8月16日，达达集团（Nasdaq: DADA）发布2023Q2财报。从这份财报的几个关键数据可以看出，作为中国领先的本地即时零售和配送平台，达达集团差异化的商业模式获得了市场和用户的高度认可，不仅营收保持两位数的增长，还实现了上市以来的首次整体盈利。 财报显示，达达集团总营收为28亿元人民币，较去年同期增长23%。双平台继续实现快速增长，京东到家营收为18亿元人民币，同比增长25%，截至2023年6月30日的12个月内，京东到家平台GMV达708亿元，同比增长30%；达达快送平台营收为10亿元，同比增长20%。达达集团整体二季度经调整净利润同比改善超过17个百分点至盈利。 对于本季度实现整体盈利，达达集团总裁何辉剑表示，“这一重要的里程碑证明了我们独特商业模式的自生能力，也是我们追求高质量发展战略的结果。我们坚信即时零售和配送领域的长期市场潜力，将通过深化零售商和品牌合作、优化消费者体验、为骑手带来灵活就业机会并强化与京东集团的战略合作，持续为所有利益相关方创造可持续的价值。” 也就是说，达达集团“即时零售+物流”双轮驱动的独特商业模式被验证是可盈利的，能够发挥商流和物流的高度协同效应，最终实现商流、物流和信息流的三位一体。随着交易规模的增长，达达集团实现了成本、效率、体验的更优解，进入更加良性的发展阶段，也证明了即时零售开放平台模式的先进性。 当然，在我个人看来，达达集团在成立九年之后实现整体盈利是非常不容易的，毕竟即时零售前期数字化、庞大运力网络等基础设施要持续投入，更需要规模体量和用户心智教育二者的紧密配合。 而且开放平台连接的线下实体零售企业，有一些本身就有着高额的经营成本，面临着营收下滑，盈利波动的处境，即时零售只有帮助他们更好实现增长，平台自身的营收增长和盈利才更具有持续性，实现可持续双赢。 那么，达达集团是如何实现整体盈利的？盈利背后做对了什么？二季度盈利之

美团最近公布了2022年一季度财报，数据显示营收增长25%；经调整后净亏损为36亿元，实现了同比和环比的收窄。 对于这份不错的成绩单，资本市场反响热烈，6月2日公布季报后的4个交易日内，股价上涨了14%。“求稳”成为了美团目前更重要的目标。发展初期，“团购”和“外卖”的创新模式让美团从当年已经规模化的阿里和京东中杀出的一条大道，成就如今万亿规模和千亿市值。 如今美团的“零售”业务的创新窗口极其短暂，还伴随着巨额亏损却无法快速实现规模化增长甩开对手的羁绊，让美团不得不重新审视在现今宏观环境和竞争格局下，必须放慢节奏求稳。 美团餐饮外卖、酒旅业务面临竞争对老对手门清，对新对手防控得力2022Q1财报数据显示，美团餐饮外卖、新业务、到店酒旅等主营业务所产生的营收分别为241.57亿元、145亿元、76.12亿元。 从增速来看，餐饮外卖成为了三大业务中营收增速最小的业务，同比增长17.4%，环比下降8%。 图1 美团餐饮外卖业务营收变化 从图1可以看出，近两年，美团外卖业务的波动逐渐加大。 庆幸地是，外卖业务的效益继续保持提升。财报数据显示，美团餐饮外卖业务在今年一季度的交易笔数达33.6亿笔，经营溢利同比增长41.3%至15.77亿元；经营利润率提升至6.5%，去年同期为5.4%。 目前，京东和抖音电商切入了餐饮外卖领域，但我认为，短期内对美团的威胁有限。 原因在于，一方面它们也需要时间建立起适合自身平台特点和匹配自身组织结构的业务模型和流程；另一方面由于宏观环境导致消费疲软的影响，京东和抖音电商也要考虑新业务的亏损程度，迫使他们不会过多投入，拓展进程的速度将受限。 以三五年的长周期看，美团会面临多个对手的竞争。例如京东具有供应链和同城配送优势；抖音电商、快手和微信视频号直播电商（

‍5月18日，阿里巴巴发布了截至2023年3月31日的2023财年第四季度（自然年2023年第一季度）及全年财报。财报显示，该公司第四季度营收为2082亿元（约合303.16亿美元），同比增长2%；净利润为219.96亿元（约合32.03亿美元），而去年同期净亏损为人民币183.57亿元。不按美国通用会计准则（Non-GAAP），净利润为273.75亿元（约合39.86亿美元），同比增长38%。 2023财年，阿里巴巴总收入为人民币8686.87亿元（1264.91 亿美元），同比增长2%；净利润为人民币655.73亿元（95.48亿美元），同比增长39%，不按美国通用会计准则计算，净利润为人民币1413.79亿元（205.86亿美元），同比增长4%。 财报数据是过往的表现，一方面很难完全决定未来的发展；另一方面企业和市场是动态变化的，从过去看向未来和从不确定性中寻找确定性，也确实再次考验着阿里。 结合对阿里的长期研究和对宏观经济的观察理解，阿里此次看似巨大的组织变革，以及财报数据透露的信息，「庄帅零售电商频道」认为与中国及全球经济复苏周期引发的四大效应有很强的相关性。 效应1、消费需求增加 从国家统计局4月18日公布数据显示，2023年Q1全国居民在多个品类的人均消费需求均出现不同程度的增长（最低的食品烟酒增长2.1%，最高的医疗保健增长14.7%）。 而淘宝天猫的强势品类——服饰（衣着），在此次国家统计数据是全国人均消费成为唯一负增长的品类，下降3.3%。 宏观经济数据和充分的行业竞争无疑让淘宝天猫承担更大的增长压力，但就是在这样的背景下，在3月，淘宝和天猫的线上实物商品GMV增长（剔除未支付订单）仍然实现转正，财报显示服饰及保健品品类增长强劲。 淘特、淘菜菜作为新业务则持续实现了季度亏损同比收窄，本季度，在淘宝和淘特上M2C商品产生的支付GMV同比增长26%

由于各种原因，第一代超级主播们谢幕了，直播电商进入下半场。 如何在直播电商平台进行精细化运营，降低主播带来的风险，实现可持续地增长？这是任何一个做直播电商的品牌商家、MCN机构无法回避的核心问题。 从目前的实践来看，无论是618火爆全网的“东方甄选”，还是高调宣布退出直播电商行业、将个人直播间和社交媒体均改为“交个朋友”的罗永浩，抑或是先前遭遇假燕窝等负面事件的快手一哥辛巴，他们的解决方案均是建立“直播间矩阵”。 「庄帅零售电商频道」将通过本文从三个方面深入分析直播电商的“矩阵原理”： 平台流量与商品的关系、人/货/场的矩阵模型、建立直播间矩阵的挑战。平台流量与商品的关系中国电商行业短短二十多年的发展历程，已经诞生了货架电商、社交电商和内容电商三大模式，这三大模式均出现销售规模达到万亿级的电商平台。 其中，货架电商代表有京东和天猫，社交电商代表有拼多多和微信小程序电商，内容电商代表有快手电商和抖音电商。 不同模式的电商平台形成自成体系的“平台流量与商品的关系”，用于分配流量实现商品的交易转化。这样的体系也帮助平台明确了盈利模式，例如货架电商竞价模式和内容电商的信息流模式。 首先，先来分析货架电商平台流量与商品的关系。 从上图可以出，货架电商的流量主要分配给三类商品： 分类列表、搜索列表和店铺列表。 这也是货架电商平台的用户行为和系统架构决定的。 切确地说，用户在货架电商平台通过分类、搜索和店铺三个主要的维度进入到相应的商品列表，然后再选择某个商品进行浏览和购买。当然，同一个商品也会同时出现在分类、搜索和店铺中。 例如淘宝直播虽然是通过直播带货，但仍然是货架电商平台流量与商品的关系，淘宝直播的流量大多是从商品详情页进入，也就是用户多数是通过搜索触达商品，这样一来主播相当于视频客服，那么用

探讨每日优鲜今日之困局，可以从外部和内部找到原因。 从外部来看，一方面是国内宏观政策环境对互联网企业监管趋严，加上美国资本市场对中概股施加压力，使得每日优鲜在美国资本市场无法很好地获得融资； 另一方面则是国内生鲜零售竞争加剧，传统商超、仓储会员店、B2C生鲜电商、社区团购、仓店一体、O2O到家平台纷纷加大转型升级力度和投入，竞争的提速让每日优鲜面对更多强大的竞争对手，在有限的资金难以参与竞争。 从内部来看，每日优鲜这几年过于乐观，导致在战略布局、竞争策略和组织文化上出现失误。2019年每日优鲜宣布与腾讯零售合作，升级战略为(A+B)*N，对A（前置仓）补充广度 B（智慧菜场）和深度N（零售云）。 而早在2017年6月，由于无人货架/货柜受到资本的青睐，每日优鲜还招聘超过2000人的团队成立“便利购”大举进入该领域；今年（2022年）初在2021年第三季度亏损高达9.6亿元的情况下，还收购了无人售货机公司——在楼下。 在前置仓业务亏损如此严重（自2019年至2021年三季度76亿元）且格局未定（仍有美团买菜、叮咚买菜和朴朴超市三大竞争对手）的情况下，每日优鲜不是集中精力专注经营前置仓的主业，而是将有限的资金、团队和技术能力分散在 “前置仓、智慧菜场、无人零售和零售云” 四大业务板块中，很难不出现经营危机。 另外每日优鲜由于业务分散且发展过快，一直未能在组织文化层面形成强有力的支撑。在实际经营过程中曝露出来的问题无法很好地解决，组织从上至下已经形成了“薅公司羊毛”的风气…… 作为一家电商公司，每日优鲜自认为在技术方面是领先的，可是在面对刷单、虚报预算等严重问题，却没有通过互联网的方式，以系统、数据等手段进行有效地遏制，从而导致亏损加剧，使得四大业务均无法建立起真正的核心竞争力。 那么问题来了，每日优