龙虾的产品形态是失败的-龙虾不会是Agent集大成者，微信才更有可能

最近云端体验了一下龙虾，然后看了无数的龙虾相关的自媒体文章，目前我得到的结论是：大部分文章都是自嗨+博流量。某种意义上讲，龙虾目前的产品形态，是一个非常失败的产品。当然这里的失败是指，对于绝大部分普通大众来说，龙虾是一款失败的产品；但对于少数极客或者懂技术的人来说，是一款非常有用的产品。

龙虾本身的逻辑和理念是很好的，尤其是本地部署的龙虾，如果会用的话，是真真切切能帮用户解决问题，提高效率，解放时间。很多不懂技术的人质疑，到底这玩意能干什么，我怎么没感觉到需求。

关于龙虾能干什么，很难完全罗列出来，我的理解是，理论上龙虾什么都能干，常见能干的活，比如工作类，可以给龙虾下指令，去帮你搜集网络资讯、网络数据，处理本地数据，帮你做PPT，帮你写文档，帮你面试；生活类，可以帮你购物、打车、订票、订奶茶；IM场景里面，比如微信里面，如果微信不封号，可以帮你代发信息，整理总结群聊内容，监控群发言，朋友圈自动浏览、总结、下载图片，特定好友发朋友圈提醒。等等等等，能干的实在太多了，只怕想不到，不怕做不到。

但是这样一款功能极其强大的Agent，当前的产品形态却是很早期，很失败。他的失败在于，这玩意的安装非常复杂，绝大部分用户无法自行解决安装问题；即使通过朋友或者攻略解决了安装问题，要使用好，解决自己的需求，还得花费大量的时间去研究skills和具体使用，这又是一道很高的门槛。

所以龙虾当前的形态，注定了就是小众用户的产品，当前的形态基本不具备覆盖大众市场的可能。就像下图所说，对于绝大部分普通人来说，安装龙虾，纯属图个新鲜，凑个热闹，根本解决不了问题，纯属浪费时间。

虽然龙虾当前很小众，但龙虾所指明的方向，我认为是非常革命性的，站在龙虾的肩膀上，我们所期待的适合大众普通用户使用的Agent产品，我认为很快就会到来。

作为一个曾经也做过产品的人，我理想中的Agent形态应该是跟使用app一样简单。

1、无需看任何说明书，不需要繁琐的配置，一键安装，人人会装；

2、无需绞尽脑汁去看skills攻略，去研究如果使用skills，所有skills都提前内置，或者需要的时候，在后台自动安装，用户无感使用；

3、文字或者语音下指令，Agent即可干活，输出结果；

4、没有任何安全和隐私担忧，普通人都不用担心安全问题；

5、最好内置到社交平台，成为基础设施和功能，人人可用，人人会用。

上面这种傻瓜式形态，才是普通大众需要的形态，也一定会是真正懂用户的产品经理所追求的形态。

所以对于普通用户来说，无需焦虑，Agent会是一个普适产品，不会成为少数人的专利，现在没用上龙虾没那么大影响，不会过太久，所有人都能用上普适的Agent产品。

另外也不要被李想那样的帖子吓到，AI确实会导致会用和不会用的人之间带来差距，但普适性产品出来的时候，尤其是不断进化后，差距会有，但并不会像李想说的1万倍那么夸张。毕竟每个人考试分数都会有差距，考大学也会有差距，用AI当然也有差距，有差距很正常。我认为觉得AI会导致人与人之间差距一万倍的人，可能更希望AI不普适，不平权，希望AI有门槛，希望自己能独享AI的红利，不希望AI太普适，让别人追上自己，这种想法是可耻的，而AI的发展，一定会让AI更加普适，更加平权。

所以对于腾讯的投资者来讲，也无需过多焦虑。龙虾或许是一个受人尊重的发明者、布道者，但后面Agent行业的引领者、普及者，一定不会是龙虾。而大概率会出自拥有广泛应用场景，海量用户和追求极致用户体验的公司，比如腾讯、字节、阿里。而腾讯未来的微信Agent毫无疑问又是三者之中最有可能成为集大成者的产品。