江苏淮安消费者吃外卖炸鸡吃出整条蜈蚣，消费者要求退款和千元赔偿，门店称顾客索要1000元赔偿不合理

江苏淮安顾客吃炸鸡吃出整条蜈蚣，顾客索赔1000元，涉事门店称索要1000元赔偿不合理，店铺已停业整顿进行消杀，正调查蜈蚣来源

 

据密度新闻，江苏淮安一名消费者在外卖炸鸡中吃出活体蜈蚣，发现异物后向商家提出退款及千元赔偿，不料遭到门店质疑。目前涉事炸鸡门店已主动停业整顿，完成全面消杀工作，同时全力排查蜈蚣的出现源头。

 

事件发生在10月6日，该消费者称在淮安本地这家炸鸡门店购买了炸鸡产品。用餐过程中，消费者意外发现炸物内部包裹着一条完整蜈蚣，随后拍摄现场照片留存证据。从曝光图片可以清晰看到，蜈蚣完整嵌在油炸食物中，虫体、足部轮廓清晰可辨，视觉冲击力极强。

 

（图片来源：密度新闻）

 

发现食品安全问题后，消费者第一时间与涉事门店取得沟通，提出两项诉求，一是全额退还本次点餐费用，二是依据相关规定索要1000元赔偿金。针对消费者的赔偿诉求，涉事门店工作人员明确表示，认为顾客索要1000元赔偿的金额并不合理，对此不予认可。

 

为妥善处置此次食品安全舆情、彻底排查卫生隐患，涉事门店已紧急暂停所有经营业务，全面开展店内清洁消杀工作。现阶段门店工作人员正全方位复盘食材采购、食材加工、后厨存储、成品制作等全流程，细致追查蜈蚣进入食物的具体原因，厘清问题源头。

 

除门店回应外，该炸鸡品牌官方客服也对外作出回应，称已关注到此次食品安全纠纷事件，后续将专门对接涉事门店，逐一核实事件完整经过与相关细节，届时会给出官方处理结果。此次炸鸡吃出蜈蚣事件，也再次引发网友对餐饮后厨卫生、食品加工安全的热议，不少网友呼吁餐饮门店必须严守食品安全底线，筑牢群众“舌尖上的安全”防线。