$和泓服务(06093)$ 2023年12月25日，克而瑞物管与中物研协联合发布「2023年华北区域物业服务力系列研究成果」。同期揭晓了“2023华北区域物业服务力TOP50企业”、“2023北京市物业服务力TOP50企业”、“2023河北省物业服务力TOP20企业”以及各细分领域榜单，为华北区域物业服务力树立了风向标。 和泓服务集团喜获“2023华北物业服务力TOP50”、“2023北京市物业服务力TOP50”、“2023河北省物业服务力TOP20”、“2023华北住宅物业服务力TOP10”、“2023华北物业增值服务运营领先企业”及“2023华北服务力住宅标杆项目-丰南大成府”六项荣誉称号。 和泓服务不断深耕服务品质，追求高质量发展，以高标准铸就高品质服务。重视对服务品质的管控，注重每一个细节和触点，通过服务质量的不断提升持续满足客户多样化、个性化的生活需求。同时在住宅生活服务方面主打“智慧物业”系统，将常规物业服务提升为智能化处理，让业主体验更安全、更便利的物业服务，提高管理效率。 此次获奖，既是对和泓服务“物业服务力”的认可，也是一份激励。未来，随着和泓服务在服务体系方面的不断思考与迭代，以及集团在智慧化领域的不断深入探索，将会涌现出更多优秀标杆项目，回报广大客户与社会各界的支持与厚爱！

2024年12月3日，“轻舟与重山”2024熙说物业年度演讲如期举办，活动现场中物智库揭晓“2024中国物业品牌影响力百强企业、2024重点城市住宅/公建十大品牌物业服务企业”等年度奖项榜单。其中，和泓服务集团荣获“2024中国物业品牌影响力百强企业”及专项榜单“2024北京住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024成都住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024贵阳住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024中国标杆物业服务项目·内江高新科创园”、“2024中国标杆物业服务项目·隆鑫橄榄郡”、“2024中国标杆物业服务项目·睿怡庭”奖项。 2024中国物业品牌影响力百强企业 2024重点城市住宅物业十大品牌物业服务企业 和泓服务集团始终秉持 “和泓相伴，幸福一生” 的服务理念，深入挖掘服务价值点，精心耕耘服务品质，坚守初心不动摇。通过深耕社区人居需求，不断探索业主真正的需求点，持续提升自身的服务水平，用高质量的服务赢得客户的满意。 此次和泓服务集团获奖，不仅是行业内外对其品牌价值的高度认可与肯定，更是对和泓综合实力、服务能力等多方面不断提升的有力见证。 展望未来，和泓服务集团将继续认真倾听业主的声音，不放过任何一处细节并不断完善，为业主提供全周期、高品质、充满温度的服务，带来更加美好幸福的生活服务！

品质根基精服务 同创共成筑未来

以初心致未来 | 热烈庆祝和泓服务集团上市5周年

2024年5月24日下午，贵州省物业管理协会会长办公扩大会在和泓服务集团 $和泓服务(06093)$ 贵州区域公司三号会议室开展。贵州省物业管理协会会长苗欣欣、副会长韦锦毅、屈培军及协会各会员单位代表，共计26人出席了会议。 凝心聚力/引领物业行业高质量发展 为更好地发挥物业行业党建引领作用，加强党对各级物业行业协会的全面领导，会议深入研讨了创建“美好家园”、选树“红色物业”和评选“贵州物业党员模范先锋岗”评选活动，旨在通过选树和评优活动，积极推进全省物业管理融入社区治理，不断提高物业行业党建工作质量，全面提升全省物业服务水平，为推进中国式现代化贵州实践作出积极贡献。会议还研讨了全省物业管理技能大赛的组织、物业管理师培训、“阳光进社区”活动推进方案等多项内容。 苗欣欣会长指出，贵州省物业管理协会一定要充分发挥好行业引领作用，协助行管部门规范全省物业服务，提升全省物业服务质量和行业形象，探索未来物业发展模式，共同推进全省物业管理健康阳光发展。 本次会议由贵州省物业管理协会常务理事会单位——和泓|贵阳兴隆物业全程协办。多年来，和泓|贵阳兴隆物业一直积极参与贵州物业服务行业规范的制定与修订，积极响应贵州省物业管理协会各项活动，其创新的“一心六翼”红色物业建设模式走在贵州物业行业的前列，并被贵州省物业管理协会作为贵州省红色品牌典型案例向全国推荐。未来，和泓|贵阳兴隆物业仍将坚守初心、笃行不怠，以实际行动为全省物业管理行业高质量发展贡献企业智慧和力量。

2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。会上克而瑞物管与安徽省社区服务业协会举行了战略合作仪式，与深圳物协、万科物业联合发布了行业首本《社区儿童物业服务手册》，并举办了克而瑞物业产业生态联盟启动仪式，为物业行业树立了风向标。 和泓服务荣获“2024中国物业服务力100强企业”、“2024中国物业服务质量领先企业”、“2024中国智慧社区服务领先企业”、“2024年度服务力标杆项目：住宅·江苏昆山名俊豪庭”、“2024年度服务力标杆项目：住宅·江苏靖江未来城·紫园”、“2024中国物业服务华北品牌企业30强”奖项！ 了解服务力 2020年，克而瑞面向行业首次提出了「服务力」概念，「服务力」即企业持续并创新性满足客户需求的能力。立足当下、面向未来的企业服务力受到三方面的约束，一是产品能力的约束，当下物业服务的场景更加细微，物业服务的业态更加多元，考验企业是否具备特定场景的服务设计能力。二是组织能力的约束，包括架构层面的设计是否合理、权责界面是否清晰、人员的效能能否充分发挥以及吸纳、培养和匹配人才的能力是否充分等等。三是科技能力的约束，无论是从“未来社区”的政策导向来看，还是基于防疫抗疫的现实之举，企业内部上线数字系统和智慧社区的打造，都成为行业内核心企业的一致性选择。通过数字化建设，一方面能够强化服务标准的落地，加强对跨地域、多项目的管控；另一方面也能精准把握客户需求，从而产生更多细分领域的业务机会，为企业的发展提供更多可能性。 正是基于这样的判断，克而瑞引入服务力POD模型，即产品力（Product power）—组织力（Organizational power