北京时间3月10日晚间，京东集团和京东物流，发布2021年年报。
业绩
财报显示，京东集团净收入为2759亿元人民币，同比增长23.0%；2021年全年净收入达到9516亿元人民币，同比增长27.6%。过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿，新增用户中的70%来自于下沉市场。
截至2021年底，京东物流一线员工超30万，月度薪酬福利支出超万元。作为对比，全国农民工人均月收入4432元。
财报中显示有三个营业部，分别是京东零售、京东物流及新业务。京东零售主要包括中国的自营业务、平台业务及广告服务。京东物流包括内部及外部物流业务。新业务主要包括京东产发、京喜、海外业务及技术创新。
京东零售
- 京东与超600家华润万家门店合作，双11通过达达即时配送，华润万家同比增长超400%，近期京东集团合并达达集团。
- 京东引入沃尔玛、永辉等370多家商超，覆盖超34000家门店，为消费者提供即时零售的购物体验。近期上线的应用程序窗口“附近”，是京东1小时达服务的入口，此项服务覆盖中国近400座城市。
- LVMH集团旗下高端奢侈品牌迪奥、罗意威、纪梵希以京东小程序方式与京东建立合作，其中迪奥时尚品类是全球首次与电商零售商合作，罗意威和纪梵希也是首次与第三方中国电商零售商合作。
- 天梭、Emporio Armani、MICHAEL KORS三大钟表品牌，以及高端眼镜品牌蔡司，也在京东开设品牌旗舰店。
- Ami Paris、Neil Barrett、Yuzefi、TSUBO、Études、ZESPÀ等众多国际设计师品牌也入驻京东，开设官方旗舰店。
- 2022年1月，京东集团与Shopify达成战略合作，将为Shopify平台上的国际商家和新兴品牌开辟跨境电商入驻快速通道，在京东上架产品，为中国消费者提供更加丰富的全球好物。
- 京东助力中国优质品牌一站式出海，通过Shopify建立直接面向消费者的渠道，以吸引全球消费者，为Shopify全球商户开放基于京东供应链网络的优质商品池。
京东健康
- 京东健康持续在医疗服务领域内创新，将更多优质的服务拓展到家庭健康管理的场景中。
- 作为业内首批的互联网宠物医院，与专业宠物医生和线下专科宠物医院为用户打造线上线下一体化服务。目前已有超过5000名宠物医生入驻，为宠物主提供7X24小时线上健康谘询服务。
- 京东健康组建第一届“互联网医疗专家委员会”，推动互联网医疗行业实现高质量发展、医疗创新和医疗科研成果转化应用。
- 京东健康与武田中国达成合作，京东大药房首发上线用于遗传性血管性水肿(HAE)急性发作的治疗药物飞泽优®。
- 京东健康携手跨国药企赛诺菲启动“糖尿病线上诊疗服务管理卓越中心”。
- 与全球性生物科技公司百济神州达成战略合作，共同建立为癌症患者提供专业管理服务的创新平台
京东健康“医”+“药”+“服务”生态闭环更加完善。
京东物流
- 京东物流在国际体育赛事中，全面负责多个仓储中心和竞赛及非竞赛场地的一体化供应链物流服务，并通过自动导向车机器人及智能配送设备等投入，为赛事高效和安全的组织提供可靠保障。
- 京东物流将为泰森中国提供定制化和智能化的供应链规划、仓储网络规划与库存分布服务。双方将利用京东物流的冷链仓网和配送网及系统能力，为泰森中国提供更高效可靠的冷链解决方案。
- 截至2021年12月31日，京东物流运营超过1,300个仓库。包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积超过24百万平方米。
京东工业
- 第四季度，京东工业推出企配中心、京工柜、智能移动仓等一系列面向产业供应链管理的新一代基础设施。
- 在全国范围内部署超过200个设施，助力解决工业企业面临的痛点问题，包括采购包裹来自多订单和多渠道而造成的分散化，偏远地区工程项目物资供给不及时，以及生产现场工业品物资管理效率低、库存成本高等问题。
- 京东工业致力于提升工业产业间协同效率，助力工业制造业供应链的数智化发展。
分析
- 宏观消费疲软的情况下，京东业绩依旧是稳健。2022年，宏观消费仍显疲弱、疫情不断反复，预计京东将依托强大的供应链能力和持续提升的运营效率实现高质量增长，稳步提升市场份额。
- 零售主业经营利润率有质量的增长，其中产品收入、带电品类/综合百货、广告营销收入、商家引入都有显著提升。
- 物流方面时隔四个季度首次盈利，随着仓库使用率提升，预计盈利能力将越来越强。
- 新业务方面，惊喜频频业务梳理调整完成后重启投入，期待做精做深区域市场，2022年，惊喜业务不断打磨商业模型，预计亏损将减少。
- 京东成长路径清晰，质量型增长稳健，供应链优势再加上自建物流仓储，三大战略打开京东长期增长空间。
近期不管是港股还是A股、中概股，调整都很剧烈，对于京东我们应该更加注重他的赚钱能力与经营模式，任何一家企业都应该看重这方面。
京东物流在员工薪酬上的支出增长了近100亿元，京东的商业模式非常消耗耗费人力，目前貌似还不是一个“投入一定，产出无限大”的印钞机。
京东高管也承认，包括宏观经济消费需求、供应链上游价格上涨、行业竞争及多地所面临的疫情防控挑战，这些众多的不确定性仍然对于整体零售行业造成了比较大的压力。“但是我们有信心能够实现高于行业平均水平的增长。”
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