社区

01

新职业发展趋势

有些新职位已经存在，尚未纳入国家《职业大典》，但已经在生活服务业中有一定规模的职业，如数字化运营师、密室设计师、收纳师等；

有些新职位刚出现不久，从业者尚未形成规模，但已经伴随新兴行业发展，呈现良好发展态势，如社区团购团长，私影行业观影顾问、版权购买师，轰趴馆轰趴管家，VR指导师，茶饮行业的奶茶试喝员，为宠物研发美食的宠物烘焙师等。

- 数字化管理师

降本增效：任务分配、绩效管理、团队协作以及组织内部沟通。

1、数字化管理人才多集中互联网行业，人才需求不断攀升

数字化管理师分布在各个行业中，前四位分别是互联网、金融、服务外包、消费品，另外在电子通信、文教传媒、机械制造、制药医疗、交通贸易等行业也有较多从业者。自2019年4月数字化管理师正式跻身新职业后，数字化管理人才从业数量也呈现井喷式增长。2020-2021年连续两年，数字化管理人才同比增长18.67%、6.91%。

2021年数字化管理人才的需求主要集中在北上深广等一线城市，一线城市企业聚焦，企业数字化转型进程快，大量数字化职位涌现，其中，北京需求量最大占比达30.73%。企业招聘年薪也随人才需求数量增长，需求最大的北京企业平均招聘年薪达到27.37万元。

2、数字化管理人才为新一线产业数字化转型助力

随着城市产业数字化和数字产业化的发展，对数字化管理人才的需求也进一步扩大。2020-2021连续两年，数字化管理人才新发职位同比增幅分别为41.67%、50.98%，平均招聘年薪也从2020年的20.67万元提升至2021年的22.77万元。

2021年一线和新一线城市数字化管理人才新发职位绝大部分呈现增长态势，增势明显，其中，武汉、苏州、长沙等新一线城市中新发职位增幅均超过20%，数字化管理人才也为城市的产业数字化转型带来动力。

3、数字化管理师：人才角色升级，更年轻更创新

从学历结构看，数字化管理人才学历较高，本科以上人才占比达92.7%。人才相对年轻，年龄以20-30岁为主，工作经验3年以下者居多。数字化管理人才的男女比例相对平衡，女性占比略高于男性。随着数字化对企业业务的全面渗透，企业对数字技能的需求已经深入到业务的各个领域。

据Gartner TalentNeuron ™调研数据显示，IT部门与非IT部门对于招聘拥有数字技能人才的比例为60：40。在非IT部门中，营销和公关、销售和业务发展、财务和会计部门对数字技能的需求占比已达到总需求的19%。而数字化管理师作为传统职能的升级角色，创新优势明显，已成为公司的灵魂职位。

- 互联网营销师

1、互联网营销师主要集中在互联网和一线城市

互联网、文教传媒、消费品是直播人才聚焦的主要行业，2021年整体人才占比达到91.57%，因互联网电商的先天基因及直播带货的自然产品属性，直播业务发展迅猛，三大行业的直播人才也为其他行业直播业务的发展输送了源源不断的血液。

直播人才的城市分布主要集中在一线城市，杭州作为“电商之都”直播人才储备远高于上广深等一线城市，作为新一线直播发展的样本城市，优势突出。

2、互联网营销师北京人才需求旺盛，上广杭人才需求持续增长

行业在实际发展中会受到商品供应链、直播平台、人才供给等因素的制约，大城市和互联网发达城市的头部聚集效应更加明显。城市活力和互联网行业的高速发展，是支撑起直播行业蓬勃上升的前提。2020-2021连续两年，北京对直播人才需求最为旺盛，受行业规范化发展等多因素影响，2021年需求较2020年出现小幅下滑。

除北京外，2021年，上海、杭州、广州、深圳、成都等城市对直播人才的需求呈现增长趋势，杭州作为我国电商行业的大本营，对直播带货类人才的需求一直以来都较为旺盛，超过半数淘宝机构都在杭州，淘宝直播的产业链上下游催生了大量相关岗位需求。另外，“千年商都”广州自 2019 年起开始化身“直播之城”，当地的服装、旅游、美食等越来越多行业从业者在直播间里找到源源不断的消费者。

3、互联网营销人才：男女均衡，就业更趋低龄化

从学历结构看，互联网营销人才的学历以本科为主，占比达62.9%。从年龄结构来看，中高端直播从业者呈现年轻化、青年人才云集的特点。年龄多为20-30岁，工作经验3年以下者居多，因此超过7成的中高端从业者都在30岁以下。另外，直播人才男女均衡，女性占比50.3%，男性占49.7%。随着近几年直播行业的快速发展，越来越多的年轻人才踏入直播行业，年轻人居多也意味着直播行业有源源不断的新生力量加入，未来发展拥有无限可能性。

- 全媒体运营师

全媒体运营师指的是综合利用各种媒介技术和渠道，对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈。新媒体变革下，消费、互联网和金融等行业对全能型运营人才需求旺盛。

1、全媒体运营人才聚集北上深杭

随着互联网信息从生产到传播形式越来越丰富，从传统的内容运营、新媒体运营到数据分析、受众分析，信息传播统筹与把控，全媒体运营人才因能力更综合全面实现需求激增。北京、上海全媒体运营人才储备丰富，供需明显高于其他城市，深圳、杭州、广州人才需求旺盛，供给不足。薪资方面，北京全媒体运营人才平均年薪最高，达到22.62万元。

2、全媒体运营人才画像：包容性、年轻态

随着互联网信息从生产到传播形式越来越丰富，全媒体运营人才能力更为综合全面，讲究精准传播、高效运营，对人才学历的要求也随之提升。全媒体运营人才的学历以本科为主，占比达64.2%，但大专及以下学历也占有一定比例，体现了全媒体运营师在职业发展的过程中，对人才的包容性增强，因而也吸引了大量年轻人才的加入。全媒体运营师年龄集中于20-30岁，工作经验多集中于8年以下男女比例接近6：4，男性从业者占比均在6成左右，女性从业者占比在4成上下。

- 全媒体运营VS运营

1、全媒体运营人才兼具运营和媒体职责属性，人员素质更高

运营职位主要包括电商运营、新媒体运营、产品运营、用户运营、内容运营、直播运营、社区运营等多个运营相关领域；全媒体运营职位是运营人才的升级版，全媒体运营师与内容运营、新媒体运营职责更接近，但需要的技能更加综合与全面。除了具备新媒体运营、内容运营、数据运营等相关运营职责外，全媒体运营还包括了媒体监测、舆情分析、营销策划、视频剪辑、短视频拍摄等相关媒体职责属性，因而对人员素质要求更高。

2、人才紧缺成为网信安全领域人才招聘面临的主要挑战

工信部发布的《网络安全产业高质量发展三年行动计划（2021-2023年）（征求意见稿）》中关于“网络安全人才培养”这一重要内容提到：建成一批网络安全人才实训基地、公共服务平台和实训靶场，创新型、技能型、实战型人才培养力度显著加大，多层次网络安全人才培养体系更加健全，网络安全人才规模质量不断提高。

2021年3月份，由中央网信办指导，武汉市人民政府、中国信息安全认证中心等各级机关共同发起的“网络安全万人培训资助计划”启动仪式在武汉“国家网络安全人才与创新基地”举行，该计划以培养一流网络安全人才为核心，积极探索网络安全教育技术产业融合发展创新生态，加速形成国家网安基地人才培养、技术创新、产业发展的良性生态。预计未来三年内培养超过1万名国家网络安全人才。

02

新职业的未来

1、从新职业到旧职业

未来5年，新职业人才需求规模庞大。预计云计算工程技术人员近150万人、物联网安装调试员近500万人、无人驾驶员近100万人、电子竞技员近200万人、电子竞技运营师师近150万人、人工智能人才近500万人。而不断涌现的新职业，又为新职业带来了更大的人才需求。

作为2019年发布的第一批新职业的代表，人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员、大数据工程技术人员、云计算工程技术人员如今已成为数字经济领域中的核心人才，并成为数字技术人才的中坚力量。2019-2021年连续三年，四大职位人才需求同比增长迅猛，平均增速分别为28.01%、25.94%、36.14%。

2、年轻人青睐新职业，兴趣爱好成最大驱动力

在B站联合DT财经进行的“新职业尝试意愿度调研”中发现，12%的年轻人正兼职尝试新职业，5.5%已经全职投入，58.5%希望尝试。超过78%的年轻人青睐新职业是因为“符合兴趣爱好”。77.1%的年轻人在考虑是否从事新职业的时候，害怕收入养不起自己，58.3%担心工作不稳定，42.6%忧虑保障机制不完善。

3、新职业人才发展趋势一：动态劳动关系加速形成

Upwork 平台 ：美国有 5730 万人自由职业者。据估计，到 2027 年，自由职业者将达到 8650 万人。

盖洛普 ：36% 的美国就业人员通过主要或次要工作参与零工经济。

麦肯锡 ：1/6 的传统工作者希望成为主要的独立的零工经济人。

爱迪生研究 ：打“零工” 者更有可能是年轻人，38%的18-34 岁的年轻人成为零工经济的一部分。

新职业的发展促进了更多灵活用工群体的涌现，越来越多的年轻人在新职业的大环境下从事非全职工作，促进组织实现“人”与“岗”的高效精准的匹配以及人力资源的弹性管理。

4、新职业人才发展趋势二：成长性思维，变化中保持竞争力

新职业带来中国创新行业新动能，2020年初，人社部中国就业培训技术指导中心推出新职业在线学习平台，2021年7月13日，新职业在线学习平台3.0版正式上线。自2020年6月平台上线以来，学习人数已达到809万，人次达到2757万。

2021年4月，人社部制定了《提升全民数字技能工作方案》，要求各地面向新技能新职业，重点开展人工智能、大数据、云计算等数字技能培训。未来新职业将提升人才自身数字化技能的学习和转化，实现自决策、自执行、自适应、自学习的管理模式。

5、新职业人才发展趋势三：拥抱数字化，体现专业性

56个新职业主要涉及高新技术、区块链、信息安全、在线学习、养老健康、新型消费、先进制造、绿色环保等领域，集中于新兴产业和现代服务业，新职业基本具备数字化属性。

报告说明

报告中：新职业来自国家人社部发布的56个新职业，从中选取了39个代表性新职业。

数字文娱产业涉及游戏电竞、网络文学、数字短片、数字音乐、数字电视电影、动漫和数字出版物等为主体内容的数字娱乐。

智慧金融主要涉及金融科技，包括金融风控/产品/研究、投融资、资产管理等多个职能，是金融行业在业务流程、业务开拓和客户服务等方面的技术化应用，体现在金融产品、风控、获客、服务等多个领域。

数字人才指以CTO为代表的数字管理人才，以研发、技术、工程师为代表的数字专业人才，以产品经理、运营等为代表的数字应用人才。

中高端人才：指工龄三年及以上或者年薪10万元及以上有上进心的人才。

如无特殊说明，报告所涉及数据时间段为2021年1月1日-12月31日。

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