根据腾讯研究院联合腾讯云发布《数字化转型指数报告2021》显示，在数实融合已成为国家长期重大战略的前提下，全国数字化转型指数持续走高，在2021年一季度达到307.26，同比增长207.4%。其中，传统行业数字化转型呈现高速增长。
从这份报告中，我们还提炼了以下重要内容信息：
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报告中，提出数字化转型加速度的十大关键词，包含以下哪些？
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报告中提出的“CBA数字化共建模型-行业版”，具体是从哪方面出发？
众所周知，在后疫情时代的影响下，流量红利逐渐消退，消费市场面临着巨大的挑战和机遇；我们拿传统零售行业举例，他们更多是依赖于线下门店的经营，大部分存在销售渠道较单一、用户来源范围较狭窄、货品追溯难等痛点。
那传统零售行业该如何把握机遇，加速数字化的进程，实现线上线下一体化营销。结合我们实战经验，总结为以下两点运营笔记供大家学习参考：
数字化转型旨在于以数据赋能，驱动行业发展，从单一的增长模式转变为多维的增长模式，其重点在于全域经营。即依托以数字化为核心的线上营销渠道+以实体为核心的线下相融合，利用全场景的流量、深度触达用户，实现多渠道全链路数字化营销。
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线下门店的服务功能不局限于“销售”，也要注重“引流”
对于线下门店，不仅要深度发挥为消费者提供销售即时、便利的优质服务之外，还要激发门店的“引流”作用。
其中，最主要的是门店导购的自主营销能力。通过搭建正向激励体系，激发导购主动邀请到店用户关注公众号、加入社群等微信社交圈，查看更多商品信息和优惠活动，成为私域粉丝用户，为获得增量用户做铺垫。
同时，门店SKU的分类要区分好引流款、热销款等以及门店宣传物料的摆放和陈列，以增加用户关注，引流至线上，提高用户留存复购。
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搭建线上运营体系，充分占据消费者的碎片化消费场景，为线下门店导流
2020年商家自营小程序GMV同比增长了255%，这说明小程序交易量越来越大。
企业及品牌搭建线上运营体系，可以概括为：
·首先，以小程序商城为交易载体，满足购物需求；
·其次，以社群、企微1V1为孵化器，精细化运营，加速用户转化、留存，反哺线下流量；
·最后，以直播和视频号来呈现商品信息、刺激用户复购。
而线上运营体系的关键在于从用户出发，挖掘需求创建新场景，再到场景激发新需求，新需求实现购买，从而让用户感受到一种自我满足式的消费闭环。
随着生产生活的质量提升，人们的碎片化时间逐渐增多，线上运营更需要充分占据消费者的碎片化消费场景，即用户在碎片化的时间下，通过各类场景和外界环境刺激用户痛点，引领、激发用户的消费需求。
例如，当上班族利用乘坐地铁的时间，看到某品牌社群发布的活动优惠福利，立即通过小程序完成购买或者根据需求前往线下门店自提。同时，品牌商家利用工具实时追踪用户行为路径，借助公众号、1V1或者小程序商城的侧边栏进行个性化营销，以及基于LBS进行推荐该用户附近门店，以此来实现为线下门店导流。
利用线上“门店”打破空间上的限制，让门店经营辐射到更远的范围，触达更多的消费人群，实现“1+1＞2”的效果。
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总结
所以，线上线下一体化营销的本质是以消费者为中心，建立稳定的交易场，以数据为工具，串联线上线下，双向流通，构建品牌全域的自主经营阵地，助力品牌实现全域增长。
未来，爱点击·畅鲟将继续探索线上线下融合及公私域联动的行业数字化解决方案，持续协同腾讯共同推动数字经济与实体经济的融合、共生与创新，赋能各行业可持续发展。
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