「交个朋友」黄贺:我们对做品牌有敬畏之心

在主播业务之外,「交个朋友」正在谋求更多的增长曲线,其投资的自有品牌则是其中的重点。目前,在测算和尝试了30多个品类之后,他们最看好的是「运动鞋服」和「野营户外」。

作者|张娆

「之后交个朋友的直播我会参与得少一些,更多地去好好做品牌。」黄贺说。穿着一身牛仔衣,他放松地靠着椅背,两只手臂的肘部都搁在桌板上。

这是2021年12月底,地点是「交个朋友」的北京办公室。就在几天以前,有媒体爆料称,以直播电商机构「交个朋友」已经不满足于主播业务,在近半年来投资了越来越多的新消费品牌,包括家居品牌「什么马」、服装品牌「重新加载」和配饰品牌「约书亚树」等等。从股权结构上看,甚至还有一个潮鞋品牌「殊途同归」。

不过,这些品牌似乎尚未步入成熟阶段,在交个朋友直播间也没有取得什么亮眼的成绩。黄贺表示,这些品牌仍处在小规模测试的阶段。「其实我们私底下试了30多个品类了,只是你们没有看到而已。」他笑了起来。

2021年12月是直播电商行业发生巨大震荡的时期,余波至今仍未消停,行业内针对头部主播的疑虑正在愈演愈烈。某种程度上看,寻求业务的多元化既是主播优化公司盈利结构、拓展能力边界的尝试,同样也是为自己铺开的安全网。

「交个朋友」自2020年4月正式开始直播后,也一直因循着平台进化的方向,丰富自身的业务布局。2021年年初,应着抖音上品牌自播的风潮,交个朋友着手做DP业务(品牌代运营),等到年底,DP业务的月均GMV已经超过了9000万,位列「行业第三」;年中,从服务交个朋友起家的SaaS供应链系统「尽微」也开始进行对外推广,相关报道称,这项新业务的月流水超过10亿。

总结一下,依托自身的货盘和SaaS系统,交个朋友已经形成了四个主要业务方向:MCN机构、品牌代运营和全案服务、自主品牌以及直播培训。

在黄贺看来,多元化的业务布局,既是为了尽快建立壁垒,也是将交个朋友自身的能力和资源效益最大化的动作。自有品牌正是其中的一个重要部分。

他表示,做品牌图的不是短期利益,希望把这门生意奔着至少三五年去做。在选品类方面,交个朋友有四条标准:1.有无领导型品牌;2.毛利;3.复购率;4.增长空间。他们看好的品类,除了门槛较低、便于尝试的家居之外,集中在运动鞋服和野营户外。值得一提的是,在交个朋友的矩阵号中,唯一一个挂着黄贺头像的账号,正是「交个朋友之运动户外」。

新消费品牌通过直播电商起势已经有了一条可复制的路径——尽管这条路径很有可能会将一些短视的品牌引向「烧ROI-拿融资-用融到的钱继续烧ROI-继续融资直到融不到资」的恶性循环。黄贺表示,做品牌最重要的是盈亏平衡,因此他们花了很多心思在盈利模型的打磨上。

要避免亏损,库存能力则是重中之重。作为一个月均GMV超过6亿的渠道,交个朋友的优势也正在于此——能够利用自有平台快速清仓出货,且掌握大量消费偏好信息。在此之上,类似SHEIN的快反能力是他们正在重点打磨的品牌维度。

「我觉得以后可能真正成功的品牌是N多个小的SHEIN。」黄贺说。

以下是《窄播》(微信公众号ID:exact-interaction)与「交个朋友」创始人黄贺的对话整理:

01 WHY:建立壁垒

《窄播》:目前抖音这类新渠道长出来的品牌,准确来说是IP品牌或者主播品牌,并不是我们传统认知里真正的品牌。「交个朋友」做的品牌是什么品牌?你们对品牌的定义是什么?

黄贺:如你所说,品牌并不是一年半年就能做成的东西。我们对于品牌这件事还是比较敬畏的,至少要往3年或5年去做,就算半年内没什么销量,我们也不是很在意。一个品牌要长线去做,是需要倾注很多的,不是随便找个工厂贴个牌就上。前期我们也会做类似的东西,但它更多是用来测供应链的快反能力,测团队的响应能力和一些支持部门的配合能力。

《窄播》:现在交个朋友的自有品牌也有好几个了。通过交个朋友整个生意矩阵、流量矩阵和直播间矩阵做出来一个品牌的可能性有多大?

黄贺:我先说一下为什么要做自有品牌:因为万事俱备。我们很多业务都是这个逻辑,有了资源、有这盘东西,所以决定要做。

我们可以做自有品牌基于两个点:

第一,消费品牌最怕的就是库存,而我们有一个稳定的出货渠道。哪怕某一样东西做多了,也可以用自己的平台出掉。相对应地,这可能会牺牲直播间的一部分利益,因为我出自己的货,势必卖别人的东西会少。但这也是我们的一个优势,自己的品牌可以当成福利品、秒杀品出掉,库存压力会小很多。

第二,我们有罗老师(罗永浩)。罗老师在新品牌塑造方面还是很有影响力的。一个全新品牌进入市场,别人是冷启动,我们就是热启动。当一个品牌万事俱备以后,老罗拱一把火,就能起到很好的效果。

基于这两个优势,我们决定做品牌。目前处于小规模测试阶段。预计到2022年夏天开始大规模推广。

还有一个额外的小优势:我们能够用我们的平台去大范围地测款。直播间是知道什么类型或什么尺码的商品是卖得好的,这些经验可以用来指导我们去迎合市场的需求。

《窄播》:现在自有品牌在直播间的GMV占比有多少?

黄贺:很少,现在刚开始做。

《窄播》:你之后还会直播吗?

黄贺:也还是会参与一些业务。不过现在直播间跑得很顺,基本上不用怎么管了。

黄贺与罗永浩在直播

《窄播》:我有一个感觉,交个朋友做了DP、SaaS、自有品牌业务,比起之前单一的直播带货业务来说,似乎出现了整体从前端向后端转移的趋势。这是不是行业内头部主播和机构的共同趋势?

黄贺:对,因为要建立壁垒。这和代运营业务的逻辑一样。现在有些代运营公司也许能做到15个点以上(的利润),但最终都会被拉齐到类似宝尊(淘系代运营公司)的情况,比如5-8个点。在被拉平之前,能做的就是建立更多的行业壁垒,要么往宽了去拓,要么往上下游去拓。

比如美妆和酒水,我们现在跟代运营商合作,那我们怎么拓这个业务?就是往上走一层,我们也去做美妆或者酒水供应链。只有这样才能够建起壁垒。抖音迭代这么快,如果你长时间只做一件事不变化,别人早晚会追上你。所以最好早几个月去布局这些。

02 WHICH:四个标准

《窄播》:听说你们之前去福建走了一圈,除了看福建的供应链,还看了哪些地方的供应链?

黄贺:福建看了,东莞看了,青岛、江西、湖南都看了,基本上国内的大厂都走了一圈。

《窄播》:只看了鞋的吗?

黄贺:鞋和包的都看了,衣服也看了。

《窄播》:看了之后的感觉和结论是什么样的?跟之前的预期有差别吗?

黄贺:没有什么差别。鞋子我们是要做的。

《窄播》:为什么一定要做鞋?

黄贺:我们判断一个东西要不要做,看四个条件:第一,这个品类里有没有领导性品牌,如果有就不要去碰了,比如,一说吸尘器就想到戴森,那吸尘器就不要去做了,说筷子想不到任何品牌,就可以去做,因为消费者还是会比较;第二,毛利够不够高;第三,复购率高不高;最后,增长趋势如何。

当然,不是说每一个品牌都需要完全满足这四个条件,但至少满足三个。

那么,为什么要做鞋子呢?首先,鞋子虽然有领导性品牌,但迄今为止国内还没有一个纯靠互联网起来的鞋子品牌,这就很有想象空间;第二,鞋子复购率比较高,且我们直播间的受众更多是男性,而这两年男性的消费趋势就是可以去花很多钱买鞋。

《窄播》:但他们买的是潮鞋,不是普通的鞋。

黄贺:其实不是,他们也会买休闲运动鞋。男性在鞋子这方面花的钱,是比衣服要多很多的。还有个很有意思的点:前一段时间炒鞋热的时候,有些男性可以以炒鞋涨价的理由去买很多鞋,所以你可以理解为,鞋子是很多女性默认男性可以买的一个东西。当然这是一个很小的点,不是最关键的原因。

最关键的原因有很多,比如消费升级;再比如,对男性来说,服装搭配可能有点复杂,但是买一双鞋来改善穿搭则简单很多。鞋子是一个男性能触及到或了解到的最简单的东西。这个说的是复购率。

第三,毛利。鞋的毛利说实话一般般,但也还可以。

最后,增长趋势。这两年有两类消费品增长很快,一个是运动鞋服,另外一个是户外装备。鞋子是前者。后者是「野营户外」,这类增长很快且男女通吃,比如像野营中的爱马仕「Snow Peak雪峰」,在小红书上很多人拍照。但是受众面更小一些,属于我们第二梯队在考虑的品类。当我们把基本盘做好之后,可能会再开一个小团队去做这个细分领域。

日本知名户外品牌「snow peak」展区

《窄播》:但这种品类鄙视链都挺鲜明的。在其中起重要作用的是品牌属性,而不是货或供应链、渠道的能力。

黄贺:任何地方都是有机会的。现在野营户外领域每年挣最多钱的不是雪峰,而是浙江的一个国产牌子「挪客」。虽然这里有鄙视链,但仍然有市场机会存在。你可以理解为,现在有苹果手机,也有华强北山寨机,但是缺一个小米,而小米可以干掉华强北。

《窄播》:你们选赛道的逻辑特别像网易严选做自有品类的逻辑。

黄贺:对,网易严选打的是一个牌子,它类似于以平台优势介入去做一个渠道品牌。而我们可能会花更多精力去做品牌线,每一个都有很强的标签属性,比如家清是一个牌子,家具是一个牌子,鞋服又是一个牌子。

03 HOW:N个小「SHEIN」

《窄播》:你们会在哪些平台做自有品牌的种草营销?

黄贺:自有品牌未来肯定会是全平台种草。因为我们有互动广告的合作伙伴,可以为直播带货的客户做全平台种草。

很多新品在直播间里的效果一般,因为它没有前期种草的过程,直播只是一个拔草阶段。我们的客户会问「那你们能不能帮我们去做小红书」,我们就觉得这里有机会,干脆也提供打包服务。

你想,一个品牌每年要花钱的地方有哪些?首先,要找达人去直播带货,还得在平台上种草;然后是明星代言,拍N多短代;如果是新品牌还要找直播间做代名;品牌自己也得店播。

这时候客户只要找我们一家就OK了。

《窄播》:也就是说,你们通过帮新品牌做直播,对直播电商的新消费品牌的崛起路径已经比较了解,并且纳入了一些营销能力和达人能力,拥有这条路径所需的各种能力,然后现在开始做自有品牌。

黄贺:对,是这样。

《窄播》:但现在好多新消费品牌都是按照这个路径,成长很快,但也很快遇到瓶颈,或者有一些品牌直接就没了。你们觉得这个路径有问题吗?怎么规避?

黄贺:问题很多。做新消费品牌,很多人陷入一个怪圈——靠融资去烧ROI。一轮轮融资要看增长,只要融到的钱足够增长到下一轮,就会去烧ROI。但我们认为这是很短线的做法。据我所知,很多品牌的现金流已经开始断了,尤其12月这个时间段。

我们更看重的是把品牌做长远的能力。很多品牌对路径依赖太强了,但是一直没有把品牌内核做出来。且最重要的一点是:没有想方设法在短时间内做到盈亏平衡。很多品牌一开始完全不考虑赚钱,这就是有问题的。

我们为什么这么低调地慢慢去做呢?只有当我们某一款产品在反复测算之后证明是赚钱的,我们才会大范围去搞。我们已经私下试了30多个品类了。

《窄播》:怎么试?

黄贺:在直播间试。试了不行就不做了。

《窄播》:不行的标准是什么?

黄贺:回款慢、退货率高,最后折算下来,净利润不行的,我们就放弃了。市面上有很多品类虚火,比如小龙虾,看着感觉很赚钱,对不对?但其实测算下来之后,没有那么赚钱。日化用品至少净利润6个点,食品会更多一些,服装大约11个点,每个品类不太一样。我们会看一些指标,然后再决定这个东西要不要往下推。我们还会去计算推一个品牌的市场费用。

《窄播》:这个怎么算?

黄贺:看你的竞品就OK了。你的竞品半年内花的那些钱,多半就是你要花的钱。测出来最烧钱的应该是日化美妆。鞋子的话现在没有对标,因为现在没有纯做鞋的互联网公司。

《窄播》:听起来你们做品牌,思路比较靠近直播电商。好多新品牌的思路是去看供应链上游的技术变化、人群分析的新增量、新品类的新机会等等,相当于是从消费品的产业逻辑出发去找新品牌的机会。但你们是从直播电商、兴趣电商和数据逻辑去分析市场机会。

黄贺:两方面。大的消费趋势我们也会看,但要是想靠纯粹的新技术研发去做一个新产品,我觉得是蛮难的,因为你能想到的点别人几乎都想到了。最多就是看一下哪个消费趋势起来了,然后再用互联网的快速测款逻辑,再加上类似SHEIN的快反能力,这几个因素叠加起来是有可能做成的。我觉得以后可能真正成功的品牌是N多个小的SHEIN。

《窄播》:「N多个小的SHEIN」,怎么理解?

黄贺:比如,球鞋可以做到很多SKU,每个SKU库存都很浅,但是下单很分散。我觉得以后很多品牌都会往这个方向去发展。任何一个品牌,只要能够把库存减少哪怕10%,就能盈利不少。他的缺点确实是像你说的,品牌力没有那么强。那他的优点是什么?库存少、优化点很好、快反能力也很强。不管做什么样的品牌,这些都是应该学习的东西。

# 2021投资大复盘

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