2025年的民营医疗行业,正被一场关停潮笼罩。上半年全国超1247家民营医院终止运营,日均近7家机构黯然退场,行业平均利润率跌破2.3%,52%的民营医院陷入亏损泥潭。医保控费收紧、DRG支付改革深化的双重挤压下,民营医疗机构的生存空间不断被压缩,而这一年,一家从深圳50平米小诊所起步的机构,却交出了1-8月每月平均利润超1000万元的成绩单。
2026年2月6日,卓正医疗登陆港交所,发行价59港元,募资总额2.85亿港元,开盘价较发行价上涨37%;截至2月11日,其股价报收60.10港元/股,总市值达38.69亿港元。
这家成立12年才实现首次年度盈利的机构,在行业寒冬中逆势突围,而掌舵人王志远,却是一位从未涉足医疗行业的金融精英。他用十二年时间,以金融思维重构中高端医疗服务,为民营医疗的生存与发展,写下了一份独特的答卷。
跨界:从金融副总裁到医疗创业者
王志远的人生轨迹,始终跳脱着既定的框架。2001年,他从北京大学毕业,主修科技信息、辅修计算机软件,次年便远赴伦敦政治经济学院,拿下信息系统分析、设计与管理双硕士学位。毕业后的八年,他在花旗环球金融、摩根大通步步进阶,最终坐到副总裁的位置,手握金融行业的光鲜履历。
这场跨界的起点,源于一次糟糕的就医体验。早年在北京出差时,王志远因急性肠胃炎前往医院,冗长的候诊、仓促的问诊、冰冷的服务,让他切身感受到医疗服务市场的痛点。彼时的中国医疗市场,公立医院承载着绝大多数诊疗需求,中高端个性化的医疗服务缺口显著,而民营医疗仍处于野蛮生长的阶段,要么走低价竞争路线,要么陷入过度医疗的怪圈。
这次偶然的经历,让王志远看到了市场的空白。2012年,他放弃金融行业的优渥待遇,在深圳福田开出了卓正医疗的第一家诊所,50平米的空间,仅设儿科和内科两个科室。没有医疗从业背景的他,却精准判断了消费升级下的医疗需求:当居民收入水平提升,一部分人群愿意为更好的就医体验、更专业的医疗服务付费,而新手父母群体,正是这一需求的核心载体。
为了弥补医疗专业领域的短板,王志远搭建了一支高度互补的创始团队:曾任职腾讯的施翼,深耕在线保险、医药产品体验与用户运营,为卓正的互联网化和会员体系搭建奠定基础;毕业于北京协和医学院、曾任协和医院肾内科主治医师的朱岩,成为卓正医疗专业医疗服务的核心支撑。金融、互联网、医疗的三重背景,让这家新生的医疗机构,从诞生之初就兼具商业思维、用户思维与专业思维,这也成为卓正医疗区别于其他民营医疗机构的核心基因。
扎根:以儿科为锚,回归医疗的本质
在医疗行业,专科选择往往决定着机构的起步成败。王志远将第一个突破口选在儿科,并非偶然。彼时的公立医院儿科,常年处于“一号难求”的状态,候诊几小时、看病几分钟成为常态,新手父母的焦虑感被不断放大,而这正是卓正医疗的机会所在。
他为卓正医疗定下了清晰的客群定位——家庭年收入20万元以上的中产家庭,后在招股书中更新为“人均年可支配收入20万元的大众富裕人群”,这一群体有较强的购买力,更看重就医体验与服务质量,对价格的敏感度相对较低。围绕这一客群,王志远提出“回归医疗本原”的核心理念,坚守循证医学,不做不必要的检查,非必要不用药,这一原则贯穿了卓正医疗的所有诊疗服务。
卓正医疗引入美式儿保体系,彻底改变了传统儿科的诊疗模式:医生不依赖抽血检查下判断,而是通过健康问卷、护士查体等方式综合评估,儿保面诊时间长达半小时,热门医生一天仅接诊十来位患者;面对感冒发烧这类自限性疾病,医生更建议以休息、补水为主,用雾化、口服药替代输液,从不制造医疗焦虑。这种诊疗模式,精准击中了中产父母的核心需求,也让卓正医疗的儿科迅速积累起口碑。
卓正医疗的儿科挂号费定价500-600元,远高于公立医院,即便支付299元成为年度会员享八折优惠,价格仍处于中高端水平,但优质的体验让家长们心甘情愿买单。一位会员坦言,“为服务和环境花钱,能让做父母的少一些焦虑”,而这份焦虑的消解,正是卓正医疗的核心竞争力。
儿科成为卓正医疗最核心的流量入口,也成为连接家庭消费的纽带。2022-2024年,卓正医疗总付费患者就诊人次从52.98万增至90.58万,三年复合增速约30%;2025年1-8月,总就诊人次达54.1万,平均每3.4个就诊患者中,就有一名是儿童。2024年,卓正医疗营收9.59亿元,儿科贡献约2亿元营收,成为当年营收占比最高的科室,而这份流量积累,为后续的多科室布局埋下了伏笔。
拓局:从单科室到家庭医疗,会员制筑牢粘性
医疗行业的低频消费属性,是所有医疗机构面临的共同难题。王志远很清楚,单一的儿科服务难以支撑机构的长远发展,只有将医疗消费从单次、低频的就医行为,转化为持续、高频的家庭健康服务需求,才能打破这一壁垒。在儿科积累了大量家庭客户后,卓正医疗开始逐步增设齿科、眼科、皮肤科、妇科等科室,构建起全周期的家庭医疗服务体系。
他的科室布局逻辑十分清晰:绕开疑难杂症和重疾大病,聚焦高频、刚需的家庭消费型医疗服务。这些科室的就诊人次虽不及儿科,却是高毛利、高客单价的“利润引擎”。2025年1-8月的数据印证了这一布局的成功:皮肤科以1.35亿元营收成为科室第一,占总营收超两成,其就诊人数不到儿科的三成,次均费用却超3000元;齿科紧随其后,营收达1.14亿元。而作为流量入口的儿科,次均费用常年在820元以下,成为所有科室中最低的,一低一高的搭配,既保证了流量的稳定,又实现了利润的提升,将单个客户的留存周期无限延长。
如果说科室布局是卓正医疗的“骨架”,那么会员制就是连接客户的“血脉”。2020年,卓正医疗上线互联网医院,同步推出年费制“卓正会员计划”,打造线上线下一体化的服务体系:69元的云会员,可享受线上问诊服务,且所有费用9折优惠;299元的正式会员,除线上问诊9折外,线下门诊享8折优惠,受益人可覆盖6位家庭成员,实现全家医疗服务的覆盖。
这份兼顾性价比与实用性的会员体系,让卓正医疗的客户粘性持续攀升。2022-2025年8月,会员续费率从42%提升至67%,客户回头率超八成;2024年,卓正医疗的家庭会员达10.8万户,总就诊人次近72万,平均每户家庭一年在卓正消费6次以上。高粘性的会员体系,让卓正医疗几乎摆脱了对营销的依赖,其营销费用占收入的比重常年低于2%,远低于行业10%-40%的平均水平,口碑传播成为最核心、最低成本的获客方式。
与此同时,王志远始终坚守医生团队的核心价值。截至2025年8月,卓正医疗拥有387名全职医生,平均执业经验约15年,其中79%曾任职于国内顶级三甲医院。与公立医院不同,卓正的医生没有开药、检查费用的创收指标,只需专注于医疗服务本身,这一制度设计,让“回归医疗本原”的理念真正落地,也成为卓正医疗口碑的核心支撑。
破局:十二年磨一剑,在寒冬中实现盈利
医疗行业是典型的重资产行业,前期投入大、回报周期长,这是所有民营医疗机构都无法回避的现实。卓正医疗的十二年,并非一路坦途,而是一场漫长的“熬”字攻坚战。
2021-2023年,卓正医疗的营收实现连年增长,但累计亏损仍达8.26亿元。招股书中直言,新设医疗机构在初期通常收入较低而运营成本较高,回收期一般需要2-5年。这三年里,王志远始终坚持不盲目扩张、不追求短期利润,而是深耕服务、打磨团队、优化模式,将资金更多投入到医生培养、服务升级与机构建设中。
这份坚持,终于在2024年迎来了回报。这一年,卓正医疗实现营收9.59亿元,净利润8022.7万元,迎来创立十二年以来的首个年度盈利,同时以1.7%的市场份额,跻身中国第三大私立中高端综合医疗服务机构。2025年1-8月,卓正医疗延续盈利态势,每月平均利润超1000万元,毛利率从2022年的9.3%提升至24.0%,人力成本占收入比例则从80%降至54%,运营效率的提升成为盈利的核心支撑。
卓正医疗的商业模式,也获得了资本的高度认可。从2017年的C轮融资,到2021年腾讯领投的E轮融资,经纬中国、HCapital、中金、天图资本等知名机构纷纷入局。其中,腾讯通过子公司意像架构间接持股19.39%,成为卓正医疗最大的机构股东;此次港交所上市,金域医学、小鹏汽车董事长何小鹏旗下基金也出现在基石投资人名单中。资本的加持,不仅是对卓正医疗商业模式的肯定,更是对中高端医疗服务市场发展前景的看好。
据弗若斯特沙利文数据,中国私立中高端医疗服务市场规模从2020年的1930亿元增长至2024年的4263亿元,复合年增长率达21.9%,预计2024-2029年将以14.3%的复合年增长率继续增长,2029年市场规模将达8314亿元。这片蓝海市场,仍有巨大的发展空间,而卓正医疗的盈利,也为行业提供了一个重要信号:民营医疗机构并非只能靠低价竞争或过度医疗生存,精准的客群定位、优质的服务体验、稳定的客户粘性,同样能走出一条体面的发展之路。
远行:上市不是终点,而是新的起点
2026年2月6日的港交所敲钟,是卓正医疗十二年发展的一个里程碑,却并非王志远的最终目标。此次上市募资的2.85亿港元,他有着清晰的规划:一部分用于AI医疗技术部署,提升运营效率和患者管理能力;一部分用于升级及新建医疗机构,布局新的城市;还有一部分用于收购优质医疗服务标的,完善业务布局。
目前,卓正医疗的版图已走出深圳,在国内11个核心城市布局19家医疗服务机构,包括17家诊所和2家医院,同时将触角伸向海外,在新加坡和马来西亚分别拥有4家、1家全科诊所。接下来,西安、南京、杭州、上海等城市将成为卓正医疗的新布局重点,深圳的医院也将迎来升级,全国化的布局正在逐步展开。
前路并非毫无挑战。截至2025年8月末,卓正医疗的资产负债率达227.02%,现金及现金等价物仅1.58亿元,较上年同期下滑37.84%,负债高企与现金流紧张成为后续发展的核心压力;同时,中高端医疗服务市场的竞争正在加剧,更多资本和机构的入局,将让市场竞争愈发激烈。但王志远的优势在于,他早已为卓正医疗构筑起深厚的品牌护城河:高粘性的家庭客户、专业的全职医生团队、成熟的会员服务体系,这些都是难以被快速复制的核心竞争力。
从金融副总裁到医疗创业者,王志远用十二年时间,完成了一次跨界的蜕变。他没有照搬医疗行业的传统模式,而是用金融的思维做医疗,用用户的思维做服务,在坚守医疗本质的同时,找到了商业与医疗的平衡点。在民营医疗行业的寒冬中,卓正医疗的逆势突围,不仅是一个企业的成长故事,更是一份民营医疗的生存样本。
它证明,医疗行业的核心永远是“人”——尊重患者的需求,让医生回归医疗本身,才能穿越行业周期,行稳致远。而对于王志远和卓正医疗来说,港交所的敲钟声,只是这场医疗探索之路的新起点,在中高端医疗服务的蓝海中,这场关于医疗本质与商业价值的探索,仍在继续。
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