您的外卖已起飞,美团的求变之路

最近有新闻报道称,美团无人机已正式获得民航局的批准,取得了《特定类无人机试运行批准函》和《通用航空企业经营许可证》。这次审批的运行场景主要是在城市人口密集区120米以下的空域中。

实际上,在2022年底,美团无人机已经开始试运行深圳的航线,覆盖了5个商圈,18个社区和写字楼,并且涉及到餐饮、美妆、快消、商超、电子产品等多种商品的配送。有消息称,相较传统模式近30分钟的平均配送时间,无人机配送可以将效率提升近150%。

无人机配送显然是美团的一次变革,不过美团作为国内最大的生活服务平台,覆盖超过5000个城市和县区,服务超过6亿消费者和700万商家。美团的发展伴随着持续变革,不然美团无法从一个单一的团购网站发展成为一个多元化的生活服务平台。今天我们来回顾一下美团的变革之路。

回顾美团的发展历史,可以发现其变革主要经历了三个阶段:

第一个阶段是2010年至2013年,这是美团从创立到成为国内最大的团购网站的过程。在这个阶段,美团面临着激烈的市场竞争和行业洗牌,它通过不断地优化产品、提升服务质量、扩大规模、降低成本等方式,在众多同行中脱颖而出,并逐步建立了自己在团购领域的领导地位。

第二个阶段是2014年至2017年,这是美团从单一业务向多元业务拓展的过程。在这个阶段,美团意识到单纯依靠团购业务已经难以满足用户和商家日益增长和多样化的需求,于是开始寻求新的增长点和突破口。它先后推出了外卖、酒店旅游、打车等新业务,并通过收购或合并其他平台来加速扩张。例如,在2015年,美团与大众点评合并成为中国最大的本地生活服务平台;在2017年,美团收购摩拜单车进军共享出行领域。

第三个阶段是2018年至今,这是美团从生活服务平台向科技驱动型企业转型的过程。在这个阶段,美团不仅要保持现有业务的稳定增长,还要不断探索新的技术和商业模式,以应对市场变化和用户需求。它通过加大研发投入、建立技术中心、招募人才等方式,提升了自身的科技实力和创新能力。它也开始涉足一些前沿和未来领域,如无人配送、低空物流、云厨房等,并取得了一些突破性的成果。

从这三个阶段可以看到,美团的变革是一个不断适应环境、满足用户、创造价值的过程。它展示了一个企业如何从小到大、从单到多、从现在到未来的成长之路。不过美团目前也是面临新的风险或者竞争的。

抖音就是其中一个强劲的竞争对手,抖音近年来开始涉足本地生活领域,推出了外卖、团购等业务,并在一些城市进行试点和推广。抖音凭借其庞大的用户基数、强大的流量分发能力和丰富的内容生态,对美团外卖构成了巨大的威胁。现在在餐厅吃饭,想必大家都开始在抖音上找优惠券了,这已经对美团产生竞争。

回到开头说的无人机配送,显然还不能和抖音外卖的竞争上破局,而美团目前的商业格局从2018年保持至今,也确实再进入下一阶段的变革了。

$美团-W(03690)$

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