近日，一款VERTU Signature 的奢侈品定制手机丢失后被找回登上热搜。而根据其官网显示，“唐卡定制”版本29.8万元起售，顶配高至49.8万元。
事件发生后，奢侈手机品牌VERTU也在官方光速发布管家服务升级信息，表示在其147项私人助理权益的基础上增加“真人协助寻机”“备用机特权”2个新权益，帮助有需要的用户寻找手机、以及提供为期一个月的备用机使用特权，缓解用户丢失手机所带来的的烦恼。
据悉，本期服务升级推出的“真人协助寻机”服务指的是用户如意外丢失手机，可拨打VERTU官方私人助理服务热线，品牌方会为用户安排专属真人助理，提供3天的陪同报警以及协助寻机服务。
不仅如此，“备用机特权”明确表示，在手机丢失期间，凭购机凭证和报警证明，用户即可在VERTU全国旗舰店任一门店，领一台备用机，使用权为期一个月，减少用户在手机丢失期间的不便。
据了解，其专属的私人助理服务权益共14大类、147项，涉及衣食住行、金融理财、奢品购物、健康养护、子女教育等等，就如网友所说“有钱人的世界，只有你想不到，没有他们做不到”。
VERTU，拉丁文单词原意为”高品质、独一无二”，作为诞生于1998年的英国奢侈手机品牌，一直被称为“手机中的劳斯莱斯”。除了昂贵的机身之外，更以其全能的私人助理服务而闻名。
前不久，VERTU在其新品AI手机METAVERTU2中新融入了AI管家功能，为用户提供更智能和个性化的服务体验。大模型拥有大数据包罗万象知识、小模型本地运行深度学习和用户行为分析，使得AI管家能够逐渐理解用户的生活习惯、喜好和需求，在购物、旅行规划、健康管理，还是金融理财等方面，以AI的形式，为用户提供定制化的建议，让用户的生活更加便捷和舒适。
METAVERTU2的AI线上管家为用户提供了多领域的个性化服务。例如，AI管家可以根据用户的信息历史、生活习惯、性格特征和兴趣喜好推荐合适的商品、给予定制化的旅行建议，通过实时的财经资讯提供智能的理财建议，另外还可以通过监测用户的健康数据并给予相关养生、运动建议等等。甚至当用户心情低落时，也可以随时召唤AI管家进行陪伴聊天，这一点对容易在深夜”网抑云”又不便打扰朋友的用户显得格外”刚需”。
同时，对于一些AI线上管家难以解决的问题，用户仍然可以通过联系VERTU私人助理进行线下处理，获得更加贴心和具体的服务。VERTU这一真人管家+AI管家全面而灵活的管家服务体系，旨在为用户创造更加丰富、便捷的生活体验，真正实现手机不仅是通讯工具，更是个性化生活助手的愿景。
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