蒸蛋糕
2020-03-04
京东也在搞抢购,网易严选也在搞,麻烦您受累也去骂骂他们
三问小米有品:疫情营销还是惯性耍猴?
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精彩评论
ac6887a
2020-03-09
ac6887a
口罩还需要么
蒸蛋糕
:
需要,什么牌子的?有保证吗?
蒸蛋糕
2020-03-10
蒸蛋糕
???
什么也没有了~
APP内打开
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3
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中签后能不能抢到,就看天吃饭了。</p>\n<p>于是这个游戏实际上是这样的:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/243/w550h493/20200304/76e4-iqfqmau1595695.png\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>预约成功的概率还是很高的,毕竟还有一道关,就是中签成功率,在我预约的时候显示16.1%。</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/114/w550h364/20200304/1de0-iqfqmau1595772.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>而且这个数字也是无所谓的,因为它是固定的,不管你预约多少次,默认都是16.1%。</p>\n<p>其实也可以理解,毕竟口罩需求量太大,采用预约抢购模式限量供应也无可厚非。</p>\n<p>但是小米毕竟是小米,不会放过任何一次做营销的机会。</p>\n<p>当然也包括这次疫情,我姑且称之为“疫情营销”,你不能管这叫“国难财”,毕竟靠这几个口罩发不了财,但是他们获得了比钱更值钱的——用户。</p>\n<p>为了提高中签率,小米贴心地给了你一个机会,你可以亲身参与到这场“疫情裂变”里——你可以邀请你的好友帮你“助力”,提高你的中签率。</p>\n<p>为了让这场营销更加“冠冕堂皇”,小米在活动规则中这样写道:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/679/w550h129/20200304/8c30-iqfqmau1595798.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>祈福也算是个名头,于是我果断转发给了我的微信小号助力。</p>\n<p>助力信息发送到微信后,点开链接是这样的:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/97/w550h1147/20200304/9fbb-iqfqmau1595828.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>嗯?</p>\n<p>所谓的祈福呢?</p>\n<p>所谓的助力呢?</p>\n<p>怎么就直接前往有品App预约了?</p>\n<p>你好歹用文字表示一下吧,就这么猴急引导我去下载?</p>\n<p>也许我不应该吹毛求疵,点击预约按钮吧(诶?我不是来助力的吗?):</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/80/w550h330/20200304/8d21-iqfqmau1595852.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>点开有品App,再次进入刚才的页面,显示我的中签率并没有发生变化。</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/687/w550h137/20200304/9452-iqfqmau1595875.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>嗯???</p>\n<p>那我刚才一通操作是操作了个啥?</p>\n<p>我成功的帮你引导了一个新增激活用户,你就给我个这个???</p>\n<p>我又试了一下iOS版本,提示粘贴口令到“有品”App搜索栏,但是……</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/387/w550h637/20200304/8384-iqfqmau1595912.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>你的承诺呢?你的口罩呢?</p>\n<p><strong>来回一顿操作后,我的中签概率还是停留在16.1%。</strong></p>\n<p><strong>而就在我倒腾的时候,预约人数已经从最初的9万涨到了12万。</strong></p>\n<p>到这里有可能是我自己操作问题,也有可能是产品bug,或者我运气不好。</p>\n<p>但是别急,接下来我要开始提问了:</p>\n<p><strong>1</strong></p>\n<p><strong>助力是提高概率还是降低概率?</strong></p>\n<p>所谓的助力,就是我多拉一个人进来,就多一个人抢中签指标,我的实际中签概率就越低……</p>\n<div sax-type=\"proxy\"></div><p>比方说,总预约人数是100人(包括我),我邀请了10个人进来,我的中签概率就从1%变成了0.9%(1/110),这显然是降低了。</p>\n<p>但是这时候小米告诉我:</p>\n<p>你的中签概率变成10%啦!</p>\n<p>你再多拉几个人还可以变成20%哦!</p>\n<p>这不是耍猴是啥?</p>\n<p>当然你也可以说是后台强行干预了概率,让拉人头多的用户概率变高,那么为什么我完全没有朋友助力,而预约成功的人数越来越多的情况下,我的中签概率还能保持不变?</p>\n<p>这个数字如果是假的,算不算欺诈?</p>\n<p>另外被我新拉来的用户算啥?我打着疫情的幌子拉来的垫背?还是你利用疫情这片“沃土”种下的韭菜?</p>\n<p><strong>2</strong></p>\n<p><strong>到底是扛不住还是太贪婪?</strong></p>\n<p>这次活动的官方规则中这样说:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/797/w550h247/20200304/dcdc-iqfqmau1595953.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>官方<a href=\"https://laohu8.com/S/WB\">微博</a>也说服务器压力巨大:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/650/w550h100/20200304/71b2-iqfqmau1595976.png\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>那么问题来了,<strong>既然货源稀缺,供不应求,服务器承载能力还有限,为什么还要用“助力”这种方式让用户去拉人头?</strong></p>\n<p>人更多不是更稀缺?服务器压力不是更大?</p>\n<p>其次,什么叫留给迫切需要的同胞?你还能识别咋的?</p>\n<p>还是说某个用户帮你割到的韭菜越多,他的需求就越迫切?</p>\n<p><strong>这是按照迫切程度分配,还是按照对你们KPI贡献度分配?</strong></p>\n<p>嗯?</p>\n<p><strong>3</strong></p>\n<p><strong>没货你让猴子们抢什么?</strong></p>\n<p>在活动规则中还有这么一条:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/785/w550h235/20200304/f029-iqfqmau1596415.png\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>首先,用户买到的未必是他拍下的那一款,至于是哪一款?不知道。</p>\n<p>为什么不知道?随机发货发的是什么型号?有没有防护效果?价格是不是跟用户拍下的那款一致?</p>\n<p>其次,存在不能发货的风险是什么风险?</p>\n<p>物流公司不都恢复了吗?</p>\n<p>为此我专门去翻了一下“小米有品”官方微博, 是这么说的:</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/20/w550h270/20200304/f1f7-iqfqmau1596044.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>什么意思呢?</p>\n<p><strong>就是当用户手气绝佳终于通过重重考验买到口罩的时候,这个口罩当时根本就处于没货的状态,货在哪呢?</strong></p>\n<p>还在国外的供应商手里。</p>\n<p><strong>什么时候发货呢?不知道!</strong></p>\n<p>那这个锅谁来背呢?</p>\n<p>当然是第三方商户“行云物流商贸”,这是一家香港公司,我并没有查到这个公司的详细信息,也不确定它是否有作为“商户”销售医用口罩这种II类医疗器械的资质。</p>\n<p>但是这不重要,重要的是,小米有品在还不确定能够到货的情况下,就急于利用疫情恐慌,通过种种运营手段引导用户抢购,同时告知用户不保证什么时候发货,不保证能发货,不保证货对版,万一发不了,随机给你一个,或者给你个所谓“优先购买权”。</p>\n<p>你要说你是海购,我也能理解,但是连能不能发货都不知道,就急着上饥饿营销那一套,利用用户对疫情的恐慌,让他们帮你一起割韭菜,这就是你的价值观?</p>\n<p>这不是耍猴是什么?</p>\n<p>此外,在黑猫投诉平台上可以查到多名用户投诉小米“以低价换高价”,就是用户买了便宜的口罩,下单后小米说没货,给强行退款并引导购买单价更高的口罩。</p>\n<figure>\n<img src=\"http://n.sinaimg.cn/tech/crawl/615/w550h865/20200304/8df8-iqfqmau1596076.jpg\"/>\n<h2></h2>\n</figure>\n<p>小米有品的官方微博已经被用户的口水淹没,各大应用商店1星评价暴涨,让我不得不怀疑本文开头提到的改名是小米在抛弃自己的“品牌负资产”。</p>\n<p>搞增长我理解,很多公司都通过疫情这一波送会员送课程,其实也都是拉新,但是吃相这么难看的真的是罕见,营销这个事儿刻到骨子里,是好事也是坏事,315快到了,希望有些公司能为用户考虑考虑,实在能力有限就做多少算多少,适当吆喝吆喝,但是别耍猴。</p>\n<div>\n<img 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class=\"title\">\n三问小米有品:疫情营销还是惯性耍猴?\n</h2>\n\n<h4 class=\"meta\">\n\n\n2020-03-04 10:59 北京时间 <a href=https://tech.sina.cn/i/gn/2020-03-04/detail-iimxxstf6265059.d.html?vt=4><strong>新浪科技-自媒体综合</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>远离消费陷阱,提升消费体验,黑猫投诉平台全天候服务,您的每一条投诉,都在改变这个世界。[投诉,就上黑猫!]\n来源:顾的IDEA\n小米有品改名了。\n在一加官方应用商店里,“小米有品”改名叫“有品”了,同时改名的还有OPPO应用商店。\n但是用户似乎并不在意,他们在意的,是自己被小米“耍猴”了。\n\n\n\n\n口罩到了小米手里,就可以玩“裂变”\n最近小米有品App上线了一个“助力预约口罩”的活动,形式是这样的...</p>\n\n<a href=\"https://tech.sina.cn/i/gn/2020-03-04/detail-iimxxstf6265059.d.html?vt=4\">Web 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中签后能不能抢到,就看天吃饭了。\n于是这个游戏实际上是这样的:\n\n\n\n\n预约成功的概率还是很高的,毕竟还有一道关,就是中签成功率,在我预约的时候显示16.1%。\n\n\n\n\n而且这个数字也是无所谓的,因为它是固定的,不管你预约多少次,默认都是16.1%。\n其实也可以理解,毕竟口罩需求量太大,采用预约抢购模式限量供应也无可厚非。\n但是小米毕竟是小米,不会放过任何一次做营销的机会。\n当然也包括这次疫情,我姑且称之为“疫情营销”,你不能管这叫“国难财”,毕竟靠这几个口罩发不了财,但是他们获得了比钱更值钱的——用户。\n为了提高中签率,小米贴心地给了你一个机会,你可以亲身参与到这场“疫情裂变”里——你可以邀请你的好友帮你“助力”,提高你的中签率。\n为了让这场营销更加“冠冕堂皇”,小米在活动规则中这样写道:\n\n\n\n\n祈福也算是个名头,于是我果断转发给了我的微信小号助力。\n助力信息发送到微信后,点开链接是这样的:\n\n\n\n\n嗯?\n所谓的祈福呢?\n所谓的助力呢?\n怎么就直接前往有品App预约了?\n你好歹用文字表示一下吧,就这么猴急引导我去下载?\n也许我不应该吹毛求疵,点击预约按钮吧(诶?我不是来助力的吗?):\n\n\n\n\n点开有品App,再次进入刚才的页面,显示我的中签率并没有发生变化。\n\n\n\n\n嗯???\n那我刚才一通操作是操作了个啥?\n我成功的帮你引导了一个新增激活用户,你就给我个这个???\n我又试了一下iOS版本,提示粘贴口令到“有品”App搜索栏,但是……\n\n\n\n\n你的承诺呢?你的口罩呢?\n来回一顿操作后,我的中签概率还是停留在16.1%。\n而就在我倒腾的时候,预约人数已经从最初的9万涨到了12万。\n到这里有可能是我自己操作问题,也有可能是产品bug,或者我运气不好。\n但是别急,接下来我要开始提问了:\n1\n助力是提高概率还是降低概率?\n所谓的助力,就是我多拉一个人进来,就多一个人抢中签指标,我的实际中签概率就越低……\n比方说,总预约人数是100人(包括我),我邀请了10个人进来,我的中签概率就从1%变成了0.9%(1/110),这显然是降低了。\n但是这时候小米告诉我:\n你的中签概率变成10%啦!\n你再多拉几个人还可以变成20%哦!\n这不是耍猴是啥?\n当然你也可以说是后台强行干预了概率,让拉人头多的用户概率变高,那么为什么我完全没有朋友助力,而预约成功的人数越来越多的情况下,我的中签概率还能保持不变?\n这个数字如果是假的,算不算欺诈?\n另外被我新拉来的用户算啥?我打着疫情的幌子拉来的垫背?还是你利用疫情这片“沃土”种下的韭菜?\n2\n到底是扛不住还是太贪婪?\n这次活动的官方规则中这样说:\n\n\n\n\n官方微博也说服务器压力巨大:\n\n\n\n\n那么问题来了,既然货源稀缺,供不应求,服务器承载能力还有限,为什么还要用“助力”这种方式让用户去拉人头?\n人更多不是更稀缺?服务器压力不是更大?\n其次,什么叫留给迫切需要的同胞?你还能识别咋的?\n还是说某个用户帮你割到的韭菜越多,他的需求就越迫切?\n这是按照迫切程度分配,还是按照对你们KPI贡献度分配?\n嗯?\n3\n没货你让猴子们抢什么?\n在活动规则中还有这么一条:\n\n\n\n\n首先,用户买到的未必是他拍下的那一款,至于是哪一款?不知道。\n为什么不知道?随机发货发的是什么型号?有没有防护效果?价格是不是跟用户拍下的那款一致?\n其次,存在不能发货的风险是什么风险?\n物流公司不都恢复了吗?\n为此我专门去翻了一下“小米有品”官方微博, 是这么说的:\n\n\n\n\n什么意思呢?\n就是当用户手气绝佳终于通过重重考验买到口罩的时候,这个口罩当时根本就处于没货的状态,货在哪呢?\n还在国外的供应商手里。\n什么时候发货呢?不知道!\n那这个锅谁来背呢?\n当然是第三方商户“行云物流商贸”,这是一家香港公司,我并没有查到这个公司的详细信息,也不确定它是否有作为“商户”销售医用口罩这种II类医疗器械的资质。\n但是这不重要,重要的是,小米有品在还不确定能够到货的情况下,就急于利用疫情恐慌,通过种种运营手段引导用户抢购,同时告知用户不保证什么时候发货,不保证能发货,不保证货对版,万一发不了,随机给你一个,或者给你个所谓“优先购买权”。\n你要说你是海购,我也能理解,但是连能不能发货都不知道,就急着上饥饿营销那一套,利用用户对疫情的恐慌,让他们帮你一起割韭菜,这就是你的价值观?\n这不是耍猴是什么?\n此外,在黑猫投诉平台上可以查到多名用户投诉小米“以低价换高价”,就是用户买了便宜的口罩,下单后小米说没货,给强行退款并引导购买单价更高的口罩。\n\n\n\n\n小米有品的官方微博已经被用户的口水淹没,各大应用商店1星评价暴涨,让我不得不怀疑本文开头提到的改名是小米在抛弃自己的“品牌负资产”。\n搞增长我理解,很多公司都通过疫情这一波送会员送课程,其实也都是拉新,但是吃相这么难看的真的是罕见,营销这个事儿刻到骨子里,是好事也是坏事,315快到了,希望有些公司能为用户考虑考虑,实在能力有限就做多少算多少,适当吆喝吆喝,但是别耍猴。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":1482,"commentLimit":10,"likeStatus":false,"favoriteStatus":false,"reportStatus":false,"symbols":[],"verified":2,"subType":0,"readableState":1,"langContent":"CN","currentLanguage":"CN","warmUpFlag":false,"orderFlag":false,"shareable":true,"causeOfNotShareable":"","featuresForAnalytics":[],"commentAndTweetFlag":false,"upFlag":false,"length":52,"xxTargetLangEnum":"ZH_CN"},"commentList":[{"id":2209954,"gmtCreate":1583760847110,"gmtModify":1583760847110,"authorId":3534116001149740,"author":{"id":3534116001149740,"authorId":3534116001149740,"name":"ac6887a","avatar":"https://static.laohu8.com/default-avatar.jpg","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":983279594,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"口罩还需要么","text":"口罩还需要么","html":"口罩还需要么","likeSize":0,"commentSize":1,"subComments":[{"id":2209968,"gmtCreate":1583760930243,"gmtModify":1583760930243,"authorId":3494306162017448,"author":{"id":3494306162017448,"authorId":3494306162017448,"name":"蒸蛋糕","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5540b1ae794d58076a38d418e3ee8906","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":983279594,"type":1,"supId":2209954,"prevId":0,"content":"需要,什么牌子的?有保证吗?","text":"需要,什么牌子的?有保证吗?","html":"需要,什么牌子的?有保证吗?"}],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"valid","coins":0,"score":0},{"id":2212382,"gmtCreate":1583770231219,"gmtModify":1583770231219,"authorId":3494306162017448,"author":{"id":3494306162017448,"authorId":3494306162017448,"name":"蒸蛋糕","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5540b1ae794d58076a38d418e3ee8906","vip":1,"crmLevel":1,"crmLevelSwitch":0,"individualDisplayBadges":[]},"repliedAuthorId":0,"objectId":983279594,"type":1,"supId":0,"prevId":0,"content":"???","text":"???","html":"???","likeSize":0,"commentSize":0,"subComments":[],"verified":10,"allocateAmount":0,"commentType":"invalid","coins":0,"score":0}],"isCommentEnd":false,"isTiger":false,"isWeiXinMini":false,"url":"/m/post/983279594"}
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