疫情常态化下,数字化转型已成为企业经营发展中不可逆转的趋势,数字化业务能力成为未来企业和商家发展、竞争的关键。
为更好地服务商家和零售企业,推进并落地数字经营布局,悦商集团重构数字化发展价值,YCloud数字化技术进入2.0时代。从而通过技术变革服务进一步满足客户不断增长的数字化发展需求,帮助企业实现团队数字化能力跃升,推动商家和零售企业快速有效开展数字经营。
悦商集团还推出了完整的产品体系,对不同产品功能进行匹配组合,从而实现针对不同行业客户会有不同的模块组合。比如,花店的履约体系就和美容店不同,花店需要预约、跑腿配送体系,悦商集团就需要在SaaS中提供这些模块,才能够让交易顺利完成。
与国内主流Saas服务商微盟有赞瞄准中大型客户不同,悦商集团一开始就瞄准了更为下沉的中小客户,这点与Shopify成长之路极像;悦商集团甚至把传统电商saas商业模式革命了,取消了Ycloud软件的费用,解决中小微企业使用应用工具之前的顾虑和经济压力,并通过ycloud系统为客户提供营销关系的绑定与跟踪、供应链系统、社群的AI裂变与管理、直播与短视频系统等一系列服务,此外对于电商平台的返佣,悦商基本全部返给小B,极大增强了客户的粘性,提升了行业口碑。
在盈利模式上,悦商集团主要通过Ycloud系统给微商赋能,悦商集团获取GMV 2%-3.5%的分成,即按效果收费。这种商业模式与目前国内主流的电商saas不同,但与国外巨头Shopify疫情后的发力点极为相似。公开资料显示,Shopify 主要业务分为订阅解决方案和商家解决方案两大部分,其中商家解决方案主要是支付的抽成,和GMV正相关,这点和悦商的盈利模式类似。
悦商集团认为,2022年是企业和商家数字化发展的重要分水岭,当下用户的运营模式也在发生改变,从最初的业务在线,驱动终端回归商业本身,更多开始探索关于用户话题的讨论。在这个过程中,企业和商家既在践行数字化发展,重构“人、货、场”模式,同时也要重视运营逻辑,更多的聚焦用户端,做好用户运营,而悦商集团也将在产品和技术上不断创新,推动YCloud系统更加适配当下企业商家的经营环境,满足客户发展的需求。
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