2024年12月3日，“轻舟与重山”2024熙说物业年度演讲如期举办，活动现场中物智库揭晓“2024中国物业品牌影响力百强企业、2024重点城市住宅/公建十大品牌物业服务企业”等年度奖项榜单。其中，和泓服务集团荣获“2024中国物业品牌影响力百强企业”及专项榜单“2024北京住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024成都住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024贵阳住宅物业十大品牌物业服务企业”、“2024中国标杆物业服务项目·内江高新科创园”、“2024中国标杆物业服务项目·隆鑫橄榄郡”、“2024中国标杆物业服务项目·睿怡庭”奖项。 2024中国物业品牌影响力百强企业 2024重点城市住宅物业十大品牌物业服务企业 和泓服务集团始终秉持 “和泓相伴，幸福一生” 的服务理念，深入挖掘服务价值点，精心耕耘服务品质，坚守初心不动摇。通过深耕社区人居需求，不断探索业主真正的需求点，持续提升自身的服务水平，用高质量的服务赢得客户的满意。 此次和泓服务集团获奖，不仅是行业内外对其品牌价值的高度认可与肯定，更是对和泓综合实力、服务能力等多方面不断提升的有力见证。 展望未来，和泓服务集团将继续认真倾听业主的声音，不放过任何一处细节并不断完善，为业主提供全周期、高品质、充满温度的服务，带来更加美好幸福的生活服务！

品质根基精服务 同创共成筑未来

以初心致未来 | 热烈庆祝和泓服务集团上市5周年

2024年5月24日下午，贵州省物业管理协会会长办公扩大会在和泓服务集团 $和泓服务(06093)$ 贵州区域公司三号会议室开展。贵州省物业管理协会会长苗欣欣、副会长韦锦毅、屈培军及协会各会员单位代表，共计26人出席了会议。 凝心聚力/引领物业行业高质量发展 为更好地发挥物业行业党建引领作用，加强党对各级物业行业协会的全面领导，会议深入研讨了创建“美好家园”、选树“红色物业”和评选“贵州物业党员模范先锋岗”评选活动，旨在通过选树和评优活动，积极推进全省物业管理融入社区治理，不断提高物业行业党建工作质量，全面提升全省物业服务水平，为推进中国式现代化贵州实践作出积极贡献。会议还研讨了全省物业管理技能大赛的组织、物业管理师培训、“阳光进社区”活动推进方案等多项内容。 苗欣欣会长指出，贵州省物业管理协会一定要充分发挥好行业引领作用，协助行管部门规范全省物业服务，提升全省物业服务质量和行业形象，探索未来物业发展模式，共同推进全省物业管理健康阳光发展。 本次会议由贵州省物业管理协会常务理事会单位——和泓|贵阳兴隆物业全程协办。多年来，和泓|贵阳兴隆物业一直积极参与贵州物业服务行业规范的制定与修订，积极响应贵州省物业管理协会各项活动，其创新的“一心六翼”红色物业建设模式走在贵州物业行业的前列，并被贵州省物业管理协会作为贵州省红色品牌典型案例向全国推荐。未来，和泓|贵阳兴隆物业仍将坚守初心、笃行不怠，以实际行动为全省物业管理行业高质量发展贡献企业智慧和力量。

2024年5月17日，由克而瑞物管主办、安徽省社区服务业协会协办的「2024中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在合肥隆重举办。500多位来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场，共话中国物业行业服务力课题，洞悉市场变化，解构行业未来。会上克而瑞物管与安徽省社区服务业协会举行了战略合作仪式，与深圳物协、万科物业联合发布了行业首本《社区儿童物业服务手册》，并举办了克而瑞物业产业生态联盟启动仪式，为物业行业树立了风向标。 和泓服务荣获“2024中国物业服务力100强企业”、“2024中国物业服务质量领先企业”、“2024中国智慧社区服务领先企业”、“2024年度服务力标杆项目：住宅·江苏昆山名俊豪庭”、“2024年度服务力标杆项目：住宅·江苏靖江未来城·紫园”、“2024中国物业服务华北品牌企业30强”奖项！ 了解服务力 2020年，克而瑞面向行业首次提出了「服务力」概念，「服务力」即企业持续并创新性满足客户需求的能力。立足当下、面向未来的企业服务力受到三方面的约束，一是产品能力的约束，当下物业服务的场景更加细微，物业服务的业态更加多元，考验企业是否具备特定场景的服务设计能力。二是组织能力的约束，包括架构层面的设计是否合理、权责界面是否清晰、人员的效能能否充分发挥以及吸纳、培养和匹配人才的能力是否充分等等。三是科技能力的约束，无论是从“未来社区”的政策导向来看，还是基于防疫抗疫的现实之举，企业内部上线数字系统和智慧社区的打造，都成为行业内核心企业的一致性选择。通过数字化建设，一方面能够强化服务标准的落地，加强对跨地域、多项目的管控；另一方面也能精准把握客户需求，从而产生更多细分领域的业务机会，为企业的发展提供更多可能性。 正是基于这样的判断，克而瑞引入服务力POD模型，即产品力（Product power）—组织力（Organizational power

2024年5月8日，“守正待时 共赴美好”2024中国物业综合实力百强企业研究发布会在合肥隆重举行。 会议现场，汇聚行业内外专家学者、各地方物协嘉宾、企业高管、明星企业代表，共同探讨中国物业管理行业可持续发展之道，共同描绘行业长远发展新图景。会上发布了《2024中国物业百强企业研究报告》，同期重磅发布“2024中国物业服务综合实力百强企业”“2024中国物业高品质服务力百强企业”“2024中国物业国有企业50强”及系列专项榜单，共同见证中国物业服务企业基业长青、业绩长虹！ 其中，和泓服务集团有限公司 $和泓服务(06093)$ 荣获“2024中国物业服务综合实力百强企业  第23名”及子榜“2024中国物业增值服务运营领军企业”“2024中国物业智慧物业服务领军企业”“2024中国物业服务企业华北30强”“2024中国标杆物业服务项目”奖项。

2024年4月18日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产 TOP10 研究组、中国物业服务指数系统承办的“2024中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十七届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。和泓服务集团 $和泓服务(06093)$ 凭借在服务品质、客户满意度、成长速度等方面的卓越表现，荣获“2024中国物业服务品质百强榜单第24名”，较去年提升五位；同时荣获“2024中国物业服务百强企业成长性领先企业”及“2024中国物业科技赋能领先企业”多重奖项。 二十二载时光磨砺，和泓服务集团在住宅物业服务的基础之上，坚持创新发展策略，持续开拓新业态，从住宅物业迈向更多非住宅细分业态。秉承“和泓相伴，幸福一生”的服务理念，围绕业主真正的生活需求来提升服务品质，将基础服务和公共管理服务做得更加全面、细致，让“品质长期主义”全面落地，为业主营造舒适美好的生活场景。 党建指引聚合力。和泓服务集团坚持“党建引领，三好定位”红色路线，建立了特色鲜明的“一心六翼”红色物业创建工作方法，在以党建引领企业高质量快速发展的同时，积极承担企业责任，彰显社会大爱。 同时，随着数字经济时代的到来，和泓服务集团创新发展，主动求变，把握机遇，积极拥抱互联网，不断提高智能化、信息化水平，以“互联网+”思维为主线，深化智慧社区的打造，推进数字化转型。依托科技赋能加速集团向智慧物业转型升级，将互联网与传统物业深度融合，聚力于物业服务科技化、经营业务智慧化、管理决策数字化、标准体系产业化，助力提升物业服务效率和品质，为客户提供更安全、方便、快捷、温馨的服务体验，让生活更便利、邻里更和谐、社区更美好！ 和泓服务依托服务力、拓展力和运营力等综合能力的提升，坚持走快速、高质量发展的道路。上市四年多以来通过连

2024年4月10日上午，江苏省房地产业协会一行来到和泓服务集团上海区域公司同进君望庭项目调研，和泓服务集团 $和泓服务(06093)$ 上海区域公司董事长杨德林、总经理刘忠美、副总经理周献松等领导现场陪同。各协会领导在项目现场兴致盎然的进行参观调研，昆山片区副总经理刘碧云向调研领导详细介绍项目的有关情况。调研现场气氛活跃、话题轻松，各协会领导对项目的服务工作给与了高度评价。 上午10点半，江苏省房地产业协会如约而至，和泓服务集团上海区域公司董事长杨德林、和泓服务上海区域公司总经理刘忠美、副总经理周献松以及其他职能部门人员组织迎接。 调研团队前往项目办公室进行参观，项目陪同人员向各位协会领导展现了专业的服务意识和素养。 随后，调研团来到档案室，这些经受时间洗礼的资料承载着我们和泓服务同进物业为广大业主奉献的痕迹，我们始终坚持如一，全心全意为业主的美好生活而努力，协会领导对档案室的资料管理给予了高度的认可和评价。 接下来，调研团来到地下车库和设备房，对整洁合理的管理环境给予了充分肯定，昆山片区副总经理刘碧云分别从不同角度对设备房的情况进行了介绍，并与协会领导进行了深入探讨。   同进君望小区是美式风格的大平层高档住宅小区，协会领导近距离的感受更为直接，坡地草坪，跨年龄全家互动景观，悦享生活。 君望庭小区环境优美，配套设施完善，切实地为居民提供了种种便利，营造了舒适的生活条件。一应俱全的游乐设施，舒适的生活环境，业主们的欢声笑语，生活的美好莫过于此。协会领导对此高度赞扬，指出小区在提升居民生活品质方面发挥了重要作用。不仅为居民提供了安全、舒适的居住环境，还注重居民的休闲娱乐需求。这种以人为本的理念和实践，值得其他小区借鉴和学习。  此次参观调研旨在推进物业行业高质量发展，进一步

夯实根基 高质发展 | 一图读懂和泓服务2023年年度业绩

$和泓服务(06093)$ 2023年12月25日，克而瑞物管与中物研协联合发布「2023年华北区域物业服务力系列研究成果」。同期揭晓了“2023华北区域物业服务力TOP50企业”、“2023北京市物业服务力TOP50企业”、“2023河北省物业服务力TOP20企业”以及各细分领域榜单，为华北区域物业服务力树立了风向标。 和泓服务集团喜获“2023华北物业服务力TOP50”、“2023北京市物业服务力TOP50”、“2023河北省物业服务力TOP20”、“2023华北住宅物业服务力TOP10”、“2023华北物业增值服务运营领先企业”及“2023华北服务力住宅标杆项目-丰南大成府”六项荣誉称号。 和泓服务不断深耕服务品质，追求高质量发展，以高标准铸就高品质服务。重视对服务品质的管控，注重每一个细节和触点，通过服务质量的不断提升持续满足客户多样化、个性化的生活需求。同时在住宅生活服务方面主打“智慧物业”系统，将常规物业服务提升为智能化处理，让业主体验更安全、更便利的物业服务，提高管理效率。 此次获奖，既是对和泓服务“物业服务力”的认可，也是一份激励。未来，随着和泓服务在服务体系方面的不断思考与迭代，以及集团在智慧化领域的不断深入探索，将会涌现出更多优秀标杆项目，回报广大客户与社会各界的支持与厚爱！

$和泓服务(06093)$ 近日，江苏省住房和城乡建设厅发布的《2022年度江苏省省级示范物业管理项目名单》中，和泓服务集团上海区域公司同进昆山分公司所服务的“名俊豪庭”、江苏深华时代公司所服务的“滨江国际商务中心”、“星河湾·祥苑”项目荣获“2022年度江苏省省级示范物业管理项目”殊荣。 同时，“景悦澜庭”和“睿怡庭”项目荣获“2023 年度苏州市市级示范物业管理项目”殊荣；“景悦澜庭”、“同进君望庭”和“汇智·阳澄华庭”项目获2023年度第三季度“红榜”荣誉。 本次省级示范物业管理项目创建工作，分别对管理项目的基础管理服务、房屋共用部位管理、共用设施设备运行、维修和养护、公共秩序维护、环境管理服务、创新、效益与业主评价等六大类采取定量评价和定性评价。 “创优”考评是一项系统工程，贯穿于物业管理服务的每个环节。“创优是一时，功夫在平时”，物业人员日常的管理服务态度和细节决定着考评的结果，决定创优的成败。和泓服务坚守“和泓相伴，幸福一生”的服务理念，将关爱之心融入日常服务体系，以专注的态度对待每一个服务细节，为业主兑现一生的承诺。 此次荣誉的获得，是行业对和泓服务品牌及服务品质的高度认可，我们将发扬每一个标杆荣誉项目的榜样作用，将其影响力贯穿到全国各个项目的品质升级、服务升级中，不断提升专业水平、用热爱回报业主，让每位业主感受温暖与幸福！

$和泓服务(06093)$ “2023年12月12日，在这辞旧迎新之际，和泓服务集团运营总部乔迁仪式隆重举行。未来，和泓服务将实行成都、北京双总部战略，助力和泓服务行稳致远！” 12月12日上午9时9分，和泓服务集团运营总部揭牌仪式在成都举行，随着金沙缓缓倾泻而下，“乔迁大吉”金字闪闪呈现，运营总部人员正式入驻，这是和泓服务集团成立21年来历史性的一刻，也是和泓服务扎根成渝经济圈、拓展西南市场的又一重要举措。预示着和泓服务集团将以全新的环境、新的发展战略，开启集团发展新征程，迎来发展新篇章。 集团领导在乔迁仪式讲话时说道，和泓服务集团之所以选择成都作为此次第二总部的落址点，主要是基于西南区域是和泓服务四大区域之一，这是和泓重点发展的区域，而在过去几年，和泓服务在西南市场发展有了巨大机遇，在西南区域设立运营总部、贴近一线是和泓的重要决定，也是响应拓展西南市场发展战略所跨出的重要一步。 设立双总部，可以利用北京、成都各自的区位优势，提升优化资源配置，做更好的呼应与互补，提升协同效应，更好进行精细化管理。助推集团升级发展，打造高质量发展新格局。 “面对激烈的市场竞争，我们唯有合力攻坚，迎难而上，先发者掌控先机，双总部模式将成为和泓服务持续提升拓展运营能力的一把尖刀，帮助和泓服务获得更多客户的信赖。”运营总部的乔迁揭牌，是和泓服务在新时代、新发展的又一里程碑，也为和泓服务实现新突破、新飞跃注入新动力，为实现“三年规划”目标奠定基础。