咖啡店卖起珍珠奶茶?瑞幸在复刻童年,行业却在重做商品

新商品
10-20

打开瑞幸的小程序,咖啡之外,轻乳茶、果蔬茶排队站好,如今连珍珠奶茶也正式入场,9.9元起,搭配黄油小熊联名。咖啡店与奶茶店的边界正在消失。这颗小小的粉圆,装的到底是童年回忆,还是瑞幸在存量竞争里的新钥匙?

作者:方瑜琳

@新商品 原创出品

校门口那家奶茶店,大概是很多人的共同记忆。

柜台后摆着几个透明罐子,盛着五颜六色的粉末。店员舀一勺,热水一冲,封口机“咔哒”一声压下,一杯温热的甜就递到手里。吸管戳破封膜,底下一颗颗黑色珍珠晃来晃去。那时候没有复杂的茶底、奶基底,也很少有人认真研究一杯奶茶里到底加了什么。香甜的味道混着放学路上的打闹和笑声,那大概就是不需要解释的快乐。

只是不知从什么时候起,这种味道要刻意去寻找了。街边的奶茶店越开越精致,菜单上的名字越起越长,那杯简单直白的珍珠奶茶,反倒退进了记忆里。

于是,10月12日,当“珍珠奶茶”出现在瑞幸小程序里,很多人的第一反应不是新品来了,而是老朋友回来了。

看起来,瑞幸像是发来了一张童年体验券。但如果只把这次上新理解成一次怀旧营销,就有点小看它了。

因为瑞幸真正做的事情,是把一个老品类,重新放进自己的产品体系里。

01 童年的味道回来了,但配方早已偷偷升级

过去几年,饮料新品越来越喜欢追求第一次听说的感觉。

黄皮、油柑、杨梅……品牌不断寻找新水果、新风味,希望消费者因为好奇心点下一单。

但还有一条路线可以选择。不一定非要创造一个从未见过的东西,也可以把一个大家熟知的东西重新做一遍。

珍珠奶茶就是这样的“老熟人”。

实话说,校门口那杯奶茶要是原样复刻到今天,未必还能征服消费者。

当年的快乐是真的,当年的配料也是真的简单。奶精、香精、糖浆,一样不少。年轻人嘴上说怀念,身体却很诚实,在配料表焦虑蔓延的当下,没有谁愿意为一口怀旧喝下满杯添加。

瑞幸显然算准了这一点。0植脂末、0奶精、真茶现泡,同时提供不同糖度选择,定价 9.9 元,加上3元还可以享受加咖啡液的鸳鸯版喝法。黑糖珍珠泰奶多了几分异域风情,也提供了更多样的选择。

过去的珍珠奶茶让人怀念,是因为它足够简单、足够甜。今天重新做珍珠奶茶,则要面对好喝与健康之间的新平衡。

所以,瑞幸做的并不是一次简单的复古。而是把熟悉的味道,装进一套今天的产品标准。

珍珠奶茶唤醒的是味觉记忆,黄油小熊的联名则为这份记忆增添了社交属性。2024年,瑞幸首次与泰国IP Butterbear黄油小熊合作,推出小黄油拿铁、小黄油美式等产品。小黄油系列首日销量突破10万杯,首周突破1333万杯。到2026年5月底,小黄油拿铁累计销量已接近3亿杯。可爱小熊让这杯升级版的童年立刻变得可以拍照、值得收藏。IP加持让一杯饮料既满足了口味,也承接住了情绪。

02 80分口感×100%稳定,一颗珍珠里的取舍逻辑

熬黑糖、煮珍珠这样的繁杂工序放在一个咖啡店里必然是不小的负担。瑞幸这次采用的是冷冻免煮珍珠。按照产品信息,门店不需要重新增加一套现场煮珍珠流程,而是通过复热后使用,并按照效期进行管理。门店也没有专门新增一口煮珍珠的锅,靠茶萃机就可以完成复热。

目前消费者对于这类珍珠的反馈也存在差异。有人觉得口感软糯,像麻薯糯米糍,也有人认为珍珠偏小,嚼劲不足,与传统现煮珍珠仍有区别。

这其实是一道典型的连锁经营选择题。

如果把现煮珍珠的口感上限设为95分,免煮珍珠可能只有80分。如果把现煮珍珠的口感上限设为95分,免煮珍珠可能只有80分。那要不要为了15分的口感差异,增加门店操作、培训、设备和时间?

对于一家小店,也许值得。但对于拥有超过3.6万家门店的瑞幸而言,答案就不一样了。连锁品牌追求的不是某一家店做到100分,而是让数万家店都稳定在80分以上。这听起来没有那么浪漫,却是规模化生意最现实的一面。

更深一层看,瑞幸的珍珠偏小颗,也未必是缺陷,而是适配。小颗粒更适合吸管顺畅吸食,和快取即饮的主场景天然匹配,复热也更均匀,波动更小。这颗珍珠不是茶饮店珍珠的缩小版,而是为一整套咖啡门店体系从零定义的新规格。

一款新品真正进入连锁体系后,研发部门考虑的是风味,供应链考虑的是稳定,门店考虑的是操作,消费者最后感知到的,则是一杯看起来“很平常”的饮料。

所谓商品力,很多时候就藏在这些不显眼的细节里。

03 当咖啡店和奶茶店开始互相“串门”

瑞幸已经不是第一次卖非咖产品了。

2024年,瑞幸推出轻轻茉莉轻乳茶,之后持续扩充茶饮、果茶、果蔬茶等产品。官方财报数据显示,到2026年5月31日,瑞幸现制茶饮及其他非咖啡品类累计销售额已经超过200亿元。2025年全年,瑞幸现制饮品销量达到41亿杯,其中非咖啡饮品杯量占比超过20%。也就是说,每5杯瑞幸卖出去的饮品里,就有1杯不是传统意义上的咖啡产品,那么非咖显然已经不是菜单边上的小配角。这也解释了为什么今天的瑞幸,菜单越来越不像一家传统咖啡店。

从泰奶到珍珠奶茶,产品看似越走越远,实际上背后的逻辑越来越清楚。瑞幸正在努力把喝咖啡的时间,变成喝点什么的时间。

做咖啡的卖奶茶,做奶茶也在往咖啡里挤。古茗、蜜雪冰城、茶百道等茶饮品牌近年纷纷加码咖啡业务。甚至越来越多品牌同时做咖啡、茶饮、果饮和其他小吃。菜单上的界限,正在系统性地模糊。组合能力取代单点创新,成为新的竞争单元。

消费者或许从来没有要求自己必须忠于某个品类,而更多考虑的是谁能够满足我当下的需求。

真正发生变化的是品牌。过去品牌思考的是“我是咖啡店,应该卖什么?”

现在要更多思考“消费者今天来到我这里,到底想喝什么?”

04 结语

9.9元的珍珠奶茶,确实很容易让人想起校门口的那家小店。

但今天的珍珠奶茶,已经不是当年的珍珠奶茶了。

它身上有了新的配方、新的标准化要求,也有了IP联名和连锁门店体系。

这一次,瑞幸送来的也许不只是一张童年体验券,更是一场关于老品类如何重新做成新生意的测试。

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