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2021-12-17

$讯鸟软件(IFBD)$感觉这是一支很神奇的票

2021-06-30

$讯鸟软件(IFBD)$这是啥情况？

2022-05-23

纳斯达克上市资格部门还能管纽交所上市公司？

容联云(RAAS.US)因未按时提交年报收到纳斯达克警示函

2021-06-21

值得一读，不过个人认为SaaS企业首先考虑的是如何活得比别人久

抱歉，原内容已删除

2021-06-10

棒～

@IPO早知道:容联云Q1财报：总体表现超预期，核心业务CC收入同比增长63.4%

2021-06-10

这篇文章不错，转给大家看看

@雷递:容联云季报图解：营收超2亿核心业务CC收入同比增63.4%

2021-06-02

看看别家是怎么分析的

抱歉，原内容已删除

2021-05-28

关注一下，看看怎么分析的

抱歉，原内容已删除

2021-05-15

这篇文章不错，转发给大家看看

抱歉，原内容已删除

2021-04-24

这篇文章不错，转发给大家看看

@胖虎哒哒:容联云本周上市，我打算撩完就跑

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Intelligence数据，这将是公司历史上收入增长率最低的一个财季。</p></li><li><p>另外，Salesforce宣布了其首次股票回购计划，规模为100亿美元，在财报后电话会中，公司表示回购计划表示了公司对业务前景的信心，但显然，这更像是给股东们的一个交代。</p></li></ul><p><b>Salesforce收入增速放缓，盈利水平不佳，二级市场表现糟糕，这家CRM巨头、无数SaaS公司的战略对标对象，似乎很难在短期内扭转低迷的状态。</b></p><p>不仅仅是Salesforce，SaaS行业去年看到各种IPO和水涨船高的估值，而今年，是集体性地偃旗息鼓。<b>美国Bessemer的Emcloud index指数</b>（云和SaaS行业重要指标）<b>今年以来失去了远远跑赢大盘的冲劲，掉头往下，相关公司估值倍数大幅度回撤，例如去年的大牛股<a href=\"https://laohu8.com/S/SNOW\">Snowflake</a>，现已跌破发行价。</b></p><p>快速转向背后有哪些波动因素，这能给国产SaaS公司们什么启示？</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/d210b53a596dad7c871b88eaf9481009\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"695\" referrerpolicy=\"no-referrer\"/></p><p>Emcloud index指数历史表现</p><p>图源：Bessemer官网</p><p><b>Salesforce增收不增利？</b></p><p><b>从当季营收与营收增速看，Salesforce基本盘依旧稳固，在庞大的基数上维持了20%以上的增速，Q2总收入达到77.20亿美元。</b></p><p>拆解业务，Salesforce营收来源分为两部分，订阅和支持业务（subscripton and support revenue）、专业服务和其他业务。其中，前者是营收大头，FY23Q2收入为71.43亿美元，与去年同期的59.14亿美元相比增长21%，在总营收中所占比例为93%。</p><p>这部分业务又分为销售云（sales），客服云（service），平台和应用（platform&amp;others），营销和商业（marketing&amp;commerce）以及数据分析（data）五个板块。其中Salesforce于2020年收购的办公协同平台Slack合并进平台和应用板块，该板块本季度实现了53%的同比增长。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/8889ccbddfc6a317e179e74b1ab2a9e8\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"536\" referrerpolicy=\"no-referrer\"/><img src=\"https://static.tigerbbs.com/30d31af439e263b9b399da4ddc0b18d1\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"538\" referrerpolicy=\"no-referrer\"/></p><p>按业务板块划分Salesforce营收来源</p><p>图源：公司财报</p><p>Salesforce在业务基本盘和营收方面的增长有目共睹，更令人担心的是它不稳定的盈利能力。</p><p>报告财季内，Salesforce的毛利润为55.93亿美元，在总营收中所占比例为72%，去年同期为75%，毛利水平一直处于高位。<b>但是Q2营业利润为1.93亿美元，GAAP下营业利润率仅为2.5%，比去年同期下降2.7个百分点，Non-GAAP下营业利润率为19.9%。</b></p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/56f20196239b648cff8e08d8c272f5fd\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"540\" referrerpolicy=\"no-referrer\"/></p><p>Salesforce营业利润率趋势</p><p>图源：公司财报</p><p>解释Salesforce的“不增利”，并非Salesforce不赚钱，而是它把利润投入了频繁的外部收购中。</p><p>Salesforce从CRM起家，逐渐构建对PaaS/SaaS生态的全面布局，收购/并购是其重要手段，其中几笔较大的收购有65亿美元的应用集成平台Mulesoft、157亿美元的数据分析平台Tableau以及227亿美元的Slack。</p><p>收购的目的是为了未来发展，“卡位”面对竞争，<b>但与此同时，不可避免带来财务和组织整合上的压力。</b></p><p>即使自身生态布局日益完整，Salesforce也不能忽视对手产生的威胁。</p><p>一方面是老对手，比如Microsoft，ToB基因深厚，通过Office365、Skype、Azure Cloud等产品布局积攒了大量客户，从IaaS带动PaaS/Saas业务的战略见成效，具体的业务政策上，类似协作工具Teams和Office365的协同效应使其用户大增，快速超越了Slack。</p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/ecbfbbc96a741f85ec8cb108b439fb90\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"873\" referrerpolicy=\"no-referrer\"/></p><p>Slack与Microsoft Teams的DAU对比</p><p>图源：Business of Apps</p><p>另一方面是一批在垂直领域深耕的SaaS公司，比如在创意、营销方向有明显优势的<a href=\"https://laohu8.com/S/ADBE\">Adobe</a>，拥有电商资源的Shopify等等，它们在通用型平台服务上虽不如Salesforce积累深厚，但是在行业深度上会与其形成竞争。</p><p>从行业角度看，SaaS赛道进入了“去泡沫化”阶段，美国二级市场对SaaS的偏爱穿越周期，估值持续走高，过去两年因为疫情催化的数字化浪潮，又让SaaS出现小窗口的迅猛增长，但是随着货币政策调整、公司裁员、预算削减、地缘政治等等因素，在今年呈现了下滑表现。Salesforce只是其中的一个缩影。</p><p><b>中国门徒们的曙光？</b></p><p>SaaS概念在中国起步晚，发展阶段以及模式与美国市场差异大，这点在诸多分析文章中被论述，同时，行业也极容易受到美国市场波动的影响。</p><p><b>今年以来，一级市场遇冷、公司业绩下滑等偏消极的行业消息颇多。一级市场经历了2021年的“大年”，理性正在回归。另外，有赞、微盟等老牌电商SaaS上半年财报展现出的亏损扩大的状态令人担忧。</b></p><p>8月初，Salesforce中国区撤退的消息传来，一些声音开始“唱衰”SaaS在中国市场的发展，一些声音则乐观表示“这是中国厂商的曙光”。其实细看，Salesforce对中国区的调整对其自身而言并非大事，其中国区业务与其他中国厂商的服务也并不是简单的替代关系。</p><p>据多家媒体报道和Salesforce自身回应，公司确实调整了中国区的整个销售团队，并关闭了负责中国运营的香港办公室。但是亚太区本非Salesforce业务重心，根据其最新财报，Salesforce美洲、欧洲、亚太业务营收分别为52.61亿美元、17.45亿美元、7.14亿美元。<b>亚洲区只占总营收不到10%，而且增速并不突出，存在感很弱。</b></p><p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/fd36f6bcf608ad02a629ab8bf0b00b24\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"560\" referrerpolicy=\"no-referrer\" width=\"100%\" height=\"auto\"/></p><p>Salesforce FY23Q2 营收按地区划分</p><p>图源：公司财报</p><p>另外，据Techcrunch报道，Salesforce对此表示：“由于与阿里的合作，公司正在优化业务结构，以更好地服务大中华地区，在裁员的同时也会开设新职位。”阿里云将作为总代理承接Salesforce的中国市场业务，于新加坡的办公室也得到了保留。</p><p>这样看来，从中国业务中脱身更像是一种战略放弃。背后确有“水土不服”的因素，2003年Salesforce就进入了中国市场并开始展开业务，香港办事处于2006年就成立了，<b>但是十余年时间里，在这个蓬勃发展的市场，Salesforce并没有实现大突破。</b></p><p>客观来说，中国SaaS市场规模和渗透率远不及欧美成熟市场。据艾瑞咨询数据，中国企业级SaaS市场规模2022年预计达到991亿元，其中CRM市场规模仅为156亿元（这个数字甚至远远不及Salesforce一个财季的营收），相较2020年增长16.5%。</p><p>这也是中国CRM产品虽多如牛毛，却跑不出头部独角兽的原因之一。实际业务推进中，企业的付费意愿低、对CRM价值评估不准确、使用门槛高、市场价格战等问题层数不穷，让渗透率一直处于低位。中国SaaS企业们，有独特的问题待解决，Salesforce只能是个取经的对象，照搬照抄行不通。</p><p>但不能否认的是，出于对降本增效的需求，企业上云和数字化的趋势长期不会变，经济环境影响或公司自身发展阶段的局限更多是短期挑战。</p><p>中国SaaS行业还是个百花齐放、群雄逐鹿的舞台。传统软件厂商如用友、金蝶、<a href=\"https://laohu8.com/S/688111\">金山办公</a>，拓展云计算服务的互联网巨头如阿里、<a href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>、字节，独立SaaS厂商如有赞、浪潮、微盟等，步子越来越大。</p><p>更进一步看，更细分、更垂直、更专业已成为不可挡的趋势。除了通用型SaaS，在产品方向和具体行业上有小风口涌现，比如跨境电商SaaS，随着越来越多品牌和卖家出海，需要更多基础设施建设者和服务商。近两年，一级市场大额投融资事件频繁，店小秘、积加、马帮等公司成为hot deal，新产品亮相颇多，比如跨境电商敦煌网推出社交电商SaaS平台MyyShop。</p><p>SaaS行业大盘和领头羊Salesforce的低迷预计还要持续一段时间，这在分析师和公司的指引中清晰可见。市场冷热波动是必然，但悲观不会继续，有产品力和战略眼光的SaaS公司将持续在这个长期赛道稳健成长。</p></body></html>","source":"lsy1630457571390","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>连Salesforce都这样了，SaaS赛道还有希望吗？</title>\n<style 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Intelligence数据，这将是公司历史上收入增长率最低的一个财季。另外，Salesforce宣布了其首次股票回购计划，规模为100亿美元，在财报后电话会中，公司表示回购计划表示了公司对业务前景的信心，但显然，这更像是给股东们的一个交代。Salesforce收入增速放缓，盈利水平不佳，二级市场表现糟糕，这家CRM巨头、无数SaaS公司的战略对标对象，似乎很难在短期内扭转低迷的状态。不仅仅是Salesforce，SaaS行业去年看到各种IPO和水涨船高的估值，而今年，是集体性地偃旗息鼓。美国Bessemer的Emcloud index指数（云和SaaS行业重要指标）今年以来失去了远远跑赢大盘的冲劲，掉头往下，相关公司估值倍数大幅度回撤，例如去年的大牛股Snowflake，现已跌破发行价。快速转向背后有哪些波动因素，这能给国产SaaS公司们什么启示？Emcloud index指数历史表现图源：Bessemer官网Salesforce增收不增利？从当季营收与营收增速看，Salesforce基本盘依旧稳固，在庞大的基数上维持了20%以上的增速，Q2总收入达到77.20亿美元。拆解业务，Salesforce营收来源分为两部分，订阅和支持业务（subscripton and support revenue）、专业服务和其他业务。其中，前者是营收大头，FY23Q2收入为71.43亿美元，与去年同期的59.14亿美元相比增长21%，在总营收中所占比例为93%。这部分业务又分为销售云（sales），客服云（service），平台和应用（platform&others），营销和商业（marketing&commerce）以及数据分析（data）五个板块。其中Salesforce于2020年收购的办公协同平台Slack合并进平台和应用板块，该板块本季度实现了53%的同比增长。按业务板块划分Salesforce营收来源图源：公司财报Salesforce在业务基本盘和营收方面的增长有目共睹，更令人担心的是它不稳定的盈利能力。报告财季内，Salesforce的毛利润为55.93亿美元，在总营收中所占比例为72%，去年同期为75%，毛利水平一直处于高位。但是Q2营业利润为1.93亿美元，GAAP下营业利润率仅为2.5%，比去年同期下降2.7个百分点，Non-GAAP下营业利润率为19.9%。Salesforce营业利润率趋势图源：公司财报解释Salesforce的“不增利”，并非Salesforce不赚钱，而是它把利润投入了频繁的外部收购中。Salesforce从CRM起家，逐渐构建对PaaS/SaaS生态的全面布局，收购/并购是其重要手段，其中几笔较大的收购有65亿美元的应用集成平台Mulesoft、157亿美元的数据分析平台Tableau以及227亿美元的Slack。收购的目的是为了未来发展，“卡位”面对竞争，但与此同时，不可避免带来财务和组织整合上的压力。即使自身生态布局日益完整，Salesforce也不能忽视对手产生的威胁。一方面是老对手，比如Microsoft，ToB基因深厚，通过Office365、Skype、Azure Cloud等产品布局积攒了大量客户，从IaaS带动PaaS/Saas业务的战略见成效，具体的业务政策上，类似协作工具Teams和Office365的协同效应使其用户大增，快速超越了Slack。Slack与Microsoft Teams的DAU对比图源：Business of Apps另一方面是一批在垂直领域深耕的SaaS公司，比如在创意、营销方向有明显优势的Adobe，拥有电商资源的Shopify等等，它们在通用型平台服务上虽不如Salesforce积累深厚，但是在行业深度上会与其形成竞争。从行业角度看，SaaS赛道进入了“去泡沫化”阶段，美国二级市场对SaaS的偏爱穿越周期，估值持续走高，过去两年因为疫情催化的数字化浪潮，又让SaaS出现小窗口的迅猛增长，但是随着货币政策调整、公司裁员、预算削减、地缘政治等等因素，在今年呈现了下滑表现。Salesforce只是其中的一个缩影。中国门徒们的曙光？SaaS概念在中国起步晚，发展阶段以及模式与美国市场差异大，这点在诸多分析文章中被论述，同时，行业也极容易受到美国市场波动的影响。今年以来，一级市场遇冷、公司业绩下滑等偏消极的行业消息颇多。一级市场经历了2021年的“大年”，理性正在回归。另外，有赞、微盟等老牌电商SaaS上半年财报展现出的亏损扩大的状态令人担忧。8月初，Salesforce中国区撤退的消息传来，一些声音开始“唱衰”SaaS在中国市场的发展，一些声音则乐观表示“这是中国厂商的曙光”。其实细看，Salesforce对中国区的调整对其自身而言并非大事，其中国区业务与其他中国厂商的服务也并不是简单的替代关系。据多家媒体报道和Salesforce自身回应，公司确实调整了中国区的整个销售团队，并关闭了负责中国运营的香港办公室。但是亚太区本非Salesforce业务重心，根据其最新财报，Salesforce美洲、欧洲、亚太业务营收分别为52.61亿美元、17.45亿美元、7.14亿美元。亚洲区只占总营收不到10%，而且增速并不突出，存在感很弱。Salesforce FY23Q2 营收按地区划分图源：公司财报另外，据Techcrunch报道，Salesforce对此表示：“由于与阿里的合作，公司正在优化业务结构，以更好地服务大中华地区，在裁员的同时也会开设新职位。”阿里云将作为总代理承接Salesforce的中国市场业务，于新加坡的办公室也得到了保留。这样看来，从中国业务中脱身更像是一种战略放弃。背后确有“水土不服”的因素，2003年Salesforce就进入了中国市场并开始展开业务，香港办事处于2006年就成立了，但是十余年时间里，在这个蓬勃发展的市场，Salesforce并没有实现大突破。客观来说，中国SaaS市场规模和渗透率远不及欧美成熟市场。据艾瑞咨询数据，中国企业级SaaS市场规模2022年预计达到991亿元，其中CRM市场规模仅为156亿元（这个数字甚至远远不及Salesforce一个财季的营收），相较2020年增长16.5%。这也是中国CRM产品虽多如牛毛，却跑不出头部独角兽的原因之一。实际业务推进中，企业的付费意愿低、对CRM价值评估不准确、使用门槛高、市场价格战等问题层数不穷，让渗透率一直处于低位。中国SaaS企业们，有独特的问题待解决，Salesforce只能是个取经的对象，照搬照抄行不通。但不能否认的是，出于对降本增效的需求，企业上云和数字化的趋势长期不会变，经济环境影响或公司自身发展阶段的局限更多是短期挑战。中国SaaS行业还是个百花齐放、群雄逐鹿的舞台。传统软件厂商如用友、金蝶、金山办公，拓展云计算服务的互联网巨头如阿里、腾讯、字节，独立SaaS厂商如有赞、浪潮、微盟等，步子越来越大。更进一步看，更细分、更垂直、更专业已成为不可挡的趋势。除了通用型SaaS，在产品方向和具体行业上有小风口涌现，比如跨境电商SaaS，随着越来越多品牌和卖家出海，需要更多基础设施建设者和服务商。近两年，一级市场大额投融资事件频繁，店小秘、积加、马帮等公司成为hot deal，新产品亮相颇多，比如跨境电商敦煌网推出社交电商SaaS平台MyyShop。SaaS行业大盘和领头羊Salesforce的低迷预计还要持续一段时间，这在分析师和公司的指引中清晰可见。市场冷热波动是必然，但悲观不会继续，有产品力和战略眼光的SaaS公司将持续在这个长期赛道稳健成长。","news_type":1,"symbols_score_info":{"CRM":0.9}},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":3904,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":614997109,"gmtCreate":1653314746001,"gmtModify":1653314746001,"author":{"id":"3571377264061682","authorId":"3571377264061682","name":"挣美刀","avatar":"https://static.tigerbbs.com/85d03385408cb19449598838c49104e7","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3571377264061682","authorIdStr":"3571377264061682"},"themes":[],"htmlText":"纳斯达克上市资格部门还能管纽交所上市公司？","listText":"纳斯达克上市资格部门还能管纽交所上市公司？","text":"纳斯达克上市资格部门还能管纽交所上市公司？","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/614997109","repostId":"2237386866","repostType":2,"repost":{"id":"2237386866","kind":"news","pubTimestamp":1653302081,"share":"https://www.laohu8.com/m/news/2237386866?lang=zh_CN&edition=full","pubTime":"2022-05-23 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One全渠道智能联络中心。从财务数据来看，2018年-2020年CC业务在的收入的CAGR达37.5%，2021年一、二季度成长再提速，收入同比增长分别高达63.4%/高达105.11%。。中信证券指出，2021年第一季度容联云的CC和UC&amp;C业务的总收入1.022亿元首次超过CPaaS业务的收入1.017亿元。这或能说明，CC和UC&amp;am","text":"近期，多个大行更新了容联云的跟踪报告。在报告中，大行纷纷上调了目标价，并皆给予买入评级。一直以来，容联云身上“标签”众多。容联云既是中国SaaS企业赴美上市第一股，又是中国最大的多业务云通讯服务商。因其兼具稀缺性与领先优势，一直备受资本市场关注，这也是其获得多家大行覆盖的原因。而当前大行对于目标价的调整，是否说明基本面在产生较大变化，因此并带来价值重估？我们一起来看看。 一、一个关键的结构升级：从CPaaS到聚焦CC及UC&C公司以云计算的方式，为企业客户提供通讯方面的PaaS和SaaS服务，主要业务板块包括CPaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（智能云客服与云联络中心）和UC&C（IM及企业移动门户、双录、视觉智能）。中国云通信市场正在黄金发展期，渗透率正在快速提高，尤其是CC和UC&C赛道的增速十分突出。根据CIC数据显示，2019年中国云通信市场规模达357亿元，2015年-2019年间的CAGR达21.7%。预计2019至2024年云通信市场规模的CAGR将达23.3%，并突破千亿规模。其中，2019年-2024年，云客服CC市场规模的CAGR达34.1%，音视频通信UC&C业务的CAGR达34.1%，这两个市场已度过培育期，正在迎来高速成长期，能把握行业机遇的玩家，有望得到高成长性作为回报。中信证券指出，公司未来发力点着重在智能云客服与云联络中心（CC）业务，提供All in 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href=\"https://laohu8.com/S/00909\">明源云</a>(00909)为例，该公司上市首日大涨86%，两个月时间股价较发行价翻倍。在如此明显的赚钱效应下，打新投资者对新上市SaaS企业格外关注，于1月12日在SEC更新了招股书的讯鸟软件(BIRD.US)便进入了投资者视野。</p><p>智通财经APP了解到，讯鸟软件是提供呼叫中心AI驱动或人工智能支持的SaaS解决方案供应商，其在专注于为金融行业的客户提供服务的同时，亦将业务发展至包括教育、公共服务、医疗保健和消费品等行业中。</p><p>不过，看完招股书能发现，讯鸟软件的缺点并不少，业绩增长滞缓、客户单一，行业竞争剧烈等因素均影响着公司的发展速度，与其他高速成长的SaaS企业相比反差明显，这也就意味着，即使头顶SaaS光环，讯鸟软件的赚钱效应或也将大打折扣。</p><p>四大服务积累客户358个</p><p>成立于2001年的讯鸟软件，发展至今已有近10年的历史。最开始时，讯鸟软件以中间件厂商的角色切入呼叫中心行业，经过技术与资源的沉淀后，其成为了业务全面布局的呼叫系统服务商。据招股书显示，讯鸟软件目前的收入主要由定制云服务、标准云服务、BPO服务及其他收入四大部分组成。</p><p>其中，定制云服务指的是基于云计算的架构和软件即服务的方式，讯鸟软件可为大型企业提供个性化、定制化的整体呼叫中心解决方案，以满足客户对于呼叫的差异化需求。</p><p>标准云服务是为成长型企业提供以呼叫中心为内核的云经营平台服务，客户有权通过Internet访问其软件，可享受基于云的包括呼叫、语音记录和技术支持等在内的一系列服务。</p><p>BPO服务指的是协助客户操作呼叫中心服务，使用该服务的客户不允许拥有讯鸟的软件和物理资源，并且合同是在规定的期限内进行。简单来说，BPO服务就是客户直接将呼叫需求外包予讯鸟软件，这与定制云服务、标准云服务将系统、软件卖予客户有所不同。而其他收入指的是从数据分析服务和其他专业服务中产生收入。</p><p>智通财经App了解到，截至2020年6月30日，讯鸟软件有358个客户的1万多个付费账户，其中，标准云服务客户330个，定制云服务客户1个，BOP服务客户15个，其他服务客户12个。该等客户主要分别在金融、教育、公共服务、医疗保健和消费品等行业中。</p><p>严格费用控制下的净利润增长</p><p>与其他SaaS业务收入高增长的SaaS企业不同，讯鸟软件的业绩增长明显滞缓。不论业务经营受疫情影响导致收入同比下滑33.4%，净利润同比下滑20%的2020年上半年，此文谈论的重点在于业务正常经营的2019年。</p><p>据招股书显示，讯鸟软件2019年时的收入为1824.83万美元，同比下滑2.9%，增长乏力。虽然净利润同比大增108.9%至510.18万美元，但能发现，净利润的增长主要得益于两方面，其一是毛利正增长;其二是公司大幅缩减运营开支、研发费用以及其他开支。</p><p>在该年度内，得益于标准以及定制云服务的毛利率提升1.3个百分点至65.6%以及BPO服务的毛利率由-21.7%大幅提升至11.7%，讯鸟软件的总毛利率从50.5%提升至56.2%，增长近6个百分点。这带动公司毛利增长8.2%至1026.11万元。</p><p><img src=\"https://img.zhitongcaijing.com/image/20210116/1610785718412215.png?x-oss-process=image/format,jpg/quality,Q_90\" title=\"1610785718412215.png\"/></p><p>毛利仅增长8.2%，净利润却大增108.9%，这是因为公司的销售费用、一般及行政开支、研究费用分别同比下滑20.1%、19.9%、50.3%，研发费用降幅最为明显。与此同时，其他费用支出亦下降45%。由此可见，讯鸟软件的净利润增长主要得益于严格的费用控制，并非是规模带动。</p><p><img src=\"https://img.zhitongcaijing.com/image/20210116/1610785733647020.png?x-oss-process=image/format,jpg/quality,Q_90\" title=\"1610785733647020.png\"/></p><p>单一大客户未续签合同</p><p>为何讯鸟软件的收入增长如此滞缓?从收入类别来看，2019年时，该公司收入占比最大的是定制化云服务，占比高达70.5%，不论是2018年或是2020年上半年，定制化云服务都是总收入的绝对大头。</p><p><img src=\"https://img.zhitongcaijing.com/image/20210116/1610785747437299.png?x-oss-process=image/format,jpg/quality,Q_90\" title=\"1610785747437299.png\"/></p><p>熟悉软件行业的投资者都应该知道，在同等条件下，定制化软件虽然单价高，但由于需要符合客户的差异化需求，推广及渗透速度相对较慢;相反，标准化软件客单价虽相对较低，但易于推广扩张，可快速占领市场形成规模效应，以提高其他玩家的进入壁垒，变相增强自身核心竞争力。但值得注意的是，讯鸟软件的标准云服务2019年时并未增长，而是同比下滑2.2%。</p><p>之所以出现此现状，最可能的原因便是行业竞争剧烈，导致公司的标准化产品扩张有难度。这在风险提示中，公司亦有所提及，其表示，由于AI和人工智能等相关技术趋势的不断进步，呼叫行业发展迅速，这导致新服务不断的出现以及与其他玩家产生了巨大价格竞争，在后续的发展中，讯鸟软件或许会采取被迫降价的方式发展标准化产品。</p><p>更为重要的是，收入占比最大的定制化云服务客户竟然只有广发银行一家。据招股书显示，2018、2019、2020年上半年，广发银行占讯鸟软件总收入的比例分别为76.7%、77.3%、75.5%，单一客户收入占比过高，经营风险较大。</p><p>讯鸟软件在招股书中表示，与广发银行签订的最新定制云服务合同和电信服务合同分别于2020年6月30日和2020年12月31日到期，中国广发银行尚未续签此类合同。公司初步估计，2020年、2020年下半年、2021年广发银行在公司的收入占比分别约为30%、不到5%、约5%。可见，广发银行未续签对讯鸟软件的业务经营造成了明显影响。</p><p>在此背景下，讯鸟软件于2020年下半年扩大了国内团队规模和营销力度，积极提高销售和营销水平，欲抵消定制化云服务收入下滑所带来的影响。不过，鉴于呼叫行业竞争的剧烈程度，讯鸟软件究竟能打下多大市场仍不可知，后续标准化云服务的毛利率值得重点关注，通过该指标的变化程度及收入增长情况可判断该产品在市场中的竞争力。</p></body></html>","source":"stock_zhitongcaijing","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta 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href=http://www.zhitongcaijing.com/content/detail/395178.html><strong>智通财经</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>中国SaaS产业发展已步入“黄金时期”，金蝶国际(00268)、微盟(02013)、用友网络(600588.SH)、广联达(002410.SZ)等SaaS企业为投资者带来了丰厚回报。与此同时，一批相对成熟的SaaS企业陆续登陆资本市场，并受到投资者青睐。以地产SaaS企业明源云(00909)为例，该公司上市首日大涨86%，两个月时间股价较发行价翻倍。在如此明显的赚钱效应下，打新投资者对新上市...</p>\n\n<a 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Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","listText":"\"以通讯云服务为切入点，向企业营销与客服全功能产品服务延展。\"本文为IPO早知道原创作者｜Stone Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","text":"\"以通讯云服务为切入点，向企业营销与客服全功能产品服务延展。\"本文为IPO早知道原创作者｜Stone Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/da83baf641ecd89c40964f248aa9c858","width":"554","height":"312"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/183654305","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":0,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":1,"langContent":"CN","totalScore":0},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2388,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":183522442,"gmtCreate":1623336813286,"gmtModify":1623336813286,"author":{"id":"3571377264061682","authorId":"3571377264061682","name":"挣美刀","avatar":"https://static.tigerbbs.com/85d03385408cb19449598838c49104e7","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3571377264061682","authorIdStr":"3571377264061682"},"themes":[],"htmlText":"这篇文章不错，转给大家看看","listText":"这篇文章不错，转给大家看看","text":"这篇文章不错，转给大家看看","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/183522442","repostId":"183589286","repostType":1,"repost":{"id":183589286,"gmtCreate":1623335776745,"gmtModify":1623335776745,"author":{"id":"3520120256277227","authorId":"3520120256277227","name":"雷递","avatar":"https://static.tigerbbs.com/c1d76d196de1b078825d97644631d0f1","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3520120256277227","authorIdStr":"3520120256277227"},"themes":[],"title":"容联云季报图解：营收超2亿 核心业务CC收入同比增63.4%","htmlText":"雷递网 雷建平 6月10日报道多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，容联云2021年第一季度营收约2.05亿元，同比增长54.4%。其中，核心业务CC（云联络中心）收入同比增长63.4%；净金额留存率超过110%。截至2021年3月31日，容联云活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵 公司整合成4大事业部容联云的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC。孙昌勋说，随着过去一两年的发展，容联云扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。孙昌勋表示，基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM加入日本子公司的产品集合工作。根据产品战略规划，容联云近期对公司组织架构做了调整，按客群将原来多个产品线整合为4大事业部：“产业数字事业部”为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品及行业解决方案。“新营销服务事业部” 为腰部以下客户提供联络中心的标准化S","listText":"雷递网 雷建平 6月10日报道多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，容联云2021年第一季度营收约2.05亿元，同比增长54.4%。其中，核心业务CC（云联络中心）收入同比增长63.4%；净金额留存率超过110%。截至2021年3月31日，容联云活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵 公司整合成4大事业部容联云的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC。孙昌勋说，随着过去一两年的发展，容联云扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。孙昌勋表示，基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM加入日本子公司的产品集合工作。根据产品战略规划，容联云近期对公司组织架构做了调整，按客群将原来多个产品线整合为4大事业部：“产业数字事业部”为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品及行业解决方案。“新营销服务事业部” 为腰部以下客户提供联络中心的标准化S","text":"雷递网 雷建平 6月10日报道多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，容联云2021年第一季度营收约2.05亿元，同比增长54.4%。其中，核心业务CC（云联络中心）收入同比增长63.4%；净金额留存率超过110%。截至2021年3月31日，容联云活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵 公司整合成4大事业部容联云的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC。孙昌勋说，随着过去一两年的发展，容联云扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。孙昌勋表示，基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM加入日本子公司的产品集合工作。根据产品战略规划，容联云近期对公司组织架构做了调整，按客群将原来多个产品线整合为4大事业部：“产业数字事业部”为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品及行业解决方案。“新营销服务事业部” 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10:13","market":"us","language":"zh","title":"声网Q1净利同比下滑591.8%亏损1469万美元 回应称短期重点不是盈利","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=2139399874","media":"中国网科技","summary":"声网今年第一季度毛利为2340万美元，毛利率58.1%，较上年同期的68.8%下降了10.7个百分点。声网亏损逐步扩大。继2020年Q3、Q4分别亏损292.5万美元和618.2万美元后，声网今年Q1亏损额达到1469万美元，对比去年同期盈利298.7万美元下滑591.8%。今年2月，声网盘中股价最高达到114.97美元，如今已腰斩至44.69美元，总市值51.78亿美元。声网预计2021年总收入估计在1.78亿美元至1.82亿美元之间。","content":"<html><body><article><p><strong>营收增长放缓</strong></p><p><a href=\"https://laohu8.com/S/API\">声网</a>成立于2014年4月，主要为社交直播、在线教育、游戏电竞、IoT、AR/VR等行业提供实时互动技术服务。2020年上半年疫情催生了实时通讯需求，声网在2020年前两个季度取得亮眼业绩，不仅实现营收翻番，还实现了短暂的盈利。随着疫情红利消退，声网业绩增速持续放缓，过去5个季度营收增长率分别为165.7%、127.5%、80.8%、74.1%和13.1%。2021年Q1营收增速13.1%和去年同期的165.7%的差距巨大。</p><img src=\"https://fid-75186.picgzc.qpic.cn/20210531102215333v173vpqdui8oiyk\"/><p><a 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15:51","market":"us","language":"zh","title":"声网“跌下云端”：业绩变脸，故事难讲","url":"https://stock-news.laohu8.com/highlight/detail?id=1190305898","media":"科技新知 ","summary":"2月初，SpaceX、特斯拉创始人埃隆·马斯克在Clubhouse上进行了一场直播，分享了对脑机接口公司Neuralink、游戏驿站，以及去火星等热门话题的看法。不曾想，在直播中收获最大的是Clubh","content":"<p>2月初，SpaceX、<a href=\"https://laohu8.com/S/TSLA\">特斯拉</a>创始人埃隆·马斯克在Clubhouse上进行了一场直播，分享了对脑机接口公司Neuralink、<a href=\"https://laohu8.com/S/GME\">游戏驿站</a>，以及去火星等热门话题的看法。不曾想，在直播中收获最大的是Clubhouse，直播后它就爆红了。</p>\n<p>其中一篇报道中提到，Clubhouse的实时音视频服务商是<a href=\"https://laohu8.com/S/API\">声网</a>。尽管这个传闻没有得到声网官方的证实，但它的股价还是在随后大涨了40%。</p>\n<p>“钢铁侠”带货后，Clubhouse的下载量暴涨，资本市场也从中看到了音频市场的广阔空间。Clubhouse爆红后顺利完成了B轮融资，估值飙升到10亿美元，成为资本市场新宠。</p>\n<p>声网在资本市场上的表现，走出了和Clubhouse相似的轨迹。在外部条件的利好下，上市当天股价大涨了153%。</p>\n<p>由此可见，声网的高光其实和Clubhouse、音频市场，以及疫情对互联网行业的利好有关。如果没有这些外部利好因素，在业务和财务上均存在问题的声网，无法被资本市场另眼相待。</p>\n<p>01&nbsp;魔力消失</p>\n<p>2020年6月28日，头顶“全球实时互动云服务第一股”的声网agora（以下简称声网），挂牌纳斯达克。上市当天，股价一度触发熔断机制，市值达到50.6亿美元。</p>\n<p>此后，声网的市值突破百亿美金的关口。然而，目前其市值不足50亿美金。百亿美金的巅峰和上市初期的暴涨，已经是过去式。</p>\n<p>差距如此明显的原因，在于声网自身。上市近一年后，声网不仅没有解决此前就存在的问题，反而涌现出了新的问题。</p>\n<p>5月25日，声网发布了截至2021年3月31日的第一季度财报。这份财报对声网来说，最大的意义不在于业绩实现了怎样的增长，而在于当疫情造成的需求逐渐减退后，声网的业绩会出现什么样的变化。</p>\n<p>在今年一季度，声网的营收为4023万美元，与去年同期的3560万美元相比，增长了13％，与上个季度的3330万美元相比，增长了21%，环比创下历史新高。</p>\n<p>在2020年一季度，也就是疫情大规模爆发造成线上音视频需求飙升之时，声网的营收增速高达166%。彼时营收暴涨主要是因为同期的视频产品使用分钟数增长了161.8%。</p>\n<p>声网在去年一季度还实现了扭亏为盈，净利润为298万美元。而在此之前，声网的盈利状况一直堪忧。招股书显示，其2018年有38万美元的净利润，2019年由盈转亏，亏损了618万美元。</p>\n<p>对比之下，足见疫情对声网业绩的拉升力度之大。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/2c99da69b08b8858e8138a2c69350aa3\" tg-width=\"785\" tg-height=\"648\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>从2020年第二季度到第四季度，声网分别亏损了1.58亿美元、292.5万美元、618.2万美元。今年一季度同比由盈转亏，净亏损达到1469.1万美元。受此影响，声网的股价在盘后下跌了2.53%，报40.39美元。</p>\n<p>身处技术驱动的行业，声网在研发上保持高投入，由此带来的亏损在一定程度上是可以理解的。问题在于，何时能盈利。</p>\n<p>从一季度的情况看，声网成本的主要组成部分，研发费用和销售营销费用的增长幅度都远超营收的增速，前者同比增加115.7%，后者为45.5%。这表明，至少在短期内，声网的利润表现都不会太好看。</p>\n<p>在上市时，除了亏损问题外。过于依赖单一业务和头部大客户，也是声网被质疑的关键点。今年一季度，声网在这两方面依然有问题。</p>\n<p>在上市时，声网讲了一个实时互动云的故事，即通过云端搭载在音视频的实时互动场景，客户为此付费。</p>\n<p>声网是这么说的，也是这么做的。在2020年前三季度，云服务业务为声网贡献了超99%&nbsp;的营收。到了今年一季度，来自于此的营收依然占了99%左右的比重。</p>\n<p>客户方面，截至2021年3月31日，声网全球注册应用超30.6万个，同比增长67%；活跃客户数量达2324个，同比增长98％。这助推了声网营收的增长，但依赖头部客户的情况没有得到改观。</p>\n<p>招股书显示，在2018年和2019年，前十大客户为声网贡献了50.8%、38.4%的营收。在2020年第一季度，排名第一的大客户贡献了14%的营收，第二的客户贡献了10%。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/5a9dade9569f5d69898f8c0d86923afd\" tg-width=\"967\" tg-height=\"573\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>可以说明大客户对业绩影响的例子是，在去年二季报的电话会议上，声网曾表示由于部分线下教育机构客户在当季度流失，让声网的营收减少了14%左右，而在线教育行业盛产声网的大客户。</p>\n<p>盈利不稳定、业务单一、依赖大客户，这三点在上市近一年后，依然是声网的“心病”。</p>\n<p>02&nbsp;难做“隐形冠军”</p>\n<p>1986年，赫尔曼·西蒙与哈佛商学院的西奥多·莱维特教授，在研究德国出口贸易获得持续成功的经验时，得出了一个一致的结论：德国出口贸易的成功不能简单地归功于德国的大公司，而应该归因于德国众多的中小公司，特别是那些在国际市场上处于领先地位的中小企业。“隐形冠军”概念由此诞生。</p>\n<p>赫尔曼·西蒙指出，“隐形冠军”是在一个细分领域内精耕细作，在国际市场上占据前三名份额，营业收入在50亿欧元以下，社会知名度很低的中小企业。</p>\n<p>以“全球实时互动云服务第一股”自居的声网，选择的路线正是云服务行业中的细分领域。</p>\n<p>在去年二季度的财报电话会议上，声网CEO赵斌这样阐述声网的商业模式：“我们可以将实时视频参与体验嵌入到任何应用中，让实时互动无处不在。”</p>\n<p>“实时互动”是声网上市时给资本市场描绘的美好前景，也是它为自己划定的发展路线。专注某个细分领域，在互联网行业和云计算行业中都不是第一次出现。比如在电商行业中做特卖生意的<a href=\"https://laohu8.com/S/VIPS\">唯品会</a>，奢侈品垂直平台<a href=\"https://laohu8.com/S/SECO\">寺库</a>，图书平台当当，以及此前一直专注公有云的<a href=\"https://laohu8.com/S/688158\">优刻得</a>等。</p>\n<p>不过，互联网行业中的垂直企业，没有和德国的“隐形冠军”们相似的运气。</p>\n<p>不管是唯品会还是当当，确实都创造了辉煌的成绩，但这已经是过去式。在互联网行业，模式、技术、规模，是企业决胜的三大法宝。与综合电商平台相比，垂直电商平台只有时间上的先发优势，当阿里系、<a href=\"https://laohu8.com/S/JD\">京东</a>、甚至<a href=\"https://laohu8.com/S/PDD\">拼多多</a>进入到它们所在的领域后，后者即使可以继续生存，也无法重现往日的光彩。唯品会就是如此。</p>\n<p>对声网来说，专注音视频互动技术，固然可以带来术业有专攻的优势&nbsp;，但当其他巨头盯上这个领域后，它还是要面对和唯品会相似的困境。</p>\n<p>在技术上来说，音视频互动技术的特殊属性，决定了声网无法拥有足够深的防御壁垒。</p>\n<p>一个新的团队可以在短期内完成一个音视频互动产品，但很难保证其兼容性、互动质量等，很容易面临延迟、卡顿、杂音等问题。</p>\n<p>对于声网来说，它的核心优势就是可以解决音频质量问题。在其他的技术上，其他对手和声网是站在同一起点上的。</p>\n<p>一位前YY员工表示，当行业内普遍能做到99.99%的技术能力，声网即便将RTC技术发展至99.999%的水平，仍然无法维持对竞争对手在视频延迟、卡顿等技术上的代差优势。此时，声网的技术壁垒将面临被瓦解的风险。</p>\n<p><a href=\"https://laohu8.com/S/600030\">中信证券</a>认为，声网的竞争对手包括<a href=\"https://laohu8.com/S/00700\">腾讯</a>云代表的公有云厂商、Tokbox代表的RTE厂商、Twilio代表的CPaaS厂商、ZOOM代表的视频会议厂商、以及WebRTC代表的开源项目。</p>\n<p>相比之下，声网的优势在于RTC领域的定制化解决能力、更少延迟和卡顿的技术能力、以及先发优势下的客户规模优势。</p>\n<p>如果声网在特定领域不存在技术优势，就无法获得更多的客户和营收，进而无法在研发上投入更多，形成恶性循环。恶性循环的直接后果是，声网无法讲通“隐形冠军”的故事。</p>\n<p>03&nbsp;声网难成Twilio</p>\n<p>2008年成立，2009年拿到第一笔风投，2016年6月在纽交所挂牌上市，2019年1月市值破百亿美金。截至5月22日，市值达到573亿美金。</p>\n<p>十年间，Twilio已经从只拿到25万美元风投的初创公司，成长为市值过五百亿美金的巨头，缔造了互联网行业中的一段传奇。</p>\n<p>作为云通讯服务商的鼻祖，Twilio的成功不仅让资本市场看到了云通讯服务行业的前景，也为后来者声网树立起了一个标杆。</p>\n<p>然而，即便有Twilio的珠玉在前，声网也很难再造传奇，打造中国版Twilio。这不仅与二者不同的选择有关，也与行业本身的特点有关。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/0be2c6a3ee848c5ee332c45b5cfabebc\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"607\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>与声网相似，Twilio的利润表现并不好。今年一季度的净亏损高达2.07亿美元，超过了市场预期的1.66亿美元。即便是在2020年，它依然在亏损。这也从侧面说明，声网在短期内很难实现持续性的盈利。</p>\n<p>同时，Twilio也存在依赖头部大客户的问题。</p>\n<p>2017年到2018年，Twilio的股价经历了低谷期。原因是大客户Uber不再采用Twilio的服务，而根据招股书的信息显示，Uber为Twilio贡献了超过10%的营收。当它在2017一季度财报电话会上，表示Uber将不会和自己合作时，股价当天就下跌了近30%。</p>\n<p>可见，亏损和依赖大客户是行业的共性问题。声网与Twilio市值相差十余倍的原因，并不在这些共性问题上。</p>\n<p>尽管Twilio也存在问题，但它在发展过程中还是为声网提供了很多值得借鉴的经验，二者的区别就在于此。</p>\n<p>Twilio和声网出发点是相同的，都是通过成熟的API（应用程序接口），将传统通讯植入App，用互联网技术为通讯提供可以再上一层楼的阶梯。具体的落地方式则由于彼此的环境不同而产生了差异。声网选择了互联网行业的音频领域，Twilio鉴于国外手机通话使用更频繁的情况，选择了通话+短信为切入点。</p>\n<p>除此之外，Twilio还为声网提供了另一项经验，这项经验也已经被声网应用到了实际运作中，这就是通过收购来扩大业务规模。</p>\n<p>2019年，Twilio斥资20亿美金收购了为用户构建Email API的营销平台SendGrid。借助SendGrid，Twilio把业务范围扩展到了Email领域，同时获得了约8万活跃用户。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/55b54a9ed0fbf5b7fc529faf18d58cf3\" tg-width=\"1080\" tg-height=\"617\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p>这不是Twilio发起的第一起收购，但却是最能体现其收购逻辑的案例。通过收购SendGrid，Twilio实现了业务覆盖范围和客户规模的双重扩张。Twilio CEO Jeff 在电话会议上这样评价此次收购的意义，“除了获得新技术外，SendGrid所拥有的可观客户规模也会让两者的结合变得更加强大”。</p>\n<p>在今年1月，声网全资收购了在线互动白板公司Netless。同时也表示，将于今年一季度完成对软件服务提供商环信的收购。其内在逻辑和Twilio收购SendGrid是一样的。</p>\n<p>Twilio能提供的第三点经验是：跳出“舒适圈”。Twilio和声网，在出发时都选择了互联网行业。不同的是，后者至今仍在这个圈子内，而前者通过研发新技术进入了新的行业。</p>\n<p>在2019年年报中，Twilio重点强调了Flex。它是Twilio在当年推出的面向呼叫中心的可编程平台，它的意义分为两方面。</p>\n<p>一方面让Twilio扩大了业务规模。Jeff表示“在新冠爆发前，整个呼叫中心市场有1500万个座席，其中17%目前在云端。现在我们预计在2025年前，这个比例将提升到50%。”</p>\n<p>另一方面，Twilio借助Flex进入了需要呼叫服务的其他行业，如长期使用该服务的金融、政府等非互联网行业。目前，Twilio已经拿下了渣打银行、匹兹堡政府等客户。</p>\n<p>也就是说，撑起Twilio超500亿美金市值的，不止是云服务市场的前景以及收购带来的客户增长，还有不断开发的新行业。而这都有效的帮助Twilio降低了过于依赖大客户的风险。</p>\n<p>在这点上，声网选择的环信和Netless依然是围绕互联网行业展开服务的，而互联网企业恰恰最容易自建云服务的。</p>\n<p>因此，外界把当年对Twilio的担忧复制到声网身上不无道理。在同样依赖大客户且亏损的情况下，如果声网还过于依赖单一行业，不仅无法复制Twilio的传奇，风险也无疑比Twilio大得多。</p>","source":"lsy1583233855823","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>声网“跌下云端”：业绩变脸，故事难讲</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; }\nh1,h2{ font-weight:normal; line-height:1.35; margin-bottom:.6em; }\nh3,h4,h5,h6{ line-height:1.35; margin-bottom:1em; }\nh1{ 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</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>2月初，SpaceX、特斯拉创始人埃隆·马斯克在Clubhouse上进行了一场直播，分享了对脑机接口公司Neuralink、游戏驿站，以及去火星等热门话题的看法。不曾想，在直播中收获最大的是Clubhouse，直播后它就爆红了。\n其中一篇报道中提到，Clubhouse的实时音视频服务商是声网。尽管这个传闻没有得到声网官方的证实，但它的股价还是在随后大涨了40%。\n“钢铁侠”带货后，...</p>\n\n<a 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API的营销平台SendGrid。借助SendGrid，Twilio把业务范围扩展到了Email领域，同时获得了约8万活跃用户。\n\n这不是Twilio发起的第一起收购，但却是最能体现其收购逻辑的案例。通过收购SendGrid，Twilio实现了业务覆盖范围和客户规模的双重扩张。Twilio CEO Jeff 在电话会议上这样评价此次收购的意义，“除了获得新技术外，SendGrid所拥有的可观客户规模也会让两者的结合变得更加强大”。\n在今年1月，声网全资收购了在线互动白板公司Netless。同时也表示，将于今年一季度完成对软件服务提供商环信的收购。其内在逻辑和Twilio收购SendGrid是一样的。\nTwilio能提供的第三点经验是：跳出“舒适圈”。Twilio和声网，在出发时都选择了互联网行业。不同的是，后者至今仍在这个圈子内，而前者通过研发新技术进入了新的行业。\n在2019年年报中，Twilio重点强调了Flex。它是Twilio在当年推出的面向呼叫中心的可编程平台，它的意义分为两方面。\n一方面让Twilio扩大了业务规模。Jeff表示“在新冠爆发前，整个呼叫中心市场有1500万个座席，其中17%目前在云端。现在我们预计在2025年前，这个比例将提升到50%。”\n另一方面，Twilio借助Flex进入了需要呼叫服务的其他行业，如长期使用该服务的金融、政府等非互联网行业。目前，Twilio已经拿下了渣打银行、匹兹堡政府等客户。\n也就是说，撑起Twilio超500亿美金市值的，不止是云服务市场的前景以及收购带来的客户增长，还有不断开发的新行业。而这都有效的帮助Twilio降低了过于依赖大客户的风险。\n在这点上，声网选择的环信和Netless依然是围绕互联网行业展开服务的，而互联网企业恰恰最容易自建云服务的。\n因此，外界把当年对Twilio的担忧复制到声网身上不无道理。在同样依赖大客户且亏损的情况下，如果声网还过于依赖单一行业，不仅无法复制Twilio的传奇，风险也无疑比Twilio大得多。","news_type":1,"symbols_score_info":{"API":0.9}},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1753,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0}],"hots":[{"id":690223480,"gmtCreate":1639670823639,"gmtModify":1639670823639,"author":{"id":"3571377264061682","authorId":"3571377264061682","name":"挣美刀","avatar":"https://static.tigerbbs.com/85d03385408cb19449598838c49104e7","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3571377264061682","authorIdStr":"3571377264061682"},"themes":[],"htmlText":"<a 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Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","listText":"\"以通讯云服务为切入点，向企业营销与客服全功能产品服务延展。\"本文为IPO早知道原创作者｜Stone Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","text":"\"以通讯云服务为切入点，向企业营销与客服全功能产品服务延展。\"本文为IPO早知道原创作者｜Stone Jin据IPO早知道消息，多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间6月10日美股盘前发布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财报。财报显示，容联云第一季度的营收约2.05亿元人民币，同比增长54.4%，其中，核心业务CC（云联络中心）表现抢眼，收入同比增长63.4%；毛利率较2020全年稳步提升至43%；净金额留存率超过110%；总体业绩表现超出预期。同时，容联云的客户规模也在持续壮大，截至 2021年3月31日，活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵，助力客户价值管理“我们目前的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC，随着过去一两年的发展，我们扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。”孙昌勋表示。基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM","images":[{"img":"https://static.tigerbbs.com/da83baf641ecd89c40964f248aa9c858","width":"554","height":"312"}],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":2,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/183654305","isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":0,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":1,"langContent":"CN","totalScore":0},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":2388,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"CN","totalScore":0},{"id":183522442,"gmtCreate":1623336813286,"gmtModify":1623336813286,"author":{"id":"3571377264061682","authorId":"3571377264061682","name":"挣美刀","avatar":"https://static.tigerbbs.com/85d03385408cb19449598838c49104e7","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3571377264061682","authorIdStr":"3571377264061682"},"themes":[],"htmlText":"这篇文章不错，转给大家看看","listText":"这篇文章不错，转给大家看看","text":"这篇文章不错，转给大家看看","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":1,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://laohu8.com/post/183522442","repostId":"183589286","repostType":1,"repost":{"id":183589286,"gmtCreate":1623335776745,"gmtModify":1623335776745,"author":{"id":"3520120256277227","authorId":"3520120256277227","name":"雷递","avatar":"https://static.tigerbbs.com/c1d76d196de1b078825d97644631d0f1","crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3520120256277227","authorIdStr":"3520120256277227"},"themes":[],"title":"容联云季报图解：营收超2亿 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6月10日报道多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，容联云2021年第一季度营收约2.05亿元，同比增长54.4%。其中，核心业务CC（云联络中心）收入同比增长63.4%；净金额留存率超过110%。截至2021年3月31日，容联云活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵 公司整合成4大事业部容联云的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC。孙昌勋说，随着过去一两年的发展，容联云扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。孙昌勋表示，基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM加入日本子公司的产品集合工作。根据产品战略规划，容联云近期对公司组织架构做了调整，按客群将原来多个产品线整合为4大事业部：“产业数字事业部”为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品及行业解决方案。“新营销服务事业部” 为腰部以下客户提供联络中心的标准化S","text":"雷递网 雷建平 6月10日报道多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，容联云2021年第一季度营收约2.05亿元，同比增长54.4%。其中，核心业务CC（云联络中心）收入同比增长63.4%；净金额留存率超过110%。截至2021年3月31日，容联云活跃客户数达13109家，其中大客户193家。容联云CEO孙昌勋在财报电话会议中表示：“我们的定位始终没变，为企业提供营销与客服的云化和智能化产品，目的是提升企业的获客与留客的效率。我们是中国云通讯企业赴美上市的先行者，我们不甘于做一个平庸的企业，我们致力于成为一个有全球影响力的中国SaaS企业。”扩展CC内涵 公司整合成4大事业部容联云的战略重心和IPO时一致，即云联络中心Contact Centre，简称CC。CPaaS服务于CC。孙昌勋说，随着过去一两年的发展，容联云扩展了CC的内涵，CC不仅仅只是建立企业与客户沟通的通道，还包括企业对于客户管理的工具：CRM与SCRM。CRM是客户信息管理以及沟通记录管理的软件，SCRM就包括：聚合投放管理工具，私域流量运营功能以及销售过程管理的功能。通过建立这样的产品关联，目的是提高企业从流量到线索，再到成单的转换获客效率，为客户带来沟通——获客——留客——提升满意度的连贯价值。孙昌勋表示，基于此，容联云在第一季度完成了对国内领先的CRM服务商过河兵科技的收购。据容联云CFO李亦鹏在财报电话会议中介绍，目前容联云在AI技术和云联络中心产品层面已基本完成和过河兵的整合，并成功拓展客户；同时基本完成过河兵CRM加入日本子公司的产品集合工作。根据产品战略规划，容联云近期对公司组织架构做了调整，按客群将原来多个产品线整合为4大事业部：“产业数字事业部”为头部与肩部客户提供联络中心的SaaS产品及行业解决方案。“新营销服务事业部” 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有大腿很重要 机构持股多：上市前：容联云通讯CEO孙昌勋持股15.21%；容联云通讯CFO李亦鹏持股为1%。；红杉资本持股为20.75%，Trustbridge Partners V, L.P.（挚信资本）持股为14.91%，上市后：孙昌勋持股为8.65%，有48.95%的投票权；李亦鹏持股为0.88%，有0.51%的投票权；Main Access Limited持股17.42%，有10.11%的投票权；红杉资本持股为16.76%，有9.73%的投票权；挚信资本持股为12.04%，有6.99%的投票权，IPO后，红杉的持股将比CEO和CFO加起来还要多。 业务优势：这家公司做的是通信云服务，虽然目前主要收入来自短信业务，不过容联云也有视频云产品，但招股书中说根据CIC报告，按2019年收入衡量，容联云是中国最大的基于云的多功能通信解决方案提供商，同时是中国唯一提供全套基于云的通信解决方案的提供商，涵盖CPaaS，基于云的CC和基于云的UC＆C。 客户群包括各种行业的各种规模的企业，包括互联网，电信，金融服务，教育，工业制造和能源，看了一下官网，上海交易所、中国银行、国家电网等头部企业都在用，说明在行业中还是有一定领先优势的。 连续3年收入过5亿：容联云通讯2018年、2019年营收分别为5亿元、6.5亿元（约9578万美元）；容联云通讯2020年前9个月营收为5.09亿元（7497万美元），上年同期营收为4.26亿元。由于容联云通讯每年营收都是第四季度最高，可预估的是，容联云通讯2020年第四季度营收会超过2亿，全年营收将超过7亿元。 客户保留率佳：：截至2018年12月31日和2019年以及2020年9月30日，容联云的活跃客户群分别超过10200家，11500家和12,","listText":"中概股云服务第一股容联云将在本周纽交所上市，零零散散抽时间把招股书看完了，我认为值得打新的亮点如下： 有大腿很重要 机构持股多：上市前：容联云通讯CEO孙昌勋持股15.21%；容联云通讯CFO李亦鹏持股为1%。；红杉资本持股为20.75%，Trustbridge Partners V, L.P.（挚信资本）持股为14.91%，上市后：孙昌勋持股为8.65%，有48.95%的投票权；李亦鹏持股为0.88%，有0.51%的投票权；Main Access 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业务优势：这家公司做的是通信云服务，虽然目前主要收入来自短信业务，不过容联云也有视频云产品，但招股书中说根据CIC报告，按2019年收入衡量，容联云是中国最大的基于云的多功能通信解决方案提供商，同时是中国唯一提供全套基于云的通信解决方案的提供商，涵盖CPaaS，基于云的CC和基于云的UC＆C。 客户群包括各种行业的各种规模的企业，包括互联网，电信，金融服务，教育，工业制造和能源，看了一下官网，上海交易所、中国银行、国家电网等头部企业都在用，说明在行业中还是有一定领先优势的。 连续3年收入过5亿：容联云通讯2018年、2019年营收分别为5亿元、6.5亿元（约9578万美元）；容联云通讯2020年前9个月营收为5.09亿元（7497万美元），上年同期营收为4.26亿元。由于容联云通讯每年营收都是第四季度最高，可预估的是，容联云通讯2020年第四季度营收会超过2亿，全年营收将超过7亿元。 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