典型案例2：某地检察院打造信创非结构化数据中台，通过协同办公提升办案效率
某检察院成立于2006年，是省检察院的派出机关，下辖两个基层检察院。该检察院主要职责包括打击涉铁领域的普通刑事犯罪，依法对其他铁路司法机关立案侦查的案件进行审查批捕、起诉，以及对立案、侦查、审判、执行等执法司法活动和监管场所进行检察监督等。
1. 跨层级跨部门工作成常态，组织协作效率待提升
检察院作为重要的政务机关，也在积极推动数字检察转型，将大数据和人工智能技术应用在检察侦查、侦查监督、审查起诉、审判监督、执行监督以及公益诉讼等活动中，改变传统线索发现难、监督效果不佳等问题，提高监督质量和效率。
该检察院工作涉及下辖基层检察院跨行政区工作，工作人员需频繁跨组织协同办理案件，这为该检察院的调查效率带来挑战，具体体现在：
图4：某检察院组织协同办公面临的挑战
文档流转场景下，业务系统割裂，业务数据流转慢。该检察院部门之间以及上下级检察院之间均存在业务系统割裂的情况，这使得一旦涉及复杂的跨行政区划的诉讼案件，上下级检察院需协作完成案卷整理、移送、审查、起诉、逮捕等多个环节，流程繁琐，沟通成本过高、业务数据流转不顺畅。
文档汇集、共享场景下，办公方式传统，办公效率低。一方面，信息统计、收集等场景仍以邮件、手工汇总为主，如综合管理部队对体系内应用系统的监督需通过下辖检察院的IT人员定期发邮件汇报，再手工汇总统计，效率低下。另一方面，移动办公效率低，文件的共享、访问、编辑只能依靠携带电脑、U盘等，不能满足案件讨论、紧急通知等场景下实时编辑文件的需求。
文档安全方面，文档流失、泄漏风险高。一方面，各部门对文档数据管理的不规范，使得该检察院面临设备损坏、病毒感染等带来的文档损坏、流失风险；另一方面，线上办公、出差办公等场景使检察院面临外网暴露、内部敏感数据访问泄露等风险。该检察院之前在上级检察院的指导下已经开展了部分标准化网络安全工作，但在居家办公、移动办公等新场景下的数据安全问题待解决。
2.非结构化数据中台解决方案，提升组织协作力
为解决以上痛点，该检察院决定搭建协作办公平台，且该协作平台需满足信创要求，能够在国产化系统和服务器上流畅稳定运行。
经过多方对比和评估，该检察院选择落地案例丰富、符合信创要求、服务能力强的奇亿云合作。杭州奇亿云计算有限公司（以下简称“奇亿云”）是360集团全资子公司，是中国企业级知识安全管理与协作专业服务商。
旗下产品360亿方云提供文档云、大数据平台、人工智能三大产品能力体系。通过构建非结构化数据中台，满足政府及企业文件存储、管理、协同、移动办公、全链路安全防护等需求，帮助客户聚合数据资产，提升内外部协同效率，保障数据安全及风险管控。360亿方云的企业用户数量达56万+，包括浙江大学、碧桂园、长安汽车、吉利集团、晶科能源、金圆集团等大型客户。
该检察院与奇亿云的合作分为两个阶段，一期打造协作办公平台，实现检察院内文档的统一存储与规范管理，为工作人员提供高效协同办公工具；二期搭建非结构化知识管理平台，对采集的制度、规范、线索、案件等非结构化数据打标签、分类以及二次开发，沉淀数据资产，并建立经济、科技、教育等线索库，以数据服务的方式赋能案件侦办全流程。
图5：该检察院协作办公平台方案示意图
当前，该检察院一期项目建设已经完成，二期正在建设中。一期协作办公平台通过360文档云实现，具体内容如下：
1）实现海量文件数据的统一聚合和规范化管理，加速文档流转、赋能业务系统协同。借助奇亿云，该检察院搭建完成360文档云非结构化数据中台，汇集检察院内部各部门以及下级基层检察院的文书、图像、视频、语音等非结构化数据；并且360文档云可无缝集嵌入该检察院的OA登录系统、应用中心、文件管理、消息推送等，与业务系统深度融合。业务附件的各种报表、音视频、OFD等文件，可实现在线的预览、共享和审批，融合灵活的权限配置，加速文件在检察院体系内流转。此外，360文档云也完全符合检察院的信创要求，底层支持多类型信创终端，如X86服务器、麒麟V10数据库、人大金仓数据库等。
2）线上协同空间解决信息同步及归集问题，提高办公效率。360文档云云端的协作文件实时同步，确保共享文件的各方使用最新的文件版本，无需手动来回传输。并且文档云平台支持多人多客户端在线编辑文件，下级检察院可经不同终端随时访问360文档云、工作人员也可随时通过手机端进行内容协作，避免繁琐的线下文件拷贝传输。此外，360文档云支持团队搭建部门专属文件空间，保证各部门团队均能高效使用文件。
3）360文档云平台提供全方位的数据安全管控体系，保障文档安全。
360文档云提供全流程文件安全体系，包括事前预防、事中管控、事后追溯，系统记录所有用户的文档操作行为，便于审计监管。
该检察院引入360文件不落地方案，采用360亿方云文件管理平台+360安全浏览器组合的方案，通过360安全浏览器拦截操作人员在业务系统中下载的文件，将其转发至360亿方云文件管理平台，供工作人员在线预览、编辑，在保证文件处理效率的同时防止数据泄露。
通过跨网摆渡实现文件在内外网的安全流转。当检察院的内网文件需要传输给外部办公人员，内网中的工作人员将文件上传至360文档云摆渡系统，经过安全审批后，文件自动摆渡到指定位置，供外网人员进行分享、下载，满足居家及出差场景下，移动端对内网的文件访问需求。
3.协作办公平台帮助检察院实现文件规范管理，提升办公协作效率
目前360亿方云已在该机构部署使用，配合内部信息部推广，整体提效显著。
1）该检察院的协作办公平台实现海量政务文件的规范化管理，有效避免因终端设备损坏，感染病毒导致重要且敏感数据的丢失，保护日常办公资料、业务核心机密资料等无形资产的留存。据统计平台文件数量同比增长45%，平台空间使用量同比增长40%。
2）该协作办公平台实现业务横向高效协同、纵向安全管控、安全共享、智能互通，保障单位的高质高效运转，广泛应用在年终汇报材料统计、技术中心多人周报汇总、流转案件审批、卷宗信息共享等场景。
未来，双方将在政务知识沉淀与管理上持续深化，基于业务中的海量资料，构建高质量的知识仓库以及知识门户，打造体系化的知识网络，进一步提升数据价值的挖掘能力。
4.项目经验总结
该检察院在奇亿云的协助下完成协作办公平台，文档管理能力和团队办公效率得到大幅提升。该项目实践也为其他同类型政府单位提供以下经验借鉴：
一方面，政府单位的流程审批慢，沟通成本高。因此厂商在与政府单位合作过程中，为避免审批反复、审批周期过长，需要将准备工作前置，如解决方案尽量准备充分，一次性完成审批。另一方面，政府机关对数据安全性、系统稳定性有严苛的要求，因此往往要求厂商具备较强的数据安全保护能力，并建立全面的数据安全保护体系，包括不限于保障文件全流程安全、文件全生命周期安全、文件本地安全、云端安全以及外发安全等，厂商应给出完善的解决方案。
04 信创ERP
ERP是大型企业业务经营和管理的核心系统，支撑企业在财务、人力、供应链等环节的数据沉淀与实时运营，直接关系到国家安全和企业安全。面对高端ERP市场长期被国外厂商垄断、国外头部ERP厂商断供俄罗斯事件的影响，ERP系统的国产化替换是企业保障数据安全、实现业务稳定发展的必然举措。
同时，能源企业的转型升级必然要求企业管理软件相协同。传统ERP以SAP、Orcle厂商为代表，随着市场的发挥在那，传统厂商ERP软件问题逐渐暴露，如在实施难度、移动应用、使用体验、集成度不密集、易用性等方面均存在短板，对比之下，国内厂商在技术、集成、实施、服务等方面均能提供更好支持。叠加信创背景，企业对ERP平台进行国产替换，确保企业管理核心的安全可控、灵活满足企业业务需求，成为企业必然选择。具体而言，企业对新一代数字核心系统的核心需求如下：
图6：企业ERP信创替换的核心需求与解决方案示意图
搭建全面、统一的数字核心管理系统，赋能大型集团企业实现业务全面协同。过去很多企业并未站在大型集团企业全局业务视角，进行ERP系统的模块功能设计，往往只覆盖核心业务模块，无法满足大型集团企业整体信息化业务的需求。并且，未能与业务系统进行全面融合打通，存在数据标准不统一、数据难共享等问题，无法为业务决策提供准确、高效的数据支撑。因此，企业需要构建与自身业务战略规划相匹配的数字核心系统，打通财务、生产、供应链等一体化的管理体系，实现业务场景全覆盖、数据资源高度共享。
能够灵活、低成本进行系统功能的迭代开发，满足企业个性化业务需求。一方面，传统ERP系统在大型集团企业部署实施的周期较长，且实施成本很高，过程中无法根据业务需求变化进行灵活调整。另一方面，传统ERP系统庞大复杂，定制化开发能力不足且成本高企，较难满足不同企业的个性化功能需求，也无法快速进行新功能的持续迭代升级。新一代数字核心系统需要具备先进的技术架构支撑，提升系统功能的开发和迭代效率，降低开发成本。
具备较高的系统兼容性，同时兼容适配信创、非信创环境。新一代数字核心系统需要支持全栈国产技术体系，能够全面适配国产基础软硬件、应用软件环境，以实现系统的稳定运行和安全可靠。同时，ERP的国产化替换并非是一蹴而就，而是经解构后逐步替换，因而会存在原基础软硬件与信创基础软硬件并行的情况，这也就需要新一代数字核心系统能够兼容适配非国产基础软硬件环境，确保在不影响业务的情况下实现系统的平滑迁移。
基于上述多维度需求，新一代数字核心系统凭借多业务场景功能覆盖、统一数据集成管理、强大的灵活性和可拓展性等核心能力优势，成为企业信创替换的重要选择。新一代数字核心系统需具备以下能力：
新一代数字核心系统具备覆盖多业务场景、数据统一集成管理、符合多组织架构设计等能力。功能模块方面，新一代数字核心系统应具备丰富的功能模块和组件，实现财务、采购、库存、销售、生产、人力等多业务场景的集成化管理，满足大型集团企业各部门业务所需。数据应用方面，新一代数字核心系统需提供完备的标准化API接口、统一主数据管理、数据分析等能力，实现业务系统之间、业务系统与财务系统之间的实时数据集成与共享，更高效支撑管理业务决策。组织架构方面，该系统还需具备多组织架构设计能力，满足大型集团企业复杂的应用需求。
云原生、低代码等先进技术能力支撑，具备强大的灵活性和可扩展性。一方面，新一代数字核心系统需具备强大的可拓展性，能够根据业务需求的快速变化，灵活进行迭代升级。另一方面，新一代数字核心系统需基于云原生、中台化的架构为支撑，以低代码开发工具赋能企业业务及开发人员，助力企业低成本、快速完成新功能模块的开发，实现对新业务需求的敏捷响应。
支持信创和非信创环境，实现业务系统平滑切换。新一代数字核心系统应具备全栈信创能力，与国产服务器、操作系统、数据库等基础软硬件，以及业务软件、办公软件等应用软件完成适配应用和性能优化，以完善的信创生态支撑数字核心系统的高效落地。同时，新一代数字核心系统也应兼容适配原有非信创基础设施体系，保障ERP逐步替换的平滑过渡。
典型案例3：首开集团建设财务信息化平台，实现业财融合
北京首都开发控股（集团）有限公司（以下简称：首开集团）成立于2005年12月10日，是在北京市国资委主导下，以房地产开发和经营为主营业务的市属国有大型企业集团，也是中国最早成立的房地产企业之一。
近年来，随着企业业务的快速发展和规模的不断扩大，以及信息技术和人工智能等领域的快速发展，首开集团在财务管理方面面临着越来越多的挑战和需求，如系统不统一、效率低、时效性差以及信息孤岛等。因此，首开集团计划建立安全、规范、实时、集中的财务信息化平台，实现财务资源和信息集中管理，提高管理效率和力度，适应财务管理模式的变化，为决策提供支持，实现业财一体化，从而驱动管理创新。
首开集团与用友携手打造财务信息化平台，实现集团一本账与集团管控、业务协同。具体如下：
1.集中财务核算平台，提高核算的效率和准确性
确保集团内各子公司的会计核算标准一致，从而提高财务数据的可比性和准确性。同时，将各子公司的账务处理集中到总部进行，减少分散核算的误差，并提高核算的效率和准确性。并对各子公司的财务数据进行实时监控，确保子公司按集团规定进行会计核算，及时发现并纠正异常情况。
2.集中报表管理平台，实现财务管理移动化、自动化、智能化
通过预设的报表模板，自动从核算系统中提取数据，生成各类财务报表。通过提供实时的数据分析功能，帮助管理者快速了解企业的财务状况，为决策提供支持。同时实现了首开集团总部费用报账的移动化、自动化和智能化，提高工作效率。
3.银企直联，实现资金集中管理，提高资金使用率
通过构建首开金融资源管理，打破时间和空间限制，推动管理创新和体系变革。由集团统一整合利用内部金融资源，实现跨银行的资金集中操作平台，提供集团公司的整体资金管理数据，为公司财务决策提供实时、准确、全面的财务信息支持。
首开集团通过构建集中财务核算、报表管理以及财务监控管理平台，全面实现业务协同，提高财务工作效率，确保了数据的真实性、准确性和及时性。
05 结语
信创落地全面提速。在政策、信息安全等因素的强驱动下，信创产业逐步从“关键环节、部分市场”走向“全产业链、全行业”的信息技术升级。如党政机关进入全面铺开阶段；以金融、电信、电力、交通等多行业头部企业进入非核心业务系统向核心业务系统替换阶段。
AI与信创融合催生更多落地场景。随着大模型落地应用步伐加速，未来，人工智能将与信创领域深度融合，尤其与应用软件的融合将带来丰富的应用场景，为信创厂商带来丰富的市场机会，也促使企业在实现自主可控的同时完成智能化升级。
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