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大促风向已变，头部主播加速寻求新出路。出品 | 电商现场     作者 | 李响618，大主播集体隐身今年618，虽然号称“史上最长618”，但从舆论声势而言，明显冷清了许多。尤其明显的是，今年618头部主播集体“静默”。三只羊整改完成后，小杨哥虽然屡次传出复播的消息，但至今仍未正式回归。与此同时，李佳琦、辛巴直播频次锐减，就连风头正劲的董宇辉，直播场次也寥寥，一副大促“与我无关”的样子。李佳琦方面，在经历“眉笔事件”后明显低调了许多。今年618，他虽如约现身，但仅将精力重点放在预售日和开卖日，其余时段均交由其他主播负责。相较于去年，李佳琦的露面次数大幅减少。图源：淘宝从销售成绩而言，618首日李佳琦开启首场直播带货，当日美妆GMV突破25亿元，62个品牌GMV超千万。然而横向对比，这一成绩低于他2024年创下的26.75亿元，与2023年的49.77亿元相比更是暴跌46%。近三年来，李佳琦的GMV一路下滑。董宇辉方面，今年5月13日至6月6日期间，其现身6场直播，累计时长仅13.5小时，平均每场直播时长约2.25小时。从“与辉同行”发布的专场预告来看，6月9日至6月15日，董宇辉安排了三场直播，且每场直播时长固定为两小时，并没有在618增加直播场次或延长直播时长，直播节奏依旧“佛系”。至于辛巴，自去年直播间遭遇封禁风波后，他便迅速加快了扶持徒弟“上位”的步伐。那个时候，辛巴本人就曾公开表示，未来直播频次会逐步降低，要让辛选适应没有他亲自上阵直播的状态。另一边，罗永浩并未选择更具声量的平台，而是选定在百度开启直播。李响了解到，6月12日罗永浩发文称自己将尝试数字人直播，其数字人在百度优选的首场直播定于2025年6月15日17时开启。图源：百度而在此前的5月23日，罗永浩在百度电商开启了4小时的直播首秀，GMV达5000万元，对比202

退却不是目的，而是为了找到更好的机会再出手。出品 | 电商现场     作者 |吴昕快手将关停短剧小程序对于短剧业务，快手有自己的抉择。近日，快手计划关停短剧小程序相关业务的消息引发广泛关注。新腕儿短剧社群发布的通知显示，快手将于6月17日正式关停短剧小程序业务，届时小程序内的任务将全部下架。新腕儿媒体向快手短剧相关人士求证后，确认了这一消息的真实性。图源：新腕儿消息传出后，多数人感到十分震惊，但从快手短剧的发展历程来看，这一举措虽在意料之外，却也在情理之中。当短剧那阵风吹起时，快手是最先乘凉的，可谓起步早、步伐快，一度占据领先地位。2019年，快手打造出快手小剧场，为短剧创作者和观众搭建了一个专属平台；2020年，推出首个针对微短剧行业创作者的分账政策“星芒计划”，激励更多创作者投身短剧创作；2021年，又推出精品短剧厂牌“星芒短剧”，致力于打造高品质短剧。图源：趣解商业2022年2月，快手星芒短剧推出的爆款精品短剧《长公主在上》，播放量高达3.7亿，不仅收获了极高的关注度，还捧红了一批优秀的短剧导演和演员。同年7月，快手短剧发布剧星计划，并推出剧星计划—分账赛道，进一步丰富了短剧的商业模式。图源：快手到2023年底，快手星芒短剧累计上线近千部短剧，其中播放量破亿的作品超过300部。在短剧档期化运作方面，快手也进行了积极探索。根据不同节日设立专属短剧档期，如寒假档、新春档、青春季等，完善了短剧档期化运营的布局。凭借这些举措，快手在内容创作和用户活跃度上取得了显著优势，诞生了不少爆款短剧。同时，快手还引入了数万部第三方付费短剧，吸引了大量短剧用户。数据显示，截至2024年7月，快手短剧的日活用户达到3亿，相较2023年增长了11%；其中每日观看10集以上短剧的重度用户达到1.46亿，相较2023年增长了55.3%。优质短剧的频出也激发了用户的付

 王兴有信心，这场外卖大战，美团定能笑到最后。出品 | 电商现场  作者 |木易王兴现身股东大会，重申美团坚决反对内卷这段时间，美团、京东、饿了么的外卖大战正酣，时刻牵动着网友的神经。面对激烈竞争，京东外卖选择以百亿补贴出击；饿了么则通过与淘宝闪购合作，不仅加码补贴，还引入了淘宝闪购的流量资源。然而，这种高强度的补贴竞争无疑正不断加剧外卖行业的内卷。对于这个现象，美团创始人王兴已经在不久前谈到，美团会不惜代价赢得竞争，但反对“低价低质‘内卷式’竞争”，而是“在遵循公平有序竞争的原则下，加大投入应对竞争”。近日，美团股东大会在北京美团总部恒电大厦举行，美团CEO王兴、美团高级副总裁穆荣均、陈少晖和美团副总裁徐思嘉均出现在会场。在这次股东大会，当着现场参会股东们的面，王兴再次重申美团坚决反对内卷。图源：重点君他认为，一个行业有更多玩家和竞争是正常的，但关键在于区分这种竞争是健康的、能推动行业发展的，还是不健康的、无效的内卷，这两者差别很大。王兴提到，最近各大外卖平台都宣布单量上涨很快，但其实很大比例是低价补贴导致的很低客单价的单，尤其是有很大供给弹性的奶茶和咖啡的单。不难猜出，这明显指向了京东外卖和饿了么用低价补贴拉动单量的行为。当然，不可否认，京东入局外卖业务，首先是从奶茶咖啡品类试水，先在“京东秒送”频道增设咖啡奶茶专区，并且提供9块9免运费的优惠力度。再后来，京东外卖开始在餐饮方面大量布局。据了解，自2月份上线至今，京东外卖日订单量已突破2500万单。另一边，淘宝闪购在5月初全量上线，并每天发放大额外卖红包，上个月底淘宝闪购联合饿了么透露，日订单已超过4000万，非茶饮占比达75%。图源：微博但在王兴看来，这些低于成本的促销是不可持续的。对平台和被拉入活动的商家都是如此，并且对行业的长期发展也不利。他认为，内卷会带来很多问题，首当其冲的就是消费者体验的

刘强东：如果不能够抓到腐败的员工，这公司管理才是烂到家了。出品 | 电商现场     作者 |高飞刘强东严抓反腐，禁止商家与被辞退员工有业务往来618大促期间，刘强东开始抓反腐了，京东已经重拳出击。京东最近公布了一份堪比“反腐教科书”的廉洁合作指南，明确划定了多条红线，为行业敲响了警钟。毕竟，搞腐败触碰底线的后果轻则被警告，重则被辞退或者带走。京东方面表示，集团坚守“正道成功”的价值取向，面对一切腐败行为采取“零容忍”的态度，合作伙伴与京东的业务往来中禁止任何形式的商业贿赂。图源：京东京东集团每年还设立1000万元反腐奖励专项基金，对举报人给予最低5000元、刑事案件最低5万元的现金奖励。其中，京东明确禁止向京东员工提供回扣、贿赂、私下佣金、借款、实物、现金或现金等价物、支票及财产性权益、旅游、宴请、免费消费等物质性不正当利益。禁止向京东员工提供解决住房机会、迁移户口、调动工作、提拔职务、安排出国留学、享受免费的服务等方面的利益，以及给予荣誉、名誉、称号、资格、地位、特权等非物质性不正当利益。禁止与京东员工恶意串通，通过刷单、自买自卖、虚假销售等方式获取虚假销量、成交金额等虚假交易行为或不正当套取京东款项、京东优惠券、京豆、红包或其他京东经营资源等套利、侵占或损害京东利益的行为。禁止与被京东辞退的员工发生业务往来，正常离职的员工一年之内不能负责与京东业务的对接。在618大促期间，京东重拳出击展开反腐行动，一方面对内部起到了警示作用，提醒各职能部门员工在促销活动中严禁徇私舞弊；另一方面，对外则向商家和合作伙伴释放了一个明确信号，行贿、走旁门等这条路根本行不通。京东反腐也可以看做是刘强东回归一线后，痛下决心挥刀刮毒去腐的短痛。要知道，京东创始人刘强东向来都容忍不了贪腐，京东严格的企业文化早已不是新鲜事。面对内部的腐败、售假以及刷单等行为，刘强东态度

在流量时代，真实才是内容创作的底线。出品 | 电商现场    作者 | 高飞抖音整治AI起号乱象，一大批账号凉了AI时代，几乎人人都说每个行业和产品都值得重做一遍，但机会与风险并存。前段时间，“AI起号 条条是爆款”的内容在社交平台爆火，“AI暴力起号，三天爆万粉，每日轻松变现300+”“用AI制作美女视频，条条播放10W+”，但细看这些内容，大多以俊男靓女、健康养生为主，内容且低俗猎奇。图源：小红书在AI技术的加持下，起号似乎是信手拈来的事情。但在“AI起号”现象背后，隐藏着低俗猎奇内容泛滥、虚假信息传播、账号买卖等问题，破坏了平台的内容生态，抖音也绝不容忍这类事件发生。抖音决定下狠手整治AI乱象，对严重违规的直接封禁账号。抖音发布的公告显示，近期抖音开展专项行动治理“AI 起号”现象，重点整治利用AI生成低俗猎奇视频、AI生成虚拟外国幼儿教育专家教授育儿内容、AI视频账号售卖教程、AI账号秘籍传授、引导规避平台AI标注、转让销售AI虚拟账号等行为。在平台站内，累计清理311条违规内容，针对心x甜、向xAi同城流量、瑞xxAI智习室等15个严重违规账号进行了封禁。图源：微博抖音方面表示，人工智能技术的迅猛发展极大地丰富了互联网内容生态，但部分人员将AI用于造假、利用AI起号，贩卖AI账号，严重破坏平台生态。2023年与2024年，抖音相继发布了《关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》以及《关于不当利用AI生成虚拟人物的治理公告》。平台在公告中明确表示，不鼓励利用AI生成虚拟人物开展低质创作活动。同时，对于违规使用AI生成虚拟人物发布违背科学常识、弄虚作假、造谣传谣内容的行为，将予以严格处罚。事实上，一个优质的账号往往需要投入大量的精力做出原创内容，但在AI工具的加持下，大大缩短了制作成本。一般来说，抖音平台有规定凡是由AI生成的内容需标注来源，但一

     恶意退货就像扎在商家心头的一根尖刺，必须尽快拔除，才能让商家经营回归正轨。  出品 | 电商现场     作者 | 李响淘宝推出高退款人群屏蔽功能近年来，高退款率让不少商家濒临崩溃，女装行业更是重灾区，众多店铺因不堪重压走向倒闭。有报告显示，女装退货率通常处于50％-60％区间，男装退货率则在30％-40％。网经社电子商务研究中心统计表明，截至 2024 年四季度，女装稳居高退货率品类榜首，其中女装直播退货率更是高达80%，部分商家退货率甚至逼近90%。或许正是为了缓解商家在这一方面的压力，淘宝近期推出了高退款人群屏蔽功能。日前，“高退款人群屏蔽”“女装退货率”等话题冲上热搜。有网友发帖称，淘宝APP推出新功能，商家在进行人群推广的时候，可以直接屏蔽高退款率人群，引发广泛关注。图源：微博网传截图网传截图显示，淘宝商家在进行人群推广时，可以在自定义推广页面设置屏蔽人群。商家可选择100%完全屏蔽存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等情况的异常退款人群，以及近90天退款率超出淘系用户均值3倍且退货量大的高退款人群；还能对退款率较高人群减少商品曝光。李响了解到，这一高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放，暂不支持其他行业商家申请。该功能尚处于内测阶段，商家能否可以启用，需依据付费推广时后台显示为准。对于这一新功能，商家是颇为认可的。不少商家表示，通过减少无效推广流量，可以提升成交率，有效降低“羊毛党”及恶意退单用户干扰的风险。至于网友，则各有各的看法。有人认为该功能对商家十分友好，可以明显提高淘宝商家人群推广的质量与成交率；也有人呼吁淘宝推出面向消费者的屏蔽高退货率商家功能，以减少自行筛选的繁琐；也有消费者心存顾虑，害怕自己被误判为“高退款人群”，进而影响正常

张一鸣要让抖音上的假货无处藏身，让抖音上的不良商家无处遁形。出品 | 电商现场   作者 | 吴昕抖音重拳出击，严打售假在电子商务蓬勃发展的当下，网购凭借便捷、高效等优势，深度融入人们的日常生活，成为大众消费的重要途径。然而，网购在带来便利的同时，假冒伪劣商品问题也如影随形，给消费者权益和市场秩序带来严重威胁。从日常使用的日用品、化妆品，到价格高昂的手机、电脑等电子产品，假货已渗透至各个消费品类。这些假冒伪劣商品犹如市场中的“毒瘤”，不仅侵害消费者的合法权益，让消费者遭受经济损失，甚至可能危及健康安全；还扰乱正常的市场竞争秩序，阻碍经济的健康、可持续发展。为切实保障消费者权益，营造公平、有序的商家经营环境，抖音电商在过去一年积极作为，采取了一系列有力举措打击假货。在商品管控方面，抖音电商持续强化品牌知识产权保护。官方数据显示，2024年以来，平台累计主动删除涉假商品链接达180万条，清退涉假店铺超过16万家，通过技术手段前置识别超96%的涉假链接，从源头上遏制假货在平台上的流通。针对图书等特殊商品，抖音联合相关机构开展专项整治行动，捣毁非法图书印刷、仓储物流、销售窝点数十处。同时，明确规定个体店铺若要售卖图书，必须获得两家及以上出版社的授权，经平台核验通过后方可开展业务，进一步规范图书市场经营秩序。在侵权行为治理上，抖音电商加大处罚力度。2024年全年，平台累计处罚侵权商家超57万家、达人超4.9万次，处置商品链接超230万条；对涉嫌肖像侵权的商品处置超10万件。此外，新增超3.5万份知识产权备案，为超2.5万权利人提供超8万知识产权资质维权保障，全方位维护知识产权所有者的合法权益。为降低恶意投诉对商家正常经营的影响，抖音电商优化了恶意投诉治理机制。2024年，平台识别出超8000份恶意投诉，前置识别率超90%，通过提升恶意投诉前置识别与拦截能力，使商家经营干扰减

B站流量那么大，不卖点货太可惜了。‍‍‍‍‍出品 | 电商现场   作者 | 赵云合淘宝秒杀在B站启动直播带货B站和淘宝的合作关系又进一步地加深了。近日，淘宝的官方账号“淘宝秒杀”在B站开启了直播带货，引起了网友们的关注。目前，该账号的粉丝已突破4000。图源：B站B站“淘宝秒杀”账号具备B站机构认证蓝标，运营机构为“浙江淘特软件有限公司”。天眼查APP显示，该公司由阿里巴巴（中国）网络技术有限公司100%持股。图源：天眼查该账号目前一共发了9个视频，大多是宣传相关商品的内容。其中，有多条视频设有框下广告，均跳转至淘宝APP内的淘宝秒杀频道。图源：B站随后，在淘宝APP内有几率自动弹出视频推广的商品页，也有几率弹出领取红包的推广特效。图源：B站该直播间的部分商品是来自淘宝“天天特卖工厂”，还有部分商品来自周大生、茶颜悦色等品牌的旗舰店。在淘宝秒杀直播间点击商品链接，可以直接跳转至淘宝APP，部分商品支持消费者领取粉丝福利优惠券。图源：B站此次淘宝直接在B站开设直播间带货，且商品大多来自天天特卖工厂。可以看出，淘宝是将其丰富的商品线和B站特有的社区文化结合起来了，意在为用户提供更多的购物选择。    用户在B站观看直播，可以直接购买到由工厂直供的商品，这不仅提高了商品的流转率，也能让用户享受到更加实惠的价格。淘宝和B站很早之前就建立起了良好的合作关系，2018年，B站就支持UP主建立淘宝达人账号，由双方共同提供流量扶持，让UP主通过直播带货、对接商单实现商业化。2022年，B站联合天猫打造了“种草生活，尽情UP”社区生态种草活动。用户在B站看完UP主的种草视频后，可以到天猫购买相关的商品。图源：微博今年3月，B站首页出现了淘宝直播的广告小卡，点击后会直接跳转至淘宝直播间，直播间页面下方自动出现“新人限时补贴”产品，关闭该弹窗后便跳出领取

狠。出品 | 电商现场   作者 | 扬子抖音新规落地，对售假网红下狠手 作为一个月活超7亿的互联网平台，抖音的一项规则变动，就会影响大量网红主播与消费者。近日，抖音修订了《创作者【分享假冒/盗版商品】实施细则》。该规则于今日（2024年11月27日）正式生效。如果有创作者在与用户进行交流互动时，分享假冒盗版商品及相关信息，就会被判定违规，遭到中断直播、删除内容、下架产品、冻结保证金和带货佣金、扣除违约金等处罚。情节特别严重者，还将被全面禁言，甚至永久关闭权限。图源：抖音电商学习中心相较于之前，核心变化有两点：第一，对关联主体违规，增加了“永久关闭商品分享功能、扣除违约金5000元、冻结全部带货佣金90天”的处置;第二，针对非挂车直播，增加了“关闭直播权限X天”及“全面禁言X天”的惩罚。那么，具体有哪些情形会被判定违规呢？主要有以下几种。首先，是平台通过数据排查，认定作者分享的商品涉嫌假冒/盗版商品。如平台发现某商品与店铺信息不符、交易行为有异，或商品被消费者投诉、权利人投诉等。该情形的违规程度分为三级：情节一般、情节严重和清洁特别严重。当违规行为出现三次及以上，或出现大量涉假、涉及舆情、关联主体违规等行为，就会被视为情节特别严重。第二类，是由行政/司法机关认定，作者分享的商品为假冒/盗版商品。如各级人民法院对此下达了判决等司法文书，或是市场监管、海关等行政机关下达了行政文书等。值得注意的是，一旦发生这种情况，那么作者就会被直接判定为“情节特别严重”，遭到永久关闭商品分享功能、视频自见、扣除违约金5000元、冻结作者账户佣金90天的惩罚。第三类，是经过可靠鉴定后，发现作品分享的商品存在异常。如品牌方（商标权利人）/其授权的代理人鉴定后发现其是假冒/盗版商品。或平台委托第三方机构鉴定后，发现作者分享的商品不合格。又如平台在对比后，发现商品与市场上

没有什么比钱更实在。出品 | 电商现场   作者 | 赵云合郭有才开启直播带货首秀爆火四个月后，郭有才也开始直播带货了。9月8日，郭有才来到贵州铜仁做文旅直播。这场直播比较特殊，因为郭有才还会在此开始他的直播带货首秀。直播场地设置在室外，场地中央有一个圆形舞台，周围则是具有地方特色的建筑。现场，来了许多的观众。图源：抖音线上直播是晚上八点开始，开播两分钟，直播间就显示10w+在线。随后，郭有才邀请了一位嘉宾杨雯梓，同台唱歌。三首歌下来，直播间在线人数超50万。图源：抖音晚上九点后，郭有才开始带货。一上来就送出了两个福利，是价格同为2.1元的一个杯子和一袋大米。上链接之后，5000单秒没。郭有才的这场直播，主要带货两个品牌，立白和心相印。图源：抖音有关数据显示，郭有才直播带货40分钟，带货热度冲到了带货榜前三，GMV达到1164万，整场直播的场观人数也达到了1369.3万，也算是给直播带货开了一个好头。图源：抖音其实，郭有才一直有进行文旅直播，但带货是第一次。早在9月3日，在湖南凤凰古城南华山直播时，郭有才就透露了自己即将开始直播带货的想法。他在直播中表示，有国货品牌联系了自己，通过甄选之后，发现有的国货品牌有责任、有核心技术，有口碑，品质好，接下来会助力一些有价值的国货品牌，还有一些好的景区宣传，还有助力有梦想的人。    图源：抖音预告完没多久，郭有才就将带货在贵州铜仁做出了实践。对于郭有才直播带货这一件事，很多网友其实是支持的，并纷纷下单。图源：抖音只是，也有一些网友感叹，本来以为郭有才是一股清流，没想到终究还是直播带货了，谁都顶不住带货的诱惑。图源：抖音其实，部分网友有这种想法也是可以理解的。因为当初郭有才爆火后，就表示过直播带货不在自己的计划之内。但现在的举动，似乎和当初的话对不上。图源：视频号不过，也有网友为郭有才

一波未平，一波又起。出品 | 电商头条   作者 | 王小孟小杨哥卖假牛肉，或将赔偿4200万刚刚泪洒直播间的小杨哥，可能还需要放一回血。近日，职业打假人王海连续爆料，小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷被认定不是原切牛肉，已罚款50万元；“豆小依”儿童鞋的增塑剂则严重超标，已立案调查。图源：微博@王海回顾这两起事件：早在2022年12月，王海发文称小杨哥带货的18万双“豆小依”马丁靴，其雌激素超标169倍（外底主体橡塑材料）和224倍（外底圆形橡塑材料），铅含量也超标8倍。图源：微博@王海另外，快手头部主播“太原老葛”也销售过豆小依的儿童鞋。经检验，该产品含有邻苯二甲酸酯，超过国标《儿童鞋安全技术规范》要求的近200倍。该成分是一种增塑剂，可以通过皮肤接触和呼吸等方式被人体吸收，会导致儿童性早熟。如今，台州市泽国镇市场局监督管理局在豆小依的发货仓库中，检出成分超标，印证了王海的打假成果，并将此事正式立案调查。“毒童鞋”事件过去一年后，小杨哥又出现了售假问题。去年12月，小杨哥带货一款89.9元4斤的肥牛卷，宣称是澳洲原切谷饲。但经过博主的核算，该产品的原材料成本为43元/4斤，定价不符合原切牛肉的标准，反倒像是合成牛肉的价格。面对网友质疑，小杨哥义正言辞地高喊：“不拼接、不注水、不腌制、零添加、不合成。”图源：抖音但事实胜于雄辩。今年7月，武汉青山区市场监督管理局作出《行政处罚决定书》，认定小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元四斤装，不是原切牛肉。这脸被啪啪啪打得格外响亮。然而，除了因实锤丢面子，小杨哥可能还将面临天价赔款，尤其是他刚许下了售后承诺。两天

张继科复出卖课。出品 | 财经世界   作者 | 赵云合张继科卖线上培训课，回应过往争议巴黎奥运会，火的不仅是奥运健儿，还有前奥运冠军张继科。近期，沉寂已久的张继科，再次活跃在了大众的视野中，接连登上微博热搜榜。既涉及往事，也有现状。图源：微博8月4日，乒乓球运动员樊振东夺得巴黎奥运会男单冠军，实现了大满贯，张继科发微博祝贺。此前，张继科就说过樊振东一定会实现大满贯，现在预言成真。图源：微博“张继科祝贺樊振东”这一词条也登上了微博热搜，借着奥运会的热度，也让更多的人重新关注到了张继科。网友们发现张继科如今在抖音直播间卖课，卖的还是自己的乒乓球线上教学训练直播课程。据了解，该课程定价199元，包含5节课，每节课100分钟，总计500分钟，平均每节课大约40元。课程内容包括技巧、步法以及个人风格与打法体系的建立。图源：抖音只不过，该线上直播课并不是在张继科本人的账号进行，而是在一个名为张指导乒乓巨星扬的账号进行直播。该账号头像是张继科，目前有61.5万粉丝，发布的视频多是张继科教学的内容。图源：抖音飞瓜数据显示，该账号自今年5月开始直播，截至8月5日共直播了64场。此前关注的人比较少，在5月7日的一场直播中，直播观看人次仅为5.1万。    在张继科发微博祝贺樊振东夺冠后，张继科本人的热度有所上升，这也为该账号带来了变化。飞瓜数据显示，8月5日的直播，直播观看人次达到了299.8万。在课程预约界面上，已有1535人预约该课程。不少网友质疑张继科线上开课的目的，是不是要借机复出并以此洗白，继续出来赚钱。但也有部分网友态度比较温和，觉得张继科作为奥运冠军，技术是没的说的，教学也在情理之内。图源：微博张继科本人在直播间回应了这些质疑：有些孩子12岁、13岁可能打不进国家队，就把自己的特长就扔掉了，因为没有好的训练环境，没有好的教练指导

太卷了。出品 | 财经世界   作者 | 李不凡“奈娃家族”在抖音开播美腕公司又在抖音有了新布局。近期，美腕旗下IP“奈娃家族”在抖音平台上悄然开启了直播带货。奈娃家族直播间奈娃家族IP起源于2020年，由美腕公司孵化而成，是一个基于李佳琦的宠物比熊犬Never所创建的萌宠IP。最初是因为李佳琦在直播中常常带着他的宠物狗Never出现，吸引了粉丝们的喜爱，随着Never的人气增长，美腕决定将其打造成一个独立的IP，并推出了奈娃家族这一形象。此后，奈娃家族不仅推出了与日默瓦、馥蕾诗、薇诺娜、蕉内、资生堂等知名品牌的合作产品，还在天猫开设了旗舰店，迅速积累了超过50万的粉丝基础。在抖音，奈娃家族也以短视频的形式记录了狗狗们的温馨日常，并以在橱窗中推广产品。图源：抖音此外，奈娃家族还以宠物豆包作为直播间的时尚模特，吸引了众多粉丝的目光。图源：抖音奈娃家族还在线下拓展了业务，开设了首家以无声服务为特色的“奈娃家族咖啡店”，提供咖啡、面包及周边商品。在最近“奈娃家族”的直播中，李佳琦本人没有出现在直播间内，但他的助播团队接过了接力棒，主要销售奈娃家族的周边产品，如手机壳、干发帽、粉扑和牛仔包等实用物品。虽然之前已经在多个平台开设了旗舰店，但目前，抖音是唯一开启直播的平台。此次选择抖音作为直播平台，对于奈娃家族而言，是借助抖音平台的巨大流量，进一步挖掘潜在客户群体。此外，在抖音售卖周边产品，奈娃家族还能够在淘宝之外形成差异化竞争，最大化IP的价值。2022年“李佳琦停播”的危机后，美腕便采取了一系列措施调整业务结构。除了推出助播团并开设多个直播间外，美腕还加速孵化了诸如朱旺旺等新主播。通过这些举措，美腕旨在降低对单一主播的依赖，分散业务风险。然而，奈娃家族在抖音的直播仍然面临一定的挑战。奈娃家族初期的成功很大程度上得益于李佳琦的个人品牌和影响力。但是由于奈

这只是一个开始。出品 | 财经世界   作者 | 赵云合东方甄选主播敬文离职，要去追求音乐梦想东方甄选真是安分不了几天，这不又有大事发生了。7月22日凌晨，东方甄选抖音官方号发布了一则视频。该视频主要是宣布主播敬文要离职了，他将在7月24日正式和大家告别。图源：抖音东方甄选视频中，主播敬文表明了离职的原因，那就是为了追求音乐梦想，潜心学习。他还称：这不是一件让人伤心的事情，反而是一件我觉得很自然也很美好的事，每个人都会有往下去发展的方向和目标。不少网友惋惜敬文的离去，以后在直播间都看不到他了。但也尊重他的选择，希望他的梦想能够成真。图源：抖音东方甄选只是，也有不少的网友揣测，这是东方甄选不好好对待主播的后果。主播被网暴但东方甄选不作为，主播们已经开始失望了。图源：抖音东方甄选网友的这种猜测不无道理，6月26日的时候，主播顿顿在直播间中公开表示对公司的不满。首先是公司很多事情不跟主播沟通，其次是网上出现舆情时公关部门不作为，最后是公司管理让人觉得“使不上力”，个人的负面情绪多。顿顿能说出这种话，和自己的经历有关。此前，因为吆喝式带货，顿顿遭受了不少网友的指责，也承受了不少的压力。而后主播明明因为说错词“山河破碎”，YOYO因为说贵州的蜘蛛腿长，都在互联网上都掀起了舆论风波。    面对这些舆论，东方甄选的公关部没有明显的作为。俞敏洪则是迫于压力出来道歉，但是却关闭了评论区。这种做法，并没有真正地解决问题，对处于舆论风波中的主播也没有实际的帮助。早在董宇辉小作文事件时，就能看出东方甄选内部管理的混乱和对主播的不重视。针对小作文的所属问题，运营小编、董宇辉、俞敏洪三方各说各话，态度不一致。很明显，董宇辉在这一件事情上是受了委屈的，不仅“丈母娘”们，很多网友也在为董宇辉抱不平。当时，各大机构也想趁机挖走董宇辉，觉得东方甄选对董宇辉不

宗馥莉：对我来说，我不想做个继承者，自己每天能看到并拥有的才是真正的财富。出品 | 财经世界   作者 | 吴昕宗馥莉复职经过多日的紧张磋商与关注，娃哈哈集团的权力更迭风波终于在7月22日晚间迎来了转机。随着公司正式发布公告，宣布宗馥莉将继续履行其在娃哈哈集团的管理职责，这场引发广泛讨论的权力之争暂时画上了休止符。公告内容言简意赅，却内涵深意：“娃哈哈承载着我们的梦想和努力，也得到了社会各界的关心和支持。为确保公司的平稳健康发展，经各股东友好协商，宗馥莉女士决定继续履行娃哈哈集团的相关管理职责。感谢近期社会各界和媒体的关注，并对占用媒体资源表示歉意。”图源：娃哈哈官网“为确保公司的平稳健康发展”，这句话不仅是对外声明的核心，更是内部共识的体现。在商业世界的复杂博弈中，各方最终选择以大局为重，共谋发展。毕竟，在这场风波中，任何一方的过度坚持都可能损害到整个企业的根基与未来。回顾过去数月，娃哈哈集团因创始人宗庆后的离世而备受关注。这一突如其来的变故非但没有削弱消费者对品牌的热爱，反而激发了强烈的情感共鸣，促使娃哈哈产品销量激增。特别是在2月28日、29日这两天，即便没有直播的加持，店铺销量依然飙升超500%，AD钙奶等经典产品更是供不应求，销量突破20万件大关。而宗馥莉，作为宗庆后的女儿及娃哈哈的重要股东，其个人形象与品牌紧密相连，也同样深受消费者喜爱与信赖。但随着宗馥莉辞职信的传出，这一切美好愿景似乎都蒙上了一层阴影。娃哈哈的品牌形象遭受重创，消费者的失望与不满迅速蔓延，部分忠实顾客表示将不再购买娃哈哈产品，商户也表达了对宗馥莉回归的强烈愿望，甚至有商家直言若其离职将停止销售娃哈哈产品。图源：抖音在风波之下，娃哈哈官方店和专门为童装开设的“娃哈哈童装旗舰店”也毫无征兆地停止直播。面对如此严峻的形势，娃哈哈的股东们不得不重新审视局势，最终选择了支持

新时期，新场景，新机会!出品 | 财经世界   编辑 | 杨子明星超头涌入团购直播直播电商的风向又变了，明星主播们纷纷步入团购直播的新舞台。日前，抖音生活服务公布了6月直播超头达人榜TOP20，其中，王祖蓝、交个朋友直播间、许君聪位列前三。图源：抖音生活服务商业观察据了解，“超头达人直播月度排行榜”是抖音生活服务于4月开始推出的一个项目，旨在鼓励有能力有意愿的超头达人在平台进行长期稳定经营。该榜单面向成功入驻抖音团购达人中心且稳定开播的超头达人，重点考察达人每月直播的勤奋度和带货产能。这一榜单不仅对超头主播的带货能力有GMV要求，还在5月份的时候新增了一条“达人核销率”≥5％ 的规定，确保了团购带货的真实性和有效性。上榜的超头达人将获得一系列官方提供的权益，包括专属荣誉海报、荣誉证书、线上线下的官媒宣传资源等。这些都将进一步提升他们的知名度和平台影响力，有利于上榜达人快速打造商业名片，也将激励更多主播投身于团购带货的行列。本次排行榜中，王祖蓝凭借其独特的直播风格和明星影响力，首次上榜便夺得了榜首，总积分是TOP2交个朋友直播间的7倍多，其团购带货能力可见一斑。除此之外，在4、5、6月的榜单中，还有不少明星艺人上榜，甚至是占据了多数席位，如许君聪、辰亦儒、大左、钟丽缇、徐海乔、金龟子、车保罗、张睿、何晟铭、曹云金等。同时，一些拥有千万粉丝的头部机构和达人也纷纷入局团购直播，并成功找到了新的增长机会。以目前在抖音坐拥2240多万粉丝的带货达人办公室小野为例。此前，在被屡次问到转型电商带货的问题时，她曾通过短视频进行回应。据办公室小野所说，她之前创作的创意美食视频成本太高，又难以变现，而短视频达人现在越来越难接到广告不说，接广告的情况还特别不稳定，所以只能通过收取带货佣金来养活团队。图源：抖音截图但飞瓜数据显示，她在2022年共直播12场，销售额仅为

刘强东回来了!出品 | 财经世界   编辑 | 月涯京东打造奥莱线下店京东低价战略再拓新界。近日，京东集团与海澜集团达成战略合作，将共同在无锡江阴的海澜飞马水城打造全国首家京东奥莱线下店，项目预计今年10月落成。与此同时，京东线上平台也将同步开设“京东奥莱自营专区”及“京东奥莱官方旗舰店”。此番强强联手，双方将深度融合各自的供应链优势，致力于为消费者带来“低价优质、大牌正品、品类丰富、上新迅速”的极致购物体验。为此，京东将开放其在自营鞋服领域的相关商品，用于京东奥莱门店销售；海澜也将发挥在线下货品、门店运营、智慧供应链等方面的优势，提供商品供给和趋势决策。本次战略合作标志着京东奥莱业务挺入全渠道运营，海澜的加入将助力业务深入到3-5线城市。图源：江阴发布公众号那奥莱是什么呢？奥莱，即奥特莱斯（Outlets），源自美国，已有近百年历史。在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。奥莱这一舶来品在中国经过二十年的本土化创新与发展，其商业逻辑、内容、模式在不断地被重新定义。如今，奥莱在中国已从最初的“品牌尾货集散地”蜕变为引领高性价比生活方式的潮流地标。随着理性消费观念的深入人心，主打大牌折扣的奥莱商业模式更是赢得了市场的广泛认可与青睐。而这一模式也十分契合京东近年来力推的低价高质策略。事实上，京东在探索低价零售市场的道路上从未停歇。就在上个月，京东旗下首家全品类折扣超市——华冠折扣超市，在北京房山区长阳盛大开业。华冠折扣超市占地逾3000平方米，为消费者提供远低于市场价的商品。除了低价优势，华冠折扣超市还承诺提供与京东华冠超市同等的优质服务，包括称重退差价、48小时内售后、破损包赔等多重保障，全方位保障消费者权益。图源：微博此外，京东还对旗下的高端生鲜超市品牌七鲜进行了折扣化的探索。去年十

三十年河东，三十年河西!出品 | 财经世界   编辑 | 李响VNK天猫旗舰店闭店现在的网店生意是不好做啊，这不，又有一家天猫大店倒闭了。日前，知名彩妆品牌VNK的天猫旗舰店被曝闭店。截至发稿前，VNK旗舰店虽留存着店铺首页的导览图，但宝贝页面的商品已全部下架，仅剩一款热销2万件的VNK净亮精华白月光卸妆膏，标价159元。然而，当点击进入商品链接后，页面却明确标注了“已下架”的标识。图源：淘宝经过与客服的沟通，主编得知该店已撤店，所有产品均已下架，不再进行售卖。至于是否会发布相关公告，客服并未给出明确回复。除了天猫旗舰店关闭之外，抖音平台上的VNK官方旗舰店也已停止售卖，店内仅剩的两样商品显示运费为99元，且处于不支持配送状态。据了解，该抖音店铺早在月初就已暂停售卖。不仅如此，微信公众号“VNK化妆品”在2023年9月后便停止了内容更新；微博平台与小红书平台上的“VNK化妆品”账号也在2023年12月停止了更新；抖音平台上的VNK官方旗舰店账号在2024年3月停止了内容更新。VNK正悄然消失在各大电商平台和社交媒体中。值得注意的是，2019年上半年，在李佳琦的平价口红榜单中，VNK的102#苹果红独占鳌头，短短5分钟内便售出2.3万支；同年，VNK荣登最受用户偏爱国妆品牌TOP1的宝座；次年双十一期间，VNK旗舰店销售额突破千万大关；截至发稿前，VNK天猫旗舰店仍坐拥245万粉丝，其影响力可见一斑。国妆排行榜TOP10可就是这样一个曾红极一时的品牌，如今却陷入了关店的困境，这究竟是为什么？主编认为，VNK闭店主要是受到了外部环境和内部因素的双重影响。外部环境方面，平价彩妆品牌的销量已大不如前，整个市场呈现下行态势。2023年5月至2024年4月，天猫平台上价格低于100元的彩妆产品累计销售额达到127.94亿元，同比下滑6.5%。同期，天猫彩妆

我们终将改变潮水的方向?是的,只需要等待!出品 | 财经世界   编辑 | 杨子抖音上线“错峰特惠”专区想象一下，当你心血来潮想喝杯奶茶，走到附近的奶茶店，却发现人头攒动，大排长龙，就算拿到号了也还要等上半天。同样是这家门店，在某些时段却又无人问津，服务员比顾客还多，门可罗雀。这种场景在餐饮行业并不罕见。如何平衡高峰和低峰时段的客流，提高经营效率，一直是令商家头疼的问题。针对商家淡季/闲时生意痛点，6月11日起，抖音生活服务在团购频道内上线了“错峰特惠”专区。简单来说，就是推出只能在特定时间段内使用的团购套餐和服务，但是价格更低廉，以此吸引消费者在商户闲时前来消费。同时，平台也将提供亿级流量曝光、规模化达人流量等营销资源，帮助商家精准定位人群，调控店铺客流，提升有效流量。据官方公布，该活动支持商家在不同时间设置不同核销价格，将每日营销“精确到秒级”。特定时间内，相关团购套餐及服务至少能在日常团购价的基础上做到“8折起”。图源：抖音生活服务对于消费者来说，这种程度的低价和“捡漏”机会还是极具吸引力的。只需趁时间本就匹配的情况下前往，或者适当调整自己的时间安排，消费者就可以在享受低价优惠的同时，避开高峰时段的拥挤，提高购物的效率和体验。何乐而不为呢？而参加该活动后，商家不仅能够填补闲时营收空白，还能通过优惠活动吸引更多客流，特别是常在非高峰时期有消费需求的顾客，以及那些对价格敏感、青睐低价的消费者，从而更有效地实现长期确定性增长。总的来说，“错峰优惠”的推出，巧妙地将商家的闲时资源与消费者的需求对接了起来。它调整了门店和消费者在供需时间上的错位，为商家和消费者提供了一个双赢的选择。上线2周以来，“错峰优惠”已经在北京、上海、广州、深圳、成都、郑州、西安、武汉、临沂、洛阳等24个城市成功落地。第一批上线的商家足有1.6万，并正在持续加速拓展。从目前的