感通胀”困局：某头部平台平均用户付费金额年增长18%，但交友成功率连续三年下滑至不足3%。房车、学历等功利化标签让社交沦为条件交易，年轻人吐槽“相亲像面试，聊天像背简历”。  更尖锐的矛盾存在于代际之间。长辈秉持成家立业的传统婚恋观，年底催婚成为例行公事；而年轻人更看重情绪价值，拒绝为结婚而结婚，“恋爱太麻烦，但火锅搭子可以随时组局”成为流行口号。这种认知鸿沟让代际沟通陷入僵局，也让青年社交焦虑雪上加霜。  破局者锅圈：重构社区社交新生态 当孤独成为常态，真诚联结愈发奢侈，社会急需一种更轻量化、自然无压的社交模式。  2025年12月14日，锅圈食汇联合北京日报“党报进社区”打造的“首都社区交友节”，用火锅为媒介、搭子文化为内核，在寒冬里搭建起温暖的社交桥梁，更撕开了新消费品牌破解社会情绪痛点的增长密码。  首场活动便吸引百余位青年参与，北京卫视跟进报道、抖音同城榜#被北京年轻人的搭子生活羡慕到了# 持续发酵，微博热搜话题引发全网讨论，华润有巢君工无忧社区里，火锅冒着热气，大家聊得热热闹闹，以前低头不见抬头见

从技术力到生产力，谁将定义规则？ 原创ⓒ新熵 AI新科技组  作者丨辛夷  编辑丨九黎 在最新发布的“2025中国AI年度榜单”中，360集团及其旗下的纳米AI双双上榜。一个成功跻身年度企业榜单，一个斩获年度产品荣誉。  这个由自媒体人李帮主发起、以数据为驱动的民间榜单，已连续发布41期月度榜单，持续追踪AI产品的用户规模、营收能力与市场影响力。  其相关洞察已被互联网女皇、硅谷传奇投资人Mary Meeker、全球领先的战略管理咨询公司罗兰贝格等国际权威人物与机构引用，成为业界观察AI应用落地趋势的核心窗口之一。  今年360与纳米AI入选年度AI双榜单，向外界传递出一个明确信号：以安全闻名的360，正在产业AI的赛道上展示出意外的锋芒。  更值得关注的是，与这份榜单几乎同步浮出水面的，还有一份名为“AI先进生产力TOP10”的案例集。从高校、能源、金融到政务、交通、医疗，这十个案例像一张精心绘制的地图，全景式地展示了AI如何深入中国产业经济的毛细血管。  而其背后的总规划师，正是那位始终充满争议却又精准预判的技术“老炮”——周鸿祎。  360押注“落地执行” ChatGPT和DeepSeek的横空出世，让互联网头部企业不约而同把资源投入到“让AI更会聊天”。一向以产品直觉著称的周鸿祎，却反复强调一个更朴素的观点：“真正的智能不是回答问题，而是解决问题。”  这一判断源于他作为产品经理的本能。  2008年，谷歌Chrome横空出世。几乎所有人都只把它看作一个“更快的浏览器”，用来和微软IE抢地盘。周鸿祎却指出，Chrome的根本目的不是做浏览器，而是要成为下一代网络操作系统。  他的逻辑一针见血：谷歌想动摇微软的统治，最聪明的打法不是再造一个Windows去硬拼