美东时间2023年3月16日美股盘前，以音频为中心的社交和娱乐平台荔枝（NASDAQ：LIZI $荔枝(LIZI)$ ）发布了2022年第四季度及全年未经审计的财务业绩，并在北京/香港时间3月16日晚间7:00召开了财报电话会议。
如下为本次财报电话会议管理层讲话实录：
荔枝COO，李泽隆
大家好，感谢大家参加荔枝2022年第四季度及全年业绩电话会议。首先，我谨代表荔枝团队，向一直以来支持我们的股东和投资者表达衷心的感谢。过去一年，尽管复杂的全球宏观环境带来了各种挑战，荔枝依然稳步推进全球化业务，持续拓展国内外多元化产品矩阵，通过技术创新赋能业务发展，全力推进前沿科技在业务中的落地应用。目前，我们已在多款产品中应用了AI语音技术、上线了聊天机器人等创新功能。接下来，我们将持续升级相关技术和功能，全面推进AI聊天机器人在业务中的应用，通过打造AI聊天机器人平台，拓展富有情感和趣味性的AI聊天机器人互动场景，为用户提供创新性在线陪伴体验，实现全球化业务稳健发展。
2022年，我们在业务运营上继续推行精细化管理，通过核心自研技术的发展和应用以及组织结构的优化持续提高企业经营效率。在保持全年收入稳步增长的同时，我们也实现了盈利水平的大幅提升。在第四季度，我们平台的整体月均活跃用户数为5080万，月均付费用户数为49.18万，季度营收创历史新高，达5.88亿元人民币。运营效率的提升也使得我们三大经营费用的绝对值以及占收入比均实现环比及同比下降，净利润环比增长58%至3140万元人民币，同比增长超过2.5倍。2022年，荔枝全年收入增长至21.85亿元人民币，全年毛利率提升400基点至33%。我们高兴地看到，2022年利润水平实现强劲增长，全年净利润达8650万元人民币。这进一步证明了我们商业模式的可持续性，为业务的长期发展奠定了坚实的基础。
2022年，我们陆续孵化和推出了多元化的音频娱乐产品，覆盖更多垂类用户，并通过产品创新为用户带来更多样的互动娱乐体验，例如新推出虚拟形象等创新性社交功能，以丰富产品的核心玩法，增强产品的互动性和娱乐性。我们结合时下热点，联合内容创作者推出了多样化的专题内容，并结合直播、播客等形式，为用户提供独特的音频互动体验。同时，我们通过一系列IP级年度赛事和丰富的线上活动，进一步促进用户活跃并加强了社区化氛围。在此期间，荔枝旗下产品多次获得苹果App Store精品应用推荐。
在创新性业务布局方面，我们长期以来一直围绕AI语音相关技术进行了大量研究探索，并在语音识别ASR、语音合成TTS、AI变声、AIGC等多个方面取得突破，为业务的商业化应用奠定了坚实的技术基础。我们很高兴看到，凭借领先的技术创新能力和强劲的企业综合实力，荔枝在2022年底连续四年入选“中国互联网综合实力前百家企业”榜单。目前，我们结合集团既有AI技术能力和自然语言处理NLP等前沿技术，推出了AI聊天机器人等创新性玩法。近期，通过接入OpenAI开发的大规模语言模型，我们在全球化社交产品TIYA App中推出了TIYA Bot模块，为用户提供在线AI对话等功能。除了开源模型的应用，我们依托在音频领域的丰富经验，将自然语言处理NLP技术与语音识别ASR、语音合成TTS等AI语音技术相结合，在今年2月完成了语音聊天机器人原型开发，并于上周在旗下音频产品中上线了语音聊天机器人“小吱”，为用户提供全新的智能语音聊天体验。
未来，我们将基于AIGC、NLP、AI语音等前沿技术，将自研技术和开源模型协同，结合集团在音频娱乐领域积累的丰富素材与运营经验，通过监督学习和强化学习持续训练和优化AI模型，推出情感更丰富、趣味性更强的聊天机器人，同时进一步拓展应用场景，为用户提供全新的社交互动体验。我们也将继续推出更多样化的社交产品形态和功能，打造综合型AI互动机器人平台，促进全球化业务发展。
总体而言，在2022年，我们取得的成绩和积累的经验为集团长期稳定发展奠定了坚实基础。展望2023年，我们仍将坚定执行全球化发展战略，建立高效的全球化管理体系，通过前沿科技的发展赋能业务创新，全力推进AIGC、AI语音技术、以及AI聊天机器人在业务中的应用，加速全球化布局。我们对新的一年充满信心，也希望能够为股东和社会创造更多价值。
关于荔枝集团
荔枝集团打造了综合性的全球化音频生态系统，致力于通过多样化产品组合满足用户对于音频娱乐以及在线社交的需求，使每个人都能在全球化的音频生态系统中通过声音连接与互动。荔枝公司于2020年1月在纳斯达克上市。
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