四个主体轮番上阵懂车帝 10 次投诉凌通社全失败全记录：你们请的公关公司在江苏农村？

• 1 事件全景：从一次姓名权投诉，到六连败（四个主体轮番上阵）

• 02 最大乌龙：连投诉对象都搞错了（"败类"" 臭名昭著 " 根本不是凌通社写的）

• 03 为什么全部失败？法律边界逐句拆解（姓名权、侮辱性词汇、不实信息三个理由为什么站不住）

• 04 第三方代理的坑：批量投诉的代价（seasonsstory 这类代理的商业模式与风险）

• 结论：最好的公关，有时候就是不公关

 1 、懂车帝们不仅懂车，还懂球，懂人性！这不，大周末的，懂车帝又来投诉了。投诉描述：微信公众平台你们好，我要举报几个公众号。它们发了文章恶意造谣抹黑我们公司，里面说的话全是瞎编的，根本不是事实，还到处骂我们，这已经侵犯了我们公司的名誉权。希望平台赶紧查一下，把那些文章删掉，别让他们再乱说了，谢谢。

2、此前，懂车帝动用从从高管到公司的多个主体都是，并且是每个账号连续投诉骚扰，应该是超过了 10 次，不过都以失败搞告终。

3 、中午打开电脑，发现“此投诉已被投诉方撤销”，这是玩我啊？有意思的是，看了今天的投诉，地址是江苏省丰县凤城大堤口村 5组65号,难道懂车帝请的公关公司在江苏农村？因为上次的投诉来自江苏宿迁。

4 、起诉上次的投诉也有意思，上次投诉是“我并非文中提到的懂车帝相关人员赵静，我和懂车帝没有任何关系。该公众号文章提及同名“赵静”，致使我的亲戚、旁人误认为文章描述的人物就是我，遭到亲友冷眼、冷嘲热讽与阴阳怪气，严重侵害我的姓名权、名誉权，给我造成巨大精神困扰。现正式投诉，请求平台立即下架删除该侵权文章。

5 、我甚至感觉是不是懂车帝被人恶搞了？故意找一些农村的账号来投诉？如果是，建议懂车帝马上起诉。

6 、投诉是一个公司的权力，但滥用投诉可能让自己得不偿失。尤其是透露出的投诉信息拼图中有很多不能说。当年我和某牛人的官司就是从投诉开始的。

投诉状态

• 结果：侵权已撤销
• 说明：此投诉已被投诉方撤销。

权利人信息

• 姓名/名称：北京懂车帝科技有限公司
• 有效证件：91110108MA01GA6003
• 通讯地址：中国 - 江苏 - 徐州，江苏省丰县凤城大堤口村 5组65号
• 邮编：221714
• 联系人：马*
• 电话：157666*
• E-mail：c**@seasonsstory.com

投诉详情

• 投诉内容（文章标题）：匪夷所思：懂车帝控股股东亲自投诉凌通社侵犯姓名权被驳回！请媒体专家和**懂车帝热心评论员胡锡进评一下懂车帝的经营是不是正常行为！
• 被投诉账号：国际投行研究报告 （efanin）
• 投诉类型：内容侵犯名誉/隐私/肖像
• 投诉描述：微信公众平台你们好，我要举报几个公众号。它们发了文章恶意造谣抹黑我们公司，里面说的话全是瞎编的，根本不是事实，还到处骂我们，这已经侵犯了我们公司的名誉权。希望平台赶紧查一下，把那些文章删掉，别让他们再乱说了，谢谢。

以下是豆包分析这个投诉截图的核心信息

项目	内容
投诉方（权利人）	北京懂车帝科技有限公司（字节跳动旗下）
联系邮箱	c******@seasonsstory.com
被投诉账号	国际投行研究报告（efanin）
被投诉文章标题	《匪夷所思：懂车帝控股股东亲自投诉凌通社侵犯姓名权被驳回！请媒体专家和**懂车帝热心评论员胡锡进评一下懂车帝的经营是不是正常行为！》
投诉类型	内容侵犯名誉/隐私/肖像
最终结果	投诉已被投诉方撤销

这个事件的三个关键点

1. "seasonsstory"是什么身份？

从截图看，seasonsstory.com 是懂车帝这边用来发侵权投诉的邮箱域名。也就是说：

• 这不是一个"碰瓷自媒体"，而是懂车帝/字节跳动这边的一个主体或关联方

• 用这个域名的邮箱来提交微信公众号侵权投诉

• 之前你问的"easonsstory"，应该就是这个主体的某个账号或品牌

2. 投诉为什么最后撤了？

这是最有意思的地方——懂车帝主动投诉了，最后又自己撤了。

可能的原因：

• 怕越描越黑

  ：投诉本身就是新闻，越投诉越多人看到那篇文章

• 赢面不大

  ：文章内容是在报道"懂车帝投诉凌通社"这件事本身，属于事实陈述，微信平台大概率会驳回

• 策略调整

  ：发现投诉没用，换成别的方式处理

我们来看看这六条投诉的阵容（根据时间倒叙）：

第一条：北京懂车帝科技有限公司出面，投诉文章侵犯名誉权。用的是第三方代理邮箱（@seasonsstory.com），地址注册在江苏徐州丰县，不是北京总部。

第二条：上海尊界智行汽车科技有限公司出面——这是**和江淮合作的尊界品牌主体。它也来投诉同一篇文章，理由是涉企业商誉侵权，提到了"尊界V800制动踏板测试事件"。（不清楚这个投诉是尊界乱投诉还是懂车帝的）

第三条：一位胡姓高管个人出面，投诉文章擅自使用他的姓名作为标题，将他与商业争议强行关联。

第四条：又回到北京懂车帝科技有限公司，这次用了官方地址（北京海淀紫金数码园），投诉文章里有"败类""臭名昭著"等侮辱性词汇，恶意关联"魏则西事件"。又是一次胡乱投诉，因为凌通社从来没写过。

第五条：还是北京懂车帝，这次投诉的是另一篇文章《谁是懂车帝！是媒体、是生意、是测评，是汽车沙皇！正筹备IPO！》，理由是"大量未经核实的不实信息"。

第六次条：何戬本人再次出面，投诉那篇《谁是懂车帝》的文章擅自公开他的姓名。

六次投诉，动用了四个不同的主体——两家企业、一个法定代表人个人、一个高管个人。用了至少三个不同的投诉渠道——第三方代理邮箱、企业官方邮箱、个人QQ邮箱。（在此建议微信今后规范投诉，投诉必须是企业官方邮箱，别让这些公司乱来）

结果呢？五次被微信平台驳回，一次主动撤销。六战六败。

你们说说，懂车帝的目的是什么呢？