电商财报季,如何理解拼多多上发生的数字变革?

王海天
2022-12-01


本周,拼多多发布了2022年三季度财报。收入和利润,均大幅超预期:营收395亿元,同比增长65%,Non-GAAP利润超过了100亿元。此前京东、美团发布的财报,各方面数据也表现亮眼。如何看待拼多多三季报的表现?

农产品爆款到生鲜爆款:如何提升产业的效率?

说到拼多多对品类的探索,我以前的文章中多次提过大葱的例子。同样是一棵普通的大葱,拼多多可以细化成多个SKU,然后进行分类定价:带皮全叶、带皮半叶、精选不带皮等等。这样的分级,给商家和用户,都带来了很大的好处。对商家端,从种植到分级售卖,商品的售罄率和周转率提升,优质商家的利润会不断提高。

一棵再普通不过的大葱,经过拼多多这样“重新的定义”,在平台上就变成了一个个“爆款”。这样的方法论,是不是可以应用到其他品类上?

以生鲜为例,比如大闸蟹。能否通过农产品那样的分级,复制到螃蟹上?

答案是可以的。我在拼多多上搜索“大闸蟹”,各种类型的商家都出来了:不仅有正宗的阳澄湖大闸蟹、还有价格优惠的普通大闸蟹。而对螃蟹进行分级,包括了:公母、重量。公母很简单,而重量的颗粒度,拼多多上的商家非常精细。比如下图中的,以0.5两为一个区间,来标注并定价。3.3两到3.8两全母,是一个价格。每递增0.5两,做一个定价区间。

并且,拼多多还出台了“缺重包赔”的条款,最大程度保障了用户的利益。这些条款,也让商家竞争更激烈,从而真正实现“良币驱逐劣币”的商业规则。

而其他的友商平台,要么标注的是总个数,要么对重量的标注不够精细。比如下方截图里的:

拼多多这种对商家的精细化SKU运营策略,重点落在单个SKU上。不管大葱还是大闸蟹,用户直接奔着某个“商品”购买,而不是奔着某个店铺。这对商家来说,要让消费者记住自己的店铺,就需要在商品端花费更多精力。而“爆款”,就是最直接的体现。而拼多多这样的策略,好处表现在:

让商家更加回归商品销售的本质。不管是农产品、还是生鲜以及其他品类,拼多多上很多商家,店里只有几款商品。甚至有的店铺,只有一款商品。这和淘宝、京东上的卖家截然不同。以单款SKU为核心的策略,好商家的标准变得很简单:把店里的商品做成质优价廉的爆款。不需要堆积SKU数量。比如你是卖大葱的,就把大葱做的精细化、做成规模。

所以,对于店铺的权重,拼多多的排名规则并不是店铺的总订单量。我理解是“单SKU的规模”,如果一个店铺只有一个SKU,但是销量很高,用户搜索这个产品,该店铺也会排序在前面。而在淘系和京东,很难见到一个SKU的店铺。

对用户需求的拆解,平台需要洞察的更细、更深。拼多多作为平台,在连接需求端和商家端,背后做了大量的工作。从农产品到生鲜、制造业的小商品,拼多多这一套方法论,如果总结起来,就是:洞察需求、反馈到商家、爆款产品、海量的订单。这一条链路,“需求”是核心。而需求的背后,说的比较通俗就是:对数据的理解和处理。

而爆款SKU,则是最终呈现出来的结果。

以订单为核心,逐步解决农产品的全维度问题

农产品品类,是拼多多上的基础品类。在拼多多的商品构成中,最大的占比还是制造业相关的小商品为主。这就涉及了各个产业带,拼多多通过积累的数据和对消费者的洞察,能否让卖家实现订单增长的同时,同时影响到种植、采摘和价格波动的问题?

我们以农产品为例。猕猴桃,大家熟知的是新西兰的品牌。但是在中国,也有大量的猕猴桃产业带。比如四川和陕西。而四川的蒲江猕猴桃,则是近几年电商崛起最快的一个产业带地域农产品品牌。对于农产品来说,农户最重要的两个工作是:种植和销售。而销售,一直是农产品最大的困难之一。

拼多多如何解决农产品的这些问题?

把需求的确定性,带给每一个农户。农产品和粮食,看起来都是农业,但是属性却完全不同。粮食的特点是需求高度确定、并且易于保存,而且保质期限很长。最重要的一点:粮食价格的波动较小。而绝大多数农产品,不管是芒果、香蕉、猕猴桃,以及普通蔬菜,成熟产品都极不容易保存,并且价格波动非常剧烈。而电商,很好的解决了需求确定性的问题?

为什么?

可以触达海量的用户,并且可以通过预售锁定产能。触达用户,属于信息层面。而拼多多拥有9亿用户,这些用户的需求,可以“汇总”给农产品的商家。这个汇总,对平台有两个要求:首先是用户规模要足够大;其次,在农产品品类上,流量要给予一定的倾斜。这两点,拼多多都用。并且,从第一天到现在,拼多多对农产品一直实行“零佣金”政策。其他有海量用户的友商,一直没有做好农产品的原因,主要舍不得把流量“赠送”给这些农货商家。

预售这一销售工具,有效的解决了收割、产能、销售等多环节的问题。通过提前预测销量和锁定大致的订单,再计划采摘,这样每个环节的损耗就降低了。而总利润,得到了很大的提升。另外,在农产品的价格波动上,我认为拼多多做了很大贡献:通过电商的售卖,把以前的需求波动,变成了“常态的确定性”。这样产品的波动,一定比原来要小。用户得到了价格的实惠,商家因为价格波动小了,种植的计划性、科学性也更强。

这点,我觉得拼多多在很多品类上,提取的需求,对产业的优化都有相当大的贡献。

持续加大投入,全方位构建核心能力

拼多多本季度,虽然收入和利润都超预期,但是公司仍然在持续投入,尤其是研发:三季度拼多多的研发费用26亿元,仍高于去年同期的24亿元。在互联网行业各家降本增效的2022年,拼多多并没有“降本”。而是选择了逆势投入。作为互联网,最核心的竞争力不是服务器,而是人。

其次,销售和市场营销费用,三季度为140亿元,去年同期为100亿元。今年互联网广告市场,可以说是寒冬,但是拼多多仍然在加码投入。这里的140亿费用,除了一部分在公开市场的流量购买,还有一部分是给用户的补贴。也就是说,这个体量的拼多多,在收入和利润都持续上涨的情况下,仍然在不时给用户“好处”。

以上,我觉得都体现了公司独特的思考和真正的“长期主义”。$拼多多(PDD)$ 

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精彩评论

  • 纯天然绿色学渣
    2022-12-01
    纯天然绿色学渣
    靠补贴和病毒式营销搞出来的 数据总觉得不能持久
  • 小东王子
    2022-12-01
    小东王子
    买它的东西我敢,买它的股票我不敢
  • 黄老怪
    2022-12-01
    黄老怪
    肯踏实做研究的企业,舍得投入的企业很性感
  • 梅川洼子
    2022-12-01
    梅川洼子
    多多上面偶尔薅羊毛还是可以的
  • 哎呀呀小伙子
    2022-12-01
    哎呀呀小伙子
    每次被人来着砍一刀都感觉很难受
  • 一池咸鱼
    2022-12-01
    一池咸鱼
    拼多多本季度收入和利润都超预期非常好。
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