从流量到留量 悦商集团以私域为主战场的数字化经营方法论

近期，无论是政策面还是市场面各种消息频出，各行各业都正在进入新的上升期。商家和企业都在加速数字化转型，但现有流量红利退坡，各行业苦求流量蓝海。

不得不承认一个现状，当下互联网流量红利在持续收缩，加上疫情的催化，粗放的运营模式无法再支持很多商家继续增长。精细化运营成为企业和商家数字化的重要命题，通过“会员”运营，做好存量用户的生意，是企业和商家共同的选择。

后疫情时代，整个会员运营呈现出两大趋势：一是，全域会员运营正当时；二是，私域又让全域会员运营更加深一层。值得留意的是，如今的会员运营几乎可以等同于私域运营。

企业和商家愈发重视会员的建设，低成本拓展新客、运营好存量会员已成为共识。

近期在一场私域营销大会上,悦商集团创始人讲到：阿里和支付宝在今年的战略目标就一个“留”字，各平台都开始精耕细作。与此同时，各大平台也在尽可能多的扶持企业和商家运营好平台粉丝。如果把互联网平台比作大型商场，那商家只需要熟悉应用“商场”的环境中卖好自己的产品即可，而不是人人都想着自建“商场”。

$悦商集团(WETG)$也给后疫情时期亟需数字化转型的企业和商家提出了一些建议：

首先，企业和商家需要搭建获客体系。整合线上线下业务场景，多触点沉淀用户，将现有存量私域、品牌渠道资源等通过线上商城、社群获客沉淀私域用户池。

第二步，构建私域精细化运营模式。以商城、社群等形式运营私域用户，充分嫁接好品牌已有的用户群体；同时，通过打造品牌IP人设，提升社群活跃度和粉丝忠诚度，再引导粉丝转型。

第三步，探索创新私域价值模式。筛选高价值目标人群，开展会员运营、异业合作、全员分销等营销动作，打造多元化消费服务体系。