透镜社
2020-09-07

$Atlassian Corporation PLC(TEAM)$ Salesforce主要还是把软件卖给大公司。过去十年里的改变是增加了免费和自助的的商业模式,不过这个模式的起源于十多年前。


2000年代初期是科技公司最悲惨的时候:科技泡沫破裂,在硅谷几乎不可能融到钱,更别说其他地方。2001年在悉尼,Scott Garquhar 和Mike Cannon-Brookes唯一的目标是能够挣到3万5千美金一年而且不需要穿西装,当时他们请不起销售团队,他们开发了一个叫Jira 的产品放到网上让所有人来试用,如需要使用完整产品需要付款。


“共享软件“和“试用软件”并不是新概念,1980年代就有,在游戏界特别普遍。但Atlassian 在合适的时侯(Agile 作为开发工具需求大增)把合适的产品(Agile 项目管理软件)用这种模式卖给企业。


Atlassian成功的原因是产品零边际成本,指的是分销软件几乎无成本以及零交易成本。多亏了网络和基本的支付处理程序,使得Atlassian不需要与公司面对面的交流就可以把软件卖给他们,这么多年来,Atlassian的销售人员需要做的就是减少客户流失,所有的销售都是自动完成的。


这种模式再结Salesforce基于云的商业模式(Atlassian后来也采用了)就是今天SaaS公司的基础模式:客户可以只用一个Email地址和一张信用卡就可以试用软件。这也是科技公司的特点:免费试用,任何人可在任何地方轻松购买。

(透镜社文章节选)

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