近期，Marketingforce 迈富时与皇氏乳业集团达成2025 年度战略合作。基于此前双方合作构建的集团一体化智能营销平台已取得的成果，此次合作将进一步引入 Marketingforce的AI-Agentforce中台，为皇氏乳业打造更贴合业务场景的全链路一站式智能营销服务体系，深度强化私域链接，赋能品牌实现全新增长突破，在数智化营销领域持续深耕拓展，开创互利共赢的新局面。 新零售的背景下，乳业市场竞争尤为激烈，消费者购买行为和需求变化较快，相较于粗放式的“打捞”公域流量池的潜在客户，品牌DTC成为了企业的新增长曲线。 构建品牌智能私域是实现DTC的关键。 而当前许多企业尤其是大型集团化企业在客户数据管理、全渠道融合、高效率营销、客户个性化需求满足等方面都面临着多重问题。 此次合作，Marketingforce将锚定皇氏乳企在深挖已有客户数据资源、提升自动化营销方案生成与执行能力、完善全业务会员体系等方面的诉求，与其合作共建品牌一体化营销中心，为其打造多场景Agent，打破各业务部门、各环节的信息孤岛，提升业务联动和全域运营能力，满足企业多品牌集中化营销的需求，实现业务持续增长。例如在渠道端，皇氏乳企拥有多个销售渠道并配有相应的业务支撑系统，如第三方电商渠道、自建小程序、品牌官网等，但各渠道积累的产品数据、交易数据、消费者数据因过于庞杂而难以打通，导致品牌在后续私域运营过程中难以对会员进行高效分类、精准营销、有效维系。Marketingforce的数据分析Agent，可帮助皇氏乳业实现全渠道客户身份的统一识别，不仅可以真正实现数据打通与多ID体系覆盖，自动完善会员标签体系，还可在此基础上通过学习实现自主跟进，为后续营销执行对人群高效分类、精准定位目标用户。 例如在渠道端，皇氏乳企拥有多个销售渠道并配有相应的业务支撑系统，如第三方电商渠道、自建小程序、品牌官网等，但各渠

                                                                                                         赋能合作伙伴，共创增长智慧！   

2024产业园区大会于12月27日在上海举办，Marketingforce迈富时（珍岛集团）受邀参加。本次大会以“创新招商服务一体化发展”为主题，深度剖析当下产业发展新形势，探索数字招商与企业服务新模式。 张蓬就Agent智能体如何赋能园区招商和企业管理与领域专家及企业代表展开研讨，分享Marketingforce如何依托智能营销工具及AI Agent智能体，为产业园区企业的招商全流程提质增效、优化企业资源管理及助力招商人员培训，以AI新质营销力引领园区创新变革，为产业园区迈步高质量发展赋能！会上张蓬表示：“毫无疑问，AIGA（基于Agent智能体的下一代营销平台）是当前最强劲的新质营销力引擎。”他就AI在营销场景中的应用价值，及AI如何赋能招商管理，展开深度分析和场景解读。 ‌ 招商决策 多维度数据沉淀‌ 在园区企业落地场景中，AI Agent 专注于服务招商决策人，凭借其强大的数据分析能力，提供区域经济、产业链上下游以及行业等多维度数据的深度洞察分析。基于多维数据，依托AI大模型，结合园区预先设定的如“在未来三年内引入 50 家高新技术企业，实现产业集群度提升 30%”等具体招商目标，智能体中台能够动态且自动化地生成高度适配的招商策略。在资金、税收政策等有限资源条件下，依托前期整合、挖掘的多维度数据，帮助招商人对各类资源、政策、方案以及行动策略进行自动优化组合，确保招商效益的最大化，提升园区整体竞争力与吸引力。“我们向内沉淀业务端数据，向外链接多方数据源。既做好存量价值的治理，也重视拓新路径优化。” Marketingforce的智能体数据中台可从企业技术创新能力、市场占有率、品牌影响力等多维度对企业竞争力进行量化评估，助力招商决策人精准识别具有高价值潜力、符合园区发展方向的目标企业，深度剖析其潜在需求，并与当地政策精准匹配，确保招商方向的准确性与针对性。在此基础上，依

中国社科院信息化研究中心、《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院重磅发布“2024年度人工智能创新企业100强”榜单，Marketingforce迈富时（珍岛集团）凭借其在AI与数智化领域的卓越创新实力，成功进入TOP20。 当下全球领先企业正纷纷加速布局AI Agent技术。微软在其Ignite大会上推出了全球最大规模的企业级AI Agent生态，通过M365 Copilot引入更多智能体功能，为用户提供更丰富的服务场景和解决方案。Salesforce于2024年9月12日重磅发布了Agentforce，将AI Agent与人类协作、数据云、CRM等核心模块深度融合，为企业提供全方位的客户服务和销售支持，为企业打造更加高效、精准和个性化的运营模式，进一步释放AI Agent的潜能。如此说来，AI Agent的快速发展正不仅为企业创造了前所未有的效率提升空间，更进一步重塑着传统行业格局，成为推动全球数智化经济的重要引擎。在此背景下，Marketingforce亦逐渐清晰以智能体（AI Agent）技术为支点，打破传统SaaS企业边界，推动企业从“工具型SaaS供应商”向“智能体生态赋能者”跨越的发展路径。 ‌ 从“工具创造者”到“数智员工培养者”‌ 随着企业数智化需求的激增，传统工具软件的边界已经不再足够宽广。 如今，企业需要的亦不再只是单一的软件工具，而是切实能够嵌入其日常运营、主动协作并智能化决策的智能体伙伴。 在此背景下，始终秉持“以客户为中心”的Marketingforce深刻洞察到这一市场导向，基于行业责任，提出了一个全新的行业愿景：从提供工具的外部角色，变为企业数智化转型的内部协作者。 即意味着未来公司不仅致力于开发技术，更希望让技术深度嵌入到企业的每一层业务架构中，让智能体真正成为企业的“数智员工”。 智能体不再只是工具，而是能够主动学习、分析数据、规划行动

9月8日，CIO时代走进Marketingforce迈富时（珍岛集团），开展以“AI赋能·数智化驱动新增长”为主题的探索交流。Marketingforce副总裁朱慧轶（Martin）、技术总监Harley、解决方案专家Rock参与会议，并展开在企业数智化转型不同细分领域的实践分享。 图片 01 B2B企业CRM赋能及出海营销 Rock指出，今年经济持续下行和市场不确定性导致产出、需求和投资普遍下降。面对当前环境，企业需要重视数据价值，通过成本控制、产品服务创新、聚焦重点用户、营销效率提升等手段来调整经营策略。关键在于客户定位和价值挖掘，而非单纯的内部管理。 Marketingforce提供数智化经营能力、系统、运营平台和团队服务，涵盖一个完整的营销咨询和执行过程，通过完善的策略和产品服务，帮助客户实现项目落地和附加价值。 图片 Rock强调了“客户关系深度经营”以及“MCR系统搭建”的必要性。 图片 当下时代，企业管理必须超越传统的形式主义，比如简单的打卡和反馈，这些做法对于推动项目产出和提升竞争力的效果有限。因此，Marketingforce致力于帮助企业搭建一套全面的MCR（Manage Client Relationship）客户关系管理体系，以保障营销策略的精准执行和业务成效的提升。 珍客CRM通过对客户价值和关系的数字化评估，筛选并分析存量客户和目标市场，为企业提供决策支持。这个过程强调数据的敏感性和准确性，作为数字化营销的核心，帮助企业整理客户画像，不仅识别潜在客户，更深入经营客户关系，促进线索转化为实际订单。 图片 Marketingforce建立的客户画像不仅包括基本信息，更着重于分析客户业务增长、趋势、供应商关系以及市场份额变化，为维护和发展客户关系提供关键洞察。这套方法在国央企和中大型制造企业中应用较多，通过完整的画像和AI分析区域产业链，支持其销售目标

北京大学与复旦大学的营销学教授团队一行访问了Marketingforce迈富时，聚焦探讨营销领域的前沿动态和科技赋能。Marketingforce副总裁张蓬、解决方案专家Vincent就Marketingforce平台在营销、销售数智化转型中的创新技术、AI应用和产品实践展开分享交流。 01 AI时代的理想状态：Agent智能体 张蓬分享了生产要素治理从“IT时代”到“DT时代”再到“AI时代”的三个阶段，以及每个阶段面临的重心和挑战。 AI时代带来了新的变革，其终极目标是创建“Agent”代理，接管我们的思考和决策过程。 张蓬以Marketingforce智能营销平台为例，解释了AI作为Agent如何帮助企业制定推广计划，分析市场数据。比如可以快速得出类似书籍的Q3推广情况，包括投入、区域、客群、媒体使用等，同时AI还能分析竞争对手的数据，提出针对不同阶段的投入建议和策略，大幅提升效率，减少人力成本。 许多企业和个人都非常关注，AI是否会取代人类？ 张蓬也就这一点提出了自己的看法：“智能体的价值实现与使用者的能力密切相关，它不是取代人类，而是增强人类的能力。大模型的效能也不仅取决于其自身，更依赖于提问者的专业水平和问题构建的复杂性。” 想让底层的算力、算法和数据发挥作用，需要关注其上层建筑：特定的行业和场景。例如，对于大型设备制造企业，大模型可能应用于财务、生产、人力资源或营销，而锁定场景和行业后，便形成了垂直大模型，这是提升新质生产力的核心引擎。而Tforce大模型的目标，就是成为在营销层面具有丰富的知识库储备，以及在营销任务执行上经过专业性和复杂性训练的智能体。 02 B2C和B2B两种模式下的营销破局 企业的业态涵盖了服务对象、业务流程和商业模式，这些因素是企业行动决策的核心。张蓬从B2C和B2B两大类型解读了其提高营销效率和效果的关键点。 在B2C领域，企业关注的

在当下的市场环境下，品牌要想找到新的增长机会，就必须和消费者建立直接的联系，更要充分利用「数据智能」来做“聪明”的用户运营。这也是为什么很多消费品提出「DTC」，汽车品牌提出「用户体验」，甚至探索直销模式，众多零售品牌提出「会员制」。 Marketingforce迈富时 $迈富时(02556)$ 在与快消、零售、汽车、金融、医药大健康等行业客户的深度合作中，探索出「如何用数据智能产生业务价值」，也实践验证了「CDP、MA」等系统是如何帮助企业增强用户关系，提高品牌活力，促进业绩增长。 Marketingforce认为，CDP的最大价值不在于功能和数据本身，而在于如何将功能和数据应用于实际业务中。 本文将以“基于CDP实现数据驱动的全链路营销”为核心，深入分析企业数据化运营的现状和目标路径，以及珍客 CDP 在几个典型行业场景中的应用效果。 01 企业普遍面临的数据挑战 数据已经成为企业的重要资产，然而，许多企业在数据管理和应用过程中面临诸多挑战，阻碍其从数据中获取「最大价值」，影响了业务增长和市场竞争力。 1.数据没有全渠道打通 企业往往拥有多个独立的系统，且营销渠道分散，各模块之间形成「数据孤岛」。不同来源的数据无法有限整合，导致「信息碎片化」，难以形成统一的客户视图。这不仅影响企业对客户的全面了解，也阻碍了精准营销和个性化服务的实现。 2.数据质量参差不齐 企业的数据来源复杂，类别繁多，存在着「重复、缺失、不一致」等问题，导致数据质量参差不齐，无法提供有效的信息。企业亟需结合自身的客户群体、业务场景、营销渠道等关键维度，辨别出哪些才是「有价值」的数据。 3.数据的分析挖掘不充分 许多企业虽然引入了数据分析工具和专业人才，但却无法充分挖掘「数据潜力」，获取深度洞察和指导业务发展的策略。因为他

在WAIC“新AI见未来”国际AI城市论坛上，重磅发布了由上海智慧城市发展研究院编撰的《申城论数：2023上海城市数字化转型优秀应用案例集》，Marketingforce迈富时 $迈富时(02556)$ 打造的“助力新能源企业数智出海，打造企业数智化增长国际竞争力”案例，凭借AI+大数据和场景的双重创新性入选合集。 国际AI城市论坛是2024世界人工智能大会重要的国际论坛之一，由上海智慧城市发展研究院、中国联合网络通信集团有限公司、联合国教科文组织国际工程科技知识中心智能城市分中心联合主办。本次大会论坛上发布的案例集，从经济、生活、治理等角度吸纳了各方在城市数字化转型实践中的优秀案例，为政府、学术、企业等各界提供全新视角，引发更多前瞻性的思考，更好地推动更多好技术、好产品、好模式的互相协作和共同落地。 下面带大家详细了解Marketingforce打造的【数智出海】案例，为企业数智化转型和出海AI营销提供具有落地性的前沿参考，助力各行各业把握增长机遇，拓展市场，降本增效！ 「深剖企业难题，洞察转型契机」 案例中的客户是上海的一家新能源锂电池公司，深耕储能领域多年，专业研发制造电池和便携式发电站，并为海外企业开发储能系统的解决方案，拥有多项专利证明，至今已为超过千家大型企业客户提供产品和服务。 尽管取得了一定的成就，这家企业在数智化转型方面仍然面临一些困境。 1.  传统的营销方式已经无法满足快速发展的市场需求和竞争压力； 2.  随着全球市场的扩大和竞争对手的增加，企业急需更加精准地定位目标客户，并提供个性化的解决方案； 3.  数智化转型还需要借助AI等先进的技术释放生产力，应对快速变化的市场环境； 2012年前后，企业将主要市场放在北美，近几年来，随着海内外市

中欧国际工商学院方跃教授带领FMBA2022级同学走进Marketingforce（迈富时） $迈富时(02556)$ ，开展以“AI赋能，数智化驱动企业新增长”为主题的探索交流。Marketingforce迈富时 CFO马进、CMO尹思源、DHR总经理Harley、AI资深营销专家Lily参与活动并与到访的企业家们展开深入分享。 在交流中，Marketingforce重点展示了最新的AI技术应用和数智化解决方案。AI资深营销专家Lily重点介绍了AI大模型在企业数智化转型中的应用实践；DHR总经理Harley详细展示了智能化的人才招聘和管理系统，以及GenAI的赋能为组织带来的效能提升；CFO马进为各位解读了Marketingforce的发展战略以及AI营销领域的热点议题。 方跃教授致力于构建具有商学院特色的AI产学研平台，在中欧先后创办了大数据研究中心和AI与管理创新研究中心，重点关注AI对企业管理及产业发展的影响以及如何打造AI 驱动型组织。方跃教授强调了AI技术对经济增长的潜力很大，在数智化转型中扮演着关键领导角色。他鼓励企业积极拥抱AI，通过落地应用实现商业价值，避免被快速变化的技术浪潮所淘汰。 「AI大模型，构建营销领域智能体」 Lily介绍了Marketingforce在自研模型的基础上，也积极应用和学习国内外的各种模型，比如CLOUDAI、谷歌的Gemini、Meta的Llama等，使其在营销销售领域拥有更出色的表现。 增强的知识库和SOP流程 大模型的知识库相比传统知识库，具备更多的能力和丰富的内容，支持自然语言处理和机器学习，用于搜索、客服、问答、个性化推荐等。我们在产品端构建知识库的界面，可以直接上传文本或采集数据，进行知识库的构建和应用。 而对于企业来说，我们提供更多样