搜索作为用户获取信息的关键途径，正在经历一场具有划时代意义的变革，不断影响着用户的搜索行为习惯，还为品牌营销以及企业的数字化转型提供了良好契机。 从传统搜索到内容生态：品牌展现的新舞台 传统搜索引擎曾是互联网世界的绝对霸主，用户有问必搜，搜索即是门户。然而，随着移动互联网的普及和内容形式的多元化，搜索的概念和形态也在悄然发生变化。传统搜索引擎时代，品牌主要通过优化网站SEO和投放搜索广告来提升品牌可见度。而在“新搜索”时代，搜索与内容平台的融合为品牌提供了一个更广阔、更丰富的展现舞台。 在这个新的舞台上，内容创作不再局限于图文，视频、直播、H5等多种形式的内容都可能成为用户搜索的对象。在保持传统搜索引擎优化的同时，品牌还需要在各大内容平台建立presence（存在感），确保无论用户在哪里搜索，都能找到品牌的声音。 此外，每个内容平台都有其独特的算法和用户行为模式。品牌还需要研究并适应这些新的"SEO规则"，来提高自己内容的曝光度。对于这些新变化，营销枢纽云系统有一套完整的入站营销解决方案。 入站营销，即以官方网站为营销技术堆栈，集成多个内容平台分发工具，把官网、内容平台自媒体、流量平台作为传播与连接客户渠道，把企业信息资讯、产品服务、客户案例等数字化内容分发到各流量平台，触达、吸引潜在客户兴趣后，引导客户inbound网站，入站为官⽹潜在或意向客户。 枢纽云能够通过将高质量内容自动分发到各大自媒体平台，很大程度上扩展了品牌的覆盖范围和影响力。这种内容分发机制提高了内容的可见性，也有助于构建品牌权威性，通过在多个平台上保持一致的品牌信息和高频的内容更新，企业能够吸引和维系更广泛的受众群体。 AI驱动即搜即用：品牌营销的全新机遇与挑战 “新搜索”的一个重要特征是用户行为从"即搜即走"转变为"即搜即用"。这种变化也慢慢的影响了用户的决策流程，也为品牌创造了新的营销机会。在传统搜索

数字营销的时代，企业需要依赖互联网工具来实现业务增长和客户转化。LTD官微(网站)云和枢纽云正是应对这种需求的两种不同的解决方案，它们在功能和应用场景上有哪些区别呢？我又该如何选择？ 官微云：基础内容管理与生意表达 官微云(网站云)主要侧重于内容管理系统（CMS）的数字化网站建设系统。其核心功能包括创建和管理网站、制作落地页、运营在线商城（包括小程序等）和实施搜索引擎优化（SEO）等。在云资源有限的情况下，这些能力使得官微云成为初创企业或小型企业启动其在线业务的最好的选择。 具体来说，官微云(网站云)的配置通常为20G（20480MB）流量。如果按照一个页面访问消耗15KB（0.014MB）来计算，20G的相当于可以支持约146万个页面访问（如果页面图片、视频等内容比较多，单页面消耗会比较大，不过考虑用户交互理解的页面多样化表达也会带来更好的转化效果，20G能支持的页面访问少于上述的举例）。就比如：LTD自身官网运营中，当一天中某个时刻页面访问到19445的时候，流量消耗显示就已经16G，所以说，官微云(网站云)显然就不合适，枢纽云更适合。这也是网站云和枢纽云的区别，官微云(网站云)配置在支持企业的基础网站运行需求方面是完全没有问题 然而，当企业的业务规模扩大，在市场投入增加、流量显著上升的情况下，单纯依靠官微云(网站云)可能无法满足其复杂的运营需求。 这时候，升级到枢纽云成为必然选择。 枢纽云：高级CRM管理与市场转化 枢纽云则是对官微云(网站云)的数字营销能力升级，专注于客户关系管理（CRM），更侧重于入站数据管理和线索营销转化。这些功能能够帮助企业从官微云(网站云)的基础网站管理过渡到更高级的营销转化管理，实现完整的入站营销获客链路。 随着市场投入的增加和流量的上升，枢纽云能够提供足够的资源来应对增加的运营需求。同时，它还支持企业在现有官微云(网站云)的基础上进行内容

传统的营销模式已逐渐失效，企业需要寻找新的营销策略来吸引客户并推动业务增长。Outbound marketing（出站营销）作为一种传统的营销方式，虽然在过去发挥了重要作用，但在数字化时代，其局限性也日益明显。 数字化加速的背景下，传统的To B软件销售模式正在悄悄发生改变。企业的决策链条变得更短，IT部门的角色日益重要，据调查数据显示，超过60%的企业在软件采购决策中依赖IT部门的评估，这表明传统的销售方法已经显得力不从心。 过去冗长的审批流程被更高效的决策方式取代，IT部门从被动的执行者转变为关键的决策者，可以对产品进行专业评估并影响最终选择。 同时，产品的口碑和网络评价也逐渐成为用户决策的重要依据，传统的参数优势不再是唯一考量。因此，To B软件公司纷纷转向定制化销售策略，通过新媒体"内容”平台与IT部门直接互动，优化产品营销方式来适应新的环境。 Inbound Marketing的崛起 过去互联网不发达的时候，企业不可能被动等待顾客上门，而必须比竞争对手更具声势和侵略性，来吸引注意力。随着报纸、广播和电视等大众媒体的出现，竞争的焦点从市场上的直接争夺转向通过广告在媒体上争夺客户。 随着互联网技术的不断发展，消费者可以轻松的了解任何信息、比较各种优惠并研究他们的购买情况。公司不再单纯依靠传统的Outbound销售策略，而是转向Inbound Marketing（入站营销），通过内容营销和数字化平台吸引客户。 新媒体的兴起为企业提供了新的营销赛道和机会。社交媒体、博客、视频等平台的出现，也改变了消费者获取信息的方式和行为习惯。 Inbound Marketing强调通过提供有价值的内容来吸引客户，并建立长期的关系。这种方式更符合消费者的需求和偏好，能够有效提高品牌知名度和客户忠诚度。许多To B软件公司已经意识到“内容”的重要性，并通过积极运用“内容”营销策略取得了显著

5月25日，以“亚洲新势力：创新、融合与可持续发展”为主题的亚洲品牌经济峰会2024深圳会议在深圳益田威斯汀酒店举办，本次活动由中国亚洲经济发展协会指导，由亚洲国际品牌研究院主办，旨在搭建品牌创新与经济发展交流平台，增强区域经济合作，扩大亚洲范围内商业合作机会。浙江贰贰网络有限公司（22集团）及其关联企业凭借其在数字化服务领域的卓越表现，荣获了“亚洲数字化服务领军企业奖”。 亚洲国际品牌研究院（AIBRI）总部位于香港，在亚洲多个国家建立办公室，中国大陆办公室位于深圳湾科技城中国华润大厦，有数十位研究员和百余位品牌专家，是一个专注品牌发展与共识经济研究的全球高端智库，旨在为企业提供深度见解、品牌战略指导和创新发展解决方案，助力企业品牌“从看见到信任，从信任到共识”。 据悉，该奖项是亚洲国际品牌研究院年度品牌创新500强榜单及系列单项奖中的重要一项，旨在表彰在数字化转型和服务创新方面表现突出的企业。评选过程严格而公正，评审团由行业专家、学者、媒体人以及专业评委组成，综合考量了品牌影响力、市场表现、创新能力和社会责任等多个维度。 二十二科技集团数字化综合服务商，起源于1999年的第一商务，自08年以来始终坚持“让生意变简单”的使命。以为客户实现：“营销有枢纽，链接有域名，品牌有商标，知产有保护，把创意推市场；业务（生意）进系统，客户找上门，销售自动化，服务在线化。”助力您靠实力把企业做更大！ 22集团在推动企业数字化转型、提升服务水平方面取得了显著成绩。通过先进的技术和创新的解决方案，为客户提供了高效、便捷的数字化服务平台，帮助众多企业实现了从传统业务模式向现代化数字经济的成功转型。同时覆盖多个行业，并通过不断优化和升级，始终保持在行业前沿。 获此殊荣不仅是对22集团在数字化服务领域贡献的高度认可，也彰显了其在引领行业发展、推动市场创新中的重要地位，通过卓越的技术能力和优质的服

1、 网站编辑器文本组件可一键翻译； 2、 文章、产品新增导出功能； 3、 购物车新增导出购物清单功能； 4、 App优化首页数据展示、新增访客交互数据功能； 5、 已知问题修复与优化；    01 网站编辑器 新增文本组件一键翻译 本次升级中，我们为网站编辑器的文本组件新增了一键翻译功能，当需要编辑多个语种的页面时，该功能可以令翻译工作更加便捷。 比如通常会先搭建好一个语种的网页（比如中文），然后新建一个语种并复制，以中文页面为基础进行微调。 在本次一键翻译功能中，如果当前操作的页面语种为英语，则点击翻译按钮就自动翻译为英语，不需要额外选择目标语种。 操作方式 操作路径：官微中心 - 网站装修  进入网站编辑器，单击要翻译的文本，在左侧编辑区域单击 翻译成英文 （当编辑其他语种的页面时，此处将显示对应的语种） 翻译完成后，如下图红框内所示，将显示翻译后的译文，如果觉得译文满足需求，点击替换 替换后，页面上的文本就显示为翻译后的内容了。 如果觉得自动翻译的译文不够精准，则可以不选择替换，手动写入更好的内容。 02 官微中心 1) 新增文章与产品介绍的导出功能 可以通过该功能，将文章、公告、常见问题、产品介绍页等类型的内容导出到excel。 目前支持将第1页的标题与正文内容（HTML）进行导出。 操作路径：官微中心 - 内容管理 - 右上角「导出第1页数据」按钮，如下图所示： 产品导出：官微中心 - 产品介绍页 -  右上角「导出第1页数据」按钮 2) 订单页面显示代发平台信息 如果订单是由某个代发平台发送，则在订单信息中会显示对应的代发平台和代发状态。 操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 。 如下图红框内所示： 03 商城 商城购物车可导出购物清单 当用户访问会员中心的购物车页面时，可以通过

小米最近推出的小米SU7不仅在产品创新上取得了成功，其优秀的营销策略也引发了业内的广泛关注，这为我们也提供了许多值得学习的地方。现代商业环境中，频繁的市场变化及激烈的市场竞争要求企业具备强大的营销能力和创新力。小米的强大，不就是互联网化程度高吗？ 其实吧，大部分企业离小米的距离，仅差一套#营销枢纽 #(LTD.com) ，而已吧！作为一家专业的数字化服务提供商，营销枢纽云基于LTD（lead to deal）方法论，专注于为企业提供全面的数字化营销解决方案。它通过建立一个数字化营销中台，帮助企业实现经营数字化和销售自动化，构建私有的数字化生态系统。诚然，企业的竞争已经不仅仅局限于传统的生产和销售，更多的转向了品牌影响力、用户粘性以及市场快速响应能力的提升。正如小米公司所展示的那样，一个企业的成功很大程度上取决于其市场营销能力和整个企业生态系统的构建。那么，如何利用好数字化服务和产品，适应这一市场发展趋势，就成为我们需要考虑的重点。企业官网的战略角色与数字化转型实际上，小米的成功，很大程度上依赖于其企业官网的强大功能，这展现了出色的品牌管理能力，也成为综合营销战略的关键部分。企业官网作为企业与消费者之间的主要接触点，承载了品牌形象的塑造、产品信息的发布以及客户服务的执行等多重功能。在数字化营销中，企业官网的作用逐渐从单一的信息发布平台转变为全方位的客户互动和数据分析中心。营销枢纽云的官网建站服务为企业提供了一个全面而高效的解决方案，通过无代码编辑器，无需复杂的代码，通过最常用的拖拉组合操作，实时更新网站内容。此外，营销枢纽系统还涵盖包括SEO优化、社交媒体、内容管理、电子商务、CRM集成、多语言等在内的多种功能。数字化营销中台不仅是企业管理营销活动的平台，更是企业整合资源、提升效率的重要工具。通过营销枢纽系统，企业可以实现数据的集中管理和分析，优化营销策略，提高客户转化率。数

1、新增代发应用； 2、退款申请新增商家备注； 3、知识付费类型可批量删除； 4、改进求助积分不足的提示； 5、已知问题修复与优化；    01 商城 1) 新增货物代发应用 本次升级我们为商城系统增加了货物代发功能，目前支持使用窝里快购( wlkgo.com) 平台进行代发。如果需要支持其他更多的代发平台，可以联系客服进行功能定制。 下面是本应用的典型应用案例：某商户官网进行饮用水销售，并且指定区域（比如浙江省）的订单需要使用窝里快购平台进行代发。 基于本应用构建这个在线业务，就完成了以下购买流程： 用户需要购买饮用水，并通过官网下单 当用户选择的收货地址为浙江省时，自动触发通过代发平台（窝里快购）进行代发的处理，发货任务发送到代发平台 代发平台操作者收到发货信息，操作发货 官网商城管理后台得到已发货信息，并将状态和信息同步到买家端。 i. 配置入口 操作路径：官微中心 - 应用 - 代发 如下图红框内所示，点击即可进入管理界面 ii. 对商品设置代发操作 在管理界面，会列出所有的 实体商品，可进行设置该商品是否设置代发。 点击商品右侧的编辑按钮，可以将该商品绑定一个代发平台的商品ID。绑定后，这个商品需要代发时，就会提交一个对应的代发平台商品的发货任务。这个商品ID可以在代发平台（窝里快购）进行获取。 iii. 对接设置 为了发送代发任务，首先我们需要设置平台对接配置。 目前仅支持窝里快购平台进行对接，点击下图中的图标即可进入配置界面。 进入配置界面后，可以设置窝里快购的接口地址、AppId、公钥、私钥。 iv. 代发区域设置 如果需要指定地区触发货物代发，则在下方的地址区域，设置对应的区域即可。 02 用户社区 优化用户社区中的求助功能 在用户社区的求助功能中，用户可以通过支付积分的方式，查看求助信息中的联系方式。 本次升级对当

所谓数字化就是把生意互联网化，升级官网为营销枢纽：“生意的成功从来都是源于你能被找到和找得到更多客户。” 新时代、新征程，当下，我国也持续推进发展数字经济、促进数字经济和实体经济深度融合，应用新一代数字技术，对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造，助力中小企业在内的大多数实体企业的数字化改造发展。 要转型，就要先解决“入口”，“生意的成功从来都是源于你能被找到和找得到更多客户。”否则用户找不到你，你也找不到用户。 那么如何构建“入口”，入口应该以怎么样的形式存在，进而达到链接的目的。 基于万维网传播逻辑，“入口”就是“官网”，以“web端、H5端、小程序、商城、APP以及其他未来发展的新应用场景的形态存在”，企业的目标客户通过搜索引擎、媒体平台等访问企业通过入口着陆到企业构建的各种形态上，实现链接。 补充互联网传播逻辑：比如我们去访问Google的页面，http://google.com网址就是符合URL规范的网址。浏览器看到这个网址，首先去查询DNS（Domain Naming Service）服务器，DNS服务器会将网址转换为IP地址。万维网是运行在TCP/IP协议之上的，所以首先需要知道Web服务器的IP地址，DNS帮我们做了这件事情。有了IP地址，浏览器就可以基于HTTP协议，向远程的Web服务器发送请求了。而Google的Web服务器就能够接收到这样的请求，收到这样的请求之后，它就会调用后端的一系列功能并且最终组装出HTML页面，通过HTTP协议返回给浏览器。浏览器把返回的HTML文本渲染成为一个美观而且可读的页面，这就是在浏览器中看到Google的页面。 （出自：LTD商学院） 官网是基于WWW万维网创建的私域和私有域名下的网站（看上图，可进一步学习官网的基本架构及运行逻辑）。早期的互联网更多的是被应用于信息公开和发布，没有太多交互与客户互动能力。 为了满足

随着数字经济的不断发展，中小企业也迎来了前所未有的机遇和挑战。为了持续推动中小企业数字化转型，工信部出台了一项新政策，主要通过资金奖励的方式，鼓励中小企业采纳软件即服务（SaaS）模式，实现云端转型。按照政策要求，工信部将提供资助中20%的专项资金用于专业服务云平台服务等，帮助他们在这场数字化浪潮中抢占先机。全球经济结构瞬息万变，数字化转型已成为推动企业持续发展的关键因素。中小企业作为国民经济的重要组成部分，数字化程度也会影响到企业的核心竞争力以及行业的创新能力。此次推出的政策目的是为了解决中小企业在资源、资金和技术上的不足，通过政策引导和资金支持，激励企业加快数字化步伐。在数字化转型过程中，中小企业面临的最常见挑战主要包括技术落后、人才匮乏、资金短缺、数据安全问题以及转型意愿不强等。具体来说，中小企业在开展数字化转型时，由于技术和基础设施的限制，往往难以跟上时代的步伐。同时，中小企业相比大型企业，在融资方面存在较大困难，这使得它们在生存压力下对数字化转型持有成本顾虑。那么，选择一个合适的数字化转型服务商就显得尤为重要。当前，我国经济高质量发展的关键时期，营销枢纽系统能够为中小企业提供一个有效的数字化转型解决方案。营销枢纽是基于LTD（lead to deal）方法论入站营销解决方案的Saas系统。它能够帮助企业实现多渠道数据整合管理，提高企业对于客户线索的管理和转化效率。通过利用LTD营销枢纽，中小企业可以在数字化转型的过程中，更加高效地进行市场推广、客户管理和销售线索的获取与转化。为什么要选择营销枢纽系统？营销枢纽系统强调的是“入站营销”，依托LTD方法论强调自身独立性，把各内容平台、流量平台当作新的沟通与连接工具，把生意表达做成数字内容通过数字化官网的CMS分发到各流量平台，触达、吸引潜在客户，客户感兴趣后，成为官网的自来客，这种通过价值吸引的营销获客方式，客户更精准

1、 改进退款功能，支持部分商品退款或只退运费； 2、 新增收货地区设置功能，可限制收货地区； 3、 自定义内容类型可使用历史参数快捷输入； 4、 Android版官微中心App系统权限授权流程优化； 5、 已知问题修复与优化；    01 商城 1) 优化退款功能 i. 支持部分商品退款或只退运费 在商城运营过程中，我们可能会遇到商品库存不足，需要对购买数量中的部分商品进行退货，或是当顾客亲自上门提取商品时，需要退还其运费等情形。 在本次升级中，商城的退货功能得到了进一步加强。现在，用户既可以选择退还部分商品，也可以选择仅退还运费。 如下图所示，在提交退款申请时，可以选择订单中每一个商品的单独退款数量，或者通过输入运费来进行退运费。 ii. 新增后台主动退款功能 除了用户主动发起以外，管理员或者客服也可以通过官微中心商城后台，来对 待发货、已发货及交易成功 等三种状态的订单发起退款。 操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 如下图所示，单击红框内的退款按钮，即可发起主动退款操作。 在弹出的退款明细弹窗内，可以选择需要退款的商品数量、需要退款的运费、总的退款金额等。 确认退款后，弹出同意退款确认页，单击确定，即可完成退款。 2) 优化收货地区设置，可限制用户收货地区 在升级前，当用户在下单并选择地区时，所有候选地区都将呈现在选择框内。 在本次升级中，我们新增了限制收货地区功能，操作界面如下图所示，在红框内可以选择勾选 默认国内地址、默认国际地址、自定义地址 三个选项。默认将全部开启（全部显示）。 操作路径：官微中心-商城-设置-地址设置 如果你的商城需要限制部分区域购买（比如浙江省内），你可以通过将浙江省内的地区设置到自定义地址中，并在此处只勾选「自定义地址」选项即可。这样当用户下单时，只有浙江省内收货地址的用户

随着数字化技术的不断发展，客户的信息获取渠道发生了比较大的变化。相较于传统模式，客户更加青睐于通过在线平台来进行购买决策。所以，企业的获客思维也需要改变，通过建设独立站，将其作为获客入口进行入站引流。那么，当线索发生时，如何将线索完成从 MQL 到 SQL 转换就显得尤为重要。 线索的发展从表示兴趣和初步互动的初级阶段（MQL，Marketing Qualified Lead）过渡至更接近购买行为的高级阶段（SQL，Sales Qualified Lead）。这个转化过程包括一系列培育活动，主要是为了让线索完成购买者的行为路径，最终与销售团队进行有意义的互动。 LTD方法论 销售在此过程中起到核心作用。为了提升MQL向SQL的转化效果，我们有必要对LTD（Lead To Deal）流程进行细致的解构分析，聚焦销售关注的决定性阶段。基于这些关键节点的理解，我们可以优化MQL的管理策略，从而提高转化率并增强整体业务效能。 LTD核心框架 从战略到执行、从市场到线索、从线索到现金 这一方法论以企业家精神“产生新想法并把它变成现实，以组织的形式付诸实践向用户提供服务”为核心，以“研发”与“营销”两大运营体系为主线，贯穿企业运营全生命周期。 LTD方法论还融入了云计算、大数据、人工智能等，其最终目标是为企业打造一个从产品到市场、线索、销售、研发、交付、服务的业务闭环，同时也是一个开放的企业数字化生态系统。 详情点击：杭州电子商务研究院发布“LTD从引导到成交”方法论概述 依据LTD方法论体系的核心框架，作为销售成员，如何将其运用到销售线索运营流程当中至关重要，而利用好营销枢纽完成一条线索从触达到成交就显得很轻松。下面，我们可以从线索获取、线索孵化与销售准备、销售跟进与成交几个方面来详细谈谈。 Reach- ACT-Convert-Engage Lead To Deal 01

数据是企业的核心资产，数据的价值不仅在数据量，更在于如何让数据有效释放能量。当前社会公域流量成本上升，数据资产分散、缺少客户了解、数据安全等问题等问题凸显，为此，客户数据中台（Customer Data Platform，以下简称 CDP）应运而生，帮助企业完成数字化转型。 实际上，CDP的主要目标是构建单一的客户全景，提供对每个客户个体的全面洞察。能够汇总来自各个渠道和交互的数据，使得企业可以深入理解客户的行为、偏好和需求。 作为企业数字化营销中台，LTD营销枢纽具备CDP功能属性，可以有效帮助企业管理客户数据，优化营销流程，从引导到成交，打造数字化市场部。 01 数据聚合，洞察先机 在大数据时代，社交媒体中存在着大量的客户线索，如果企业想从中找到客户的需求、意见，就需要一个适应这种趋势的分析、管理系统。LTD营销枢纽的CDP能解决数据断点和分散问题，通过多种途径收集网站、独立站、社交媒体等多渠道的数据，实现数据的无缝对接。 LTD营销枢纽是一个为企业提供多渠道数据整合管理的一站式数字化营销中台，将CDP与企业官网相结合，将企业独立官网转变为营销中台，提高企业对于客户线索管理以及转化的能力。 同时，LTD营销枢纽还提供数据表单功能，能够帮助企业有效获取客户需求。表单是在简短的时间内，获取用户数据信息最直接有效的方式，能快速捕捉客户的基本信息，做好初步交流的准备，给以较好的服务。 02 数据管理，释放潜在价值 LTD营销枢纽基于CDP赋予企业深度利用全渠道数据的能力。它能基于归集的用户数据，对各种属性进行多角度分析，快速定义目标人群，帮助企业快速给用户打上商业价值、用户偏好、生命周期和营销时机等标签。 在独立站的不同运营阶段，企业可依据业务需求，自由选择用户特性或标签来执行定制化的分析，如动态行为追踪、用户留存研究、流程转化分析、行为路径探索等，借助LTD营销枢纽，快速洞察

当前复杂的市场环境下，产品导向型增长（Product-Led Growth，简称PLG）作为一种创新的商业模式，正在逐渐成为许多企业实现快速成长与扩张的战略选择。就像LTD营销枢纽产品的应用场景中，运用入站营销理念，有效帮助企业持久稳定的推进增长步伐，强化与客户之间的纽带。 要充分运用LTD营销枢纽实现PLG增长，我们需要关注实施入站营销过程中需要解决的的四个关键点：受众定位与分析、内容创作、价值呈现以及搜索引擎优化（SEO）。 精准定位受众群体，深挖需求驱动PLG增长引擎 第一便是定位我们的受众，也即是营销对象。受众定位的首要任务是对目标受众进行精准画像与需求洞察，这意味着企业不仅要深入了解核心买家、产品经理和决策层的需求特征，还要拓展视野，涵盖整个供应链上的参与者。 从贸易角度来说, 我们可以从下面几个角度来划分： 职位：buyer,产品经理和老板； 供应链角色划分：进口商，分销商，批发商，经销商，零售商； 最终的产品购买者：消费者，他们的地域，年龄，兴趣等； 这种理解方式，将为企业进行生意表达提供有力支撑，以此来吸引更多的潜在客户。LTD有效枢纽提供客户数据溯源功能，对于客户的访问来源、地域信息、轨迹信息进行分析，形成用户画像，帮助企业做好产品定位，实现自我增长。 内容创作与价值传递，构建品牌影响力 聚焦创造内容，内容是价值的载体。为受众提供价值，帮助客户获得新信息，知识，思维并且解决受众的问题，我们要成为我们产品和服务领域的权威。优质的内容可以传达行业洞见、解答问题，也能在无形之中树立起企业品牌形象。 价值的输出形式和受众获得的路径也是重要的一个环节，我们可以从3个方面思考，内容的形式，比如：图片、视频、文章等；内容的发布渠道，比如：博客，社交媒体等。内容的形式和触达渠道应该以受众价值最大化为考虑，兼顾成本和效率。 LTD营销枢纽提供各种类型的内容创作与

1、商城优化退款功能，支持手动退款； 2、内容生成二维码支持高清分辨率； 3、平台版名片小程序产品橱窗支持视频内容； 4、 其他已知问题修复与优化； 01 商城 在本次升级中，我们对商城的退款功能做了改进与优化。 1) 支持手动退款(线下退款) 对于货到付款、对公打款等形式的购买，支持使用在系统外给买家退款的方式来进行退款操作。 首先可以进入退款申请页面，查看买家提交的所有退款申请。 操作路径：官微中心 - 商城 - 订单 - 退款申请 点击每条申请右侧的「同意」按钮，即可进行退款操作。 注意，手动退款 方式仅将订单的状态更改为「已退款」，实际的打款操作需要在系统外执行。 a. 货到付款等非在线支付的订单 对于没有产生线上支付的货到付款订单，在此处将只显示一个「手动退款」的选项。当财务人员给买家打款后，在此处操作「退款」即可。 b. 在线支付的订单 在线支付订单默认可以通过原支付途径将款项原路返回。 在部分情况下也可以选择「手动退款」，财务人员手动返还款项后，在此处将订单标记为「已退款」。 2) 申请退款界面样式优化 在移动端商城中，申请退款的界面与流程也做了相应优化，增加了更多信息的提交与展示。 3) 第三方支付AsiaPay支持退款 对于近期新增的第三方平台AsiaPay，我们在本次升级中也通过退款接口的对接，增加了退款功能的支持。 02 官微中心 1) 优化「建站」下的二级菜单栏目 为了便于用户找到自己想要的栏目，在本次升级中，我们对官微中心的菜单做了一些优化。 对于「建站」这个栏目下的设置与入口，进一步拆分为 建站枢纽、运营设置 两个二级栏目。同时，增加了一组 用户社区 应用的快捷入口。 如下图所示，操作路径：官微中心 - 建站： 2) 优化文章等内容二维码生成功能 在本次升级中，我们对文章、

当今全球化的市场环境中，我国的出海品牌和供应链面临着很大的挑战，但同时也蕴含着机遇。随着跨境电商的兴起，像亚马逊、TikTok等大的电商平台成为中国卖家走向世界的重要桥梁。不过，平台的政策改变和外部环境的不确定性因素给依赖它们的中国卖家带来了巨大的风险。 据央视新闻报道，3月7日，美国要求中国字节跳动公司剥离对旗下短视频应用程序TikTok的控制权，否则TikTok就会在美国遭到封禁。这一事件再次引发了关于跨境电商行业过度依赖单一平台的深度思考。业内人士直言：“TikTok又出事了！靠平台还是靠不住”，直接反映了当前跨境电商领域面临的一大痛点——过分依赖外部平台所带来的不确定性风险。 图源：央视新闻 企业出海如何应对政治风险？ 亚马逊作为全球最大的电商平台之一，曾经也是中国卖家出海的重要跳板和销售渠道。早前众多中国卖家在亚马逊平台上遭遇着不公待遇，甚至被一轮轮地“收割”，使得中国出海供应链遭受损失，生存空间受到挤压。 从政策调整、严格监管到逐渐对中国供应链进行排挤，这种“被收割”的经历也给我们带来了深刻的教训——已经不能像过去那样再只依赖于外部平台，而是需要让自己成为平台，打造独立站，让客户成为自己的私有“数字资产”。 图源：视频号李明顺 行行AI董事长李明顺在视频中指出：“靠自己，做独立站，把命运掌握在自己的手中，远比跟平台合作更为可靠。”这不仅是对当下困境的反思，也是对未来发展方向的建议。独立站可以为中国卖家提供更自主、更可控的发展路径，规避因外部政策变动带来的冲击，同时也能通过打造自有品牌和用户群体，增强自身竞争力和抵御风险的能力。 打造独立站，从依赖到自立 什么是独立站？杭州电子商务研究院指出，“独立站是指基于SaaS技术平台建立的拥有独立域名，内容、数据、权益私有，具备独立经营主权和经营主体责任，由社会化云计算能力支撑，并可以自主、自由对接第三方软件工具、宣传推

1、官微中心支持成员访问权限控制；2、优化成员联系地址设置；3、H5商城支持AsiaPay支付；4、其他已知问题修复与优化； 01 ​官微中心 1) 新增成员访问权限设置 在本次升级后，支持网站创建人将对某个成员实现基础的权限设置功能。操作路径：官微中心 - 关于 - 成员管理 - 编辑，如下图，找到底部权限栏目，可以找到目前可以进行权限控制的页面项目。 默认情况下管理员可以访问所有的官微中心对应项目页面。 如果将一个成员的次数去掉一个勾选，这个成员将无法访问对应功能。 比如下图的例子中，这个成员被关闭了「网站装修」的权限，当他通过官微中心首页进入网站装修时，将会提示权限不足的提示： 什么是网站创建人？ 网站创建人指的是注册并在营销枢纽创建企业的用户。在成员管理中，其角色将显示为「创建人」，如下图所示： 目前只有网站创建人具备修改其他成员的页面权限的能力。 2) 优化成员信息中联系地址的编辑功能 在本次升级中，我们将官微中心成员信息编辑中的联系地址字段设置做了优化。优化后，对于联系地址无法在地图上马上搜索到的情况，提供了手动标记定位的功能。 操作路径：官微中心 - 关于 - 成员管理 - 编辑成员信息 在成员编辑页面，找到地址栏目，点击下图红框中的「修改」按钮即可进入地址编辑 在输入用于展示的联系地址后，首先可以通过文本框右侧的「在地图上搜索」按钮进行快速定位，如果能够在地图上找到位置，点击「确定」即可修改完毕。 对于有时候输入的联系地址无法找到定位的情况，你可以通过移动地图的方式找到你想要定位的区域，并点击「手动标记」按钮，即可在地图中间进行定位。同时，也可以通过鼠标抓住定位点移动的方式，进一步将定位移动到精确的位置： 02 商城 1) 商城手机端(H5)支持AsiaPay支付平台支付 继上次更新中，微信环境下支持接入A

​ 1、对接AsiaPay第三方支付平台，支持人民币买外币商品； 2、知识付费购买优化 3、账号绑定的微信号可解除绑定；4、其他已知问题修复与优化； 01 商城 1) 新增海外跨境支付系统AsiaPay 在本次升级中，商城支付系统新增了香港第三方支付平台AsiaPay 的接入支持。 AsiaPay Limited（中文：联款通有限公司） 于2000年7月在香港成立，是一家电子支付解决方案、技术及服务供应商，旨在为全球银行、支付服务公司、企业、慈善团体及公共机构等提供多元化的网上支付及移动支付服务。 通过此第三方支付平台，商家可以让国内客户通过支付宝、微信等支付方式、 支付人民币 来购买 标价为其他跨境货币（比如日元） 的商品。 * 每个结算币种，需在AsiaPay开通相关业务 可解决将外币标价的商品，销售给国内外使用支付宝或微信的华人的销售场景。 比如下面图中的例子里，这个商品显示为日元的价格，利用微信或者支付宝，通过人民币来进行支付。 如何设置？ 第一步：联系AsiaPay开通跨境支付业务 第二步：配置支付信息 操作路径: 官微中心 - 商城 - 设置 - 支付设置 - AsiaPay支付 单击 去配置。 填入API密钥、商户号、商户名、支付通道、结算货币，单击 保存 。 此处支付通道可以勾选你所需要的支付通道，界面上将显示所勾选的支付形式。 2) 优化知识付费购买流程 针对知识付费这种「通常只需要购买一次」的商品类型，当提交某一个有待支付订单的课程时，将提示存在待支付订单，并跳转到该订单进行支付。避免提交后未付费，产生大量未支付订单的问题。 流程如下图所示，当对一个课程提交订单时，如果存在待支付订单，则会跳转到该订单去支付： 3) 专栏PC购买页支

​ 首图-空心=2.jpg 在过去的2023年，我们的团队致力于不断进步和创新。经过一年的不懈努力，我们共发布了50次的系统升级，引入了16种全新的解决方案与业务应用，并实施了1363项各类细致优化。 bento-2-graybg.jpg 这些更新和改进不仅在我们的营销枢纽系统现有功能的基础上实现了系统能力的显著提升，同时在解决用户实际业务场景方面取得了重大突破。 系统能力升级 system-2023.jpg 在系统能力方面，2023年从 页面的构建、官网形态种类，到链接客户的方式，再到 运营管理、数据分析 等方面，都得到了全方位地提升。 构建能力升级 网站编辑器 在2023年度，网站编辑器除了增加 多选、批量移动 等操作方便的优化外，针对特效实现能力和网站业务构建能力上进行了大幅度进化。  HTML代码模块 的引入，令特效与业务系统构建更加灵活。 而新加入的 详情页系统，在应对一个系统里存在数种不同的业务类型内容的情况下，能够实现种类更加丰富的详情展示。 编辑器.jpg 同时，为了减少用户构建网页的难度，我们在2023年也陆续加入了近百个包含导航栏、内容列表、轮播图、信息展示等多个不同功能的 特效模块。一键拖入页面区域即可完成应用。 特效模块-列表.png 低代码应用引擎 低代码应用引擎.png 在2022年初版的应用开发引擎基础上，我们在2023年度开放了低代码方式的 应用引擎系统。  低代码应用引擎系统针对用户的在构建业务进系统时的典型需求，一期放出了自定义数据结构、关联数据、批量导入、数据API等核心功能。大幅度减少了构建网站业务模块的门槛。 数据流、工作流、应用模板等更多的应用引擎进化，也将在未来的升级中陆续放开。 抖音小程序能力升级 LTDx抖音小程序.

又到了一年的年底，为了对2023年企业服务（ToB、SaaS）进行更好的回顾和总结，同时展望2024年及未来的发展，并更好地展示我们企业在用户心中的品牌形象，一线数智邀请了企业服务（ToB、SaaS）领域优秀的企业从“行业回顾与展望”、“客户的需求变化？”“公司与服务介绍”“未来展望与目标”等多个方面，分享了其对于企业服务现状及未来的看法,以飨更多企业服务（ToB、SaaS）读者。 22科技集团董事长 许远东：2023年是中国SaaS产业健康发展的元年，2024年更可期待 一、行业回顾与展望 ​    一线数智：回顾2023年，您觉得所在行业最大的变化是什么？您如何评价这种变化对整个行业的影响？    许远东：大环境不好，大家做事更加务实了。也是因为没有快速增长的机会，大家反而从本源上去思考如何促进增长，因为我认为2023年是中国SaaS行业真正高质量发展的元年。     一线数智：针对2023年的市场环境，您觉得客户的需求有哪些变化？贵公司是如何应对这些变化的？     许远东：疫情刚刚放开的时候，我们和大家一样对疫情后的市场增长，抱有很大的热情，正当我们要准备冲的时候，现实却给我们所有TOB人当头一棒，很多企业都被打蒙了。全球经济衰退，加上中美争斗，让所有企业都压缩了无效支出，包括对很多企业停止了对未来的投资。     虽然，我们也在3-5月业绩短暂上迎来了高速增长，但是，6月很快就感受到新的潜在客户付款意愿在降低，所以我也把原本的500万市场预算给缩减了一半，因为靠新增投入要拉动新增长，实在有点难。     虽然，2023年我们只花掉了不到200万的市场预算，最终却实现了超过去年30%以上的业绩增长，事后着实让人兴奋不已。