早前,在$星巴克(SBUX)$ 公布Q2财报的时候,一项重要的数据就引起了我的注意——星巴克中国的同店销售下降了44%。
这个数据包含“量”“价”两个方面,其中星巴克中国在“价”上下降1%,“量”下降了43%。不出意外地,星巴克一如此前几个季度,把原因归结到了COVID-19的影响。
远在北美西海岸的星巴克高管,是不会认为自己的饮品口味不佳、品牌竞争力不够的。
星巴克在今年早些时候把CEO辞了,然后创始人舒尔茨四月以来临危受命,说实话,拿出当年创业的精神,希望重塑员工、客户和商店的体验,以应对自COVID-19以来世界发生的变化。的确,在北美地区市场获得了还不错的结果。
但是他不懂中国,更不懂中国年轻人的喜好。
现在,他觉得一切恢复得差不多了,于是又选了接班人——印度裔的Laxman Narasimhan。
说实话,印度裔美国人接管世界级大公司根本不是什么稀奇的事情,$谷歌(GOOG)$ $谷歌A(GOOGL)$ \$微软(MSFT)$ \$Adobe(ADBE)$ \$甲骨文(ORCL)$\ $IBM(IBM)$ 甚至已经摆烂的 $Twitter(TWTR)$ 的CEO都是印度裔。
印度人了不了解中国市场,我不知道,但是本是作为第三世界的国家的一员,理应更懂得“忆苦思甜”。
至于,美国的印度人是不是印度人,这个问题在印度人圈子里也非常有讨论点。
但我还是不太看好印度人能对中国市场有什么大的作为。
毕竟,星巴克在中国的掉队,根本不是什么疫情影响,而是错误的市场定位、蹩脚的产品口味以及而不思进取的经验主义。在饮品市场的激烈竞争中,星巴克中国终将掉队。
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