9月15日，浦东新区举行2023年浦东新区经济突出贡献企业表彰活动。其中，信也科技获得“2022年度高成长性企业突出贡献奖20强”，这是信也首次摘得这一荣誉；信也还连续第6年获“民营企业突出贡献奖20强”。 浦东新区作为我国高水平改革开放的引领区，一直以来都对内外资民营企业发展给予大力支持，鼓励创新和发展。作为创立于浦东并始终扎根浦东的本土金融科技企业，信也科技的一路发展伴随着浦东开发开放的进程，也依托浦东优质的营商环境与创新优势逐步发展壮大，稳健经营。浦东开发开放30余年来，始终充分发挥上海浦东总部经济共享服务中心作用，发展更高能级的总部经济。信也科技将总部设在上海浦东，并在全国多地设有分公司，持续将创新研发作为推动企业高质量发展的不竭动力。 近日公布的2023上海百强企业榜单中，信也科技揽获5个“百强”称号，成功入选2023上海企业100强、2023上海服务业企业100强、2023上海民营企业100强、2023上海民营服务业企业100强、2023上海新兴产业企业100强，成为浦东乃至上海民营金融科技企业高质量发展的领军企业，以数字技术坚定服务实体经济发展。 今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，浦东坚持以党的二十大精神为指引，把拼经济、闯改革、保民生、敢作为作为工作主线，经济韧性进一步显现。目前，消费对我国经济增长的贡献明显回升，在宏观经济新旧动能切换的关键节点，信也科技把助力消费市场复苏升级摆在优先位置，积极发挥金融科技服务在助力消费复苏升级中的作用，响应“拼经济”的号召，跑出加速度，为推动浦东社会主义现代化引领区建设全力以赴。 $信也科技(FINV)$

近日，2023上海信息消费节的重要活动之一“构建金融APP新范式，提升金融消费新体验”论坛在沪举办。信也科技受邀参会，围绕“体验经济下的金融APP发展”分享了信也在“数字技术服务实体经济、智能服务提升用户体验”方面的实践经验。   近年来，智能终端、新一代数字产品等信息消费新趋势已成为推动高质量增长、创造高品质生活的重要动力。数字经济的发展和金融科技的创新也为信也科技开辟了一条新道路：通过大数据、人工智能、云计算等新兴技术赋能传统金融机构数字化转型升级，帮助其打通全链路数字化解决方案；同时向社会持续分享消费金融科技、科技服务小微、智能零售等数字业务能力，用数字技术服务实体经济发展。 会上，信也科技分享了其在技术创新方面的成果。通过多年科技积累，信也科技沉淀了人工智能算法能力与数据驱动的进化能力，能够高效地预识别噪音和有效语音的差异，从而通过人工智能赋能坐席，形成一个更强大的超级坐席，提升服务水平，满足用户需求。目前已实现对1000+坐席的支持，覆盖客服、运营等多个场景，对坐席进行全生命周期辅助。 信也科技还在旗下APP中推出智能客服模块，让用户可以通过文字交互的方式快速享受产品服务。智能客服模块可以记录客户的咨询数据，更好地了解客户需求，从而不断优化产品和服务。 当前，AIGC正在席卷各行各业。信也科技将ChatGPT和其他语言学习模型应用于多个系统中，提高服务的智能化进程、塑造更优体验。目前近80%的客户服务查询通过AI机器人完成，效率提升超50%。同时，信也科技正在探索基于生成式大模型的新场景，包括自动代码生成、视觉素材设计等，拥抱生成式AI带来的生产力变革。 此外，信也科技还融合了传统的知识创作和沉淀领域与AIGC，自研数字办公产品-Wiki知识库率先上线了AIGC服务。区别于传统的写作式知识创作模式，在AI的帮助下，研发和产品人员只需使用快捷键输入关键词或

$信也科技(FINV)$ 在大数据时代，企业面临着海量数据和复杂多变的业务环境，如何高效地解析、管理和呈现信息至关重要。为此，信也科技近日研发推出RCTP报表智能化监控平台，支持用户在线定制可视化报表，为分析师提供高效、准确、可靠的报表服务和数据可视化分析，进一步提升了集团的整体运营效率。 三大核心特点与创建步骤，提升整体效率 针对用户的使用场景不同，RCTP平台架构设计具有三大核心特点： 1.查询标准化 借助SQL查询标准化，RCTP平台基于Impala数据基座实现跨数据源查询，系统侧按数据源依赖关系划分为中间层和输出层双层级结构，保证数据查询一致性和高可用性。 2.业务定制化 用户可根据自身需求进行监控报表指标定制，各业务线采用不同的权限账号，在确保数据安全的前提下满足定制的灵活性和多样性需求。 3.数据可视化 提供直观灵活的可视化报表配置界面，用户可以直观配置报表的样式、布局，便捷高效地将复杂的数据形式转化为图表。 整个监控报表创建流程可以分为三个步骤： 1. 创建任务 用户需创建输出层任务和依赖的中间层任务（如有）的SQL指标与模板。 2. 任务调度配置 用户可设置任务执行时间，任务调度系统将在设定的时间内运行用户创建的SQL跑批指标，并将最终结果存储到数据库。 3. 创建报表及可视化配置 用户可选择数据源、创建报表图表指标，并进行可视化配置。 RCTP报表智能化监控平台操作流程示意图 三层架构协同工作，提供高效可靠的报表服务 通过交互层、数据层和执行层的协同工作，信也科技RCTP报表智能化监控平台能够提供高效可靠的报表服务，帮助商业分析师进行数据分析和业务决策。 1.交互层 用户与系统进行交互的页面，提供了监控报表展示、报表可视化配置、执行日志查看、策略预警配置和权限配置等功能页面。通

3月19日，小妹特邀拍拍贷联席CEO张俊、章峰和财务高级副总裁徐佳圆，为拍友们视频直播，在解析财报相关数据的同时，还为拍友们解答了近期关注度比较高的问题。$(ppdf)$ 整个直播过程共计10000+人在线观看，互动人数300+人，快来听听，活动当天他们都聊了些啥吧？ （照片摄于直播当晚）—问题集锦— Q: 拍拍贷行政检查通过了吗？ A: 我们有信心第一时间拿到备案。同时我们也会密切关注，一旦有新的监管要求，我们会在第一时间满足，争取走在合规最前沿，积极引导整个行业向合规合法的方向健康发展。 Q: 什么时候备案可以落地？ A: 坦率而言，由于监管没有明确时间表，我们也无法确定备案何时落地。个人认为，等到互金整治办将不合规不合法、影响力有限的平台完整退出市场后，备案才会发生，因此备案时间取决于关停并转这些平台的时长。 拍拍贷会密切关注相关政策，使我们能够第一时间满足各种要求，未来监管推出备案时，拍拍贷也能够第一时间成为获得备案的机构。 Q: 目前赔标发标量较大，相应的出借风险是否会增加？ A: 请大家放心。拍拍贷第四季度财报披露，截至2018年底，风险保障金24亿，应收保障金20.6亿，覆盖率23.2%。即使风险上升一倍，保障金余额也是足够赔付的。 Q: 为什么拍拍贷年化利率持续降低？ A: 过去一年行业动荡，使越来越多出借人能够清晰看到，哪些是值得信赖、合规且有实力的平台，越来越多的人从其他平台转移到拍拍贷。但同时行业处于整顿期，P2P业务规模增长受到限制。一方面，借款标的供给受到限制，另一方面，资金供给非常充裕，所以我们通过市场化手段来调节。 同时，我们在不断降低借款人成本，这既符合我们“金融触手可及、信用改变中国”、做普惠金融的初心，又为借款人提供更好的服务，使借款人出借人的生态可持续。 Q: 未来拍拍贷会不会以机构资金为主，抛弃散户？ A: 在未来很长一段时间我们会坚

7月13日，信也科技在上海宣布，与中国国家举重队达成合作：国家举重队将担任信也科技消费者权益保护公益形象大使。此次合作时值亚运会大赛之年，也是信也科技消费者权益保护委员会成立首年。 国家举重队是中国体育界的常胜将军和金牌大户。中国举重队历史上共获得38枚奥运金牌和超过200枚亚运会金牌。今年，第19届亚运会将于9月23日至10月8日在杭州举行。国家体育总局举摔柔中心日前公示了参加杭州亚运会的举重运动员名单，参赛名单共有14人，包括男、女各7名选手，李发彬、谌利军、侯志慧、李雯雯四位奥运冠军领衔出战。 信也科技是总部位于上海的金融科技公司，在金融机构科技服务、消费金融便利化领域拥有行业领先地位。 信也科技官方表示：这是信也科技与中国国家举重队的二度合作，此次合作时值杭州亚运会，信也科技希望能为国家举重队参赛助力，此次合作也代表信也科技在主动履行社会责任、助力小微商户与新农人、保护消费者权益上的强烈意愿。 在此前的2022年，信也科技就已联合中国国家举重队发起了“亿元公益免息借款”活动，活动期间，累计服务1.1万户小微业主，为小微发展、乡村振兴贡献了“信也力量”。 当天，双方宣布，将以国家举重队担任消费者权益保护公益形象大使为契机，在消保领域达成深度合作，以提升全民消费者权益保护素养。 2023年5月，信也科技以“负责任，有善意，让金融科技更可信赖”为宗旨，成立了信也科技消费者权益保护委员会，以实际行动探索消费者权益保护的“中国力量”。委员会希望，通过开展消费者教育及赋能，努力提升消费者金融素养和权益保护意识，使消费者金融素养得到提升，为建立金融科技领域消费者权益保护的长效机制而努力。 $信也科技(FINV)$

$信也科技(FINV)$ 当今，数字化转型对企业来说至关重要，更能有效提升用户服务与销售支持的效率与生产力。近日，信也科技研发并推出了一款全新的远程协助平台，为用户提供1对1的专属服务，并辅助电销和客服人员展业，降本增效并提升用户体验，为企业长期健康可持续发展打下坚实基础。 传统的客服平台常常面临着重复咨询量大，问题解决效率低等痛点。信也科技远程协助平台可以实现客服人员与用户的实时远程协助，直接指导用户在设备上进行操作，避免了繁琐的语言解释和误操作风险；电销人员也能够迅速而准确地了解客户需求，辅助用户在App中快速完成整个业务流程的操作，为用户答疑解惑，并提供个性化建议。这种直观、简便的远程协助方式，不仅显著减少了用户的重复咨询量，提高了一次性解决率，还提升了销售效果与客户满意度，有效降低了用户操作失误的可能性。  在信也科技远程协助平台中，用户信息是完全脱敏的，而且客服和电销人员只能看到用户操作状态的投影，不能直接代替用户操作，在提升用户使用体验的同时还保护了用户隐私。  据信也科技相关技术人员介绍，信也科技远程协助平台主要包含客户端、通信服务和中台服务三大运行架构。 信也科技远程协助平台的基础架构与运行逻辑 1. 客户端 用户在需要远程指导的情况下，无需进行任何额外的步骤，只要打开APP，就会自动启动远程协助模式。这种模式可以让客服或电销人员实时观看到用户的操作行为轨迹，并可以通过语音或文字接收指导，提升用户的使用体验和满意度。  2.通信服务 在通信服务层面，基于socket技术让双方建立连接，并通过事件分发进行实时的数据交换。客服可以通过这种方式对协助房间进行即时管理，如创建新房间、加入已有房间或退出当前房间等。此外，为了防止通信过程中的数据窃取或篡改，用户