民生是一个永恒的话题，事关所有人生活的点滴，服务民生，便成为随时代演进而渐进的经久命题，新服自成立以来，便踏上了这条答题之路。服务的进化是漫漫长路，新服自觉踩实追梦的每一步，因为始终坚守那份承诺——“每天，让幸福发生”。
5月25日，新希望服务上市一周年，从今年起，我们将这一天定义为“新福日”，愿与同行的每一位，续写幸福故事，用服务，为人与生活添新福。
一、由点成链，服务是一条永续生长的价值线
与理性数据相对应的，是新服对个体关怀、对服务精耕，以及对民生幸福的追求，希望链接起服务与服务、人与服务、人与人，缩小物理空间的距离，让情感交织更紧密。
二、以链成面，服务是一张幸福共创的民生网
“人人为我，我为人人”，在此循环过程中构建出“一个生态”，让服务，持续服务民生幸福。客户有安全感、幸福感与获得感，是服务设计的本质。
新服关心花鸟虫鱼，关心设施设备，亦关心客户的真实需求，通过持续思考不同空间、时间下，有关服务的不同尺度，所以不断迭代「绿色生活服务体系」，从大标准到小细节，从固定的菜单式服务到满足需求的定制化服务，将场景细分管理，做透服务细节。
景观，是业主感观最直接的层面。新服为绿植建立档案，每季度设定草坪养护、修剪、施肥浇水、病早害防治计划等。仅修剪亦是按“草”定制，冷季型为代表的黑麦草修剪高度在3.8-5cm，高羊茅在5.0-7.6cm；暖季型的百慕大草修剪高度则在1.3-3.8cm。在生长旺季每周修剪1次，其余时段则每月1-2次。
对细节的关注与打磨，是为让每株花木能保持最佳状态，装点空间，愉悦日常。当然，服务远不止于此。放在“满足日益多元化的需求”这一命题上，服务的进化顺势而来。
新服探索服务范围和方式上的突破，除住宅物业外，亦根据医院、商业、写字楼、学校等不同业态特点，提供有针对性的服务设计，成为其帮手，让客户聚焦核心业务。
在医院，“消毒”对医患人员至关重要，也是物业高频且重要的服务内容。新服医院业态的消毒标准分区分类，定频定量，力求准确高效。针对供应室无菌区、普通病房等III类环境采取30分钟/天/次紫外线照射消毒，每天2次30分钟开窗通风，以及250~2000mg/L有效氯消毒液擦拭处理；针对传染病科的诊疗室等IV类环境，采取每天2次紫外线照射消毒和30分钟通风，1000~2000mg/L有效氯消毒液擦拭处理。
如果说基础服务决定了空间和资产保值增值，那么服务生态的拓维则决定了人和生活的追求与品质。
在注重服务软实力提升的同时，新服关注与民生相关的产品硬实力，研发餐饮零售、资产管理、社区生活、物资集采等各类产品，提供一整套与生活连接的系统，用积木式的组合方式，将服务板块合理搭配。如医疗机构可选配餐与超市，物业企业可选择零售、集采、到家等服务，围绕“物业服务+生活服务”充实生态池。
为了将零售服务做到极致，新服打通产业壁垒，整合六和、草根、乳业、美好等集团内100+供应链、50+自主品牌、1000+产品；连接外部品牌40+（如小米、国窖、报喜鸟、修文食品等）以及电商平台上万SKU，覆盖乳制品、休闲零食、调味食材、家用电器等不同类型，以强大的议价能力，提供来源可靠、质量与持续性有保障的产品及服务。2022年，新服已为新希望集团、新希望地产、书亦烧仙草等提供定制礼盒服务，同时也开发了国潮牛奶、元气奶、大地之礼等OEM产品，成为天府市民云、成都职工普惠平台的优质企服商。
每一次体系的迭代、每一次产品的升级，都经过层层严苛且科学的实践，才得以提供一体化民生服务综合解决方案。
从点到链，再到面，服务微生态一直是可创造的、可持续发展的动态概念。新服不断复盘经验、洞察需求，服务不同个体的希望，关注每一个民力的生长，让强化后的服务造福更多领域与家庭，让温暖在整个服务生态里缓缓蔓延。
新福日正式开启，幸福生活仍在继续。
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