近日，云迹科技的智慧医院解决方案在浙江东阳人民医院（三甲）的成功实践，获得了当地电视台的专题报道。
在这家被誉为县域医院智慧化建设引领者的机构内，11台云迹“格格”机器人日夜穿梭于手术室、急诊病房、血库、病理科、检验科等关键科室，承担着药品、标本、手术器械等关键物资的24小时配送任务，构成了医院智能物流系统不可或缺的核心力量。
医院智能物联创新中心主任楼剑钢介绍：“医院共投入17台物流机器人，其中11台为云迹科技的‘格格’，它们主要负责药品、标本及辅材的运输。”这一部署带来了根本性的改变。
一方面，机器人的无人化配送，彻底切断了传统人工频繁接触物资导致的交叉感染路径，极大提升了院感控制水平。另一方面，医护人员得以从繁琐的体力奔波中解放出来。检验科工作人员对此感触颇深：“以前每十分钟离心一次标本，两小时内必须上机，来回奔走非常麻烦。现在只需放入机器人、点击发送，它自动送达，省时又省力。” 智能物流系统的落地，真正践行了“将时间还给医护，将医护还给患者”的服务理念。
云迹携手三甲医院，打造医院AI智能体落地标杆
云迹科技带来的不只是一台台独立的机器人，更是一套深度融合了“机器人（具身智能）+AI数字化系统（离身智能）”的整体解决方案。这套系统构成了一个完整的“医院AI智能体”落地样本。
在这个系统中，机器人如同灵敏可靠的“四肢”，负责在物理世界精准执行每一项物流任务；而AI调度系统则如同智慧的“大脑”——这正是云迹核心的HDOS（Hospitality Digital Operation System）系统在医院场景的化身——进行全局规划、实时决策与持续反馈。二者协同，构建了从“感知-认知-决策-执行-反馈”的全链路智能服务闭环。
在实际运行中，医务人员通过简单操作发起任务，机器人便能自主响应、精准取送、自动乘梯、跨楼层送达。抵达后，工作人员开舱取物，机器人随即自动关舱、离开并返回充电桩待命，全程无需任何人工干预。通过多模态感知与自主导航技术的结合，这些机器人如同“长了眼睛”的智能快递员，在复杂的医院环境中灵活穿梭、精准避障。
技术底座与全球实践：云迹科技的硬实力支撑
这一流畅体验的背后，是云迹科技作为行业领导者的深厚积累。公司是全球首批推出全自主学习系统的企业之一，该系统能从实际应用中收集信息并无需人工干预形成闭环。根据弗若斯特沙利文报告，按2024年计，云迹科技在三维多层空间同时在线机器人数量和服务终端消费者数量已位居全球第一，单日最高同时在线机器人达3.6万台，2024年全年完成了超过5亿次服务。
其自主研发的复合多态机器人UP系列，具备“一机多能，分时复用”的领先设计理念，通过模块化的“YJ-万物工具仓”可快速切换功能，展现出极高的环境适应性与场景扩展性，为未来医院更多元的自动化服务需求预留了空间。
目前，所有机器人的运行状态、任务轨迹与完成情况都实时反馈至智能调度平台，实现了任务可视、过程可溯、效率可评的数字化精细管理，为医院运营决策提供了宝贵的数据支撑。
云迹科技以机器人技术与医院场景的深度融合，持续推动医疗服务模式的创新升级。作为已落地全球150多家医院的服务智能体专家，云迹科技未来将继续拓展机器人在医疗领域的应用边界，助力更多医疗机构构建安全、高效、智能的现代化运营体系，让“机器人，让人类更幸福”的使命，在守护生命健康的崇高事业中得以实现。
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